Co dělá HR oddělení pro spokojenost zaměstnanců?

Stejně jako jakýkoli jiný typ organizace tvořené lidskými bytostmi mohou společnosti někdy představovat problémy vnitřní organizace nejen z hlediska pracovního výkonu, ale i z hlediska psychických jevů ke kterým dává místo.

Ať už je to dobré nebo špatné, pracovní kontext emocionálně ovlivňuje pracovníky, což může být zdrojem nepohodlí neočekávané nebo spíše naopak pobídky a důvody pro kladné hodnocení pracovních zkušeností (nad rámec toho, co je účtováno na konci Měsíc).

Tento typ rizika a příležitosti je součástí prvků, které musí týmy lidských zdrojů zvážit. Ale… Co konkrétně lze z oblasti HR udělat pro zvýšení a udržení spokojenosti pracovníků firmy?

• Související článek: „6 pilířů lidských zdrojů“

Co dělá personální oddělení pro podporu blaha zaměstnanců?

Personální oddělení nemá na starosti pouze formální a byrokratické aspekty související s přijímáním zaměstnanců a dodržováním pracovních práv; Kromě toho má velká část jeho práce co do činění s udržením talentů, tedy vytvářením motivačních systémů nad rámec odměny na jedné straně a umožnit, aby pracovní procesy nebyly frustrující a probíhaly tak hladce, jak je to jen možné, aniž by vznikaly psychosociální třenice zbytečné. Stručně řečeno, jsou to strategie z oblasti lidských zdrojů, díky nimž je společnost příjemným a motivujícím místem, kde se lze profesně rozvíjet.

Níže stručně představíme hlavní funkce, které má oddělení lidských zdrojů, aby byli zaměstnanci společnosti spokojeni.

1. Podporuje komunikaci ve firmě

Komunikace v každé organizaci je nezbytná pro udržení dobrého vnitřního fungování této organizacea to je jedním z hlavních cílů každého oddělení lidských zdrojů.

Komunikační kanály v jakékoli společnosti mohou být horizontální (mezi kolegy na stejném oddělení nebo pozici), vertikální (mezi nadřízenými a podřízenými) a diagonální (mezi lidmi z různých oddělení a různých pozic v Organizační schéma).

Práce profesionálních odborníků v oblasti lidských zdrojů spočívá mimo jiné v navrhování různorodých a flexibilních komunikačních kanálů, aby se předešlo úzkým místům produkce kvůli nedorozuměním, aby se zabránilo tomu, že existuje pouze tok informací shora dolů (jediný kanál, který „bere jako samozřejmost“ bez zásahu HR).

• Mohlo by vás zajímat: "Obchodní komunikace: typy, vlastnosti a běžné chyby"

2. Kde je to možné, používejte strategie flexibilní pracovní doby

rodinné smíření Je to jeden z nejdůležitějších cílů, o který se snaží jak zaměstnanci jakékoli organizace, tak zaměstnanci stejné, protože to velmi usnadňuje práci všem.

K dosažení cíle sladění pracovního života s rodinou zaměstnanců se hlásí personalisté strategie flexibility rozvrhu založené na charakteristikách, potřebách a profilech každého z nich zaměstnanci.

Dobré oddělení lidských zdrojů se navíc musí věnovat i osobním potřebám každého zaměstnance, a to individuálně a přizpůsobené každému jeho profilu.

• Související článek: "Jak špatné rodinné usmíření ovlivňuje rodičovství?"

3. Nabídněte konkurenční odměnu

Odměňování a bonusy za dosažené cíle jsou také prvky, které spadají do pravomocí odborníků z oddělení lidských zdrojů.

Tyto platy a pobídky neměly by být chápány pouze jako něco, co vám umožňuje udržovat životní styl a pokrýt osobní výdaje; Musí být nabízeny za použití objektivních kritérií založených na výkonu a hodnotě, kterou každý zaměstnanec přispívá, aby nevznikaly komparativní stížnosti mezi zaměstnanci společnosti. Podlaha má kromě instrumentální fasety i fasetu symbolickou.

4. Propagujte tréninkové plány

Průběžné školení je nezbytné, aby každý zaměstnanec postupně získával nové dovednosti a schopnosti, které mu umožňují úspěšně plnit nové povinnosti.

To je proč HR oddělení pravidelně nabízí interní tréninkové plány přizpůsobené svým zaměstnancům s cílem usnadnit postup na pracovní místa s větší odpovědností.

• Mohlo by vás zajímat: „4 klíče ke správě kreditů na školení ve firmách“

5. Mentoring a supervize

Profesionálové v oblasti lidských zdrojů nabízejí zaměstnancům společnosti také službu mentoring nebo supervize, které je vedou a vedou, zejména v prvních týdnech práce.

Obdobně bude personální oddělení kdykoli k dispozici každému zaměstnanci, který si přeje konzultovat nebo řešit problém, který by se ho mohl týkat nebo ve kterém potřebuje poradit.

6. Důsledně prosazujte firemní hodnoty

Uplatňování pracovních zásad, které jsou v souladu s firemními hodnotami společnosti, je další z funkcí oddělení lidských zdrojů.

Účelem této funkce je zamezit tomu, aby u zaměstnanců a dalších členů organizace vznikal pocit libovůle při rozhodování v rámci HR managementu.

7. Podporujte pocit sounáležitosti

Existuje mnoho aktivit a akcí, které může HR oddělení podniknout k povýšení zaměstnanců pouto nebo pocit sounáležitosti se skupinou s cílem podpořit jejich zapojení a motivaci.

Některé z těchto skupinových aktivit mohou být fotbalové zápasy, paintballové dny, skupinová dynamika, únikové místnosti, turnaje...

8. Poskytněte neautokratické vedoucí postavy

Kromě propagace a udržení talentů je HR oddělení také zodpovědné za vyhledávání a identifikaci vedoucích osobností ve společnosti. Nedostatek vedení vytváří vakuum autorit, které vede k sebesabotáži naprostá akumulace autority vede k pracovnímu klimatu, které vyvolává úzkost nebo dokonce strach.

Tento úkol je založen na identifikaci konkrétních profilů lidí, kteří vědí, jak vést skupiny všech psát aktivním a angažovaným způsobem a že se neomezují na předávání příkazů, ale spíše inspirují a dávají příklad.

• Související článek: "Typy vedení: 5 nejběžnějších typů vůdců"

9. Nabídněte psychickou podporu

Mnoho odborníků, kteří mají na starosti HR oddělení, jsou obvykle psychologové nebo mají rozsáhlé školení v oboru psychologie, proto další z jejích elementárních funkcí může být poskytování psychologické podpory a supervize profesionálové.

Uvedené oddělení musí být neustále k dispozici pro všechny druhy problémů, včetně těch emocionálních nebo souvisejících s duševním zdravím, nabízí psychologickou pomoc.

Chcete se vzdělávat v oblasti lidských zdrojů?

Máte-li zájem o specializaci v oblasti HR, Univerzitní magisterský titul v oboru výběr a talent management z Univerzita v Malaze je pro tebe. V něm se budete moci naučit jak strategie výběru personálu a návrhu pracovních míst, tak i strategie školení a udržení talentů. existující v organizacích mimo jiné prostřednictvím motivačních systémů, vytvoření dobrého pracovního prostředí a interních protokolů pro propagaci věci. To vše z rukou pedagogického sboru s mnohaletými zkušenostmi v oboru a se zapojením spolupracovníků z několika hlavních společností působících ve Španělsku.