Stockholmský syndrom na pracovišti: co to je, příznaky a co dělat

Stockholmský syndrom je dobře známý, ten, ve kterém se osoba ztotožnila se svými agresor, dostat se na jeho místo, pochopit ho a zdůvodnit důvody, které ho k tomu vedly. unést ji.

Tato situace může nastat nejen u obětí únosu, ale také u obětí fyzického a psychického týrání, například v páru nebo v pracovním kontextu.

Možná vás to překvapí, ale jsou lidé, kteří, přestože se s nimi ve své práci zacházejí velmi nelidsky, ji nechtějí opustit. Toto je stockholmský syndrom v práci, a níže se na to podíváme do větší hloubky.

• Související článek: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

Co je Stockholmský syndrom v práci?

Stockholmský syndrom na pracovišti je stav, který se vyskytuje když se pracovník silně ztotožňuje se svou prací nebo společností, a to i přesto, že stejné prostředí je místem, kde je vážně zneužíván. Prostředí může být extrémně stresující, můžete mít nefunkční vztahy se svým šéfem a spolupracovníky a možná si svou práci nekupujete spravedlivě. Osoba je obětí psychického a dokonce i fyzického týrání, ale stále se cítí identifikovaná se společností.

Tato identifikace může být natolik patologická, že oběť ospravedlňuje a souhlasí se špatným zacházením ze strany svých nadřízených a kolegů. Je běžné, že jak člověk toleroval týrání krátce poté, co tam začal pracovat, tak si ho zvnitřnil a znormalizoval. Postupem času si na obtěžování více zvyká a možná ho dokonce přestala vnímat jako něco negativního.. Na základě neustálého psychického týrání má člověk pocit, že je bezcenný, má své sebevědomí na zemi a cítí, že si zaslouží, aby se s ním takto zacházelo.

Příznaky

Stockholmský syndrom v práci není zahrnut v DSM-5 jako diagnostické kritérium jako takové, nicméně může být identifikovat řadu příznaků nebo charakteristik přítomných u lidí, kteří trpí porodním „mobbingem“, ale nechtějí opustit své práce. Tyto příznaky lze nalézt v jakémkoli věku, na jakékoli úrovni vzdělání a u každého typu pracovníka.

• Vztah se šéfem nebo kolegy založený na strachu a neúctě.
• Špatné soužití se šéfem nebo kolegy.
• Napjaté a toxické pracovní prostředí.
• I přes špatné zacházení nechtějí společnost opustit.
• I přes nespravedlivý plat nechtějí z firmy odejít.
• Nechtějí společnost opustit, přestože se jim nelíbí
• Ospravedlňte špatné chování šéfa nebo kolegů.
• Neustále udržujte submisivní postoj.
• Pocit neschopnosti opustit společnost.
• Přestaňte vidět, zcela nebo částečně, vše negativní o společnosti.
• Zaměřte se na to málo pozitivního, co společnost má.

Důsledky

Pokud neodcházíte z práce včas nebo nechodíte k psychologovi, abyste zvládli své první příznaky, Stockholmský syndrom v práci s sebou nese vážné následky. Tím, že pracovník tráví více času ve společnosti, která s ním špatně zachází, ztratí jistotu a sebevědomí a také se bude cítit omezenější. Protože vám váš šéf a kolegové říkají, že nemáte dobré vlastnosti nebo nejste schopni dobře plnit úkoly, vaše sebevědomí se snižuje a cítíte se sami sebou hluboce znechuceni.

Osoba se nemůže bránit před připomínkami, které k ní jsou, a také nebude moci změnit zaměstnání., protože se s tím silně ztotožňuje. Mohou dokonce ospravedlňovat to, co dělají, v domnění, že to opravdu nemá cenu a že si zaslouží to, co jim dělají. Možná si dokonce myslíte, že oběťmi jsou ve skutečnosti váš šéf a kolegové, protože vás musí v práci snášet. Vaše schopnost vidět realitu může být natolik narušena, že už nebudete vědět, co je správné a co ne.

Zaměstnání není vždy zdrojem pohody, ale samozřejmě, že se v něm vůbec necítíte dobře, vyvolává velkou frustraci. Tato frustrace může přispět k tomu, že pracovník trpí psychickými poruchami, obvykle úzkostí a depresí. Kromě toho budou ovlivněny další oblasti vašeho života, jako je rodina, přátelé a partner, kteří uvidí, že váš milovaný trpí, ale souhlasí s tím, aby se s ním zacházelo špatně. V důsledku psychické nepohody může oběť psychosomatizovat, trpět kontrakturami, bolestmi žaludku, nespavostí...

Přesčas je běžné, že se u lidí s profesionálním Stockholmským syndromem rozvine naučená bezmocnost. Oběť si zvykne na manipulaci a špatné zacházení, díky čemuž skutečně uvěří, že nemá jiné východisko a že nemůže udělat nic, aby věci změnil, ani se nijak bránit před opovržením a zneužíváním, kterými je objekt.

• Mohlo by vás zajímat: "Pracovní stres: příčiny a jak s ním bojovat"

Dělat?

K překonání stockholmského syndromu v práci je nutné především, aby si člověk uvědomil, že je být obětí nespravedlivé situace a že nic, i když postrádá pracovní kvality, si nezaslouží tak špatné nabídky. Je nutné, aby oběť identifikovala a rozpoznala nevhodné chování, kterému byla vystavena a jak s ní manipulovali, aby se cítila ztotožněná se společností.

Zneužívání se může projevovat mnoha způsoby. Některé mohou být rafinované, jako jsou gesta pohrdání, nedostávají odpovídající plat, nemají zákonem stanovené výhody nebo pracují více hodin, než mají. Jiné mohou být otevřenější, jako jsou neuctivé komentáře, nadávky, křik, neustálé škádlení, vyhrožování vyhozením nebo smích do obličeje. Všechna tato chování musí být identifikována a spojena s psychickým a fyzickým nepohodlím, které pacient trpí.

Je nezbytné kontaktovat psychology, lékaře a psychiatry. Důvodem je nejen léčba psychických a fyzických problémů spojených s poruchou, ale potvrzení, že pacient má tento obraz kvůli špatnému zacházení v práci. Máte tak důkaz, který právníkovi pomůže donutit společnost uhradit vzniklou škodu. Měli by být konzultováni i další odborníci, zejména personalisté a zástupci odborů.

Pokud není považováno za nutné obrátit se na soud nebo opustit zaměstnání, může pacient pokračovat ve stejné práci, ale stanoví si osobní limity. Psycholog vám poskytne strategie, jak být asertivnější, a naznačí, když se vám nelíbí, když vám někdo dělá ošklivé komentáře nebo neuctivost. Kromě toho po konzultaci s odbory Zainteresovaná strana musí vědět, jaká jsou jejich práva jako pracovníka i pro prostý fakt, že jsou lidskou bytostí, a budete je muset prosadit ve své pozici.

Pokud se však zdá, že společnost nechce respektovat naše limity, je nejlepší z práce odejít, kromě toho přijmout patřičná zákonná opatření. To se doporučuje zejména tehdy, když bylo zneužívání velmi vážné a dotyčná osoba nemá žádnou záruku, že s ní bude na svém pracovišti zacházeno jako s lidskou bytostí. Když změníte zaměstnání, budete se muset ujistit, že se staré zaměstnání nebude opakovat, a to nastavením limitů včas a uznáním jakýchkoli známek špatného zacházení.

Bibliografické odkazy:

• Dutton, Donald G. and Painter, Susan (1993): Emocionální vazby v hrubých vztazích: Test teorie traumatické vazby. Násilí a oběti, sv. 8, č. 2.
• Seligman, M. A. Q. (1975). Bezmocnost: O depresi, vývoji a smrti. San Francisco: w. h. Freeman. ISBN 0-7167-2328-X.