Status quo bias: hvad det er, hvordan det påvirker os og eksempler

Der er mange mentale genveje, som vi rutinemæssigt falder ind i. Vi er mere opmærksomme på nogle end på andre.

Denne gang vil vi fokusere på en relativt ukendt, men som påvirker os med en høj frekvens. Det handler om status quo bias. Dernæst finder vi ud af, hvad det består af, og hvad der er de mest almindelige effekter, når vi bruger det.

• Relateret artikel: "Kognitive fordomme: at opdage en interessant psykologisk effekt"

Hvad er status quo bias?

Status quo bias er en medfødt præference for mennesket ikke at se ændret den situation, hvor han befinder sig. Det vil sige, det virker ved at generere en tilbøjelighed til den nuværende tilstand i modsætning til andre muligheder i dem, der ville opleve ændringer af en eller anden art, der derfor ville ændre deres situation i nogle retning. Derfor er det en psykologisk effekt, hvorved personen har en tendens til at beslutte at blive som det er snarere end at ændre.

Status quo bias er en følelsesmæssig bias, det vil sige en bias, hvor vores følelser genererer forvrængninger, når vi resonnerer og træffer afgørelser om et specifikt aspekt. I dette tilfælde påvirker det specifikt de beslutninger, der modsætter sig en mulighed, hvor motivet vil forblive som det er. og en anden, hvor han bliver nødt til at gennemgå en vis modifikation af denne basistilstand, hvilket får ham til at vælge den første af de.

Status quo-bias-konceptet blev opfundet af forfatterne William Samuelson og Richard Zeckhauseri 1988. Udtrykket bruger ordet bias, hvilket er en tankefejl, der skubber os i en bestemt retning uden at vi ved det mange gange. Den anden del af navnet er det latinske udtryk status quo, hvilket betyder den aktuelle tilstand for et bestemt element, i dette tilfælde personen.

Status quo bias bør ikke forveksles med et andet fænomen kaldet psykologisk inerti. Selvom de begge har ligheder, er de ikke nøjagtigt de samme. Forskellen ligger i motivets aktivitet eller passivitet for at opretholde sin nuværende situation. I tilfælde af forspænding af status quo vil personen deltage aktivt for at forhindre, at en bestemt begivenhed genererer ændringer.

Men i tilfælde af psykologisk inerti vil det være passivt i løbet af begivenhederne. Derfor ville han ikke deltage i at ændre sin status quo, men han ville ikke handle for at forhindre, at visse begivenheder påvirker den stabilitetssituation, hvor han befinder sig.

• Du kan være interesseret i: "Gregariousness: Bandwagon-effekten og Underdog-effekten"

Forklaring af status quo bias

Vi ved allerede, hvad status quo bias består af. Nu vil vi forsøge at forstå de psykologiske fænomener bagved, og som baserer denne nysgerrige mekanisme i vores måde at tænke og træffe beslutninger på. Ifølge nogle forskere, dette fænomen ville være dannet af en blanding af andre psykologiske forstyrrelser, der rutinemæssigt påvirker os.

Vi vil gennemgå flere af disse effekter.

1. Tab aversion

En af dem er tabsafvendelse. Det er en effekt, hvorved et emne vil have en tendens til at foretrække at undgå at miste et bestemt beløb eller en bestemt vare, end at vinde det samme tal eller opnå et produkt med tilsvarende værdi. Med andre ord vejer tabene os mere end manglen på at tjene nøjagtigt det samme beløb, skønt det økonomisk er en sammenlignelig situation.

Forskellen er, at vi foretrækker, at vores situation ikke ændres til det værre, før situationen ændres til det bedre. Denne effekt er delvis drevet af status quo bias.

2. Begavelseseffekt

Et andet nysgerrig fænomen, der også har at gøre med psykologi og adfærdsmæssig økonomi, er begavelseseffekten. Dette er en anden bias, hvorved vi har tendens til at opleve et bestemt aktiv som mere værdifuldt, så længe det er vores ejendom. Derfor vil vi opleve en tendens til at overveje, at det er værd at have flere penge, når vi forsøger at sælge det, end når vi er villige til at købe det, selvom varen er nøjagtig den samme.

Antag at en person sætter sin bil til salg. Han vurderer det mentalt til en bestemt værdi. Men hvis den samme person ikke havde en bil, og i stedet for at sælge, skulle de købe en nøjagtigt som den tidligere antagelse ville han altid være villig til at betale en pris, der var lavere end det, han havde overvejet i den første sag.

I dette tilfælde har status quo bias at gøre med begavelseseffekten, fordi kun emnet er villige til at ændre din nuværende situation, når du overvejer, at fordelen er større end det mulige risiko.

3. Undgåelse af beklagelse

Et andet interessant psykologisk koncept, der ville være med til at skabe bias ved status quo, ville simpelthen være at undgå beklagelse. Nemlig personen vil have en tendens til at foretrække ikke at skulle fortryde konsekvenserne af en beslutning. Derfor foretrækker du at blive som du er, selvom du paradoksalt nok også kan fortryde at du ikke har taget beslutningen og derfor har mistet nogle mulige fordele.

Men som vi så i de foregående effekter, vil ikke risikotagning have forrang over muligheden for at opnå tilsvarende fordele.

• Du kan være interesseret i: "Hvad er skyld, og hvordan kan vi klare denne følelse?"

4. Effekten af ​​blot eksponering

Et andet fænomen, der ligger til grund for status quo-bias, er den blotte eksponeringseffekt. Det er en anden mental genvej, hvorved en person har tendens til at vise en præference for de stimuli, som han kender, simpelthen fordi han kender dem. Nemlig det at have været udsat for et bestemt element vil begunstige, at personen er fortrolig med det og foretrækker det før andre ækvivalente stimuli.

Denne mekanisme kaldes også fortrolighedsprincippet.

Eksempler på status quo bias

Efter en første introduktion, hvor vi har kunnet få en generel idé om, hvad status quo bias indebærer, og en anden del, hvor vi har forsøgt bedre at forstå de psykologiske mekanismer, der er involveret i dens drift, nu skal vi prøve at visualisere det gennem en række eksempler.

1. Investeringer

Vi kan visualisere status quo bias når vi står over for situationer, hvor en person har mulighed for at investere en sum penge mellem forskellige muligheder med mindre eller større risiko. Afhængigt af personens udgangssituation (hvis de allerede har investeret før og i hvilken type fond), vil der være mere sandsynligt at tage risici, eller tværtimod foretrækker de at blive som de er og give op Fordele.

2. Forsikring

Et af de klassiske eksempler på status quo bias blev ved et uheld udført af et bilforsikringsselskab i USA.. I 90'erne kontaktede denne organisation sine kunder for at give dem et valg mellem to forskellige forsikringstyper. I mulighed A skulle de betale et højere beløb, men til gengæld ville de have fuld ret til at fremsætte krav. Mulighed B var billigere, men begrænsede mulighederne betydeligt i potentielle retssager.

Denne kampagne blev udført i to forskellige stater, New Jersey og Pennsylvania. I New Jersey valgte flertallet mulighed B, mens hovedparten af ​​kunderne i Pennsylvania valgte A. Hvordan er det muligt, at der var en så åbenbar forskel mellem de to grupper? Netop fordi i New Jersey var option B den, som kunder som standard havde, mens option i A var standard i Pennsylvania.

Hvad der blev vist er, at de mennesker, der deltog i denne undersøgelse, i virkeligheden ikke tog en beregnet og rationel beslutning, men blev ført bort af bias af status quo, det vil sige, de foretrak at forblive som det var, før de udforskede andre muligheder, selvom der var potentielle fordele ved lave om.

3. Ansættelse

Status quo bias også Det er blevet observeret i den organisatoriske verden og specifikt i Human Resources-afdelingen. En undersøgelse viste, at de dominerende egenskaber ved Kandidater, der nåede den sidste fase, skulle bestemme, hvem der ville blive valgt, eller rettere, hvem der ikke ville blive Den udvalgte.

I dette tilfælde talte undersøgelsen om muligheden for, at alle undtagen en kandidat delte egenskaber som køn eller race. I så fald ville den resterende kandidat have stort set alle muligheder for automatisk at blive afvist, og det ville være på grund af status bias.

Imidlertid fandt denne undersøgelse det også Hvis der i stedet for en kandidat er to, der deler disse mindretalstræk, vokser deres chancer næsten 80 gange i forhold til den tidligere antagelse. En virkelig slående virkning, som, hvis ikke rekrutterere kender den, kan skæve deres vurdering væsentligt, når de vælger kandidater.

Bibliografiske referencer:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomalier: Begavelseseffekten, tabsangivelse og status quo bias. Journal of Economic Perspectives.
• Johnson, S.K., Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016). Hvis der kun er en kvinde i din kandidatpool, er der statistisk ingen chance for, at hun bliver ansat. Harvard Business Review.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Status quo bias i beslutningsprocessen. Tidsskrift for risiko og usikkerhed. Springer.