Organizační struktura: co to je, typy, vlastnosti a součásti

Organizační struktury jsou systémy, které definují společnosti prostřednictvím referenčního rámce, označující jeho strukturu, způsob komunikace mezi jeho částmi a alokaci zdrojů mezi nimi další aspekty.

další podívejme se, jaké jsou organizační modely nebo struktury, vidět jejich hlavní charakteristiky, prvky, které je tvoří, a jaké typy existují.

• Související článek: "Druhy společností: jejich charakteristiky a oblasti práce"

Jaká je organizační struktura?

Organizační struktura nebo organizační model je systém, který definuje společnost prostřednictvím jejího referenčního rámce, včetně linií pravomocí, komunikace, povinností a přidělování zdrojů. Tato struktura určuje, jak jsou činnosti směřovány k dosažení cílů společnosti, zadávání úkolů, koordinace zúčastněných stran a dohled nad zaměstnanci.

Společnost může být strukturována velmi různými způsoby v závislosti na cílech, kterých má být dosaženo. Struktura organizace určí způsob, jakým bude společnost fungovat a fungovat. S organizačním modelem jsou odpovědnosti explicitně přiřazeny a jaké funkce musí plnit jeho částí, kromě objasnění, jaké jsou procesy pro fungování organizačního aparátu přiměřeně.

Organizační struktura je také klíčová, protože určuje, kteří jednotlivci se mohou na organizaci podílet. rozhodování a do jaké míry budou jejich názory a pohledy ovlivňovat jednání podnikání. Protože každá organizace je jiná a aspiruje na jiné cíle, ideální organizační model bude záviset na Hodně o povaze společnosti, jejím kontextu, potřebách, aspiracích a protivenstvích, pro které je jít.

Organizační struktura by měla být často revidována vedoucími podniků, protože, jak to může kontext a zdroje změně, je nutné zajistit, aby navrhovaný model nadále pomáhal společnosti dosahovat jejích strategických cílů a jejích mise. Také je třeba dbát na to, aby procesy splňovaly standardy daného odvětvíkromě splnění požadavků na práci, bezpečnost, zdraví a dobré životní podmínky pracovníků.

• Mohlo by vás zajímat: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

Charakteristika organizačních struktur

Aby organizace fungovaly co nejefektivněji, vyžadují formální systém rozhodování, komunikace a plnění úkolů dle potřeb samotné firmy.

Můžeme zdůraznit následující obecné charakteristiky organizačních struktur.

1. dobře definovaná struktura

Jak už název napovídá, mluvíme o struktuře, modelu, který jako takový musí být dobře definován. Veškerá organizační struktura musí mít zavedený rámec, kde je definována hierarchie. Struktura musí jasně definovat, co je každé pracovní místo v rámci společnosti, s uvedením jeho funkce, působnosti a vrcholového vedení.

Aby nedošlo k záměně, struktura musí být dobře zdokumentovaná a snadno přístupná všem pracovníkům a musí specifikovat, co každý dělá. Je třeba se co nejvíce vyvarovat zmatku ohledně úkolů a rolí nebo toho, že někteří pracovníci tráví čas úkoly, které se jim vymykají z rukou.

• Související článek: "6 hierarchických pozic ve společnosti"

2. Sdělení

V každé společnosti samozřejmě musí být dobrá komunikace mezi jejími částmi. Dobrá organizační struktura velmi jasně ukáže, jaká je komunikační hierarchie, udávající, jak spolu pracovníci komunikují v závislosti na situacích. Organizační model popisuje, jak jsou úkoly delegovány a sdělovány pracovníkům, jak zaměstnanci průběžně informovat vedení o svých úkolech a jak a prostřednictvím kterých kanálů může předkládat své stížnosti nebo návrhy.

• Mohlo by vás zajímat: "28 typů komunikace a jejich vlastnosti"

3. Čistý výhled

Organizace musí mít vizi, něco, co jim pomůže stanovit cíle a cíle, kterých má být dosaženo. Tato vize musí být jasná a konkrétní při zpracování organizační struktury. S ní, hodnoty, které jsou v organizaci hájeny, jsou jasně definovány, čeho chce dosáhnout a jaké jsou její morální a etické limity. Na druhé straně musí být vize stručná a jasně směřující, kam společnost směřuje.

• Související článek: "Poslání, vize a hodnoty společnosti: co jsou a příklady"

4. oddělení

Oddělení se týká způsob, jakým společnost seskupuje různé sektory své organizace. Organizační modely mohou spojovat různé fragmenty organizace v závislosti na různých aspektech, jako jsou jejich funkce (prodej, marketing, zákaznický servis), geolokace (regiony, země, kulturní prostředí), podle produktu, typu trhu, podle klient…

5. Řetězec velení

Řetězec velení nebo hierarchie pravomocí odkazuje linii pravomoci společnosti s uvedením, kdo komu podléhá. Jedná se o počet podřízených zaměstnanců, nad kterými mají manažeři pravomoc.

6. Centralizace

Tato funkce odkazuje jak centralizovaná nebo decentralizovaná, s jakou byla organizační struktura vytvořena. V decentralizovaných společnostech jsou odpovědnosti při rozhodování rozptýleny na nižší manažery a také na některé zaměstnance. nemanažerské, zatímco centralizované udržují odpovědnost za kontrolu a rozhodování v horní části organizace. organizace.

Co dělá organizaci centralizovanější nebo decentralizovanější, závisí na různých faktorech, mezi nimi hierarchické úrovně samotné společnosti nebo míra její rozptýlenosti geograficky.

• Mohlo by vás zajímat: "Typy vedení: 5 nejběžnějších typů vůdce"

prvky a komponenty

Podle Henryho Mintzberga, kanadského akademika specializujícího se na obchod a obchodní management, v organizačních strukturách ano možné identifikovat řadu obecných prvků, které velmi podrobně vysvětluje ve své knize „Strukturování organizací“ (1979). Jsou to následující.

1. strategický vrchol

V horní části organizace najdeme strategický vrchol, jehož hlavním cílem je zajistit, aby společnost plnila své poslání a řídila svůj vztah k životnímu prostředí. Vrcholový management, který by mohl být považován za synonymum strategického vrcholu, stanovuje dlouhodobé obchodní strategie a politiky, s jejichž pomocí má dosáhnout stanovených cílů.

2. Střední čára

Pod apexem bychom našli střední čáru. Jedná se o skupinu středních manažerů odpovědných za převést obecné strategické cíle a plány zadané strategickým vrcholem do podrobných plánů orientovaných na uvedení do praxe ve formě operačních akčních plánů.

Pracovníci budou provádět akční plány, které specifikují manažerské odpovědnosti za konkrétní úkoly a způsob alokace zdrojů. Střední manažeři jsou také zodpovědní za monitorování aktivit a přijímání opatření zajistit, aby byly zdroje využívány nejúčinnějším způsobem k dosažení cílů organizace podnikání.

• Související článek: "Rozhodování: co to je, fáze a zapojené části mozku"

3. Technostruktura

Čím větší je společnost, tím je komplexnější a vytváří samostatnou skupinu lidí, kteří se starají o to, jak nejlépe dokončit práci. tito zaměstnanci specifikovat výstupní kritéria a zajistit, aby zaměstnanci měli správné dovednosti. Tato skupina je takzvaná technostruktura a tvoří ji klíčoví lidé a týmy, které pracují v oblasti lidských zdrojů, financí, školení a plánování.

4. Pomocný personál

Ve firmě najdete i další administrativní funkce, které přímo nesouvisejí s posláním organizace, jako jsou vztahy s veřejností, kavárna, poradenství. Tato část organizační struktury je známá jako podpůrný personál.

V tomto podpůrném personálu bychom našli také lidi, kteří vykonávají funkce jako výzkum a vývoj, styk s veřejností a právní služby. Ačkoli její produkty a služby přímo nepřispívají k hlavním účelům organizace, její činnosti zlepšují efektivitu a efektivitu strategického vrcholu, střední linie a operační jádro.

5. operační jádro

Provozní jádro je spodní částí organizace. je o zaměstnanci, kteří vykonávají základní práci při výrobě výrobků nebo poskytování služeb.

• Mohlo by vás zajímat: "Vysvětleno 9 oddělení společnosti"

typy struktur

Můžeme hovořit o několika typech organizační struktury, z nichž hlavní jsou následující.

1. jednoduchá organizace

Jednoduché organizace mají flexibilní organizační strukturu, kterou často řídí lídři s podnikatelským a inovativním myšlením. Tento model je obvykle ten, který vidíte, když společnost právě udělala první kroky a stále pokračuje v plenkách, spravovaných jejich majiteli, kteří často cvičí vlastní ruce staveniště. Má jednoduchou a plochou strukturu, kterou tvoří jeden nebo několik manažerů. Organizace je neformální a nestrukturovaná.

Její členové mají ideály, energii a nadšení, faktory, které je motivují k dosažení cílů a udržení vize budoucnosti. Má však nevýhody, jako je samotná omezená struktura, špatná disciplína v úkolu (jeho pracovníci jsou často amatéři) a malá kontrola řízení, pokud pracovní procesy nejsou definovány jasnost.

Jak organizace rostou, jejich lídři musí činit stále více rozhodnutí, která je může přemoci. Proto nakonec nabírají více zaměstnanců, čímž je struktura společnosti propracovanější a složitější.

2. organizace strojů

Strojová nebo byrokratická organizace je zvláště běžná ve vládních agenturách a jiných typech velkých korporací. To, co nejvíce definuje tento typ organizace, je její vysoká standardizacepráce je velmi formalizovaná a pracovní místa jsou jasně definovaná.

V rámci společnosti existuje mnoho postupů a často se stává, že rozhodování je centralizované a některé úkoly delegují funkční oddělení.

Všechny funkční linie stoupají nahoru, což umožňuje vrcholovým manažerům udržovat centralizované řízení. Dobře nastavené organizace se mohou stát velmi efektivními.

3. profesní organizace

Profesní organizace připomíná byrokratickou, ale vyznačující se vysokou mírou odborných znalostí. Zaměstnanci jsou technicky vyškoleni k samostatnému provádění specializovaných dovedností.

Díky tomu dochází k decentralizovanějšímu rozhodování, než jaké je vidět u organizací byrokratického typu. Tato struktura je běžná na místech, jako jsou univerzity, právnické firmy nebo banky.

Jeho hlavní nevýhodou je nedostatek kontroly, kterou mohou mít vedoucí pracovníci nad pracovníky.protože autorita a moc jsou distribuovány prostřednictvím hierarchie.

4. divizní organizace

Divizní struktura je běžná ve velkých společnostech s více obchodními jednotkami. tyto korporace rozdělit své podniky a produkty do divizí, aby podpořily řízení specifické pro daný sektor. Nejčastěji existuje centralizované řízení, kdy divizní viceprezidenti dohlížejí na všechny aspekty práce v každé z jejich divizí.

Hlavním přínosem divizní struktury je, že umožňuje liniovým manažerům mít větší kontrolu a odpovědnost než ve struktuře strojů. Jednou z jeho nejdůležitějších slabin je však zdvojení činností a zdrojů, kromě toho i divizí mohou se dostat do konfliktů, protože každý z nich musí soutěžit o omezené zdroje přidělené shora podnikání.

5. adhokracie

Adhokracie je vysoce inovativní typ organizace. V nových průmyslových odvětvích potřebují společnosti inovovat a pracovat ad hoc, vypracovávající řešení speciálně vypracovaná pro jejich nejbezprostřednější kontext, aby přežila.

Velkou výhodou adhokracií je to udržovat základní zásobu talentů, ze kterých lze kdykoli čerpat lidi, kteří chtějí řešit problémy a pracovat flexibilněji. Zaměstnanci často přecházejí z jednoho týmu do druhého, když jsou projekty dokončeny a objevují se nové. Díky tomu mohou adhokracie rychle reagovat na změny a sdružovat odborníky schopné čelit novým výzvám.

Ale přináší to s sebou problémy, jako je konflikt, zvláště když moc a autorita nejsou jasné. Kromě toho může být nutnost vypořádat se s velmi náhlými změnami psychicky i fyzicky vyčerpávající pro pracovníky, kteří jsou stresováni nejistotou, že nemají dobře zavedený režim. To ztěžuje udržení talentu.