Synchronní komunikace: vlastnosti, výhody a nevýhody

Nové technologie změnily způsob, jakým komunikujeme s ostatními lidmi, a to samozřejmě zahrnuje i způsob komunikace. Vzhled virtuálních platforem a mobilních zařízení nám umožňuje být neustále v kontaktu se vším, včetně lidí.

Jednou z mnoha možností, které nové technologie nabízejí, je synchronní komunikace.. V tomto článku budeme hovořit o základních charakteristikách tohoto, z hlavní média nebo komunikační platformy, které to umožňují, a jejich výhody a nevýhody představuje.

• Související článek: "28 typů komunikace a jejich charakteristiky"

Co je to synchronní komunikace?

Synchronií rozumíme časovou shodu dvou nebo více událostí. Pokud tento koncept aplikujeme na komunikaci mezi lidmi, dostaneme myšlenku synchronní komunikace.

Synchronní komunikací rozumíme všechny tyto okamžiky, ve kterých probíhá dialog nebo rozhovor mezi dvěma nebo více lidmi v reálném čase. V rámci tohoto dialogu lidé sdílejí diskurz, médium, kterým informace kolují, a čas, který při komunikaci stráví.

I když to na první pohled nemusí vypadat jako nový koncept (protože připomíná tradiční mluvenou konverzaci), myšlenka synchronní komunikace je zasazena do světa nových technologií, konkrétně do CMC (Computer Mediated sdělení).

V tomto rozsahu je synchronní komunikace definována jako proces výměny informací v reálném čase a prostřednictvím internetu nebo technologických platforem.

Hlavní charakteristikou synchronní komunikace v rámci CMC je časový faktor, který nám nabízí možnost dialogu, vyměňovat si informace, diskutovat... s jedním nebo více lidmi v reálném čase, aniž by bylo nutné, aby tato osoba byla před námi na stejném místě.

První příklad, který nás může napadnout, jsou telefonické rozhovory. S vynálezem telefonu, kolem roku 1860, začala revoluce synchronní komunikace. Protože navzdory fyzické vzdálenosti mohou dva lidé udržovat živou výměnu informací. Tedy synchronně.

S příchodem informačních a komunikačních technologií (ICT) se však chat stal prototypem synchronní komunikace par excellence. Chaty nám poskytují prostor pro výměnu informací a živou interakci s charakteristikou tradičně ústní komunikace, ale zprostředkované virtuálním prostorem.

• Mohlo by vás zajímat: "Nomofobie: rostoucí závislost na mobilních telefonech"

Jak se liší od asynchronní komunikace?

Protipól k této synchronní komunikaci je určen asynchronní komunikací. Doslova definice asynchronní komunikace odkazuje na proces výměny informací, ve kterém lidé nesdílejí nebo se shodují v časovém faktoru.

To znamená, že na rozdíl od synchronní komunikace lidé v asynchronní komunikaci nesdílejí informace současně nebo ve stejném časovém prostoru.

Tradičním příkladem asynchronní komunikace je dopis nebo poštovní pošta.. Protože se však nacházíme v kontextu virtuální komunikace, největším příkladem tohoto typu výměny informací, který dnes existuje, je e-mail.

Jaké aplikace má?

Kromě aplikací synchronní komunikace v každodenním životě lidí, díky kterým se kontakt s kýmkoli v reálném čase, tato forma komunikace může být opravdu užitečná ve vzdělávacím kontextu a dokonce práce.

Díky virtuálním komunikačním platformám studenti, učitelé a spolupracovníci mohou komunikovat a spolupracovat synchronně (nebo asynchronně) bez omezení vesmírný čas.

Pomocí internetových sítí, platforem, nástrojů nebo virtuálních aplikací výměna myšlenek a informací je usnadněna. Což při dobrém používání může znamenat pokrok ve způsobu učení a práce.

Hlavní technologické nástroje

Aby bylo možné provést synchronní komunikační proces, je zapotřebí řada nástrojů, které umožní komunikaci v reálném čase. Za tímto účelem musí účastníci rozhovoru, kromě samotného nástroje a technologické podpory, být zároveň onlinebez ohledu na vzdálenost, která je dělí.

K tomu jsme našli tři hlavní nástroje, pomocí kterých lze navázat synchronní komunikaci. Jsou to: instant messaging, chat a videohovory nebo audiohovory.

1. Rychlé zasílání zpráv

Jedná se o jednu z prvních forem textové komunikace mezi lidmi v reálném čase. Pomocí zařízení připojených k internetové síti je umožněna okamžitá komunikace mezi dvěma nebo více lidmi prostřednictvím psaného jazyka.

Navíc s nejnovějšími pokroky a aktualizacemi tento systém umožňuje také komunikaci prostřednictvím hlasových zpráv a výměnu obrázků, dokumentů, odkazů a audiovizuálních informací.

• Mohlo by vás zajímat: "Telefonofobie (strach z telefonů): příčiny, příznaky a terapie"

2. povídat si

Vzhled chatovacích místností v rámci různých virtuálních platforem znamenal revoluci v dynamice komunikace mezi lidmi. Tyto živé virtuální komunikační prostory představují prostor pro setkání dvou nebo více lidí ve kterém lze sdílet všechny druhy informací.

V průběhu let se tyto prostory specializovaly a v současné době najdeme chatovací místnosti resp komunikační platformy tohoto typu organizované tematicky a umožňující výměnu informací charakteristický.

3. Videohovory a audiohovory

Kromě tradičních audiohovorů umožňují videohovory nebo videokonference a živá obousměrná komunikace s charakteristikami ústní komunikace nebo konverzace od té doby že zahrnuje vizuální a sluchové informacea bez omezení, která vzdálenost znamená.

Jaké výhody a nevýhody přináší?

Navzdory tomu, že tento typ komunikace má velké výhody, potažmo rozsah jeho oblíbenosti, jeho zneužití může vést k řadě nepříjemností. Mezi výhody a nevýhody synchronní komunikace najdeme:

1. Výhody

Hlavní výhody jsou následující.

• Umožňuje nám vytvářet komunikaci nebo dialog s ostatními lidmi bez ohledu na to, kde jsou, která umožňuje okamžitou komunikaci na mezinárodní úrovni.
• Umožňuje zachování souboru interakce
• Umožňuje ukládat vyměňované vizuální nebo sluchové informace.
• Povolí týmová práce, aniž by se lidé museli scházet na stejném místě.
• Je to prostor pro setkávání a usnadňuje interakci mezi lidmi se stejnými zájmy.

2. Nevýhody

Mezi nevýhody spojené se synchronní komunikací.

• V případě písemné komunikace může nedostatek kontextu nebo neschopnost vnímat tón druhého člověka vést k nedorozuměním nebo zmatení.
• Nedostatek pravidel interakce nebo nedostatek ohleduplnosti může vést k nasycení člověka. Na kterou se můžete cítit nuceni neustále odpovídat.
• Vyžaduje neustálou aktualizaci s pokrokem technologií
• Může generovat závislost a potřebují zůstat v kontaktu s ostatními.