Direkte kommunikation: hvad det er, og hvad er dets egenskaber

Ved du, hvad direkte kommunikation består af? Som vi vil se, er denne type kommunikation, hvad der sker med det samme, men dens definition går meget længere.

I denne artikel vil vi fokusere på at beskrive denne type menneskelig kommunikation (som er mundtlig eller i tegn), og også Vi vil analysere de 10 hovedkarakteristika, som den præsenterer (det vil sige de ressourcer, den bruger, sammen med eksempler på det samme).

Endelig også Vi vil se, hvad indirekte kommunikation består af, og hvad der adskiller den fra direkte kommunikation..

• Relateret artikel: "De 28 kommunikationstyper og deres egenskaber"

Direkte kommunikation: hvad er det?

I store træk er direkte kommunikation det, der sker "her og nu." Men hvad betyder det? Når vi taler om direkte kommunikation, taler vi om en form for menneskelig kommunikation, der udføres gennem et naturligt sprog, som er mundtligt eller tegnsprog (tegnsprog). Naturligt sprog er enhver sproglig variation, der er en del af det menneskelige sprog, og som har missionen at kommunikere.

Direkte kommunikation er desuden kendetegnet pga beskeden eller informationen transmitteres, fra afsender til modtager, med det samme. Således er afsendelse og modtagelse af beskeden praktisk talt samtidig.

I en ideel situation, i denne type kommunikation, siger både afsender og modtager, hvad de tænker og føler, og der opstår aktiv lytning mellem dem, samt effektiv feedback.

På den anden side betyder denne form for kommunikation, at de beskeder, der transmitteres, har en særlig struktur, og at de kommer til udtryk i en bestemt måde (forskellig fra hvordan en besked ville blive udtrykt skriftligt, eller en besked gennem non-verbal kommunikation, for eksempel). eksempel).

10 kendetegn ved direkte kommunikation

Med hensyn til de vigtigste kendetegn ved direkte kommunikation (især den, der bruger mundtligt sprog), finder vi følgende:

1. Brug af gentagelser

Gentagelser involverer gentagelse af et ord, eller et sæt af dem, gennem hele talen (især i begyndelsen af ​​en sætning). De optræder ofte i direkte kommunikation, uden at vi er klar over det, eller fordi vi gerne vil fremhæve det, vi siger. Et eksempel på gentagelse ville være: "Drik, drik, vær ikke dum."

2. Brug af redundans

Afskedigelser opstår også ofte i direkte kommunikation. Det handler om at bruge unødvendige ord til at udtrykke en idé, når det i virkeligheden kan udtrykkes med færre ord (eller endda kan forstås uden at bruge ord). Det vil sige, at det handler om at gentage unødvendig information eller information, der ikke bidrager med noget nyt til talen eller budskabet.

3. Brug af færdige sætninger

Klare sætninger er også meget almindelige i direkte kommunikation. Disse, der bruges af langt de fleste mennesker på alle sociokulturelle niveauer (da de også beskæftiger sig med meget forskellige emner), bestå af udtryk med en fast form og en overført betydning.

Det vil sige, at de transmitterer beskeder på en ikke-bogstavelig (figurativ) måde. Nogle eksempler på dem er: "at svigte din vagt", "tage et spring af tro", "begå en fejl" eller "halmen, der knækker kamelens ryg".

4. Brug af fyldstoffer

Fillers, de berømte ord, som lærere hadede så meget, som vi plejede at sige i mundtlige præsentationer, består netop af det, ord eller udtryk, som vi gentager, ofte ubevidst, gennem hele vores tale og overdrevent ofte.

På en måde er det en "mundtlig tik", der opstår, når vi taler eller forklarer noget i forbindelse med direkte kommunikation, og hvis hyppighed af udseende accentueres, når vi er nervøse.

5. Brug af ufærdige sætninger

Ufærdige sætninger er sætninger, som vi ofte bruger i mundtlig sprog, og som er ufærdige. Det handler om at starte sætninger uden at afslutte dem, på grund af talehastigheden, fordi en anden idé dukker op, fordi vi digresserer osv.

6. Tilsynekomst af udeladelser

Et andet kendetegn ved direkte kommunikation er udseendet (eller brugen) af udeladelser. Udeladelser indebærer undladelse af at udsende (annullere eller afbryde) visse relevante dele eller aspekter af kommunikationen.

De opstår på grund af kilden eller modtageren af ​​beskeden, og de gør kommunikationen ikke komplet, eller visse betydninger mister deres essens.

7. Brug af onomatopoeia

Onomatopoeier, andre almindelige elementer i direkte kommunikation, er enten ord, som vi bruger til at repræsentere en lyd, eller efterligninger af en bestemt lyd. Eksempler på onomatopoeia er: "tic tac" (ur), "woof woof" (hund), "ring ring" (alarm) osv.

8. Springer fra et emne til et andet

Også i direkte kommunikation Det er ret almindeligt, at vi springer fra et emne til et andet under vores tale (mange gange uden at være klar over det).

Et eksempel på dette ville være: "Forleden gik jeg i biografen for at se den film... åh ja! Jeg mødte Pablo. "Det er varmt nu, er det ikke?" Spring fra et emne til et andet, hvis de opstår meget hurtigt, kan forvirre eller desorientere modtageren af ​​vores besked.

9. Uordnede elementer i sætningen

På den anden side er det også almindeligt, at der optræder uordnede elementer i de sætninger, der udsendes i direkte kommunikation.

Dette sker, fordi talen er forhastet, og dens hastighed er høj., fordi nye ideer pludselig dukker op i talerens sind, hvilket får dem til at blive introduceret i talen hastigt eller af andre årsager.

10. Non-verbal sprogstøtte

Endelig er et andet kendetegn ved direkte kommunikation den komplementære brug af non-verbal sprog. Det her involverer samtalepartnernes brug af gestus, visse kropsstillinger, brug af forskellige tonefald mv.

• Du kan være interesseret: "De 10 grundlæggende kommunikationsevner"

Og indirekte kommunikation?

Vi har set, hvad direkte kommunikation består af, men hvad med indirekte kommunikation? Begge typer kommunikation er en del af menneskelig kommunikation. I tilfælde af indirekte kommunikation sker dette, når samtalepartnerne ikke er fysisk sammen (og ofte ikke engang tæt på).

Til at udføre denne form for kommunikation bruges kommunikationskanaler såsom: sociale netværk (for eksempel Facebook, Twitter, Instagram...), chats eller e-mail.

Altså i disse tilfælde Der er et mellemled mellem afsender og modtager, og kommunikationen er ikke helt øjeblikkelig (det tager sekunder eller minutter, afhængigt af kanalen). Et andet kendetegn ved det er, at der ikke er noget fysisk og tidsmæssigt rum, der deles af talerne, hvilket betyder, at deres visuelle og kropskontakt ikke opstår.

Bibliografiske referencer:

• Maletzke, G. (1992). Psykologi af social kommunikation. (5. udgave). Quipus Redaktion. Ecuador.
• Michael, T. (2013). Oprindelsen af ​​menneskelig kommunikation. Katz redaktører. Spanien.
• Royal Spanish Academy: Dictionary of the Spanish Language, 23. udgave, [onlineversion 23.3]. https://dle.rae.es [26. marts 2020].