Stres obchodního manažera: charakteristika a jak jej zvládat

Jak postupujete v organizačním diagramu, je běžnější najít odpovědné pozice že kromě hodin věnovaných práci se musí také přizpůsobit všem druhům situací měnící se.

Síla mít více věcí, o kterých je třeba rozhodovat, je dvousečná zbraň: dává vám větší volnost, ale zároveň může vyvolat spoustu stresu. To je přesně to, o čem budu mluvit v tomto článku: zvládání stresu ze strany manažerů firem.

• Související článek: "Druhy stresu a jejich spouštěče"

Zdroje stresu u každodenního obchodního manažera

Je evidentní, že existuje velká variabilita úkolů, které plní manažeři společností; Obecně je však možné identifikovat několik běžných zdrojů stresu v každodenní práci na těchto vedoucích pozicích. Pojďme se podívat, které jsou ty nejdůležitější.

1. Změny v ekonomickém sektoru, do kterého je organizace zařazena

Velké změny, k nimž čas od času dochází v ekonomické oblasti, činí čelit vysoké míře nejistoty neodmyslitelnou vlastností práce manažera. Zodpovědnost za přebírání kormidla při procházení těchto obtížně interpretovatelných informací spočívá převážně na generálních ředitelích, vedoucích oddělení atd.

Navíc, protože ekonomika stále více závisí na tom, co se děje v digitálním světě a na finančních trzích, dosáhla extrému velké změny ekonomického paradigmatu mohou přijít doslova za pár dní. A tváří v tvář nejistotě snadno vznikne úzkost a stres.

2. Špatné návyky při delegování

Špatná organizace času a nedůvěra (na oplátku zesílená stresem a úzkostí způsobenou prací) jsou dvě věci jedna z nejdůležitějších složek, které vedou manažery k nesprávnému způsobu delegování úkolů na ně podřízených. Tudy vede to k začarovanému kruhu stresu.

3. Nedostatek oddělení osobního a profesního života

Mezi manažery je velmi častý problém, že nevědí, jak „odpoutat“ pozornost od své práce.

V dnešní době, kdy převládají notebooky, Wi-Fi a smartphony, je ještě těžší odolat pokušení využít volný čas k práci nebo k extra dozoru.

Samozřejmě, že ve střednědobém a dlouhodobém horizontu se to psychicky opotřebovává, pokud to není prováděno s mírou, což vede k únavě nebo dokonce k problémům s nespavostí. Když se cítíme slabí, jsme mnohem náchylnější ke stresu, protože naše tělo začne „spalovat“ energii méně efektivně.

• Mohlo by vás zajímat: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

4. Špatné komunikační toky

Nedostatek informací v klíčových okamžicích, chyby způsobené nedorozuměními, kterým lze předejít, a dokonce i nedůvěra způsobená nedostatkem komunikace je zdrojem stresu, který zůstává aktivní neustále.

5. Řízení konfliktů

Tam, kde existuje organizace, jsou zájmy, které se částečně shodují střety zájmů. Z tohoto důvodu nezřídka dochází ke konfliktům, formování „stran“, intrikám...

Manažeři jsou nuceni postavit se před tento typ konfliktních scénářů a také uplatňovat opatření, která je tak či onak řeší. To vytváří stres dvěma způsoby: prostřednictvím strategických důsledků (zda opatření fungovalo nebo ne) a morálních důsledků (ať už existují důvody k pocitu viny nebo ne).

Psychologické poradenství pro manažery

Toto jsou některá doporučení, která by měli dodržovat ti, kdo mají postavení s velkou odpovědností ve společnosti (generální ředitelé, střední manažeři a vyšší manažeři obecně) a chtějí si vytvořit ochranné návyky proti negativním účinkům stresu.

1. Naučte se přijímat nepohodlí

Pro zvládnutí stresu a úzkosti je důležité nesnažit se „blokovat“ pocity, které vyvolávají, protože by to znamenalo dát jim nad sebou větší moc.

Spíše než se snažit tyto vjemy ve svém vědomí potlačit, je lepší přijmout, že existují.a zároveň jim nepřikládat větší význam, než jaký mají tady a teď, a soustředit pozornost na více podnětné aspekty. K tomu pomáhají psychologické zdroje, jako jsou cvičení všímavosti.

2. Vytvořte si jasné plány ve svém osobním životě

Mnoho manažerů žije svůj osobní život v podstatě jako kontext, ve kterém mohou odpočívat, když to práce dovolí.

To vede k určité dezorganizaci: Skutečnost, že si ředitelé společností a vyšší manažeři obecně berou volný čas, aby jej věnovali své profesi, je způsobena další věci k tomu, že jeho každodenní mimo kancelář postrádá strukturu, a proto je velmi lákavé věnovat čas počítač.

Proti tomu je obvykle pozitivní stanovit si rozvrh s volnočasovými a odpočinkovými aktivitami, které se mají dělat mimo pracovní dobu.

3. Předpokládá, že komunikace se nerovná ztrátě času

V obchodním světě jsou časté stížnosti na schůzky považované za „zbytečné“, které se konají pouze za účelem dodržení protokolů, které dávají smysl pouze na papíře. Jako reakce na to, někteří vysocí úředníci upadnou do pasti spojování momentů komunikace s čistě formálními událostmi, tedy obrázek; toto je chyba.

Pokud dynamika setkání nedává smysl, řešením je zavést do ní nezbytné úpravy; Stejně tak nesmíme zapomínat na skutečnost, že v mnoha případech k nejcennějším výměnám informací dochází spontánně, v neformální komunikaci.

Je vhodné zůstaňte blízko, aby informační toky nenarazily na překážky před dosažením rozhodovacích center společnosti; tím se předejde spoustě frustrace.

4. Vytvořte si pohodlné pracovní prostory

Stres je vysoce nakažlivý psychologický jev; tam, kde jsou lidé ve stresu, tam je jádro špatného pracovního prostředí, které se šíří na základě špatné nálady, sklonu k podrážděnosti, vyhýbání se problémům atd. Někdy to, co selhává, jsou lidé, ale v mnoha jiných selhává způsob, jakým se spojují a koordinují nebo přímo fyzický prostor, ve kterém se vaše práce odehrává.

Hledáte odbornou pomoc?

Pokud zastáváte vysoce odpovědnou pozici v organizaci a všimnete si, že je pro vás obtížné zvládat stres ve vašem profesním aspektu, Zvu vás, abyste mě kontaktovali.

Jsem psycholog s mnohaletou praxí v podpoře jednotlivců i firem a ve své práci vycházím z kognitivně-behaviorálního modelu, jednoho z nejúčinnějších a nejpřizpůsobivějších; V celém procesu psychoterapie a koučování pomáhám lidem získat autonomii, pokud jde o věci mimo jiné modulovat emoce a účinně se vypořádat se zdroji úzkosti a stresu. Více informací o mých osobních a online službách můžete vidět na tato stránka.

Bibliografické odkazy:

• Bhui, K.; Řekni nám, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Vnímání příčin pracovního stresu a efektivní intervence u zaměstnanců pracujících ve veřejných, soukromých a nevládních organizacích: kvalitativní studie. Bulletin BJPsych, 40(6):pp. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). "Vyhoření personálu". Journal of Social Issues. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. k (2018). Stresovaný manažer: Zdroje a prediktory stresu mezi účastníky programu zdraví vedoucích pracovníků. Globální pokroky ve zdraví a medicíně. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologie strachu. Stres a pocity. Barcelona: Redakční platforma.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Zkoumání vztahu mezi syndromem vyhoření a depresí. Journal of Occupational Health Psychology. 24(6): str. 603 - 616.