5 typů gest a jejich klasifikace v neverbální komunikaci

Komunikace mezi dvěma a více lidmi může být verbální (použití jazykových znaků ve zprávě) a neverbální. Poslední, neverbální komunikace, je proces, ve kterém existuje odesílání a přijímání zpráv beze slov, tedy prostřednictvím 3 prvků: indikací, gest a znamení.

V tomto článku budeme hovořit o typy gest, které při komunikaci používáme. Tato gesta budou nebo nebudou doprovázet naše verbální sdělení a obohatí, přizpůsobí nebo modulují to, co chceme sdělit.

• Související článek: "10 pilířů pro dokonalou neverbální komunikaci"

Gesta v neverbální komunikaci

Při jejich vztahu k lidem používáme verbální i neverbální komunikaci a používáme velké množství gest, abychom přidali hodnotu tomu, co říkáme ústně. Gesta také používáme k modulaci interakcí, regulujeme naši účast a účast ostatních účastníků rozhovoru. Různé typy gest budou mít jednu nebo druhou funkci, jak uvidíme později.

gesto je tělesný pohyb kloubů. Existují různé typy gest, i když se provádějí hlavně rukama, pažemi a hlavou.

Gesto není totéž jako gesto

; gestikulace implikuje anarchický, umělý a nevýrazný pohyb, zatímco gesto je obvykle expresivní a bude chtít něčím přispět k verbálnímu sdělení (nebo jej modulovat).

Gesta jsou součástí motorických projevů a ty jsou zase součástí neverbálního chování člověka.

Kromě gest jsou tvořeny motorické projevy výrazy obličeje a posturální chování.

Typy gest

Můžeme mluvit o typech gest, které uvidíme dále.

1. emblematická gesta nebo emblémy

Emblémy jsou signály vydávané záměrně, s konkrétním a velmi jasným významem. V tomto případě gesto představuje dobře známé slovo nebo sadu slov.

Jednalo by se tedy o gesta, která lze přímo převést do slov, například: mávnutí rukou na rozloučenou nebo vyslovení „ne“ hlavou.

2. názorná nebo názorná gesta

Vznikají během verbální komunikace a slouží k ilustraci toho, co se říká ústně. Jsou to vědomá gesta, která se velmi liší podle kultury. Jsou spojeny s jazykem, ale v tom se liší od emblémů nemají význam, který lze přímo přeložit, protože slovo, ke kterému jsou připojeny, jim nedává jejich význam.

To znamená, že gesto „slouží“ slovu, neoznačuje ho. Jak to podáváte? Zdůraznění, zdůraznění nebo vnucení rytmu že by samo o sobě slovo nemělo.

Příkladem názorného gesta je jakýkoli pohyb těla, který hraje pomocnou roli v neverbální komunikace, například pohyb rukama nahoru a dolů jako „mápání“, k označení „hodně“ nebo "daleko".

3. Gesta, která vyjadřují emocionální stavy nebo patografie

Pokračujeme v typech gest, patografy jsou gesta, která vyjádřit emocionální stavy, a plní podobnou funkci jako ilustrativní gesta, ale neměli bychom si je plést. V tomto případě jsou si podobné v tom, že stejně jako ony také doprovázejí slovo a dodávají mu větší dynamiku. Liší se však tím, že patografové, jak jsme viděli, odrážejí emocionální stav odesílatele, zatímco ilustrátor je emocionálně neutrální.

Ilustrativní gesto se tedy skládá z kulturnější formy vyjádření, zatímco patograf vychází z emocionálního stavu okamžiku.

Prostřednictvím patografů můžete vyjádřit úzkost nebo napětí okamžiku, triumf a radost, nepohodlí, štěstí, bolest atd.

4. Regulační gesta interakce

je o pohyby produkované jak odesílatelem, tak příjemcem v komunikační interakcia které mají za cíl regulovat zásahy do interakce. To jsou signály, které je třeba v konverzaci převzít. Zásadní roli mají také na jeho začátku či konci (například potřesení rukou při pozdravu nebo rozloučení).

Mohou být použity ke zrychlení nebo zpomalení partnera (například dělat kroužky ukazováčkem a zápěstím pro zrychlení nebo klepání dlaní ve vzduchu pro zpomalení). Mohou také účastníkovi rozhovoru naznačit, že mohou pokračovat v mluvení, nebo mu dát najevo, že mu dáváme možnost mluvit.

V psychoterapii plní regulační gesta zásadní funkce ve vztahu k aktivnímu naslouchání pacienta. Takové naslouchání zahrnuje schopnost slyšet nejen to, co daná osoba přímo vyjadřuje, ale také pocity, nápady nebo myšlenky, které jsou základem toho, co se říká.

Nejběžnějšími regulačními gesty jsou kývnutí hlavou (např. kývání) a upřený pohled. Rychlé přikývnutí znamená zprávu, abyste si pospíšili a přestali mluvit, zatímco pomalé přikývnutí požádejte účastníka, aby pokračoval, a naznačte posluchači, že to považuje za zajímavé a líbí se mu, co se říká rčení.

• Mohlo by vás zajímat: "Aktivní naslouchání: klíč ke komunikaci s ostatními"

5. Adaptivní gesta nebo adaptéry

Konečně posledními typy gest, které budeme definovat, jsou adaptéry, gesta, která se používají zvládat nebo zvládat emoce, které nechceme vyjádřit.

Adaptéry se používají, když je náš stav mysli neslučitelný s konkrétní situací interakce, která je probíhá, takže nechceme své emoce vyjadřovat přímo, ani s takovou intenzitou, jakou doopravdy Promiňte.

Tyto situace mohou způsobit nepohodlí v interakci a/nebo v samotném emitentovi, tedy on zkuste toto nepohodlí ovládata činí tak pomocí gesta jako způsobu přizpůsobení se situaci.

Adaptér by vám například projížděl prsty límečkem košile, když se cítíte duseni napětím situace, nebo by se dotýkal vašich vlasů, když jste nervózní.

Jde tedy o gesta používaná jako „úniková cesta“ k tomu, co se říká nebo produkuje v interakci a/nebo v našem afektivním a emocionálním stavu.