Education, study and knowledge

De 28 kommunikationstyper og deres karakteristika

Kommunikation er handlingen med at udveksle informationenten mellem to eller flere mennesker med det formål at transmittere og modtage information (skriftlig, følelsesmæssig osv.). Den person (eller personer), der har sendt oplysningerne, er afsenderen, og den person, der har modtaget dem, er modtageren. Mediet, hvormed meddelelsen transmitteres, er kanalen.

Men denne relativt enkle ordning dækker ikke hele kompleksiteten af ​​processen, fordi der er faktisk mange typer kommunikation, ikke kun en. I denne artikel vil vi se dens egenskaber, og hvad det betyder at vide, hvordan man mestrer dem godt.

De vigtigste kommunikationsevner

At være en god kommunikator er nøglen til personlige forhold, i succesen med din professionelle karriere og derudover folks følelsesmæssige sundhed. Med andre ord er det nødvendigt at være en kompetent kommunikator for at fungere med succes i dette liv.

Og det er, at hvis noget karakteriserer de mennesker, der er lykkeligere, er det, at de er kompetente kommunikatorer, som

instagram story viewer
hjælper dem med at imødegå situationerne i deres daglige liv på den mest tilfredsstillende måde. For eksempel når du løser et argument med din partner eller når du præsenterer dit kandidatur i et jobsamtale. Heldigvis kan kommunikationsevner læres.

Men... Hvad er disse kommunikationsevner? Gode ​​kommunikatorer er kendetegnet ved at mestre disse færdigheder:

  • Aktiv lytning
  • Empati
  • Følelsesmæssig validering
  • Ikke-verbalt sprog
  • Konfliktløsning
  • Forhandling
  • Verbal sprog
  • Læs
  • Skrive
  • jeg respekterer
  • Overbevisende evne
  • Troværdighed

Du kan dykke ned i disse aspekter i vores artikel: "De 10 grundlæggende kommunikationsevner”. For at forstå godt, hvordan du kan udnytte kommunikationshandlingen, er det nødvendigt at kende typer kommunikation.

  • Relateret artikel: "Paradoksal kommunikation og affektive relationer: han sagde "ja", han ville sige "nej" og det var slut"

Typer af kommunikation

Som vi har set, er der ud over det grundlæggende skema for processen med at sende en besked forskellige typer kommunikation, da udstederne kan være forskellige og den information, der sendes, og den kanal, gennem hvilken den cirkulerer også. Nedenfor kan du finde klassificeringen af ​​de forskellige kommunikationsformer efter forskellige kriterier:

Verbal og ikke-verbal kommunikation

To typer kommunikation, der ofte tales meget om, er verbal og ikke-verbal kommunikation. Denne dikotome klassifikation henviser til, om meddelelsen er verbaliseret eller ej.

1. Verbal kommunikation

Verbal kommunikation er kendetegnet ved brugen af ​​ordene i interaktionen mellem afsenderen og modtageren. Der er to typer, da ord eller sprog kan udtrykkes på en talt eller skriftlig måde:

  • Mundtlig kommunikation: det sker ved mundtlige tegn eller talte ord. Skrig, gråd eller latter er også mundtlig kommunikation.
  • Skriftlig kommunikation: det sker gennem skriftlige koder. Hieroglyffer, alfabeter eller logoer hører også til denne type kommunikation.

Selvom verbal kommunikation er den mest eksplicitte og indlysende, da den er reguleret af en række regler, der tager os flere år at lære, og som giver os mulighed for at transmittere enheder af Relativt klar og ofte endda kortfattet betydning, skal det tages i betragtning, at der bagved også er en anden som eller vigtigere end denne, der desuden kan ændre betydningen den første. Det handler om ikke-verbal kommunikation, som vi vil se nedenfor.

2. Ikke-verbal kommunikation

Denne form for sprog finder sted uden brug af ord og i mange tilfælde ubevidst. Kropsbevægelser, arbejdsstillinger, blik, siddende eller gående er nogle eksempler.

I de fleste tilfælde udføres både udsendelse af meddelelser og fortolkningen af ​​disse processer automatisk, selv utilsigtet. Dette skyldes, at denne form for kommunikation er den, der har haft størst betydning gennem vores evolutionære historie, i udviklingsstadier, hvor brugen af ​​ord endnu ikke eksisterede.

Imidlertid, meddelelser relateret til ikke-verbal kommunikation er relativt tvetydige og vanskeligt at fortolke, da den i modsætning til den forrige type ikke er underlagt konsensus og eksplicit lærte normer.

I henhold til antallet af deltagere

Kommunikationstypen kan variere afhængigt af de mennesker, der deltager i den kommunikative interaktion

3. Individuel

I denne type kommunikation kun en emitter og en modtager interagerer, kommunikation sker fra individ til individ. Det er en ramme for interaktioner præget af privatlivets fred og af umuligheden af ​​at forsøge at påvirke et publikum eller en tredje person, der observerer.

4. Kollektive

Denne type kommunikation sker når der er mere end to personer, der udveksler beskeder. I disse tilfælde kan situationen opstå, at på trods af at en person henvender sig til den anden i sin tale, er det beregnet til at forårsage en virkning ikke på ham, men på andre mennesker.

5. Intrapersonel

Denne type kommunikation opstår, når en person kommunikerer med sig selv. For eksempel når nogen skal træffe en beslutning og begrunde løsningerne. Det diskuteres, om det virkelig kan betragtes som kommunikation.

6. Interindividuel

Interindividuel kommunikation opstår, når to personer kommunikerer, enten verbalt eller ikke-verbalt, dybest set udtrykker følelser.

7. Intragruppe

Denne type kommunikation forekommer når to eller flere mennesker, der tilhører samme gruppe eller kollektive kommunikerer.

8. Intergruppe

Intergruppekommunikation henviser til den kommunikation, der findes mellem grupper. For eksempel mellem kunstnerne og en gruppe tilskuere.

9. Massiv kommunikation

Masse eller massekommunikation henviser til interaktion mellem en enkelt afsender og en massemodtager eller et publikum. Modtageren skal være: en stor gruppe mennesker, være heterogen og være anonym.

I henhold til den sensoriske kanal

Ifølge sensorisk kanal er det muligt at differentiere forskellige former for kommunikation:

10. Visuel kommunikation

I denne form for kommunikation transmitteres meddelelser (for eksempel ideer) gennem det visuelle medium og opfattes gennem synet.

11. Auditiv kommunikation

Det er en type kommunikation, hvor meddelelser og information opfattes gennem øret. For eksempel musik. Selvfølgelig er det en af ​​de mest anvendte kommunikationstyper, da den kan forbinde to personer gennem en relativt stor afstand og derudover gør det let at finde kilden til meddelelsen, noget der ikke sker for eksempel med olfaktorisk.

12. Taktil kommunikation

I taktil kommunikation, information opfattes ved berøring, generelt ved huden eller ved at skrive i blindeskrift.

13. Olfaktorisk kommunikation

Beskeden, der modtages på den olfaktoriske måde former lugtkommunikation. For eksempel handlingen med at opfatte de oplysninger, som en person giver ved deres lugt.

Ligesom lydkommunikation kan beskeden rejse lange afstande, men i dette tilfælde er det ikke let at finde kilden eller oprette en sekvens af information. Beskeden forbliver dog meget længere i miljøet, end den gør med lyde.

14. Gustatory kommunikation

Det er en type kommunikation, hvor information sendes gennem smag. For eksempel når en "kok" laver en opskrift til en gruppe spisesteder. Desværre er informationen i denne type kommunikation normalt begrænset til de kemiske egenskaber for det element, der smages, og der er ingen præcise data eller informationskæder.

Ifølge teknologikanalen

Afhængigt af teknologikanalen kan kommunikationstyperne være:

15. Telefonkommunikation

Det er kommunikationen, der gøres via telefonsættet. Uanset om det er fast eller mobil. Det giver dig mulighed for at interagere med mennesker, der er langt væk.

16. Virtuel eller digital kommunikation

Virtuel eller digital kommunikation er den kommunikation, der den produceres takket være den verden, der er forbundet via Internettet. Det inkluderer både en Skype-samtale og afsenderens skrivning og modtagerens læsning af et blogindlæg.

17. Tv-kommunikation

Kommunikation, der sker via fjernsynet det er tv-kommunikation.

18. Filmisk kommunikation

Det er kommunikationen, der finder sted gennem den store skærm og takket være spillefilm eller filmproduktioner.

I henhold til brugen eller formålet

Afhængigt af formålet med eller formålet med kommunikationen kan det være:

19. Reklamekommunikation

Denne type kommunikation opstår, når en virksomhed sender en besked, normalt til en gruppe forbrugere, for at offentliggøre dit brand eller sælge et produkt. I dette tilfælde er den største interesserede part udstederen, der er den, der ønsker at sælge noget.

20. Journalistisk kommunikation

Det er kommunikationen, der det sker gennem forskellige kommunikationsmidler for at informere modtageren fra det journalistiske synspunkt.

21. Uddannelsesmæssig kommunikation

Indholdet af denne form for kommunikation er uddannelsesmæssigt.. For eksempel når en studerende deltager i en klasse, hvor hans lærer underviser i et emne.

22. Politisk kommunikation

Information af denne type er kommunikation er politisk og indholdet har tendens til at være meget ideologisk. For eksempel når nogen deltager i en debat, hvor taleren er en politiker, der prøver at vinde deres stemme. I modsætning til reklame er propaganda ikke beregnet til at tilskynde til køb, men at ændre modtagernes mentalitet.

Andre former for kommunikation

Der er også andre typer kommunikation:

23. Tegn kommunikation

Denne type kommunikation refererer til den, der bruges af døve og døv-stumme mennesker og menneskerne omkring dem ** for at etablere en kommunikationskanal med deres sociale kredse, hvad enten de består af andre døve eller mennesker uden høreproblemer.

24. Organisatorisk kommunikation

Organisatorisk kommunikation refererer til den kommunikation, der finder sted inden for virksomheder og fra virksomheder udefra. Det kaldes også virksomhedskommunikation.

25. Vertikal kommunikation

Vertikal kommunikation er en type kommunikation, der forekommer mellem forskellige niveauer eller hierarkiske positioner inden for en organisation. Der er to typer:

  • Kommunikation opad: fra medarbejdere til ledende medarbejdere.
  • Kommunikation nedad: fra seniorledere til medarbejdere.

26. Horisontal kommunikation

En anden type organisationskommunikation, der finder sted inden for samme niveau. F.eks. Mellem afdelinger med samme hierarkiske rang eller mellem arbejdere på samme kontor.

27. Seksuel kommunikation

Indhold kommunikation er seksuel. Enten gennem verbalt sprog eller ved at sende fotografier via WhatsApp, der er kendt som “Seksting”.

28. Følelsesmæssig kommunikation

Følelsesmæssig kommunikation henviser til, at indholdet er følelsesmæssigt. Det kan være verbalt, når man udtrykker følelser, eller ikke-verbalt, for eksempel når man griner eller græder.

Datalogi for børn: 12 tricks til at lære dem at bruge en pc

Vi lever i en meget computeriseret verden, og mens de af os født i 1990'erne eller tidligere har ...

Læs mere

Pensioneret Saint George-syndrom: hvad det er, og hvordan det afspejles i samfundet

Hvad skete der med Saint George efter at have dræbt dragen? Nå, han trak sig tilbage, men manden ...

Læs mere

Psykolog David Mesalles Peruga

Der er opstået en uventet fejl. Prøv venligst igen eller kontakt os.Der er opstået en uventet fej...

Læs mere