Status-quo-Bias: Was es ist, wie es sich auf uns auswirkt und Beispiele

Es gibt viele mentale Abkürzungen, in die wir routinemäßig geraten. Manche sind uns bewusster als andere.

Diesmal konzentrieren wir uns auf eine relativ unbekannte, die uns jedoch mit hoher Frequenz betrifft. Es geht um den Status Quo Bias. Als nächstes werden wir herausfinden, woraus es besteht und was die häufigsten Auswirkungen sind, wenn wir es verwenden.

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Was ist der Status-Quo-Bias?

Der Status-Quo-Bias ist eine angeborene Vorliebe des Menschen, die Situation, in der er sich befindet, nicht verändert zu sehen. Das heißt, es wirkt, indem es eine Neigung zum aktuellen Zustand erzeugt, im Gegensatz zu anderen Optionen in diejenigen, die Veränderungen irgendeiner Art erfahren würden, die daher ihre Situation in einigen Fällen ändern würden Richtung. Daher ist es ein psychologischer Effekt, bei dem die Person dazu neigt, zu bleiben, wie sie ist, anstatt sich zu ändern.

Der Status-quo-Bias ist ein emotionaler Bias, d. h. ein Bias, bei dem unsere Emotionen Verzerrungen erzeugen, wenn wir über einen bestimmten Aspekt nachdenken und Urteile fällen. In diesem Fall betrifft es insbesondere solche Entscheidungen, die einer Option entgegenstehen, bei der das Subjekt so bleiben würde, wie es ist. und eine andere, bei der er eine gewisse Modifikation dieses Grundzustands durchmachen müsste, was ihn dazu veranlasst, sich für den ersten von zu entscheiden Sie.

Das Konzept des Status Quo Bias wurde von den Autoren William Samuelson und Richard Zeckhauser geprägt, 1988. Der Ausdruck verwendet das Wort Voreingenommenheit, das ist ein Denkfehler, der uns oft in eine bestimmte Richtung drängt, ohne dass wir uns dessen bewusst sind. Der andere Teil des Namens ist der lateinische Ausdruck status quo, der den aktuellen Zustand eines bestimmten Elements, in diesem Fall der Person, bedeutet.

Der Status-quo-Bias sollte nicht mit einem anderen Phänomen verwechselt werden, das als psychologische Trägheit bezeichnet wird. Obwohl beide Ähnlichkeiten aufweisen, sind sie nicht genau gleich. Der Unterschied liegt in der Aktivität oder Passivität des Subjekts, seine aktuelle Situation aufrechtzuerhalten. Im Falle der Verzerrung des Status Quo wird die Person aktiv daran teilnehmen, um zu verhindern, dass ein bestimmtes Ereignis Veränderungen hervorruft.

Aber bei psychischer Trägheit wird sie im Laufe der Ereignisse passiv sein. Daher würde er nicht daran teilnehmen, seinen Status quo zu ändern, aber er würde nicht handeln, um zu verhindern, dass bestimmte Ereignisse die Stabilitätssituation, in der er sich befindet, beeinträchtigen.

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Erklärung des Status-quo-Bias

Wir wissen bereits, woraus der Status Quo Bias besteht. Jetzt werden wir versuchen, die psychologischen Phänomene zu verstehen, die dahinter stehen und die diesen merkwürdigen Mechanismus in unserer Denk- und Entscheidungsweise zugrunde legen. Nach Ansicht einiger Forscher, Dieses Phänomen würde durch die Mischung anderer psychologischer Vorurteile entstehen, die uns routinemäßig betreffen.

Wir werden einige dieser Effekte überprüfen.

1. Verlustaversion

Eine davon ist die Verlustaversion. Es ist ein Effekt, durch den ein Subjekt dazu neigt, einen bestimmten Betrag oder ein bestimmtes Gut zu vermeiden, anstatt denselben Wert zu gewinnen oder ein gleichwertiges Produkt zu erzielen. Mit anderen Worten, wir verlieren mehr Gewicht, als nicht genau gleich viel zu verdienen, obwohl es wirtschaftlich eine vergleichbare Situation ist.

Der Unterschied besteht darin, dass wir es vorziehen, dass sich unsere Situation nicht zum Schlechteren ändert, bevor sich die Situation zum Besseren ändert. Dieser Effekt wird zum Teil durch die Voreingenommenheit des Status quo gefördert.

2. Stiftungseffekt

Ein weiteres merkwürdiges Phänomen, das auch mit Psychologie und Verhaltensökonomie zu tun hat, ist der Stiftungseffekt. Dies ist eine weitere Voreingenommenheit, wobei Wir neigen dazu, einen bestimmten Vermögenswert als wertvoller wahrzunehmen, solange er unser Eigentum ist. Daher werden wir eine Tendenz feststellen, dass es mehr Geld wert ist, wenn wir versuchen, es zu verkaufen, als wenn wir bereit sind, es zu kaufen, selbst wenn das Gut genau das gleiche ist.

Angenommen, eine Person bietet ihr Auto zum Verkauf an. Er wird es mental zu einem bestimmten Wert bewerten. Wenn dieselbe Person jedoch kein Auto besäße und statt zu verkaufen eines genau wie diejenige kaufen sollte vorherige Annahme, er wäre immer bereit, einen Preis zu zahlen, der unter dem liegt, was er in der ersten angenommen hatte Fall.

In diesem Fall hat der Status-quo-Bias mit dem Stiftungseffekt zu tun, da nur das Subjekt Sie sind bereit, Ihre aktuelle Situation zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass der Nutzen größer ist als das Mögliche Risiko.

3. Vermeidung von Reue

Ein weiteres interessantes psychologisches Konzept, das dazu beitragen würde, die Voreingenommenheit des Status quo zu erzeugen, wäre einfach die Vermeidung von Bedauern. Nämlich, die Person neigt dazu, die Konsequenzen einer Entscheidung nicht bereuen zu müssen. Daher werden Sie es vorziehen, so zu bleiben, wie Sie sind, obwohl Sie es paradoxerweise auch bereuen können, die Entscheidung nicht getroffen zu haben und dadurch möglicherweise einige Vorteile verloren haben.

Aber wie wir bei den vorherigen Effekten gesehen haben, wird das Nichteingehen von Risiken Vorrang vor der Möglichkeit haben, gleichwertige Leistungen zu erhalten.

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4. Wirkung der bloßen Belichtung

Ein weiteres Phänomen, das dem Status-quo-Bias zugrunde liegt, ist der bloße Expositionseffekt. Es ist eine weitere mentale Abkürzung, durch die eine Person dazu neigt, eine Vorliebe für die Reize zu zeigen, die sie kennt, einfach weil sie sie kennt. Nämlich, die Tatsache, einem bestimmten Element ausgesetzt zu sein, begünstigt, dass sich die Person damit wohl fühlt und es anderen gleichwertigen Reizen vorzieht.

Dieser Mechanismus wird auch als Vertrautheitsprinzip bezeichnet.

Beispiele für Status-quo-Bias

Nach einer ersten Einführung, in der wir uns ein Bild davon machen konnten, was der Status Quo Bias impliziert, und einem zweiten Teil, in dem wir versucht haben, die psychologischen Mechanismen, die an seiner Funktionsweise beteiligt sind, besser zu verstehen, werden wir nun versuchen, es anhand einer Reihe von Beispielen zu visualisieren.

1. Investitionen

Wir können den Status Quo Bias visualisieren wenn wir mit Situationen konfrontiert sind, in denen eine Person die Möglichkeit hat, einen Geldbetrag zwischen verschiedenen Möglichkeiten mit geringerem oder größerem Risiko anzulegen. Je nach Ausgangssituation der Person (wenn sie schon vorher investiert hat und in welche Art von Fonds) gibt es eher Risiken eingehen oder im Gegenteil lieber so bleiben wie sie sind und eventuell aufgeben Leistungen.

2. Versicherung

Eines der klassischen Beispiele für den Status-Quo-Bias wurde versehentlich von einer Autoversicherungsgesellschaft in den USA durchgeführt.. In den 90er Jahren kontaktierte diese Organisation ihre Kunden, um ihnen die Wahl zwischen zwei verschiedenen Versicherungsarten zu geben. Bei Option A müssten sie einen höheren Betrag zahlen, hätten aber im Gegenzug ein volles Reklamationsrecht. Option B war billiger, schränkte aber die Möglichkeiten in möglichen Klagen erheblich ein.

Diese Kampagne wurde in zwei verschiedenen Bundesstaaten durchgeführt, New Jersey und Pennsylvania. In New Jersey entschied sich die Mehrheit für Option B, während sich in Pennsylvania der Großteil der Kunden für A entschied. Wie ist es möglich, dass der Unterschied zwischen den beiden Gruppen so offensichtlich war? Gerade weil in New Jersey Option B die Standardoption war, während in Pennsylvania Option A der Standard war.

Es zeigte sich, dass die Teilnehmer dieser Studie in Wirklichkeit keine kalkulierte und rationale Entscheidung getroffen haben, sondern sich von mitreißen ließen die Voreingenommenheit des Status quo, d. h. sie zogen es vor, so zu bleiben, wie sie war, bevor sie andere Möglichkeiten untersuchten, selbst wenn es potenzielle Vorteile für Veränderung.

3. Einstellung

Auch der Status-Quo-Bias Es wurde in der Organisationswelt und insbesondere in der Personalabteilung beobachtet. Eine Studie zeigte, dass während eines Auswahlprozesses die vorherrschenden Merkmale der Kandidaten, die die letzte Phase erreichten, sollten bestimmen, wer ausgewählt wurde oder besser gesagt, wer nicht Auserwählter.

In diesem Fall sprach die Studie von der Möglichkeit, dass alle bis auf einen Kandidaten Merkmale wie Geschlecht oder Rasse teilten. In diesem Fall hätte der verbleibende Kandidat praktisch alle Möglichkeiten, automatisch abgelehnt zu werden, und zwar wegen der Voreingenommenheit des Status quo.

Diese Studie ergab jedoch auch, dass wenn es statt einem Kandidaten zwei mit diesen Minderheitenmerkmalen gibt, steigen ihre Chancen gegenüber der vorherigen Annahme fast 80-mal. Ein wirklich auffälliger Effekt, der Recruitern, wenn sie nicht bekannt sind, ihr Urteilsvermögen bei der Auswahl von Kandidaten erheblich verzerren kann.

Bibliographische Referenzen:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomalien: Der Stiftungseffekt, Verlustaversion und Status-quo-Bias. Zeitschrift für wirtschaftliche Perspektiven.
• Johnson, S. K., Hekman, D. R., Chan, E. T. (2016). Wenn es nur eine Frau in Ihrem Kandidatenpool gibt, besteht statistisch keine Chance, dass sie eingestellt wird. Harvard Business Review.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Status-quo-Bias bei der Entscheidungsfindung. Zeitschrift für Risiko und Unsicherheit. Springer.