Hvordan identificerer man de 4 grundlæggende kommunikationsstile?

Det er vigtigt at lære at identificere de forskellige kommunikationsstile, og genkend, hvilken vi bruger oftest i vores daglige interaktion med venner, familie og kolleger. På samme måde er det vigtigt at vide, hvilken kommunikationsstil andre bruger.

Korrekt identifikation af de 4 grundlæggende kommunikationsstile er vigtigt, hvis vi ønsker at udvikle effektive og assertive kommunikationsevner.

• Relateret artikel: "De 10 grundlæggende kommunikationsevner"

Hvad er kommunikationsstile, og hvordan genkender man dem?

I denne artikel Jeg forklarer i detaljer de 4 kommunikationsstile: passiv, aggressiv, passiv-aggressiv og assertiv kommunikation.

1. passiv kommunikation

Passive kommunikatører undgår at tiltrække opmærksomhed og forbliver ofte tavse. Derudover tager de normalt ikke en fast holdning under debatter eller diskussioner. De deler normalt ikke deres behov eller udtrykker deres følelser. Dette gør det svært for andre mennesker at identificere, om de har brug for hjælp, eller om de ikke har det godt.

Som du måske forventer, fører denne vanskelighed med at udtrykke tanker og følelser ofte til kommunikationsproblemer og en opbygning af vrede og vrede.

Dernæst deler jeg nogle adfærdsmæssige kendetegn ved den passive kommunikationsstil med dig:

• Manglende evne til at sige nej.
• undskyldende holdning
• Bekymring.
• Undgå enhver konfrontation.
• Han udtrykker ikke sine følelser og ønsker.
• Har svært ved at påtage sig ansvar eller træffe beslutninger.
• Giv efter for andres præferencer.
• Afvis komplimenter.
• Forsvarer ikke deres rettigheder og behov.
• Foretrækker ikke at deltage.
• Offerets holdning.

På det non-verbale niveau Mennesker med en passiv kommunikationsstil har tendens til at have følgende egenskaber:

• Lidt øjenkontakt.
• Meget lav stemmelydstyrke.
• Blød stemme.
• Prøv at gøre dig selv så lille som muligt, se ned.
• Gestik af rastløshed og nervøsitet.
• De virker mindre, end de i virkeligheden er.

Du kan genkende passiv kommunikation gennem sætninger som følgende:

• Jeg er faktisk ligeglad.
• Der sker ikke noget, du vælger.
• Du vælger, enhver mulighed virker fint for mig.

• Du kan være interesseret: "De vigtigste teorier om personlighed"

2. aggressiv kommunikation

Aggressive kommunikatører udtrykker deres tanker og følelser og stræber efter at opfylde deres behov, selvom det krænker andres rettigheder. Du vil nemt identificere dem pga har en tendens til at holde i tøjlerne eller dominere samtalen. De har en tendens til at handle impulsivt uden først at tænke og meditere over ting. Som du muligvis kan forestille dig, påvirker dette deres sociale relationer negativt.

Dernæst deler jeg nogle karakteristika i adfærden hos mennesker med denne kommunikationsstil:

• De skiftes ikke til at tale.
• De dominerer andre ved at bruge forskellige teknikker.
• De kan være ydmygende.
• De kritiserer på en ukonstruktiv måde.
• De har en tendens til at være impulsive.
• De tolererer ikke frustration godt.
• De har ingen lytteevne.

nonverbale egenskaber af mennesker med en aggressiv kommunikationsstil:

• Hans tonefald er hævet.
• Hans stemme opfattes som autoritativ.
• De bruger normalt pludselige og aggressive bevægelser.
• De bevarer øjenkontakten på en skræmmende måde.
• De præsenterer en arrogant holdning.
• De kan invadere andres personlige rum.
• Han peger med fingeren.

Du kan genkende en aggressiv kommunikator på disse typer udtryk:

• Er skør.

• Min måde at gøre det på er den bedste.

• Han bruger ofte sætninger, der begynder med "jeg", meget ofte. Det er altid "mig, mig, mig."

• Jeg har ret, du tager fejl.

• Relateret artikel: "Sådan giver du konstruktiv kritik: 11 enkle og effektive tips"

3. Passiv-aggressiv kommunikation

Kommunikationen passivt agressivkan synes at være passiv kommunikation i starten, men i virkeligheden har de aggressive motiver, der driver deres handlinger. Selvom deres ord kan lyde pæne, stemmer deres handlinger ikke altid overens med det, de siger.

I første omgang kan du klassificere dem som passive, men du vil ende med at indse, at deres kommunikationsstil er passiv-aggressiv. Passiv-aggressive kommunikatører kan stille og roligt manipulere en situation for at få nogle fordele. Det er vigtigt, at du ved, at i denne type kommunikation udtrykker folk vrede på en subtil eller indirekte måde. Mennesker, der udvikler et passivt-aggressivt kommunikationsmønster, føler sig ofte magtesløse og harme.

passiv-aggressive kommunikatører De opfører sig normalt som følger:

• De bruger sarkasme.
• De har svært ved at erkende, at de er vrede.
• Fordi de ikke ved, hvordan de skal konfrontere personen eller problemet, mumler de for sig selv.
• De benægter, at der er et problem.
• De bruger sabotage på subtile måder for at få hævn.
• De kan virke som et samarbejdsvilligt menneske, men samtidig gør de ting med vilje for at irritere og afbryde.
• Det, de siger, stemmer ikke overens med det, de gør.

Hvad angår det non-verbale:

• De bruger ofte ansigtsudtryk, der ikke afslører, hvordan de egentlig har det. For eksempel smiler de, når de i virkeligheden er meget vrede.
• De taler ofte med en blød, sød stemme.
• Hans bevægelser kan være bratte og/eller hurtige.
• De kan være placeret for tæt på andre mennesker.

Mennesker med en aggressiv kommunikationsstil brug udtryk af typen:

• Okay, uanset hvad.
• Efter at have sagt noget sarkastisk eller sårende, siger de, at de bare lavede sjov.
• Det er bedre, at du gør det, som du siger, for mine ideer er ikke særlig gode (sagt med ironi eller sarkasme).
• Bare rolig om mig, jeg kan gøre det alene, helt, normalt skal jeg altid gøre tingene alene.

4. Assertiv kommunikation

assertiv stil er en respektfuld kommunikationsstil og er den, der giver de bedste resultater, når man kommunikerer.

Assertive kommunikatører er i stand til at dele deres tanker og ideer trygt, men forbliver dog respektfulde og høflige over for andre. De ved, hvordan man siger nej, når det er nødvendigt. Det vil sige, at de sætter grænser, men uden at agere aggressivt eller defensivt. Alt dette tilskynder til åben og oprigtig dialog under hensyntagen til andres behov.

assertiv adfærd Det viser sig gennem:

• De kan lide at samarbejde og dele.
• De udtrykker deres ideer og følelser på en sund måde.
• De opfordrer til samtaler, hvor alle mennesker kan tale og blive hørt.
• De taler i første person.
• De ved, hvordan man siger nej.
• De lytter til andre.
• De ved, hvordan de sikrer, at deres rettigheder bliver hørt og taget i betragtning.

På det non-verbale niveau Vi kan skelne assertive kommunikatører ved følgende egenskaber:

• De bevarer en god øjenkontakt.
• Hans stemme er rolig og rolig.
• De bruger ekspansive bevægelser.
• De har en afslappet kropsholdning.
• Hans stemme er klar.

Kommunikatører med denne stil bruge sætninger som denne:

• Jeg er ansvarlig for mine beslutninger.
• Jeg respekterer andres behov og meninger.
• Tak for din mening.
• Vi har alle ret til at udtrykke os.

At kende kommunikationsstile er et første skridt i at lære at kommunikere bedre, både for os selv og for andre. Hvilken kommunikationsstil plejer du at bruge?