12 psychologických triků ze supermarketů, jak vydělat více

V předchozích článcích jsme se snažili vysvětlit 10 triků, které restaurace používají k tomu, abyste zaplatili více, a také jsme v disciplíně spotřebitelské psychologie zjistili, proč byste si nikdy neměli objednat druhé nejlevnější víno v nabídce.

Jak nás podvádějí v supermarketech?

Dnes navrhujeme rozluštit 12 nejběžnějších psychologických triků používaných obchodními domy a supermarkety takže nakonec nakoupíte víc, než potřebujete.

Bez ohledu na to, kde bydlíte, obchodní domy praktikují stejné techniky, aby maximalizovaly své příjmy. Více než polovina nákupů v supermarketech není předem plánována, tato statistika je ještě vyšší, pokud budeme nakupovat společně s partnerem nebo s dětmi.

Strategie, které hypermarkety používají ke zvýšení svých tržeb, jsou téměř stejně staré jako výměna mezi spotřebním zbožím a penězi, ale disciplína marketingu v tomto odvětví se vždy vyvíjí a generují se nové nástroje, které povzbuzují spotřebitele k větší předispozici k tomu, aby utráceli více.

1. Vozík, lépe, když je větší

Hned po parkování na parkovišti v supermarketu jsme našli vozíky. Bylo by však vhodné začít mluvit o „automobilech“, protože jejich rozměry se zvětšují.

Tento vynález se objevil ve třicátých letech minulého století a byl rychle implementován, ale velikost automobilů se v průběhu let zvyšovala. Motivace pro tento nárůst rozměrů je evidentní: čím větší je auto, tím více stojí jeho naplnění, a většina spotřebitelů není spokojena, pokud košík nevyplní.

2. Cena s mnoha devíti

Tento trik je tak populární, že se zdá, že na klienta již nemá žádný vliv, ale ukázalo se, že stále funguje. Spotřebitelé věnují pozornost první číslici, ale ne centům, proto se položka, jejíž cena je 9,99 EUR (nebo dolary nebo jiná měna), zobrazuje jako 9 EUR, a nikoli jako 10 EUR.

Tento cent rozdílu kvalifikuje vnímání toho, jak levný nebo drahý je produkt. Ve skutečnosti při vyšetřování na Colorado State University v USA byli účastníci požádáni, aby si vybrali mezi dvěma identickými pery. První stála 2 $, zatímco druhá měla cenu 3,99 $. 44% subjektů si vybralo pero 3,99. Zdá se tedy, že trik s 99 centy nepřestal být účinný.

3. Položky, které si chcete koupit, se nacházejí na úrovni vašich očí

Výrobky, které jsou povrchy zodpovědné za zvýraznění, jsou ty, které je od té doby nejvíce zajímají o prodej buď proto, že jejich zisková marže je vyšší, nebo proto, že se jedná o akcie, kterých se chtějí zbavit více rychle. Dostat to jsou umístěny ve výšce hlavy, aby byly lépe viditelné.

Jiné položky, které by mohly být alternativou nákupu, jsou skrytější, jejich hledání je nákladnější, což je pro spotřebitele nepříjemné. Na druhou stranu ne všechny oči jsou na stejné úrovni a obchody to vědí. Vědí, že děti mají velkou moc přesvědčit své rodiče, aby si koupili nějaké výrobky beton, a z tohoto důvodu umisťují předměty, jako jsou hračky a sladkosti, do výšky malých spotřebitelé.

4. Základní předměty jsou vždy v nejvzdálenějším rohu povrchu

Další tradiční technikou organizačního uspořádání hypermarketů je umístění základních potřeb, jako jsou vejce, mléko nebo zelenina, do zadní části obchodu. Protože tyto produkty, které každý získá, budou nuceni projít celou plochu a narazit na několik nabídek produktů, které dříve neplánovali koupit.

5. Spotřební zboží je u vchodu

Předměty, které poskytují vyšší míru zisku, jako jsou květiny, pečivo a předvařené pokrmy, se obvykle nacházejí u vchodu do supermarketu.

Důvodem této strategie je, že se jedná o články, které jsou v tuto chvíli spotřebovány, jeho vizuální dopad je skvělý a zákazníci si to obvykle dovolují, ještě více, pokud je vozík stále prázdný.

6. Pokladní boxy jsou umístěny vlevo

90% lidí je praváků a přirozenou tendencí je, aby jezdili vpravo. Střední a velké plochy jsou navrženy s cílem, aby do nich zákazník vstoupil než zaplatíte, jděte proti směru hodinových ručiček a projděte co nejvíce uličkami krabice.

Čím delší je cesta a čím déle je zákazník v obchodě, tím vyšší budou jeho výdaje..

7. Pravidelně měňte umístění komodit

Když uživatel již zná distribuci supermarketu a už víte, kam jít vyzvednout si produkty, které potřebujete, nastává změna distribuce v supermarketu.

Supermarket tak zajišťuje, že se zákazník potuluje delší dobu všemi uličkami a hledá předměty, které si může koupit.

8. Postava přátelského úředníka

I když se laskavost úředníka zdá spíše z jiné doby a dnes je stylizováno mnohem chladnější a profesionálnější chování (v souladu s změna povahy pracovních vztahů a spotřebitelských návyků), pravdou je, že některé sofistikovanější povrchy, jako jsou obchody z Manzanapřekypující informovanými zaměstnanci, kteří neúčtují provizi za prodej a starají se o ně odpovídat na všechny dotazy nebo problémy zákazníků bez použití marketingových technik invazivní.

Toto exkluzivní a přátelské zacházení je více marketingovou strategií, zejména v oblastech, které prodávají zboží za vysokou cenu s velkou ziskovou marží.

9. Plastové sáčky a znečištění

Jeden z hlavních státních řetězců supermarketů před lety oznámil, že začnou platit za plastové tašky, protože to byl závazek společnosti k péči o životní prostředí. Byla to široce rozšířená kampaň.

Motivací pro tuto kampaň však nebyl ani tak ekologismus makropodniku, ale jednoduše být schopen zpeněžit „článek“, který byl dříve doručen „zdarma“. Měli také na starosti nabídku opakovaně použitelných tašek, se kterými získali další příjem, s jejich velkým logem opatřeným razítkem, čímž získali bezplatnou reklamu. Zajištěná strategie zisku.

10. Zlevněné produkty distribuované chaotickým způsobem

Pokud chcete najít skutečně zlevněné zboží, budete muset hledat a hrabat se. Supermarkety přeměnily likvidační produktové prostory na nepořádek vyhodených a uprchlých předmětů. Technickým důvodem této praxe je to spotřebitel chápe hledání těchto obchodů jako hru, jako byste se pokoušeli odhalit poklad.

Pokud se vám podaří najít zboží, které není vadné nebo opotřebované, pocítíte nutkání jej koupit. Tyto sekce jsou určeny pro spotřebitele s nízkou kupní silou a spoustou volného času. Pokud naopak máte dobrý plat, ale málo volného času, najdete na hlavních policích všechny věci dokonale objednané a mnohem dražší.

11. „Přinášíme vám bezplatné nakupování domů“

Služba donášky domů pro nákupy potravin vzkvétá zdarma. To znamená provést nákup v minimální hodnotě, například 50 EUR.

Pokud jste chtěli koupit 30 EUR, musíte zbylých 20 EUR za něco utratit, Pravděpodobně to nepotřebujete naléhavě, abyste si je mohli doručit domů.

12. Konečný kolofon: výrobky v krabicích

Po putování celým supermarketem a přinesení vozíku plného věcí ještě zbývá něco, co by se vám mohli pokusit prodat: žvýkačky, sladkosti, časopisy, energetické tyčinky ....

Tyto výrobky nemají velkou hodnotu, ale jsou ti, kteří proporcionálně vykazují nejvyšší míru zisku na povrch. Ve světě spotřebitelské psychologie plní tyto typy článků funkci třešničky: baterie, které určitě budu potřebovat; Mám rád tyto žvýkačky, tyto pochoutky, když se synovci vrátí domů... Povrch je vždy pozorný k těmto technikám, aby vám prodal co nejvíce.

A není tu věc ...

Samozřejmě, existuje mnoho dalších triků, které supermarkety používají k tomu, aby vás přiměly utratit více než jste plánovali. Zjistili jste nějakou jinou psychologickou strategii zaměřenou na podporu spotřeby? Můžete nám jej poslat v sekci komentáře.