Effektive Kommunikation: 24 Schlüssel zu guten Kommunikatoren

Sprache und die Fähigkeit, Wissen zu verbinden und zu teilen, sind grundlegende Aspekte für das Zusammenleben und sogar für die geistige und körperliche Gesundheit des Menschen.

Kommunikation ist essentiell und ermöglicht uns, mit unseren Mitmenschen und sogar mit anderen Tierarten zu interagieren. In unserem täglichen Leben hören wir damit nicht auf, da jede Handlung oder sogar ihre Abwesenheit kommunikativ ist.

Aber es lohnt sich zu fragen, sind wir in der Lage, effektiv zu kommunizieren? In diesem Artikel bieten wir Ihnen eine Serie von 24 Schlüssel großer Kommunikatoren beim Aufbau effektiver Kommunikation.

Wissen, wie man sich ausdrückt und sich verständlich macht

Kommunikation beinhaltet den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehr Subjekten indem sie verschiedene Codes verwenden, durch die sie übertragen können.

Aber dies effektiv zu tun, bedeutet nicht nur, dass Subjekt A eine Nachricht an Subjekt B sendet. Für eine effektive Kommunikation ist es notwendig, ein Klima des Verständnisses und des gegenseitigen Respekts

in denen beide Gesprächspartner die Botschaft klar, prägnant und ohne Mehrdeutigkeit übermitteln, wobei der Inhalt der Botschaft mit der in der Kommunikation vertretenen Haltung übereinstimmt.

Es ist wichtig, dass das Gesetz dies zulässt dass sich beide Komponenten ausdrücken und aktiv angehört werden können, sowie die Aufrechterhaltung einer Sprache, die den Fähigkeiten beider Fächer angepasst ist.

Wir leben in einer zunehmend individualistischen Gesellschaft, die eine effektive Kommunikation erschwert. Menschen neigen dazu, sich ständig auszudrücken, ohne anderen Raum zum Antworten zu lassen und ohne wirklich zuzuhören, was die andere Person sagt. Neben der häufigen Verwendung von Ambivalenzen und Mehrdeutigkeiten, die zu unterschiedlichen Interpretationen.

24 Schlüssel für eine effektive Kommunikation

Nachfolgend finden Sie eine Reihe von Aspekten, die Sie berücksichtigen müssen, um eine effektive Kommunikation aufzubauen.

1. Blickkontakt halten

Das Aussehen ist ein grundlegendes Element im kommunikativen Akt, da er sehr ausdrucksstark ist. Es auf natürliche und ungezwungene Weise zu halten, setzt ein Interesse an dem, was sie uns oder unserem Gesprächspartner sagen, voraus. Der Hörer fühlt sich leichter als Teil des kommunikativen Aktes wahrgenommen und akzeptiert. Ein Blick, der Blickkontakt vermeidet, kann auf mangelndes Interesse und Vertrauen hinweisen oder sogar lügen im kommunikativen Akt.

2. Verwenden Sie einen dem Kontext angemessenen Tonfall

Der Tone of Voice ist auch ein wichtiges Element für eine effektive Kommunikation. Der geeignete Ton hängt von der Art der hergestellten Kommunikation, dem Inhalt der Nachricht oder der Situation ab, in der sie auftritt. Generell wird empfohlen ein Tonfall ohne tiefe Höhen und Tiefen.

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3. Möge dein Körper deine Botschaft unterstützen

Gestische und posturale Kommunikation sagen viel mehr aus, als die meisten Leute denken. Je nach der von uns verwendeten nonverbalen Sprache können wir die verbale Botschaft unterstützen oder sogar widersprechen, mit der sie sich unterschiedlichen Interpretationen hingeben können. Unsere Haltung und Gesten müssen die Botschaft begleiten übertragen und sogar bereichern.

4. Aktiv zuhören

Ein häufiger Fehler, den viele Menschen heute machen, ist, dass wir dazu neigen, zu sprechen, ohne zuzuhören, was der andere sagt. als warteten sie darauf, ihr Gespräch fortzusetzen ohne dass die Antwort des anderen wichtig ist. Dadurch kann sich der andere vernachlässigt fühlen und wiederum das Interesse an der Aufrechterhaltung des kommunikativen Aktes erlöschen.

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5. Respektiere die Meinung des anderen

Wir können zu einem bestimmten Thema eine ganz bestimmte Position einnehmen, aber dies muss nicht mit der unserer Gesprächspartner übereinstimmen. Für eine effektive Kommunikation ist es notwendig, die Möglichkeit abweichender Positionen bedingungslos hinzunehmen und respektiere sie, auch wenn wir sie nicht teilen, egal wie weit sie von ihren eigenen entfernt sind.

6. Klare Nachricht

Es ist wichtig, dass unsere Botschaft klar und prägnant ist, ein verständliches Vokabular verwendet und nicht zweideutig ist. Andernfalls können Mehrfachinterpretationen entstehen, die die im kommunikativen Akt verfolgten Ziele behindern.

7. Sprache angepasst an die Realität des Gesprächspartners Language

Wenn wir in unserer Kommunikation effizient sein wollen, müssen wir berücksichtigen, dass Nicht alle unserer Zuschauer werden das gleiche Bildungsniveau haben, Kenntnisse, Wortschatz oder sogar Verständnisfähigkeit. Es ist notwendig, die verwendete Sprache an die Realität des jeweiligen Publikums anzupassen.

8. Empathie einsetzen

Verbinde dich und baue eine positive Beziehung auf Mit unserem Gesprächspartner ist es unabdingbar, wenn wir ein richtiges Klima schaffen wollen, das gegenseitiges Verständnis und Flüssigkeit in der Kommunikation ermöglicht.

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9. Verwenden Sie keine Korsettnachrichten

Wenn es um Kommunikation geht Stereotype und bekannte Formeln lassen sich leicht abziehen. Während bei manchen Gelegenheiten Formalismus erforderlich sein kann, bietet die Verwendung von getippten Nachrichten im Allgemeinen einen Einblick in die kalte und unpersönliche Kommunikation, die das wirkliche Interesse verringert und den Zuhörer dazu bringt, darüber nachzudenken, was der Zweck des Herausgebers der Botschaft.

Wir müssen auch bedenken, dass es zwar gut ist, mögliche Fragen geplant zu haben, aber unserer Rede eine gewisse Spontaneität verleihen müssen, die sie authentisch erscheinen lässt.

10. Betrachten Sie den Kontext

Es ist nicht dasselbe, auf einer Konferenz, einer Hochzeit oder einer Beerdigung zu sein. Die Botschaft muss nicht nur dem Thema und ihrer Lebenswirklichkeit angepasst, sondern auch berücksichtigt werden die Umgebung, in der der kommunikative Austausch stattfindet.

11. Handeln Sie selbstbewusst

Während des kommunikativen Austauschs müssen wir versuchen, die Gesprächspartner nicht zu überfordern und unseren Willen unabhängig von ihrer Meinung aufzuzwingen oder uns von anderen mitreißen zu lassen. Wir müssen in der Lage sein, unsere Position unter uneingeschränkter Achtung der Meinung des anderen zu verteidigen.

12. Kohärenz

Wenn wir wollen, dass unsere Kommunikation effektiv ist, ist es nützlich, sich auf Aspekte zu konzentrieren, die der andere kann verstehen, ohne übermäßig interpretieren zu müssen und ohne dass die Bedeutung der Botschaft von einem Moment zum anderen variiert. Konsistenz in der Sprache Es ist wesentlich.

13. Frage und Paraphrase

Dass unser Gesprächspartner Interesse unsererseits wahrnimmt, ist ein relevanter Aspekt beim Aufbau einer effektiven Kommunikation. Fragen zu stellen zeigt, dass wir zuhören und ermöglicht es uns, das Verstehen zu beenden oder den anderen verständlich zu machen die Teile der Nachricht, die nicht klar sind. Paraphrasieren hilft uns zu sehen, dass wir zuhören, und erlaubt uns gleichzeitig, die grundlegenden Teile des Diskurses zu organisieren.

14. Respekt wird zum Sprechen

Ein Akt der Kommunikation wird zwischen zwei oder mehreren Personen hergestellt. Wenn es sich um eine mündliche Kommunikation handelt, ist es notwendig, dass sich alle Beteiligten verpflichten, die Wortmeldung des anderen zu respektieren. ohne ständig zu unterbrechen die Botschaft des anderen.

15. Antizipieren Sie mögliche Antworten

Bei vielen Gelegenheiten haben diejenigen, die die Nachricht erhalten, Zweifel und Fragen, oder es können verschiedene Ereignisse während des kommunikativen Akts eintreten. Nehmen Sie diese Möglichkeit vorweg und einen Aktionsplan oder eine mögliche Reaktion vorbereiten es wird dazu beitragen, die Nachricht sicherer und effektiver zu machen.

16. Geben Sie nicht nur Befehle

Effektive Kommunikation wird aus Respekt und Bildung gegenüber der Person, die die Kommunikation erhält, durchgeführt. Wenn die Übermittlung von Informationen autoritär erfolgt, kann dies als Strafe angesehen werden und zu Ablehnung und Reaktanz führen.

17. Emotionales Selbstmanagement

Es ist üblich, dass während der Kommunikation unterschiedliche Empfindungen, Emotionen und Gefühle entstehen. Es ist zwar von Vorteil, dass sie ans Licht kommen und die Effektivität sogar verbessern können, indem sie das Verständnis zwischen den Gesprächspartnern verbessern, aber sie tun es nicht wir müssen diese bis zum Äußersten gehen lassen und uns daran hindern, Informationen auszutauschen oder das Erreichen des Kommunikationsziels zu verhindern.

18. Habe ein Ziel und mache es ehrlich klar

Wenn wir eine effiziente Kommunikation beabsichtigen, ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, was damit gemeint ist wie man sie vermitteln und argumentieren kann, damit die Kommunikation ihre Leistung. Es ist sehr zu empfehlen sei ehrlich und authentisch, ohne vorzugeben, den anderen zu manipulieren.

19. Die Themen, eins nach dem anderen

Mit einem Thema zu beginnen und dann zu anderen zu wechseln und später zum Original zurückzukehren, kann gelegentlich effektiv sein, aber Wenn es nicht sehr geplant ist, neigt es in der Regel dazu, den Zuhörer bezüglich des diskutierten Themas zu verwirren. behandeln. Es wäre nützlich geordnet mit Problemen umgehen um die innere Kohärenz des Diskurses zu wahren.

20. Vermeiden Sie Allgemeingültigkeiten und Umwege

Eine klare und prägnante Botschaft erreicht den Empfänger früher und kann effizienter sein, als lange Umwege zu einem Thema zu gehen, bevor das eigentliche Ziel erreicht ist.

21. Versuchen Sie, die Kommunikation positiv anzugehen

Unabhängig von der Art der übermittelten Nachricht sind solche Mitteilungen, die Konzepte vorschlagen und ausarbeiten, in der Regel viel effizienter und werden gut angenommen. aus einer positiven und konstruktiven Perspektive.

22. Erweitern Sie die Kommunikation nicht übermäßig

Obwohl eine lange und ausführliche Rede bei der Kommunikation einer großen Anzahl von Ideen attraktiv sein kann, muss berücksichtigt werden, dass Menschen haben eine gewisse Aufmerksamkeitsspanne und je länger ein Argument ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass dabei Informationen verloren gehen. Kurze Reden, die die verschiedenen Schlüsselargumente verdeutlichen, sind in der Regel viel effektiver.

23. Motiviert

Die Motivation der Menschen ist wichtig und trägt dazu bei, das Interesse am Austausch aufrechtzuerhalten und zu einem positiven Ergebnis zu führen. Es kann sehr motivierend sein, unserem Gesprächspartner Raum zu geben, um seine Zweifel auszudrücken, seinen Ausdruck zu fördern und darauf zu antworten, ebenso wie die Konzentration auf die Botschaft.

24. Integrieren Sie und seien Sie offen dafür, die Standpunkte anderer hinzuzufügen oder zu berücksichtigen

Es ist wichtig, dass, egal wie sehr Sie versuchen, eine bestimmte Idee zu verteidigen, die Standpunkte anderer berücksichtigt werden. Um Ihre Rede effizienter zu gestalten, empfiehlt es sich, einige der Elemente, die andere Personen hinzugefügt haben, spontan zu verwenden und zu diskutieren.

Das macht es einerseits möglich, das zu beobachten die Beiträge anderer werden berücksichtigt, während es andererseits die Botschaft, die es vermitteln soll, verstärken oder qualifizieren kann.