Social Engineering: Die dunkle Seite der Psychologie?

Wenn wir das Wort hören Ingenieurwesen wir können uns unter anderem Männer mit Helmen und Blaupausen vorstellen (aus technischen Gründen) zivil), extravagante mathematische Berechnungen oder Computergenies, wie wir sie in der Filme.

Es gibt jedoch noch eine andere Art der Technik, die so subtil ist, dass sie sogar große Veränderungen bewirken kann: soziale Entwicklung.

Social Engineering: Das Konzept definieren

Es mag wie Science-Fiction klingen, aber tatsächlich existiert Social Engineering und wird von vielen genutzt, von Hacker an Regierungen, und da beginnt einer der Kernpunkte: Was verstehen wir unter dem Begriff Social Engineering?

Der Begriff hat eine lange Geschichte, aber wir können ihn so zusammenfassen, dass es im Wesentlichen zwei Arten gibt, dieses Konzept zu verstehen. Die erste stammt aus dem Computerbereich, um genau zu sein von Hackern; und die zweite aus der Politikwissenschaft.

Für Hacker oder Personen, die sich mit Computersicherheit im Allgemeinen beschäftigen, ist Social Engineering der Akt der Manipulation einer Person durch psychologische Techniken und soziale Fähigkeiten, um spezifische Ziele zu erreichen (Sandoval, 2011), dass sich diese Ziele in diesem Bereich normalerweise auf den Erhalt und die Information oder den Zugang zu beziehen System.

Andererseits, Die Politikwissenschaft hat unter Social Engineering jedes Programm verstanden, das sich der Beeinflussung der Einstellungen, Beziehungen und Handlungen der Gesellschaft widmet damit es die fragliche Vision annimmt, die es umsetzen möchte.

Die Rolle der Psychologie im Social Engineering

Das Psychologie spielt in beiden Konzeptionen des Social Engineering eine wichtige Rolle, da durch den Einsatz psychologischer Techniken deren Umsetzung ermöglicht wird.

Social-Engineering-Techniken

Einige der Techniken sind in der Tat recht einfach und basieren auf Verhaltensweisen, die der menschlichen Person verwandt, da sie eine soziale und evolutionäre Funktion haben, die uns dazu prädisponiert sich.

Auf individueller Ebene angewendet, wie es Hacker tun, erwähnt Kevin Mitnick (2002), ein Experte auf diesem Gebiet, zumindest vier grundlegende und psychologische Prinzipien, die einen Social-Engineering-Angriff anfällig machen. Diese Grundsätze sind:

• Wir alle wollen helfen: Es ist etwas Kulturelles und tief Verwurzeltes. Helfen gehört zu den ersten Dingen, die Kindern beigebracht werden, ebenso wie im Westen wie im Osten ein gesellschaftliches Prinzip.

• Der erste Schritt zum anderen ist Vertrauenssache: Hier kann man mehr als widersprechen, da nicht alle Menschen immer das gleiche Vertrauen erzeugen und viele Faktoren eine Rolle spielen; Im Prinzip ist es jedoch richtig, da wir schon in jungen Jahren lernen, anderen zu vertrauen. Es ist Teil unserer Evolution und Natur (NatGeo, 2015).

• Wir vermeiden es, „Nein“ zu sagen: Obwohl wir nicht immer zu allem Ja sagen, fällt es den allermeisten Menschen schwer, Nein zu sagen. Alles wird davon abhängen, wie die Informationen angefordert werden, und Social Engineers sind darin geübt, diesen Weg zu finden.

• Wir alle mögen es, gelobt zu werden: Das Streben nach Anerkennung liegt in der Natur des Menschen und gelobt zu werden ist ein guter Weg, um diesem gerecht zu werden Notwendigkeit (Mankeliunas, 1996), ist es nicht verwunderlich, dass sie dazu verwendet werden kann, uns zu manipulieren oder von anderen zu manipulieren.

Das Behavioristische Theorie und experimentelle Psychologie haben uns viele nützliche Techniken sowohl zur Modifizierung als auch zur Kontrolle von Verhalten gegeben (in Erinnerung, dass die Verhaltensdefinition der Psychologie beide Enden umfasst)

Social-Engineering-Prinzipien dank Marketing anwenden

Aber ist es auf sozialer Ebene anwendbar? Die Antwort ist Ja. Vergessen Sie nicht, dass Marketing und Werbung dies ständig tun. Tatsächlich entsteht Social Engineering – wie es in der Politikwissenschaft verstanden wird – im Business-Bereich mit J. C. van Marken und von dort auf die Politikwissenschaft extrapoliert. Propaganda, Sprachmanipulation, Unterstützung durch Autoritäten (wie Politiker, Wissenschaftler, Akademiker) sind nur einige der eingesetzten Mittel.

Noam Chomskyerwähnt einige Manipulationstechniken, darunter die Strategie des Gradualismus, den emotionalen Aspekt in Argumenten nutzen, Probleme schaffen und dann Lösungen anbieten, unter anderem die Selbstvorwürfe, die Strategie des Aufschiebens einer Entscheidung verstärken. Beispiele für seinen Einsatz im Laufe der Geschichte waren totalitäre Regierungen (z. B. Nazismus, Faschismus, Kommunismus), aber das gleiche geschieht in Demokratien und mit größerer Leichtigkeit.

Soziale Experimente

Als soziales Gebilde, das der Mensch ist, sucht es im Prinzip nicht anders zu sein, denn Anderssein ist auszuschließen (Zugehörigkeitsbedürfnis). Diese psychologische Tatsache wird grundsätzlich genutzt, um eine Gesellschaft in kontrollierbarere und gleichzeitig manipulierbarere Gruppen zu zerstäuben. Stanley MilgramEr hat zum Beispiel mit seinem Experiment gezeigt, wie manipulierbar Menschen sind, die von jemandem mit "Autorität" sind, wenn ihnen das während des Experiments gelungen ist Die Teilnehmer werden angewiesen, die Stärke des elektrischen Impulses zu erhöhen, mit dem sie einem Schauspieler, den sie nicht gesehen, aber gehört haben, einen Fehler anzeigen Geschrei.

Andererseits, Salomo asch gezeigt, dass der Einfluss anderer Menschen dazu bringen kann, nach ihren eigenen Meinungen und Werten zu handeln, während Philip Zimbardo zeigte, wie die Übernahme von Rollen das Verhalten der Menschen verändert. Es ist auch bekannt, dass bei der Manipulation von Sprache die Wahrnehmung, die man über ein Phänomen X hat, manipuliert wird (wie es in der kognitive Verhaltenstherapie). Wenn dies von den Medien immer wieder wiederholt wird, die Akzeptanz dieses Phänomens durch die Massen wird erleichtert.

Dies sind nur einige Beispiele für Experimente, die Social-Engineering-Techniken unterstützen, um massiven Umfang durch Institutionen, Nichtregierungsorganisationen, politische Parteien und Regierungen. Propaganda spielt eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Social Engineering, wobei man sich daran erinnert, dass es sich um das Wissen vom Sein handelt Menschen, seine Neigungen, seine Wünsche, seine Bedürfnisse, seine psychischen Mechanismen, seine Automatismen sowie das Wissen um die Sozialpsychologie und analytische Psychologie, die Propaganda ihre Techniken verfeinert (Jaques Ellul).

Ist Social Engineering nun negativ?

Aus meiner Sicht wäre die Antwort a nicht. Zumindest nicht an sich. Es stimmt zwar, dass Social Engineering verwendet wurde, um eine Agenda umzusetzen, die eine spezifische Vision der Welt auferlegt (sowohl in totalitären als auch in demokratischen Systemen), aber es ist auch es ist wahr, dass es zur Lösung echter Probleme verwendet werden kann, das heißt, sie kann jenseits politischer, wirtschaftlicher oder ideologischer Kleinigkeiten für ein Gutes verwendet werden.

Wenn Social-Engineering-Techniken verwendet werden können, um eine Beziehung zu beenden oder private Informationen zu erhalten oder einen Standpunkt oder ein neues Gesetz auferlegen, das zuvor der allgemeinen Meinung widersprach, warum könnte es nicht für used verwendet werden? Gegenteil?

In dieser Hinsicht glaubte der Philosoph Karl Popper (1945), dass dies tatsächlich der richtige Weg war, es zu verwenden. Für ihn bestand das Merkmal von Social Engineering darin, soziale Probleme analog zu lösen, wie es ein Ingenieur tut, um eine größere Produktion zu erreichen. Andererseits gibt es einen Unterschied zwischen dem Social Engineering demokratischer und totalitärer Gesellschaften. In demokratischen Gesellschaften ist die Lösung einvernehmlich und schrittweise und erhält daher mehr Unterstützung. Im Gegenteil, in totalitären Gesellschaften wollen Sie alle Übel lösen, indem Sie ein Ideal aufzwingen.

Abschließend, Sowohl die Psychologie als auch andere beteiligte Disziplinen haben viel zu bieten und obwohl Social Engineering in der Regel negativ besetzt istEs stimmt auch, dass viele Probleme individuell und gesellschaftlich gelöst werden müssen, weshalb mir eine Ausbildung in diesem Aspekt wichtig erscheint.

Bibliographische Referenzen:

• Anonym. Manipulationstechniken der Massenmedien (online) 2012. Beratungstermin: 1. Februar 2016. Verfügbar in: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• Fierro, A. Social Engineering und Psychologie (online) 1982. Beratungstermin: 1. Februar 2016. Verfügbar in: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Produzent) (2013) Mental Games [Fernsehserie] Vereinigte Staaten. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Die Kunst der Täuschung. Mexiko D. F.: John Wiley & Söhne
• Plus, D. Psychosoziale Manipulation (online) 2013. Beratungstermin: 1. Februar 2016. Verfügbar in: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Die offene Gesellschaft und ihre Feinde. Mexiko D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015 Mai 23) 2.-Social Engineering, denken wir oder sie denken uns. Erholt von https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• Comunicar-Magazin. Noam Chomsky und die zehn Strategien der Medienmanipulation (Zeile) Abrufdatum: 1. Februar 2016. Verfügbar in: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014. Juli 25) Einführung in das Social Engineering. Von https abgerufen: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Social Engineering: Corrupting the Human Mind (online) 2011. Beratungstermin: 1. Februar 2016.