Umíš poslouchat? Důležité aspekty aktivního poslechu

Studie potvrzuje, že většina lidí není schopna aktivně poslouchat svého partnera více než 3 minuty najednou. Na druhou stranu, různé průzkumy ukazují, že přibližně 50% španělské populace se cítí osaměle.

Je nevyhnutelné si myslet, že existuje paralela mezi pocity osamělosti a izolace a společností, která se nenaučila poslouchat.

Je sluch stejný jako poslech?

První věcí, kterou musíme udělat, je rozlišit mezi sluchem a poslechemr. Zatímco sluch jednoduše znamená přijímat informace našimi sluchovými kanály, naslouchání znamená úmysl. Znamená to snahu věnovat se tomu, co nám druhá osoba říká, ve snaze vytvořit efektivní a empatickou komunikaci.

Jaké potíže nám brání v aktivním poslechu?

Víme, jak pozorně naslouchat našemu partnerovi? Existuje několik důvodů, které mohou interferovat a snižovat kvalitu aktivní poslouchání. Některé z nich jsou následující.

1. Neschopnost tolerovat ticho

Většina lidí se cítí nepříjemně, když je v rozhovoru ticho, zejména v přítomnosti cizinců. To je důvod, proč zatímco partner mluví, myslí si, co bude říkat dál, klesá věnujte pozornost informacím přenášeným reproduktorem, aby vám nezbylo co říct ihned.

2. Zkoušky a srovnání

V mnoha případech to, co ztěžuje poslech, je řada úsudků, které jsou vydávány myšlenkou a nemají nic společného s tím, co Řečník se snaží odhalit (líbí se mi jeho košile, zelená barva na něm nevypadá dobře, zdá se, že přibral, jeho krátké vlasy vypadají lépe než já, atd.).

3. Zaměření pozornosti

Spočívá v soustředění pozornosti pouze na jeden aspekt konverzace a přemýšlení o ní, ignorování zbytku informací, které mluvčí vydává.

4. Mít „mysl jinde“

Toto je jedna z nejběžnějších interferencí. Když partner mluví, osoba si začíná pamatovat událost, která se stala druhý den, naplánovat tu noc večeři nebo myslet na pracovní pohovor máte další den a věnujete malou nebo žádnou pozornost tomu, co vám ten druhý řekne.

5. Vyčkejte prosím

To se děje zejména u nejistých lidí. Zaměřují se na myšlení, zda je jejich držení těla správné, zda se dostatečně usmívají, zda jsou odpovědi, které dávají, ideální? Atd. Ztráta pozornosti a tím i kvalita poslechu.

6. Kontinuální přerušení

Existují určití lidé, kteří z různých důvodů musí neustále hovořit a být v konverzaci středem pozornosti. Proto neustále přerušují řeč řečníka poskytováním dat z jejich vlastních osobní zkušenost, vedení konverzace k zemi, aby bylo možné o sobě mluvit nebo vysílat Rada.

7. Rušivé vlivy na životní prostředí

Jistě jsme všichni pocítili frustraci z touhy mluvit s někým, kdo se neustále dívá na obrazovku svého mobilního telefonu, televize nebo počítače. Rozptylování prostředí velmi ztěžuje poslech, protože pozornost je rozdělena na několik různých podnětů.

Aktivní poslech pro lepší komunikaci

Proto, Pokud se chceme naučit aktivně naslouchat, musíme se snažit všechny tyto závěry omezit a rozvíjet naši pozornost tady a teď.

Vytvořte ovzduší úcty, kde pochopíme, že to, co nám ten druhý musí říct, je důležité a zaslouží si to Tolik, že jsme do toho vložili pět smyslů, přesně tak, jak bychom chtěli, aby to udělali lidé, kteří nás poslouchají NÁS.

„Poslouchej, budeš moudrý. Počátkem moudrosti je ticho. “—Pitágoras