Efekt aktér-pozorovatel: co to je a jaké jsou jeho příčiny?

Atribuční předsudky jsou předsudky nebo zkreslení, které způsobují, že děláme určité chyby při vysvětlování původu chování. Jedním z těchto zkreslení je tzv. efekt aktér-pozorovatel., široce studovaný v sociální psychologii.

Tento efekt byl podpořen empirickými důkazy a tvrdí, že máme tendenci připisovat příčiny chování různými způsoby v závislosti na tom, zda mluvíme o svém chování nebo o chování druhých. Uvidíme, z čeho se tento efekt skládá, stejně jako jeho charakteristiky, vysvětlení a omezení.

• Související článek: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu"

Efekt herec-pozorovatel: co to je?

Efekt aktér-pozorovatel je psychologický fenomén studovaný v sociální psychologii, který se skládá z obecná tendence lidí připisovat své vlastní činy situačním nebo vnějším faktorům a činy ostatních stabilním osobním dispozicím (tj. na vnitřní faktory). Tento efekt byl odhalen dvěma autory: Jones a Nisbett, v roce 1972.

V tomto případě, když mluvíme o „herci“, odkazujeme na „sebe“, a když mluvíme o „pozorovateli“, odkazujeme na „ostatní“; odtud název efektu. Tento efekt, jak jsme již zmínili na začátku, byl vysoce podpořen a prokázán empirickými důkazy.

Na druhou stranu je zajímavé zmínit, že efekt herec-pozorovatel se objevuje zejména tehdy, je-li chování nebo výsledek chování negativní (jak uvidíme dále v příkladu). To znamená, že tento efekt by narážel na skutečnost, že máme tendenci „obviňovat“ druhé za jejich negativní činy a že „omlouváme“ své, hledáme vnější nebo situační faktor, který vysvětluje negativní výsledek našeho chování. Jinými slovy, určitým způsobem by to byl způsob, jak se „vyhnout“ odpovědnosti.

Tento efekt by se dal považovat za jakýsi obranný mechanismus nebo mechanismus, který má za cíl chránit naši sebeúctu nebo sebepojetí. Existují však různá vysvětlení, která byla navržena k vysvětlení tohoto efektu, jak uvidíme v tomto článku.

Příklad

Příklad pro ilustraci účinku herec-pozorovatel, jednalo by se o neúspěšnou zkoušku studentem; v tomto případě může učitel toto selhání přičítat stabilním osobním dispozicím pozorovatele (například „lenost“ ze strany studenta), student sám („herec“) může stejné selhání připsat situačním nebo vnějším faktorům (například rodinným problémům, které mu brání studie).

Hypotézy o jejích příčinách

Byly navrženy některé hypotézy, které vysvětlují, proč dochází k účinku aktér-pozorovatel. Pojďme se podívat na pět nejdůležitějších:

1. Hypotéza informační úrovně

Podle této první hypotézy účinku aktér-pozorovatel úroveň informací, které máme, ovlivňuje to, jak analyzujeme příčiny chování.

Tato první hypotéza tedy tvrdí, že obvykle máme více informací o svém chování a o své vlastní situační variabilitě ve srovnání s ostatními. To způsobuje, že chování druhých přisuzujeme vnitřním faktorům a naše vnějším nebo situačním faktorům. Tato hypotéza má však malou empirickou podporu.

2. Hypotéza percepčního fokusu

Druhá hypotéza účinku aktér-pozorovatel se týká percepčního zaměření (nebo úhlu pohledu). Podle této hypotézy se náš úhel pohledu bude lišit v závislosti na tom, zda analyzujeme své vlastní chování nebo chování druhých. Tak, Pokud se změní náš úhel pohledu, změní se i atribuce. které děláme z chování jednajícího („jiných“) a chování pozorovatele („nás“).

Experiment

Tato hypotéza je také známá jako „vnímavé vysvětlení účinku aktér-pozorovatel“ a je založena na experimentu provedeném Stormsem v roce 1973. V experimentu bylo pozorováno jak skutečnost, že vnímáte situaci z úhlů nebo perspektiv odlišných od těch, které byly původně ukázány, by mohla změnit přiřazení co jim lidé udělali.

V experimentu tedy bylo vidět, jak se atribuce aktérů („sebe“) staly spíše vnějšími atribucemi. (vnější faktory) a přiřazení pozorovatelů („těch ostatních“) se stalo více vnitřní (vysvětleno vnějšími faktory). vnitřní).

3. Hypotéza chování a situace

Na druhé straně existuje třetí hypotéza, podobná té první, která tvrdí, že když pozorujeme osobu, obvykle máme více informací o chování, které se provádí, než o situaci nebo historii jednotlivce koho pozorujeme (protože ho mnohokrát neznáme).

To způsobuje zaujatost, když přisuzujeme jejich chování některým či jiným faktorům, tedy samotnému účinku aktér-pozorovatel.

• Mohlo by vás zajímat: "Teorie kauzální atribuce: definice a autoři"

4. Motivační hypotéza (sebepojetí)

Tato hypotéza vyvolává, jak jsme již naznačili na začátku článku, že lidé obvykle používají mechanismy, které nám umožňují chránit naše sebepojetí, kdy musíme vysvětlit, proč se chováme určitým způsobem nebo proč získáváme „X“ výsledků s našimi Akce. Jinými slovy, byl by to způsob, jak si o sobě udržet dobrou představu.

Na druhou stranu by byl efekt herec-pozorovatel také způsob, jak „ospravedlnit“ naše špatné činy nebo naše špatné výsledky (například tím, že dostaneme špatnou známku z testu a ospravedlňujeme se, že jsme se ten den necítili dobře (externí nebo situační faktory).

Na druhou stranu, když mluvíme o druhých, tolik nás nezajímá, že jejich negativní chování je způsobeno vnitřní příčinou, protože mnozí Někdy toho člověka neznáme, nebo je to prostě někdo jiný než my, tato myšlenka je jistě sobecká nebo individualistický.

5. hypotéza význačnosti

Čtvrtá hypotéza se zaměřuje na koncept nápadnosti (kam upínáme pozornost?). Tato hypotéza stanoví, že když pozorujeme své vlastní chování (a zaměřujeme na něj svou pozornost), máme tendenci soustředit se na situaci, kontext; a ještě když pozorujeme chování druhých lidí, soustředíme se více na jejich chování. To vše samozřejmě ovlivní přisuzování činů.

Kdy se tato zaujatost zvláště objevuje?

Efekt aktér-pozorovatel, považovaný za atribuční zaujatost nebo chybu při vysvětlování příčin chování se vyskytuje zejména nejen před negativním chováním, jak jsme již viděli, ale také taky se objevuje častěji u lidí, které neznáme nebo o nich víme málo. V důsledku toho je účinek oslaben u známých nebo blízkých lidí.

To je vysvětleno logicky, protože v případě neznámých lidí máme horší přístup k jejich pocitům nebo myšlenkám (známe je méně) a to nám usnadňuje jejich „posouzení“, pokud jde o vysvětlení jejich chování jako pocházející z vnitřních faktorů a dispoziční.

Omezení této atribuční zaujatosti

Efekt herec-pozorovatel má dvě omezení. Na jednu stranu se tento efekt nevyskytuje ve všech kulturách stejně (nebo se stejnou intenzitou); to znamená, že se objevují kulturní rozdíly. Na druhou stranu efekt ztrácí konzistenci, když akce nebo chování zahrnují pozitivní a negativní výsledky namísto neutrálních.

Tento efekt tedy musíme chápat jako něco velmi běžného nebo častého, co se často vyskytuje nevědomě; je však třeba být obezřetný, protože jako ve všech psychologických procesech vždy existují výjimky a ne vše je černobílé. Tímto způsobem budeme muset mnohokrát překročit „obecné pravidlo“ a analyzovat případy jednotlivě.

Bibliografické odkazy:

• Blanchard, F. a Fredda (1996). Kauzální atribuce v průběhu dospělého života: Vliv sociálních schémat, životního kontextu a specifičnosti domény. aplikovaná kognitivní psychologie; Vol 10 (spec. vydání) S137-S146.
• Hogg, M. (2010). Sociální psychologie. Vaughan Graham M. Panamerický. Vydavatel: Panamericana.
• Melià, J.L.; Chisvert, M. a Pardo, E. (2001). Procesní model atribucí a postojů před pracovními úrazy: strategie měření a intervence. Journal of Work and Organizational Psychology, 17 (1), 63 - 90.