Beeinträchtigt WhatsApp die Qualität der Kommunikation?

In unserer heutigen Gesellschaft wissen wir, dass wir vollständig in das technologische Zeitalter, die virtuelle Welt und die Fernkommunikation eingetaucht sind. Der persönliche Kontakt wird obsolet und es wird in erstaunlicher Geschwindigkeit durch den Kontakt über soziale Netzwerke ersetzt sowie WhatsApp, Facebook, Twitter und andere Anwendungen und Netzwerke, die es uns ermöglichen, Gespräche zu führen, ohne unser Zuhause zu verlassen.

Eine Kommunikation, die sich verändert... zwangsläufig

Es besteht kein Zweifel an der Anzahl der Vorteile auf praktischem Niveau und der Geschwindigkeit der neue Technologien aber... Beeinflusst diese Art des virtuellen Kontakts die Kommunikation? Stört es in irgendeiner Weise, macht es es vielleicht schwierig? Oder ist sie im Gegenteil in all ihren Aspekten genauso effektiv wie die „Live“-Kommunikation?

Um dieses Thema zu diskutieren, muss man bedenken, dass Kommunikation basiert auf drei Aspekten, das Sprechakt, sinnbildlich Ja perlokutionär. Experten beziehen sich dabei auf den Akt des Sprechens, die Absicht oder Absicht des Sprechers bzw. die daraus hervorgehenden Wirkungen bzw. Konsequenzen.

Andere Kanäle, andere kommunikative Realitäten

In diesem Sinne ist es sehr interessant, die Beiträge des kanadischen Kognitionspsychologen David R. Olson. Dieser Autor hat die Beziehung zwischen Schriftkultur und Denken gründlich untersucht. Unter seinen wichtigsten Überlegungen stellt Olson fest, dass exakte Transkription von Sprache in Schrift- oder Lesesprache ist nicht möglich. Ihre Begründung lag darin, dass wir beim Übergang vom Sprechen zum Lesen die illokutionäre Fähigkeit der Sprache verlieren, da das Schreibmodell selbst diese Fähigkeit nicht repräsentiert.

Auf der Grundlage dieser Theorie würde die virtuelle Kommunikation daher den lokutionären und den perlokutionären Akt aufrechterhalten. Aber was ist mit dem illokutionären Akt? A prori, nein.

WhatsApp und die verschiedenen Formen der Online-Kommunikation schließen den illokutionären Akt aus

Die Sprachkommunikation umfasst viele Aspekte, die bei der schriftlichen Kommunikation verloren gehen würden. Genau wie die Prosodie, die eine Vielzahl relevanter kommunikativer Aspekte umfassen würde, wie z. B. Stimmton und -höhe Mitarbeiter (höher kann Nervosität bedeuten und hoch kann Unzufriedenheit bedeuten), Akzent und Intonation Mitarbeiter.

Und noch weitergehend, wenn es sich um eine "face-to-face"-Sprachkommunikation im Vergleich zur virtuellen handelt, wir würden alle nonverbalen Informationen verlieren. Sehen Sie, wohin Ihr Blick gerichtet ist, Körperbewegung und -haltung, Gestik, Mimik... etc.

Weitere Unterschiede und Besonderheiten der Kommunikation 2.0

Obwohl auf der anderen Seite Mit einer unbekannten Person virtuell zu kommunizieren ist nicht dasselbe wie mit einer bekannten Person a. Im letzteren Fall spielen eine Reihe von Faktoren eine Rolle, wie die Erfahrungen mit dieser Person, das Erinnerungswissen, das Sie möglicherweise über ihre Person haben Persönlichkeit, subjektive Wahrnehmungen über sie... etc.

All dies führt zu einer Reihe von Erwartungen, indem er die Dinge, die er sagt, wahrnimmt, indem er weiß, wie man "über das hinaus" sieht, was er sagt, und so weit wie möglich sieht, wie er es sagt. Diese Aspekte würden dazu führen, dass wir gewisse Rückschlüsse auf die kommunikative Absicht unseres Gesprächspartners oder, wie bereits erwähnt, auf seine illokutionäre Handlung ziehen könnten.

Schlussfolgerungen und Überlegungen

Könnten wir aus all dem oben Gesagten schlussfolgern, dass virtuelle Kommunikation dasselbe ist wie eine persönliche Rede? Natürlich nicht. Es wäre aber auch nicht sinnvoll zu bedenken, dass Kommunikation durch neue Technologien verurteilt und aus unserem Leben verbannt werden sollte.

Dass Online-Kommunikation auf den illokutionären Akt verzichtet, ist eine Halbwahrheit. In Wirklichkeit hängt dieser sehr wichtige Aspekt der Kommunikation stark von vielen Faktoren ab. Zum Beispiel von Kenntnisstand der anderen Person, Durchlaufen der Schreibebene und die Fähigkeit im schriftlichen Ausdruck der Gesprächspartner bis zum schriftlichen Verständnis des Empfängers. Darüber hinaus ist zu beachten, dass virtuelle Kommunikationsanwendungen ein breites Repertoire an Emoticons beinhalten, Aufkleber und Klänge, durch die es möglich ist, mit allen logischen Einschränkungen eine solche illokutionäre Verständigung zu liefern, die bei dieser Art der Kommunikation 2.0 theoretisch ausgeschlossen wäre.