Hvad er forstærkningseffekten for publikumsfølelser?

Når du taler foran et publikum, hvordan ved du så, hvad den følelsesmæssige tilstand for størstedelen af ​​publikum er?

Dette spørgsmål er blevet undersøgt i psykologi, og der er blevet opdaget et mærkeligt fænomen, som vi vil forklare i detaljer i denne artikel. Vi vil kende effekten af ​​forstærkningen af ​​mængdens følelser og hvad er dets implikationer.

• Relateret artikel: "Hvad er socialpsykologi?"

Hvad er forstærkningseffekten for publikumsfølelser?

Når en person henvender sig til en folkemængde og forsøger at skelne, hvad der er den fremherskende følelse blandt alle dem, et psykologisk fænomen kendt som følelsesforstærkningseffekten af mandskab. Det består grundlæggende af tage de mest synligt ekstreme følelser som reference, da det er dem, der tiltrækker modtagerens opmærksomhed hurtigere, og ekstrapolerer denne information til sættet af alle medlemmer af publikum.

Man skal huske på, at disse mentale processer er automatiske og foregår på brøkdele af et sekund. Derfor har observatøren ikke haft tid til at være opmærksom på hvert og et af ansigterne og derfor til at fortolke de følelsesmæssige tilstande af dem alle, men har snarere lavet et hurtigt gennemsejling af nogle af dem, og din opmærksomhed er blevet fanget af de mest fremtrædende, det vil sige dem, der viste et mere intenst følelsesmæssigt udtryk, enten i én retning eller i Andet.

Derfor ville forstærkningseffekten af ​​crowd-følelsen fungere som en genvej, en mekanisme, der ville spare det mentale flow for at kunne drage en konklusion direkte om den generelle følelsesmæssighed i en gruppe uden at skulle foretage en dyb analyse det ville kræve særlig opmærksomhed på hver person og en sammenligning mellem dem alle, hvilket ville betyde en enormt langsommere og dyrere proces på behandlingsniveau.

Hvordan virker denne mekanisme?

Det er én ting at vide, hvad forstærkningseffekten er, men noget helt andet er at forstå, hvordan det virker. Forskere har overvejet forskellige alternativer, og et af dem har at gøre med en mental proces kaldet ensemblekodning. Den underliggende proces består i, at forsøgspersonerne med det samme laver en opsummering af al den visuelle information, de opfatter, også den, der er relateret til andres emotionalitet.

En anden mulighed er den, vi allerede havde forudset i det foregående punkt, og som ville bestå af ekstrapolering af den generelle situation gennem de mest markante oplysninger (de mest markante følelser, i dette tilfælde, da vi taler om denne type stimuli). Ifølge denne teori, hvis vi stod foran et publikum, hvor flere af personerne var synligt vrede mens resten bevarede en neutral følelsesmæssig tilstand, kunne vi udlede, at gruppen generelt ville være det vred.

Naturligvis, denne mekanisme indebærer en bias, og i det simple eksempel er det klart værdsat. Nøglen er følgende: det faktum, at en stimulus er den mest slående, betyder ikke, at den er den dominerende i et sæt, men det ser ikke ud til at have nogen betydning for vores opmærksomhed, da vores processer perceptives vil automatisk fokusere på de elementer, der skiller sig ud fra resten, kun på grund af deres tilsyneladende størrelse, ikke fordi de er den fremherskende tone i sættet Total.

Betydningen af ​​udtryksevne

Som sociale væsener, som vi er, interagerer vi konstant med hinanden, og i dem alle er den information, vi modtager gennem ansigtsudtryk, fundamental. og non-verbal sprog til at tilskrive en følelsesmæssig tilstand til vores samtalepartner, som løbende vil modulere den type interaktion, der finder sted, uden at vi er klar over det. Det er en så automatisk proces, at vi ikke er klar over dens eksistens., men det er afgørende at udføre socialt accepterede interaktioner.

Muligvis er effekten af ​​at forstærke mængdens følelser en konsekvens afledt af betydningen af ​​udtrykkene, da det antages, at vi vil være mere opmærksomme på de ansigter, der viser mere intense følelser, så det automatisk udløser vores alarmer, og vi kan tilpasse vores interaktionsmetode derefter, da enten for at berolige samtalepartneren eller for at dele deres glæde, for at give nogle eksempler på situationer, der kunne opstå sædvanligvis.

I denne forstand er det også interessant at verificere, at vi mennesker har en tendens til at fokusere mere på negative følelsesmæssige tilstande, så inden for rækkevidden af ​​intense udtryk, vil de være dem, der betegner en negativ eller fjendtlig følelsesmæssighed dem, der fanger vores opmærksomhed med større sandsynlighed end resten, selvom disse også er intense, men med en mere positiv. I så fald vil vi mellem mennesker, der viser glæde og andre, der viser vrede, højst sandsynligt rette blikket mod sidstnævnte.

• Du kan være interesseret i: "Kognitive skævheder: opdage en interessant psykologisk effekt"

En undersøgelse af forstærkningseffekten af ​​crowd-emotion

Et interessant stykke forskning er for nylig blevet udført om effekten af ​​at forstærke følelsen af ​​mængden af ​​Goldenberg et al., hvori det beskæftiger sig med observer dette fænomen under laboratorieforhold og dermed være i stand til at studere dens sande rækkevidde. Dernæst vil vi se i detaljer hver del af denne undersøgelse.

Hypotese

I den foregående fase af eksperimentet blev der etableret tre hypoteser, som senere ville blive verificeret i de følgende faser. Den første af disse er, at estimatet af den observerede gennemsnitlige følelse ville være højere, end den faktisk er. Den anden hypotese ville sige, at forstærkningseffekten af ​​menneskemængdens følelser ville blive mere og mere intens, efterhånden som flere mennesker blev føjet til det observerede publikum.

Endelig vil den tredje hypotese henvise til, at den undersøgte effekt ville være væsentligt større kraftfuld i tilfælde, hvor de mest fremtrædende følelser var af negativ karakter i stedet for positiv. Når de tre hypoteser var bekræftet, fortsatte den eksperimentelle fase.

eksperimentel fase

Tre på hinanden følgende undersøgelser blev udført for at verificere de angivne hypoteser. Den første involverede 50 frivillige, som hver observerede en gruppe på mellem 1 og 12 ansigter på en skærm, nogle af dem neutrale. og andre med et vredt eller glad udtryk, i blot et sekund, hvorefter de skulle angive, hvilken følelse de opfattede generelt. Det blev gentaget over 150 forsøg, hvor antallet og udtryk af ansigterne varierede tilfældigt for at præsentere de mest forskelligartede situationer.

Det andet eksperiment var det samme som det første, med den forskel at en anden variabel blev manipuleret: eksponeringstiden. På denne måde så deltagerne grupperne af ansigter i 1 sekund, 1,4 sekunder eller 1,8 sekunder, gentagende hver betingelse for 50 forsøg, så de ville udgøre (i en tilfældig rækkefølge) i alt 150, det samme som i den første eksperiment.

Vi kommer til det tredje og sidste eksperiment. Forholdene var igen de samme som de første, men denne gang blev antallet af 12 ansigter opretholdt i alle forsøg, og en anden variabel blev undersøgt: øjenbevægelsen af ​​hvert individ, for at kontrollere, hvor de fik deres blik fast i hver af de essays.

Resultater

Når de tre eksperimenter var afsluttet, blev alle de opnåede data analyseret for at nå konklusioner, der ville gøre det muligt at verificere eller falsificere hypoteserne. Den første undersøgelse gjorde det muligt at observere, at deltagerne faktisk observerede en mere intens følelsesmæssighed i ansigterne, end den generelt var. Derudover viste de også, at jo større antal ansigter på skærmen, jo stærkere var denne effekt, hvilket bekræftede tesen om den anden hypotese.

Den anden test gjorde ikke andet end at styrke disse udsagn, da dens resultater også var på linje med det, der blev foreslået af den anden hypotese og også af den tredje, da det blev bekræftet, at de negative følelser faktisk fangede mere opmærksomhed hos deltagerne end de positive. Eksponeringstidsvariablen viste dog, at dette fænomen blev fortyndet med længere tider og derfor derfor frembragte en følelsesforstærkende effekt af den svagere skare i negative følelser og tid lang.

Amplifikationseffekten observeret i den tredje undersøgelse var noget mindre end i de to andre. Det er muligt, at tilføjelse af eye-tracking-enheder kunne have ændret den måde, deltagerne naturligt lavede deres observationer på. Det blev observeret forskellen mellem den gennemsnitlige opfattede følelse i ansigterne og den virkelige var større, jo længere de stirrede på ansigterne med mere intense følelser og mindre hos dem, der præsenterede en neutral følelse.

Konklusionen på denne undersøgelse er derfor, at alle tre dens hypoteser var korrekte, og åbner vejen for en interessant metode til at fortsætte med at studere forstærkningseffekten af ​​følelsen af mandskab.

Bibliografiske referencer:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Crowd Emotion Amplification Effect. Psykologisk Videnskab.
• James, W. (1985). Hvad er en følelse? Psykologi studier.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Følelsesmæssig intelligens og psykosocial tilpasning i ungdomsårene: Rollen af ​​følelsesmæssig perception. European Journal of Education and Psychology.