Jak komunikativní styly ovlivňují vztahy?

Prakticky každý má určitou úroveň komunikačních dovedností.

Nesmí se však zapomínat, že tento typ nadání nemusí být oceňován pouze kvantitativně; Je také důležité analyzovat kvalitativní rozdíly mezi tím, jak lidské bytosti komunikují. Protože realita je taková, že ve většině případů existují určité komunikační styly užitečnější než jiné.

Jak nás ovlivňují různé komunikační styly?

Komunikaci lze definovat jako proces, při kterém dvě nebo více entit sdílí informace bez ohledu na typ. V případě lidských bytostí je velká část této výměny informací založena na používání jazyka, i když další část tohoto procesu probíhá prostřednictvím neverbální komunikace.

V průběhu našeho každodenního dne lidé vytvářejí komunikativní akty v různých kontextech, ve kterých se nacházíme. setkáváme se jak na osobní, rodinné, pracovní či akademické úrovni, tak s kýmkoli z lidí, s nimiž se setkáváme interagujeme. V mnoha ohledech dokonce komunikujeme bez smyslu.; například mlčení poté, co nám někdo položil otázku, je také komunikace. Proto je důležité pamatovat na to, že náš způsob, jak navazovat vztahy s druhými, také daleko přesahuje použití slov.

Dobrá komunikace je nezbytná pro úspěch v jakémkoliv z úkolů, které po celý život vykonáváme, a Abychom byli v procesu efektivní, je nutné znát různé komunikační styly a jak ovlivňují vztahy. mezilidské.

V profesní oblasti bude například zásadní použití správného komunikačního stylu přizpůsobeného každému kontextu. jak v komunikaci tváří v tvář a v interakci mezi skupinami, tak i vůči nadřízeným či kolegům z oddělení. A v páru nebo v rodinných vztazích nastolení plynulé dynamiky komunikace zabraňuje tomu, aby se konflikty zakořenily a způsobily periodické krize.

Pokud se chcete dozvědět více o komunikačních stylech a jejich vlivu na vztahy mezi lidmi v různých kontextech, pokračujte ve čtení.

1. Pasivní

Pasivní komunikační styl se vyznačuje tím, že je založen na konformní postoj, ve kterém osoba aktivně nevyjadřuje svůj názor ani nesdílí své vlastní potřeby, dojmy, touhy nebo problémy, které může mít.

Pasivní komunikátor se obvykle přizpůsobuje okolnostem, vždy ustupuje tomu, co od něj ostatní požadují, a obvykle není konfliktní. v jakémkoli kontextu, ani osobním, ani profesním, protože sotva kdy zvýší hlas, když s něčím nesouhlasí.

Neverbální komunikace pasivních komunikátorů je charakteristická vyhýbavou a inhibovanou, přičemž běžné je vyhýbání se řeči. oční kontakt, fakt dívat se dolů a neschopnost ho udržet po dlouhou dobu, stažené držení těla, skloněná hlava a Plachý.

Kromě toho jsou běžné také polohy, jako je držení zkřížených paží a roztržitý obličej, jako by byl člověk nepřítomný nebo přemýšlel. něco jiného, ​​čímž se vytváří symbolická bariéra s partnerem, který je často vnímán jako něco, co narušuje vlastní zónu pohodlí.

• Související článek: "Základní komunikační dovednosti"

2. pasivně agresivní

Pasivně-agresivní komunikační styl se vyznačuje o nepohodlí lidí při vyjadřování vlastních nápadů, myšlenek nebo pocitů. Kromě neochoty z jejich strany být upřímní, čestní nebo transparentní. V tomto případě se však projeví určitá nepříjemnost nebo nesouhlas s tím, co ten druhý dělá.

Tato komunikační modalita je obvykle problematická, protože vede k zakořenění konfliktů tím, že o nich otevřeně nemluvíme asertivně a přímo či upřímně. Stejně tak lidé, kteří prezentují tento typ stylu, skončí tím, že se jim jejich prostředí vzdálí kvůli „špatnému prostředí“, které vytvářejí.

Pasivně-agresivní komunikační styl spočívá také v nesouladu nebo rozporu mezi verbální a neverbální komunikací, takže člověk může říci, že je na chuť, zatímco jejich gesta a držení těla jsou napjaté nebo nepříjemné: paže spojené s trupem, orientace těla není zaměřena na partnera, ztuhlost obličejových svalů, atd

• Mohlo by vás zajímat: "15 typů konfliktů (a jak je vyřešit)"

3. Asertivní

asertivní komunikační styl Nejvíce se doporučuje uvádět do praxe v jakémkoli kontextu, ve kterém dochází ke komunikaci mezi lidmi nebo skupinami lidí..

Tento typ komunikace je založen na asertivita, tedy ve schopnosti vyjadřovat vlastní přístupy, myšlenky, představy, potřeby nebo vůle, vždy s respektováním pohledu partnera či účastníků rozhovoru.

Kromě toho jsou asertivní lidé schopni obhájit svůj názor před ostatními lidmi, vždy zdvořilým a klidným způsobem, vždy vyjadřují, co chtějí, a vědí jak obhájit to.

Asertivní verbální komunikace je úplná a rozmanitá a sestává z doprovázení řeči gesty rukou, komunikativními pohledy a uvolněným, klidným a pozitivním gestem obličeje.

4. Agresivní

Agresivní komunikační styl je nejméně doporučovaný a nejkonfliktnější ze všech. Je to styl zaváděný do praxe těmi lidmi, kteří si jsou vždy jisti sami sebou a vždy věří, že mají ve všem pravdu..

Vysoká míra konfliktů v tomto stylu je způsobena skutečností, že lidé, kteří jej používají, nejsou zvyklí naslouchat jiným negativním názorům, což vede k rozvoji křehké vztahy nebo velmi náchylné k neustálým krizím, protože je tolerována pouze vedoucí role a ostatní se nesmí podílet na rozhodování aktivní.

Navíc každý pokus o jejich rozpor s sebou obvykle nese „trest“ ze strany osoby, která se považuje za nositele pravdy.

Neverbální jazyk v tomto stylu komunikace je obvykle nepřátelský, s intenzivním a trvalým očním kontaktem.

• Související článek: "Charakteristika agresivních lidí"

Hledáte odbornou psychologickou podporu?

Pokud chcete zahájit psychoterapeutický proces, abyste si procvičili své sociální dovednosti a svůj způsob zvládání emocí, kontaktujte mě. Jmenuji se Blanca Ruiz, jsem rodinná a párová psychoterapeutka a mohu vám pomoci osobně nebo online prostřednictvím videohovoru.