Leistungsmanagement: Was ist diese Methodik und wie wirkt sie sich auf die Arbeit aus?

Je komplexer eine Organisation wird, desto mehr Kontrolle müssen wir über alle darin ablaufenden Prozesse haben.

Performance Management ist ein Schlüsselbegriff für große Unternehmen. In diesem Artikel werden wir herausfinden, warum, und wir werden alle Merkmale dieses Phänomens untersuchen, um alles darüber zu erfahren.

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Was ist Leistungsmanagement und warum ist es notwendig?

Leistungsmanagement ist die von Unternehmen angewandte Methodik, um die gesetzten Ziele so effizient wie möglich zu erreichen. Mit anderen Worten, es geht darum, diese Leistung sowohl auf globaler Ebene (des Unternehmens im Allgemeinen) als auch abteilungsbezogen (jeder Abteilung, aus der das Unternehmen besteht) und sogar individuell (jeder Mitarbeiter selbst) ist die passender.

Der Schlüssel zum Performance Management ist die Kommunikation, die konsequent erfolgen muss zwischen Arbeitnehmern und Managern und sollten verwendet werden, um verschiedene Begriffe klar festzulegen. Zunächst muss klar sein, welche Ziele erreicht werden sollen. Sobald die Ziele definiert sind, sollte jedes Mitglied des Unternehmens nach und nach erhalten Feedback zu Ihrer Leistung, damit wir Ihnen die Informationen geben können, die Sie benötigen einstellen.

Abschließend und in einem nicht zu unterbrechenden Kommunikationsprozess müssen die Vorgesetzten die Ergebnisse überprüfen, die eingeholt wurden und an ihr Team weiterleiten, damit sie überprüfen können, ob ihre Arbeit die erwarteten Ergebnisse gebracht hat oder aufgrund der Andernfalls sind Anpassungen der Verfahren erforderlich, um die folgenden Ziele zu erreichen, die in der Unternehmen.

Ein effektiver Performance-Management-Prozess kann ein Unternehmen Zeit und andere Ressourcen kosten. Aber alles, was von diesem Moment an sparen wird, und die Effizienz, die es erzeugen wird, machen es zweifellos zu einer Investition, die sich wirklich lohnt. Um dies zu überprüfen, werden wir mehr über die wichtigsten Vorteile dieser Methodik erfahren.

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Vorteile seiner Anwendung für Organisationen

Das Ertragsmanagement hat mehrere Vorteile. Hier werden wir einige der wichtigsten sehen.

1. Bemühungen ausrichten

Eines der Merkmale des Leistungsmanagements ist, dass versucht, die Bemühungen aller Arbeiter in die gleiche Richtung auszurichten, das sind die gemeinsamen Ziele des Unternehmens. Außerdem weiß jeder von ihnen auf diese Weise, wie wichtig seine spezifische Aufgabe für die Erreichung der globalen Ziele ist.

2. Sicherheit

Performance Management eliminiert auch Unsicherheit, denn stellt jedem Teammitglied klare Informationen zu den Maßnahmen zur Verfügung, die es ergreifen muss, um die Ergebnisse zu erzielen die das Unternehmen sucht. Auf diese Weise vermeiden wir die Frustration, dass eine Person nicht weiß, wie sie handeln soll, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Dies führt zu einer besseren Leistung.

3. Effizienz

Sobald jeder Mitarbeiter weiß, wohin seine Bemühungen führen und was genau die Aufgaben, die erfüllt werden müssen, um sie zu erreichen, gibt es ein weiteres sehr nützliches Phänomen für die Unternehmen: jegliches nicht zielorientiertes Arbeitsverhalten wird eliminiert, und somit wird die Effizienz auf allen Ebenen der Verfahren gesteigert.

4. Erwartung

Die Aufrechterhaltung einer flüssigen und konstanten Kommunikation verleiht dem Leistungsmanagement eine weitere Eigenschaft, und ist, dass Vorfälle und Hindernisse bei ihrem Auftreten sofort erkannt und sogar antizipiert werden können, Ja die Aufgaben der Betroffenen so anpassen, dass sie diese bewältigen können und damit auf den Weg zurückkehren, der sie zur Erreichung der globalen Unternehmensziele führt.

5. Kontinuierlicher Prozess

Leistungsmanagement ändert den häufigsten Trend von Unternehmen, nur einmal im Jahr zu arbeiten eine Bewertung, bei der beurteilt wird, wie die Leistung der Person war und ob sie die gesetzten Ziele erreicht hat oder nicht. Es ist vielmehr ein kontinuierlicher Prozess, in dem Informationen ständig bidirektional fließen. So, Wenn eine konkrete Bewertung erfolgt, ist es nur notwendig, das zu rekapitulieren, worüber während der gesamten Saison gesprochen wurde, da die Kommunikation nicht unterbrochen wurde.

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Die Leistungsmanagementphasen

Wir wissen bereits, woraus Performance Management besteht und was die Hauptvorteile dieser Methodik sind. Jetzt werden wir wissen, wie es in einer Organisation standardmäßig angewendet wird. Dazu müssen wir uns mit den drei Phasen befassen, die den Großteil dieses Systems ausmachen.

1. Der Plan

Die erste Phase dieses Zyklus wird geplant. In diesem ersten Moment, Das Unternehmen muss mit seinen Mitarbeitern vereinbaren, welche Leistungserwartungen sie stellen und welche später gemessen werden können nach der Ergebnisformel zuzüglich der Handlungen oder Verhaltensweisen der Person. Die Ergebnisse können entsprechend den gesetzten Zielen bewertet und die Verhaltensweisen anhand der Skala der Leistungsdimensionen verifiziert werden.

Diese Leistungserwartungen müssen schriftlich festgehalten werden, damit beide Parteien sie in jeder Hinsicht so oft wie nötig überprüfen und verifizieren können. Es ist der Weg, um eine solide Grundlage für zukünftige Tests zu schaffen. Außerdem weiß auf diese Weise jeder Arbeiter, was von ihm und seiner Aufgabe erwartet wird, und weiß, was er leisten muss. Wenn Sie diese Ziele erreichen, steigt auch Ihre Arbeitszufriedenheit, da Sie wissen, dass Sie das erreicht haben, was von Ihnen erwartet wurde.

Diese Skala von Leistungserwartungen, die im Leistungsmanagement verwendet wird, es zeigt auch seinen Nutzen, wenn es von neuen Mitarbeitern des Unternehmens überprüft wird, da es ihnen hilft, sich schnell zu orientieren und zu wissen, welche Erwartungen die Organisation an sie stellt und wie sie diese erfüllen soll. Durch dieses Vorgehen entsteht eine Kommunikationsbeziehung zwischen Mitarbeitern und Führungskräften, die zu einem sehr positiven Arbeitsklima führt.

2. Einstellung

Obwohl die Ziele in der ersten Phase des Leistungsmanagements festgelegt wurden, bedeutet dies nicht, dass sie unveränderlich sind, und es ist auch nicht so Es ist notwendig, ein ganzes Jahr zu warten, um Änderungen vornehmen zu können und sich so auf eine realistischere Perspektive für eventuell auftretende Änderungen einzustellen. geschehen. Umgekehrt, Diese Methodik ist dynamisch und ermöglicht es, diese Ziele in jedem der stattfindenden Meetings anzupassen, wenn es Gründe dafür gibt.

In der zweiten Phase, der Anpassungsphase, überprüfen wir die Leistung der Mitarbeiter, um ihnen ein Feedback und haben damit eine Basis, um die erwähnten Änderungen vorzunehmen, falls dies der Fall wäre notwendig. Der Vorteil dieses Feedbacks besteht darin, dass es sofort einsatzbereit ist und es dem Bediener ermöglicht, sein Verhalten anzupassen, um seinen gesetzten Zielen näher zu kommen.

Dieses Feedback muss kein langatmiger Bericht sein, der auf feierliche Weise abgegeben wird., aber sie können einfach nur einige Hinweise sein, die dem Arbeitnehmer täglich genannt werden, Sie neu auszurichten, damit Sie den Weg einschlagen können, der es Ihnen ermöglicht, das festgelegte Ziel am effizientesten zu erreichen möglich. Diese Beiträge im richtigen durchsetzungsfähigen Ton können ein wichtiger Motivationsschub für Teammitglieder sein, die sich wertgeschätzt und gestärkt fühlen.

3. Revision

Die dritte und letzte Phase des Leistungsmanagements wäre die eigene Überprüfung des Systems und der gesetzten Ziele und verifizieren den Erfolg unserer Methodik. In Fortsetzung der ständigen Kommunikation zwischen Verantwortlichem und Untergebenem würden die ersten der zweiten mitteilen, wie ihre Leistung war (die, wie wir in der ersten Phase gesehen haben, nach einem standardisierten System überprüft werden können) und so gemeinsam die Schlussfolgerungen ziehen können relevant.

Ein weiterer Punkt, der bewertet wird, ist die Zufriedenheit des Arbeiters selbst, damit er die führende Rolle übernehmen und frei kommunizieren kann, was Aspekte ihrer Aufgaben und Arbeitsumgebung scheinen verbesserungsfähig zu sein, um Änderungen für den nächsten Zyklus der Verwaltung der Performance. Ebenso werden die nächsten zu berücksichtigenden Leitlinien zur Messung der Leistung des Arbeitnehmers in der Zukunft bewertet.

Kurz gesagt, nicht nur der Kreislauf, den wir in der ersten Phase begonnen hatten, ist geschlossen, sondern wir bereiten gleichzeitig den Boden für die Rückkehr zu eine andere Sequenz starten, denn es ist ein System, das nie aufhört, sondern sich selbst zurückmeldet, um sich in jeder ständig verbessern zu können Wiederholung.

Bibliographische Referenzen:

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