Častý rozvoj šikany na pracovišti: 3 fáze

Obtěžování na pracovišti, nazývané také mobbing, je nenápadná forma násilí, která se uplatňuje v pracovním prostředí. Mnohokrát, a někdy z falešných důvodů, společnosti nebo organizace, agresoři a pozorovatelé nebo svědci používají eufemismy k označení tohoto typu násilí.

Používají se tedy slova jako „pracovní konflikt“, „boj o moc“, „boje mezi kolegy“, „neslučitelné postavy“ atd., jako např. pokud tyto problémy byly něčím izolovaným mezi pracovníky nebo měly více společného s normální dynamikou uvnitř organizací.

Ale pravda je taková šikana na pracovišti přesahuje pouhé konfliktní vztahy mezi kolegy. Pojďme se více ponořit do charakteristiky této třídy problémů.

• Související článek: "11 druhů násilí (a různé druhy agrese)"

Charakteristika mobbingu

Lze identifikovat alespoň tři charakteristické rysy šikany na pracovišti.

1. Násilí je uplatňováno na oběti, která se jen stěží brání

Navíc se často najdou svědci tohoto násilí, kteří se budou dívat jinam a nebudou se do věci vtahovat, nebo pokud ano, postaví se na stranu agresora.

2. Jde o systematické a v průběhu času opakované násilí

Obvykle se však jedná o epizody střední nebo nízké intenzity. Někdy jsou redukovány na pouhé fráze a komentáře, které by vnější pozorovatel mohl považovat za bezvýznamné. Násilné činy vysoké intenzity jsou vzácné.

Právě tato nízká intenzita a opakování však činí situaci ve střednědobém horizontu nebezpečnější (podobně bychom ji mohli přirovnat k mučení „čínské kapky“).

3. Násilí je uplatňováno záměrně as cílem

Oběť si nemusí být vědomi nebo chápat takové skryté zájmy. Je také možné, že jim ani pozorovatelé nerozumí, buď proto, že se vyhýbají tomu, aby věnovali pozornost situace nespravedlnosti nebo proto, že činy agrese jsou často rafinované a pouze je vnímají oběť.

K dosažení tohoto cíle se obtěžovatel řídí řadou strategie, které procházejí izolací, nepřátelstvím, diskreditací a další formy psychického násilí.

• Mohlo by vás zajímat: "Mobbing: psychické obtěžování v práci"

Rozvoj šikany na pracovišti

Tyto násilné činy prováděné nepřetržitě způsobit značné škody na zdraví a další druhy hospodářských a sociálních škod. Šikanu na pracovišti lze chápat jako proces prodloužený v čase, ve kterém oběť prochází řadou fází, které zanechávají různé psychické následky.

Možný průběh by mohl být například následující.

1. Fáze podcenění škod

Na začátku pracoviště šikana, pracovník domnívá se, že jde o dočasnou situaci vyplývající z problému nebo nedorozumění které vám brání dát se na pozoru a podniknout kroky k obraně.

2. obviňovat se

Následně, jakmile si uvědomíte, že chápete, že se situace nezastaví, můžete si položit otázku "proč já?" co narušuje vaše sebevědomí protože šikanu přisuzuje určitým vlastnostem své osobnosti, obviňuje se z ní.

V těchto počátečních fázích není neobvyklé, že se oběť také ptá, zda není v situaci příliš citlivá nebo přehnaná. S těmito myšlenkami souvisí skutečnost, že epizody mají nízkou intenzitu, kterou často vnímá pouze samotná oběť. Začnou pochybovat o svém vlastním vnímání, což může vést k jevu známému jako „derealizace“ (vnímání vnějšího světa jako podivného nebo neskutečného).

3. Úzkost

Kontinuita šikany v průběhu času způsobuje úzkostné procesy a depresivní symptomy, což následně situaci částečně zhoršuje, protože usnadňuje beztrestnost agresora který ospravedlňuje jejich chování na základě problematické situace, kterou oběť prochází.

Častá je i „somatizace“ prožitku, která spolu se stresem, který vytváří, může způsobit bolesti žaludku, podráždění kůže, bolesti hlavy atp.

Stručně řečeno, šikana na pracovišti má pro oběť mnohem závažnější důsledky než obyčejný „pracovní spor“.