Paradoxe Kommunikation: Er sagte ja, er wollte nein sagen, und alles war vorbei

Eines der Geheimnisse der menschlichen Kommunikation ist Wie sind wir dazu gekommen, uns zu ignorieren?.

Auf den ersten Blick erlaubt uns die Struktur der Sprache, uns selbst klar und präzise zu verstehen. Was gemeint ist, wird jedoch nicht immer gesagt, und es gibt Zeiten, in denen der Ruf gegeben wird paradoxe Kommunikation.

Paradoxe Kommunikation und die widersprüchliche Botschaft

Watzlawicks Team und ihre Patientenstudie Schizophrene Sie kamen auf die Logik von Missverständnis. Sie unterschieden zwei Kommunikationsebenen: digitale Ebene und analoge Ebene. Die digitale Ebene bezieht sich auf „das Gesagte“ und den Inhalt der Botschaft, während die analoge Ebene auf „das Gemeinte“ oder die Absicht hinter den Kulissen verweist. Daher zählt nicht nur der Inhalt der Botschaft, sondern auch die Absicht dahinter.

Im Allgemeinen wäre dies kein Problem, da die Leute Beständigkeit mögen. Wenn ein Kind also sagt "Ich möchte ein Eis", verstehen wir leicht, was wir kaufen sollen. Diese Tatsache wird darin erklärt

die worte haben an sich keine doppelte bedeutung, aber wir sind es, die sie produzieren. So wie beide Ebenen zusammenfallen können, können sie sich also auch widersprechen. Manchmal gibt es Situationen, in denen wir eine Veränderung in der Beziehung zum Gesprächspartner fordern und mit unserer Kommunikation versuchen, eine Annäherung zu vermeiden.

Einige Beispiele

Nehmen Sie den Fall eines Mädchens, das darauf besteht, nachts auszugehen, worauf ihre Mutter antwortet: "Sie selbst, Sie werden sehen." In dieser Nachricht der Wille der Mutter ist völlig verborgen; meldet seine Absicht nicht und seine Tochter muss daraus schließen, dass er nicht möchte, dass er geht. So wird ihre Autorität in der Beziehung auf die Probe gestellt und es entsteht die Unentschlossenheit, der Absicht nachzugeben oder am Inhalt festzuhalten; zwischen bleiben oder gehen. Was Ihre Tochter tut, bedeutet eine Veränderung in ihrer Beziehung zu ihrer Mutter, eine Verschiebung hin zu Annäherung oder Vermeidung.

Das nennt man paradoxe Kommunikation und unabhängig von der gewählten Option hat es kein Happy End. Wenn die Tochter im vorherigen Fall beschließt, nicht zu gehen, wird sie sich unwohl fühlen, weil sie ihr gesagt hat, sie solle tun, was sie will, und sie wollte nicht bleiben. Aber er würde sich auch nicht gut fühlen, wenn er ausgegangen wäre, da nicht klar war, ob seine Mutter damit einverstanden war, dass er ging. Keine Option ist eine Bestätigung dafür, was zu tun ist, also was auch immer getan wird, Es wird immer das Gefühl geben, nicht das Richtige zu tun. Das sind die beiden charakteristischen Auswirkungen des Paradoxons: Verwirrung und Unbehagen.

Beispiel für kongruente Kommunikation

- Willst du etwas, mein Sohn?

-Ich will Eis.

-Okay, ich kauf dir auf dem Heimweg ein Eis.

-Digitale Ebene (Inhalt): will ein Eis.

-Analoge Ebene (Absicht): will ein Eis.

Beispiel für inkonsistente Kommunikation: Paradox

-Lass mich heute Abend eine Weile ausgehen, komm schon ...

-Du selbst, Andrea, du wirst sehen ...

• Digitale Ebene (Inhalt): lass Andrea machen was sie will.

• Analoge Ebene (Absicht): Andrea muss tun, was ihre Mutter will.

Schneeballeffekt auf die Kommunikation

Carmen (Nachricht): Juan, ich bin schrecklich und der Junge hat das verlorene Zimmer gelegt.

Juan: Was willst du jetzt? Ich habe den ganzen Tag gearbeitet und kommt mir vor, dass das Wohnzimmer dreckig ist? Sie wollen nicht, dass ich es bestelle, oder? Dass ich abends um 10 Uhr mit der Zimmerreinigung komme hat Nasen...

Juan (bei der Ankunft): Carmen, du machst das Wohnzimmer sauber!

Ein Hindernis in Paarbeziehungen

Genau das Paradox ist eine der Ursachen dafür wenn es Probleme im Paar gibt, bezieht es sich auf die fehlende Kommunikation. Es ist ein Symptom, das widerspiegelt, dass die beiden Mitglieder ihre Absichten im Gespräch mit dem anderen nicht klar genug angeben.

Ebenso ist es auch der Ausgangspunkt, der Brüchen den Weg öffnet, denn paradoxe Kommunikation ist kein Einzelfall, sondern schleicht sich in Gespräche ein.

Beispiel 1 paradoxer Kommunikation in der Werbung court

-Hey, machst du am Freitag etwas?

-Ja, ich gehe mit Carlos und Fran spazieren.

-Ah okay...

- Wolltest du etwas?

-Nicht.

-Was werden Sie tun?

-Ich gehe mit Juan ins Kino.

-OK sehr gut.

-Nun, sehr gut. Sei nicht sauer, oder?

-Nein, nein, wenn ich nicht wütend werde.

-Nun, tschüss.

-Aber hey…

-Sag mir.

-Bist du wütend?

-Zum? Alles gut.

-Wenn du willst, kann ich ihnen sagen, dass sie es für einen anderen Tag lassen sollen.

-Nein, lass es.

-Sicher?

-Ich hatte.

-Nun, dann sag nicht.

-Ah... Okay, hm. Komm, tschüss.

Beispiel 2 für paradoxe Kommunikation in der Werbung

-Morgen am Ende kann ich nicht bleiben.

-Uy, uy... Nun, ich werde wütend! Und eine Menge! hahaha

-Sei nicht böse... Wir treffen uns nicht mehr, oder hübsch?

-Sei vorsichtig, dass vielleicht ich derjenige bin, der nicht verlassen werden will ...

-Nun, dann treffen wir uns nicht, das ist kein Problem.

-Es gibt keine, keine.

-Da bist du.

Jenseits des Ausgesprochenen ist das Gesagte

Das Paradox ist charakterisiert durch Mehrdeutigkeit, der Zweifel an den Absichten der anderen Person. Es hinterlässt eine Lücke im Dialog zwischen Menschen, die parallel zur Kommunikation in einem Schneeballprozess wachsen und voranschreiten wird. Solange wir etwas nicht verstehen, suchen wir nach einer Erklärung, und diese Erklärung kann falsch sein und wir bauen darauf als Teil unserer Beziehung zu der Person auf. Konfrontiert mit einer Nachricht wie "Ich bin schrecklich und das Zimmer ist schmutzig", kann dies durchaus als Komfortabsicht oder Reinigungswunsch verstanden werden, auf die wir ganz anders reagieren würden.

Aber wenn paradoxe Kommunikation erklären kann warum enden Paare?, erklärt auch, warum sie nicht gebildet werden. Normalerweise lernt man in einer Beziehung die andere Person kennen und kann auf gemeinsames Wissen zurückgreifen, um die Leere des Paradoxons zu füllen. Das ist wie Wenn Sie wissen, wie sich der andere normalerweise verhält, können Sie verstehen, welche Absicht er hat. Dies geschieht jedoch bei den ersten Ansätzen nicht. Wenn Sie anfangen, jemanden kennenzulernen, befindet sich die Person mitten in einem Lernprozess; lernen, wie der andere in Beziehung steht und wie es zur eigenen Art der Beziehung passt.

Die Rolle der Erwartungen

Hinzu kommen weitere typische Merkmale der ersten Ansätze, die Paradoxien fördern. Einer von ihnen ist Die Erwartungen, wenn es diese besondere Person ist, mit der Sie Ihren eigenen Weg teilen. Die Antizipation der Ergebnisse impliziert Veränderungen in der gegenwärtigen Art der Kommunikation mit dem anderen und kann dazu führen, dass beide Personen unterschiedliche Absichten haben. Nun, wenn es scheint, dass die Kommunikation der Absichten keine Probleme bereiten sollte, scheinen Angst und Frustration einen Stein in den Weg zu legen.

Zu sagen, was von der anderen Person erwartet wird, bedeutet, sich zu stellen, was möglicherweise nicht den Erwartungen anderer entspricht. Angst und Frustration über die Möglichkeit, dass die andere Person nicht dasselbe will wie wir, begünstigen uns, unsere Absichten geheim zu halten. Darüber hinaus ist ein letzter Faktor die Verletzlichkeit, da die Absicht, das Geheimnis zu offenbaren, bedeutet, sich verletzlich zu fühlen.

Erwartungen, Angst, Frustration und das Gefühl der Verletzlichkeit lassen so Paradoxe aufkommen. Diese Faktoren verbinden sich in der Werbung, bei der Sie in einer Dualität von Annäherung und Vermeidung in Spannung bleiben. Das heißt, beim „Herumalbern“ werden die Absichten des anderen ständig auf ihre Übereinstimmung mit den eigenen geprüft. In der Kommunikation lassen wir unsere Wünsche erahnen und stellen die des anderen auf die Probe und spielen so das bekannte Spiel der Annäherung und Vermeidung.

Lernen Sie, mit den Paradoxien der Kommunikation umzugehen

Aus diesem Grund werden in den ersten Schritten der Paarbildung die Absichten stärker verborgen, was das Auftreten von Paradoxen begünstigt. In Anbetracht dessen, dass es noch keine Kenntnis des anderen gibt, das Vorhandensein von Paradoxien kann Teil des Lernens der Interaktionsmuster sein.

Auf diese Weise kann das Paradox als der Art der Beziehung zum anderen angemessen verstanden werden und wird zu einem gemeinsamen Merkmal der Kommunikation mit ihm. Wenn wir immer noch nichts über den anderen wissen, können wir daraus schließen, dass diese Art der Kommunikation charakteristisch für unsere Art von Beziehung ist. Das Funktionieren von Paradoxen impliziert eine aufeinanderfolgende Folge von Anfragen, die sowohl eine Annäherung als auch eine Vermeidung an die. sind eine andere und für die wir uns, egal ob sie gemacht wird, nicht gut fühlen, da wir nicht wissen, ob die andere Option war option Beste.

So erzeugt ein kleines Spiel ein Paradoxon, das die Kommunikation behindert und uns beide dazu bringt, zu gehen, ohne zu wissen, wohin wir gehen oder welchen Weg wir wählen sollen.

Bibliographische Referenzen:

• Cenoz, J. und Valencia J. F. (1996). Pragmatische Kompetenz: sprachliche und psychosoziale Elemente. Bilbao: Verlagsdienst der Universität des Baskenlandes.
• Holtgraves, M. (2008). Sprache als soziales Handeln. Sozialpsychologie und Sprache. USA: Psychology Press.
• Watzlawick, P., Bavelas, B. und Jackson, D. (2008). Theorie der menschlichen Kommunikation. New York: Herder.