5 typů konverzace (a jejich vlastnosti)

Konverzace chápaná jako výměna nápadů, názorů nebo dialog o různých tématech je nezbytné pro komunikaci mezi lidmi, protože vztahy se obvykle točí kolem nich mezilidské. Kromě toho může konverzace sloužit k tomu, abychom se vyhnuli konfliktům a/nebo je vyřešili, a také nám umožní posílit rodinné vazby, navázat přátelství, najít partnera, pracovat jako tým atd.

Můžeme najít několik úrovní nebo typů konverzace: rozhovor o věcech, o druhých lidech, o nápadech, o pocitech a nakonec nejintimnější úroveň, které by bylo možné dosáhnout v rozhovoru, a byla by to ta, ve které jsou vlastní pocity sdíleny tím, že vyjadřujeme to, co je cítit.

V tomto článku podrobněji vysvětlíme každý z typů konverzace a jaké jsou jeho vlastnosti.

• Související článek: "Co je sociální psychologie?"

Co máme na mysli konverzací?

To, čemu běžně rozumíme konverzací, by bylo řeč nebo dialog ústně, prostřednictvím znakového jazyka nebo písemně, kterého se účastní a zasahují dva nebo i více lidí, takže jim pomáhá vyjádřit své nápady a/nebo pocity přirozeným a improvizovaným způsobem, bez nutnosti předchozího plánování.

Nicméně v debatě nebo v rozhovoru, které nejsou hovorovými rozhovory, jako jsou ty obvykle být prováděny na každodenní bázi, je běžné, že existuje předchozí scénář, ve kterém budou témata zacházet.

Mohli bychom komunikovat prostřednictvím konverze prostřednictvím verbálního jazyka a také prostřednictvím neverbálního jazyka (str. např. pomocí gest). Kromě toho může konverzace probíhat na širokou škálu témat a je zcela běžné, že kontext podmiňuje každou konverzaci. Aby byla konverzace plynulá a přiměřená, účastníci by měli respektovat jiní se obracejí k mluvení a pozorně poslouchají, co říkají, aby si navzájem rozuměli lepší.

Hlavní charakteristiky rozhovoru

Kromě toho, že máme různé typy konverzace, můžeme mezi nimi najít dvě velké kategorie které konverzace lze klasifikovat: formální konverzace a formální konverzace hovorový

Konverzace je formální, pokud se řídí specifickými pravidlyv tomto smyslu je důležité mít na paměti, v jakém kontextu a situaci se bude rozvíjet a za jakým účelem, stejně jako Je také důležité vědět, že formální rozhovor je obvykle veden strukturovanějším způsobem než rozhovor hovorový.

Za druhé, hovorová konverzace by byla taková, ke které dochází v každodenním životě lidí, ať už s rodinou, přáteli, známými, které potkáváme na ulici, se spolupracovníky, s pracovníky obchodů, kam chodíme nakupovat atp. V tomto typu konverzace se obvykle používá neformální tón a obvykle se vytváří za běhu, protože se obvykle vyskytuje v přirozeném kontextu a neexistuje předchozí plánování, takže máte také větší svobodu při vyjadřování a všichni účastníci konverzace se účastní a rovnostářský.

Stojí za zmínku, že normální je, že jakýkoli typ konverzace, bez ohledu na typ a na to, zda je formální nebo hovorový, má společné to, že Mívají velmi podobnou strukturu..

Každá konverzace má obvykle „zahájení“, ve kterém je zahájena způsobem, že projevit úmysl zahájit dialog tím, že zavoláte osobě nebo jejich skupině, aby k tomu došlo mluvit; za druhé můžeme najít „tělo“, které je středem každé konverzace a je tam, kde se vyměňují všechny zamýšlené informace; Nakonec najdeme "uzávěr", kterým by byl rozhovor uzavřen a v něm se obvykle používá typická formule na rozloučení pro každou zemi a/nebo kulturu.

• Mohlo by vás zajímat: "9 návyků, jak se s někým emocionálně spojit"

Hlavní typy konverzace

Nyní, když jsme stručně vysvětlili hlavní charakteristiky konverzace, je čas přistoupit k vysvětlení, jaké jsou různé typy.

1. rozhovor o věcech

První z typů konverzace by byl ten, který se obvykle odehrává, když mluvíme o věcech. To může být nejpovrchnější typ rozhovoru ze všech, protože je to obvykle nejcharakterističtější z těch komunikačních aktů, se kterými se obvykle setkáváme lidé, které neznáme a se kterými vedeme dialog, protože to situace vyžaduje (str. ve výtahu, v čekárně ordinace atd.).

I když je to také rozhovor, který bychom mohli vést s rodinou a přáteli, protože do této kategorie bychom zařadili rozhovory o fotbale (pokud to není poskytovat informace o svých preferencích ohledně jakéhokoli druhu sportu), aktuální zprávy, o silničním provozu, o umění, o hudbě atd. A právě v těchto typech případů je nejčastější, že se mimo jiné mluví o počasí nebo o pandemii posledních let. Samozřejmě, abychom zvážili konverzace na této úrovni, museli bychom mluvit pouze o tomto typu věcí.

To by tedy byla nejzákladnější úroveň konverzace, ale pro to je neméně důležitá a nezbytná, protože může být důležitá v celé řadě situací.

• Související článek: "Co je kulturní psychologie?"

2. rozhovor o jiných lidech

Druhým typem rozhovoru by byl ten dialog, ve kterém dva nebo více lidí mluví o jiných lidech, kteří v tu chvíli nejsou přítomni, a lze je také považovat za poněkud povrchní rozhovor. V tomto typu případů je zcela běžné, že se projednávaná témata točí kolem věcí, které mají se stalo jiným lidem nebo o věcech, které řekli, takže se o věcech nediskutuje osobní.

Sem bychom mohli zařadit i aktuální rozhovory o slavných lidech, nějakém spisovateli, různé drby, komentáře, které řekli jiní lidé nebo dokonce citace jiných lidí, pokud není zmíněn žádný typ sebehodnocení, protože v takovém případě bychom mluvili o jiném typu konverzace. Proto může být tento druhý typ konverzace poměrně vzácný a povrchní pomáhá budovat trvalý osobní vztah s druhou osobou.

• Mohlo by vás zajímat: "28 typů komunikace a jejich vlastnosti"

3. Rozhovor o našich představách

Jiný typ konverzace by byl ten, ke kterému dochází v těch případech nebo situacích, kdy je navázán dialog o našich představách. Zde bychom začali vidět hlubší a dokonce osobní rozhovory, protože v tomto typu případů již účastníci dialogu ukazují více ze sebe, místo aby mluvit pouze o nesouvisejících tématech, ve kterých nebylo zahrnuto žádné hodnocení nebo odkaz personál.

Když mluvíte o nápadech, můžete hovořit o široké škále témat, jako je politika, sport (pokud jde o preference a osobní hodnocení, jako když mluvíme o našem oblíbeném týmu), o současné společnosti poskytující naše hodnocení nebo o tom, jak by podle nás měly být určité věci.

V tomto případě pouze jeden z lidí vysvětluje své myšlenky, zatímco druhý se omezil pouze na naslouchání, i když bez toho, aby to dělal na hluboké úrovni, dělal totéž zpětně, tak tady to je Sdíleli by dva monology, protože každý z nich se zásadně zabýval tím, aby dal druhému najevo, co si myslí, aniž by se snažil naslouchat ostatním. zbytek.

4. Rozhovor o našich pocitech

Dalším z typů konverzace by byl ten, ve kterém se odehrává konverzace o pocitech; je hlubším způsobem dialogu než ty předchozí, takže vyžaduje vyšší úroveň intimity než u ostatních, které jsme právě komentovali. V takových rozhovorech, účastníci by již hovořili o tom, co se s nimi děje a o tom, co cítía může se dokonce stát zranitelným.

Když vedeme rozhovor o pocitech, prostřednictvím kterého bychom mohli komentovat to, co nás trápí nebo co nám dělá dobře, poskytli bychom druhé osobě velmi osobní a citlivé informace, takže by to mohlo být výchozím bodem pro budování stabilnějších vztahů a odolný. I když je pravda, že normálně s konverzacemi tohoto typu nezačnete, dokud nemáte přijít vygenerovat mezi dvěma lidmi dostatek důvěry, se kterou by tyto rozhovory přišly po.

Tento typ dialogu o našich pocitech bychom běžně nazývali „vypustit páru“ a jak jsme někdy mohli zažít, mohou nám v tom velmi pomoci určité momenty.

5. sdílet pocity

Konečně, mezi různými možnými typy konverzace existuje režim, který lze považovat za je o krok nad ostatními, je více omezující a zde bychom sdíleli naše pocity. V tomto případě bychom mluvili o okamžiku, ve kterém se budují nejstabilnější a nejtrvalejší vztahy.. A je to tak, že jedna osoba nejen mluví s druhou o tom, co cítí, ale také se aktivně snaží naslouchat druhé osobě, aby jí porozuměla.

Zde bychom našli skutečné setkání, při kterém by se obě strany mohly cítit útěchou; zvláště když byl veden rozhovor s cílem hovořit o jejich vlastních problémech a/nebo ve snaze najít řešení, která by je mohla vyřešit.

Ačkoli s našimi blízkými lidmi jsme mohli konverzovat na kterékoli z úrovní, od té doby, co jsme mohli pozorovat, že s nimi můžeme být když mluvíme i o čase, měli bychom být schopni vést rozhovory, aby náš vztah s nimi byl silný a trvalý některý z typů, které jsme právě viděli, protože přijdou chvíle, kdy potřebujeme soukromí a abychom mohli mluvit o svých představách, emocích nebo pocity a pocit, že je slyší a podporuje osoba, se kterou mluvíme, a to by bylo možné pouze dosažením nejhlubší úrovně sdělení.