Survivorův syndrom: práce v době krize

Téměř rok Susana Rosalesová, administrátorka v barcelonské továrně, s podezřením sledovala, jak jsou její kolegové jeden po druhém propuštěni. Provozovatelé, prodejci, jejich kolegové v administrativním oddělení a dokonce i marketingový manažer.

„Pokaždé jsem se zúčastnil rozloučení kolegy Myslel jsem, že to bude následující. cítil jsem šťastný za pokračování práce ve společnosti, ale bylo opravdu stresující si myslet, že každý den na mě přijde řada. Tato situace mě každodenně ovlivňovala a způsobovala mi úzkost a nespavost, “říká Rosales.

Survivorův syndrom v práci

Stejně jako v případě Susany, přerušení normality v pracovním životě kvůli „zmenšování„(Downsizing) způsobuje, že zaměstnanci musí přizpůsobit se nové situaci který může mít negativní efekt v blahobytu a spokojenosti nejen těch, kteří ztratili práci, ale i těch, kteří si práci udrželi. Tento jev nejprve studoval Noere, je známý jako „Survivorův syndrom”. Vyznačuje se vysokou úrovní úzkost a stres (nebo syndrom vyhoření), nedostatek motivace a afektivního nasazení vůči organizaci, obecná nespokojenost a nedůvěra vůči společnosti.

Podle Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) „mnoho faktorů ovlivňuje pohodu zaměstnanců a ekonomické a sociální prostředí je v tomto ohledu nesmírně důležité.“ Proto doporučuje: „Psychosociální faktory související s prací, ekonomickými kontexty a sociálními kontexty, které způsobují nepohodlí, by měly být upraveny tak, aby úrovně nespokojenosti”.

Pravdou je, že vzhledem k nemožnosti změnit ekonomické nebo politické panorama země v době recese je mnoho lidí postiženo tímto syndromem. Studie Jussi Vahtera, výzkumného pracovníka finského institutu pro zdraví při práci, zjistila, že „v dobách krize ti, kteří si práci udrží, zvyšují 5krát větší pravděpodobnost, že budou trpět nemocemi kardiovaskulární “. Příčiny? Zvýšený stres, nadměrné pracovní vytížení a pokračující nejistota zaměstnání.

Stres a vyhořet a jeho vztah ke zdraví pracovníků

Jak jsme již komentovali v článku „Burnout: Jak to zjistit a jednat„Stres a spokojenost s prací se v posledních desetiletích staly důležitým faktorem na pracovišti. Mezi problémy, které představují největší potíže, patří psychosociální rizika a syndrom vyhoření oblast bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, protože významně ovlivňují lidi a organizace.

Pro pracovníka to má důsledky na fyzické, emoční nebo behaviorální úrovni a pro společnost to negativně ovlivňuje organizaci, pracovní prostředí, výkon nebo na vztahy. V této souvislosti se u zaměstnanců objevují pocity, jako je lhostejnost, zoufalství před prací, zvýšené demotivace nebo zvýšení touhy opustit zaměstnání, což může v mnoha případech vést k opuštění profese. V mnoha společnostech je kvůli tomuto jevu vysoká míra absencí.

Krize? Více práce a více nejistoty pro přeživší

Mnoho společností nestojí na okraji hospodářské krize, ve které žije Evropská unie, a z tohoto důvodu se propouštění v rámci společností stává něčím častým. Přeživší z práce v doba krize Jste pod tlakem, že musíte pracovat déle, než budete dělat úkoly svých kolegů, kteří tam už nejsou. To zvýšilo tlak a strach možnost být propuštěn kdykoli může způsobit podrážděnost, potíže se soustředěním a v některých případech záchvaty úzkosti, “vysvětlila Julie Monti časopisu Dnešní Chicago Woman.

Tento syndrom se stává natolik relevantním, že vzbuzuje zájem vědců, organizací, oddělení lidských zdrojů a dokonce i vlád. The Agentura pro výzkum a kvalitu ve zdravotnictví USA poskytuje vědecké důkazy týkající se počet pracovníků s nepohodlí v práci. Tato studie odhaluje úzkou souvislost mezi nedostatečným vybavením lidských zdrojů a následným výskytem stresu, vyhořet, psychosomatické příznaky, ztráta pohody a nespokojenost.

Další studie, v tomto případě o dopadu restrukturalizace ve společnostech a zdraví pracovníků, zpracovaná Labor Associates pro ministerstvo zaměstnanosti Španělska a to zahrnuje údaje z Mezinárodní organizace práce (MOP), ukazuje, že „krize přiměla pracovníky čelit strach a zdůraznit možnost ztráty zaměstnání “.

Kromě toho se dospělo k závěru, že „může dojít k více nehodám, úrazům nebo dokonce úmrtím v práci v důsledku škrcení personálu“.

Co mohou společnosti udělat, aby pomohly těm, kteří přežili?

Odborníci doporučují podporovat větší komunikaci, větší zapojení zaměstnanců a rozpoznání vroucích emocí na pracovišti, které pomáhají přeživším snížit nebo eliminovat vaše příznaky a zlepšit pracovní prostředí. „Tento strach způsobený nedostatečnou komunikací ze strany společnosti k zaměstnanci může nakonec vyvolat úzkost, úzkosti, záchvaty paniky a epizody pláče “, říká psycholog Roger Puigdecanet z jednotky pozornosti Psychologický.

Skutečnost, že se zaměstnanci necítí oceněni, je také spouštěčem mnoha psychologických problémů v organizaci. Existuje několik studií, které zdůrazňují význam transformační vedení pokud jde o snížení stresu, zlepšit sebeúctu, spokojenost s prací a zvýšená produktivita. Tento typ vedení se vyznačuje vysokou mírou komunikace se zaměstnanci a vlivem na ně víry a interpretace smyslu práce, kterou pracovníci mají, způsobem, který zvyšuje wellness.

Podle Peiro, profesor na univerzitě ve Valencii, „autentický transformační vůdce se snaží dělat to, co je správné a spravedlivé pro všechny zúčastněné strany organizace a mohou rádi obětovat své vlastní zájmy pro kolektivní dobro svého pracovního týmu organizace"

Po krizi si mnoho společností uvědomuje dopady, které tato situace může mít na produktivitaa stále více se snaží najímat odborníky, kteří se specializují na motivaci lidí, kteří přežijí downsizing. Ředitel Advantage Consultants, Sylvia Taudien, komentuje, že „společnosti nás žádají o akcie společnosti koučování jednotlivec nebo skupina, která znovu sjednotí tým, učí, jak asimilovat změny a zvládat strach “.

Taudien navíc lituje, že „nacházíme překvapivé případy vysoce vyškolených a dobře placených manažerů, kteří občas Potíže neví, jak vést a předávat důvěru svému týmu, a místo toho se ponořit do své vlastní bolesti nad situací podnikání ".

Závěr

Pokud jsou společnosti ochotny propouštět (zejména ve velkém měřítku), je více než pravděpodobné, že zaměstnanci budou trpět některými účinky syndromu přeživších. Tak jako tak, dopad tohoto syndromu lze snížit, pokud budou přijata opatření k jeho pochopení a přesměrovat možné negativní důsledky, které to může mít na dobré životní podmínky pracovníků.

Vhodná komunikace a efektivní styl vedení Mohou vést ke zlepšení způsobu, jakým pracovníci tuto situaci vnímají, a tím minimalizovat dopady na jejich zdraví při práci. Zlepšení blahobytu pracovníků bude mít také pozitivní vliv na zdraví organizace, to znamená, že to pozitivně ovlivní její výkon na trhu.