Wie entwickelt man Soft Skills am Arbeitsplatz?

Soft Skills sind eine Reihe persönlicher Fähigkeiten mit praktischen Auswirkungen auf die Arbeitsleistung. Darüber hinaus werden sie im Laufe der Zeit immer mehr geschätzt, und das aus gutem Grund: Sie sind ein Beispiel für das Potenzial der Arbeitnehmer. auch diejenigen, die noch eine Schulung benötigen, um sich an einen Arbeitskontext anzupassen.

In diesem Artikel Wir werden mehr darüber erfahren, was Soft Skills sind und wie sie entwickelt werden können.

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Was sind Soft Skills?

In einer Welt, in der die Fähigkeit zur Anpassung an Veränderungen in der Arbeitswelt immer wichtiger wird, Abschlüsse und Diplome verlieren an Gewicht, wenn es darum geht, welche Fachkräfte für ihre Arbeit geeignet sind und welche nicht.

Persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten bestehen nicht mehr in erster Linie darin, sich Informationen zu merken oder bestimmte Handlungen und Protokolle zu trainieren, An Relevanz gewinnt vielmehr die Fähigkeit, Probleme dynamischer Natur zu bewältigen, die oft in gewissem Umfang Aspekte beinhalten. unberechenbar. Technisches Wissen ist weiterhin erforderlich, aber im Bewusstsein, dass diese auf einen komplexen und sich verändernden Kontext zutreffen, in dem es auch notwendig ist, mit anderen zu interagieren.

Deshalb werden die sogenannten "Soft Skills" zunehmend geschätzt, Fähigkeiten, die uns zu einem effizienten Management der realen Probleme verbinden, die in der täglichen Arbeit zu bewältigen sind, und dass sie nicht auf dem Auswendiglernen von Informationen basieren.

Soft Skills sind der Beweis dafür, dass die Fähigkeit, sich an eine bestimmte Aufgabe anzupassen, darüber hinausgeht unsere Art, das spezifische Wissen, das diese Arbeit auszeichnet, theoretisch abzugrenzen Andere; es hat mit unserer Arbeitsphilosophie, der Einstellung, mit der wir Problemen und Bedürfnissen begegnen, und der allgemeinen psychologischen Flexibilität zu tun, über den Arbeitsplatz hinaus.

Was sind seine Bestandteile?

Im Großen und Ganzen lassen sich die Fähigkeiten, die Soft Skills ausmachen, in die folgenden allgemeinen Kategorien einteilen, obwohl sich diese in einigen Punkten überschneiden.

1. Sozialkompetenz und Führung

Diese Gruppe von Soft Skills ist besonders wichtig im Kontext von Unternehmen, sowohl für die Teamarbeit als auch zur Anleitung, Konfliktbewältigung oder Inspiration.

2. Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz besteht aus die psychologischen Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, unsere Emotionen zu regulieren und sowohl unsere eigenen als auch die anderer zu erkennen. Es ist wichtig, sich an die Arbeit anzupassen und Missmanagement von Konflikten zu vermeiden.

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3. Auflösungsvermögen und Zielorientierung

Wissen und technische Fähigkeiten spielen keine Rolle, wenn die Einstellung, mit der wir an die Arbeit herangehen, uns dazu bringt, zu zeigen, dass wir die Probleme nicht sehen, die entstehen auf unserem Weg und wir beschränken uns darauf, unsere Verantwortung nominell zu "erfüllen", obwohl wir wissen, dass wir mehrere Fronten unbeaufsichtigt lassen, mit denen wir es nicht tun wir haben gezählt.

Auflösungsvermögen und Zielorientierung Dazu gehören Eigenmotivation, die Tendenz, den Moment nicht zu vermeiden, um sich Problemen zu stellen, und Zeitmanagement, unter anderem.

4. Kreativität

Kreativität ist sehr wertvoll, wenn es darum geht, Lösungen für unvorhergesehene Bedürfnisse auf den Tisch zu legen. Es kann sich in praktisch allen Aktivitäten widerspiegeln, die in einer Organisation stattfinden.

Wie entwickelt man Soft Skills?

Dies sind einige der wichtigsten Ideen für die Entwicklung von Soft Skills.

1. Lerne von denen, die bereits Übung haben

Da Soft Skills im Feld unter Beweis gestellt werden, können Sie sie am besten bei uns wachsen lassen: them umgeben uns mit Menschen, die sie in ihrer Arbeit anwenden und die Erfahrung mit verschiedenen Herausforderungen haben in Ihrem Arbeitskontext.

2. Ändere die Umgebung, um dich besser zu organisieren

Uns bei externen Elementen zu unterstützen ist das Beste, um Organisation, Disziplin und gutes Zeitmanagement zu entwickeln, wenn wir diesbezüglich ins Stocken geraten. Indem wir klare Routinen und Zeitpläne erstellen, werden wir beginnen, diesen Weg der effektiven Arbeit zu gehen, und Sobald wir uns daran gewöhnt haben, werden wir immer weniger auf diese Hilfsmittel in Form von Agenden, Kalendern, Weckern usw. angewiesen.

3. Bereichern Sie Ihre Art, sich auszudrücken

Viele vermeidbare Missverständnisse entstehen durch mangelnde Vorbereitung bei der Formulierung komplexer Ideen. Ein gutes Vokabular hilft zwar, aber aus Sicht der Soft Skills ist dies nicht so wichtig wie Gewöhnen Sie sich daran, aktives Zuhören zu beherrschen, die Ressourcen der nonverbalen Sprache zu nutzen und einen konstanten Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten mit denen, die mit dir arbeiten.

4. Lerne, deine eigenen Laster zu erkennen

Auf der anderen Seite ist es für die Entwicklung von Soft Skills notwendig, unseren Ausgangspunkt zu kennen, und dies geschieht, indem wir die Existenz von Fehlern in uns erkennen. Dazu ist es wichtig, sich daran zu gewöhnen, häufige Fehler zu analysieren, in die wir geraten, wie z arbeiten und mit Freizeit vermischen, keine Fehler melden, davon ausgehen, dass ein Interessenkonflikt einer Konfrontation und einem Umfeld gleichkommt feindlich usw.

Etwas, das nützlich sein kann, ist führe ein Tagebuch und schreibe diese Gedanken auf und was in den Momenten passiert, in denen wir in immer wiederkehrende Fehler geraten.

5. Ziele in Teilziele aufteilen

Dies ist ein sehr effektiver Weg, unsere Fähigkeit zu verbessern, uns an langfristigen Zielen zu orientieren, die die größten sind Fähigkeit, uns über Monate und Jahre hinweg Vorteile zu bringen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass unsere Projekte lebensfähig. Leicht zu erreichende Miniziele vor uns zu haben, motiviert uns, weiter voranzukommen..

Sind Sie daran interessiert, Ihre Soft Skills zu verbessern?

Wie wir gesehen haben, sind Soft Skills vielfältig und basieren eher auf Trainingsprozessen als auf dem Auswendiglernen von Informationen, im Gegensatz zu den „Hard Skills“. Daher ist die Art und Weise, wie wir lernen können, sie zu entwickeln, etwas anders als die Art und Weise, wie wir technisches Wissen in Universitäts- oder Gymnasialvorlesungen erlernen.

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Bibliographische Referenzen:

• Laker, D. R.; Powell, J. L. (2011). Die Unterschiede zwischen Hard- und Soft Skills und ihr relativer Einfluss auf den Trainingstransfer. Vierteljährlich Personalentwicklung. 22: S. 111-122.
• Levasseur, R. E. (2013). People Skills: Entwicklung von Soft Skills - eine Perspektive des Change Managements. Schnittstellen. 43 (6): pp. 566 - 571.