10 Tipps, um einen Deal günstig abzuschließen
Ob bei der Arbeit (zum Beispiel im Vertrieb), bei unserem Partner oder in anderen Situationen unseres täglichen Lebens, wir alle müssen irgendwann in unserem leben verhandelnNun, wir sind soziale Wesen und müssen mit anderen Menschen zusammenleben.
Verhandeln ist eine Kunst, und dafür müssen wir nicht nur einige Techniken beherrschen, die speziell entwickelt wurden, um unsere Erfolgschancen in einer Verhandlung, aber wir müssen eine Reihe von Kommunikationsfähigkeiten beherrschen, wie wir sie in Artikel "Die 10 grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten”
Tipps für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss
Jedoch, Was können wir tun, um in einer Verhandlung erfolgreich zu sein? In den folgenden Zeilen erklären wir es Ihnen.
1. Kennen Sie Ihren Gesprächspartner
Es ist immer ideal zu wissen, mit wem wir sprechen (zum Beispiel über seine Werte). Manchmal ist es möglich, die Person vor uns zu untersuchen, entweder über ihre sozialen Netzwerke, Google oder durch gemeinsame Bekannte. Zu anderen Zeiten wird dies jedoch nicht möglich sein, also müssen wir
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um mehr darüber herauszufinden, wie die Person vor uns ist und analysieren die Situation, die uns umgibt.2. Identifiziere die Bedürfnisse der anderen Person
Es ist nicht nur notwendig, Informationen über die Person und ihr Befinden herauszufinden, sondern wir müssen auch ihre Bedürfnisse kennen. Wissen Sie, wonach Sie suchen und was Sie wollen zu erhalten ist wichtig, um mit jemandem verhandeln zu können. Andernfalls knacken wir den Jackpot.
3. Machen Sie sich klar, was Sie anbieten
Neben der Kenntnis des Produkts oder der Bedürfnisse des anderen Gesprächspartners ist es zwingend erforderlich, auch Ihre zu kennen. "Was bieten Sie?" oder "Was brauchst du?" sind einige der Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie das Verhandlungsgespräch beginnen. Jede Verhandlung erfordert, dass Sie sich selbst genau kennen und sich über den von Ihnen gebotenen Mehrwert im Klaren sind.
- Verwandter Artikel: "30 Fragen, um sich selbst besser kennenzulernen”
4. Seien Sie empathisch
Empathie ist der Schlüssel in jeder zwischenmenschlichen Beziehung, aber auch, wenn wir mit anderen verhandeln wollen. Empathie bedeutet, sich in andere hineinzuversetzen, verstehen die Welt, die sie wahrnehmen, und die Emotionen, die sie fühlen. Dies ist unabdingbar für einen erfolgreichen Verhandlungsabschluss, denn so können wir unser eigenes Verhalten regulieren und an die Situation und den Gesprächspartner anpassen.
- Verwandter Artikel: "Bist du empathisch? 10 typische Eigenschaften empathischer Menschen"
5. Aktiv zuhören
Wenn wir verhandeln, hat der andere viel zu sagen und nicht nur wir. Aber auch wenn es nicht so aussieht, hören wir oft und hören nicht zu. Dies geschieht besonders in einer Verhandlung, in der wir unsere Bedürfnisse durchsetzen wollen und es ist durchaus üblich, dass wir uns um jeden Preis gut verkaufen wollen und manchmal nur an uns selbst denken.
Zuhören ist genauso wichtig wie Sprechen, und deshalb ist es wichtig, eine vollständige Kommunikation mit der anderen Seite des Verhandlungstisches zu führen. Die beste Option in diesem Fall ist aktives Zuhören, die sich nicht nur auf die verbale Botschaft konzentriert, sondern auch auf die nonverbale und auf die Emotionen, die der andere projiziert.
- Wenn Sie diesen Aspekt vertiefen möchten, lesen Sie den Artikel „Aktives Zuhören: der Schlüssel zur Kommunikation mit anderen "
6. Erwarte nicht, alles zu bekommen, was du willst
Wenn wir uns einer Verhandlung gegenübersehen, ist es wichtig, sich bewusst zu sein, dass wir nicht immer 100% unserer Vorschläge erreichen werden, weil auch die andere Person Bedürfnisse hat. Weil, es ist wichtig zu lernen nachzugeben, aber nicht um jeden preis. Ziel ist es, ein Gleichgewicht zu erreichen, bis zu dem Punkt, an dem die beiden Gesprächspartner gewinnen.
7. Seien Sie überzeugend
Ein guter Verhandlungsführer muss eine Person mit Überzeugungskraft sein, denn es gilt, den anderen Gesprächspartner davon zu überzeugen, dass unser Angebot sowohl für ihn als auch für uns gut ist. Überredung bedeutet nicht, die andere Person zu betrügenEs ist eine erlernbare Kunst, die darauf abzielt, unseren Standpunkt auch für den anderen attraktiv zu machen.
- Vertiefen: "Überzeugung: Definition und Elemente der Überzeugungskunst”
8. Glaube an dich selbst
Es ist unmöglich, jemanden zu überzeugen, wenn wir nicht selbst von unserem Angebot überzeugt sind. Und noch weniger, wenn wir von unseren Erfolgsaussichten in den Verhandlungen nicht überzeugt sind. Oft ist es nicht das, was wir sagen, sondern wie wir es sagen. Wenn wir uns unserer Argumente sicher sind, ist es möglich, dass die andere Person unseren Vorschlägen vertraut.
9. Verwalten Sie Ihre Emotionen angemessen
Eine Verhandlung ist kein Bett auf Rosen, daher gibt es widersprüchliche Momente. Wenn wir wollen, dass die Verhandlungen gut enden, ist es notwendig, die Situation in einen Bereich umzulenken, in dem es möglich ist, ruhig zu sprechen. Emotionen zu kontrollieren und zu managen ist daher fast zwingend erforderlich, denn Ärger bringt dem reibungslosen Ablauf der Verhandlung überhaupt nichts.
Wenn Ihnen bewusst ist, dass die Verhandlung kompliziert ist und sich die beiden Parteien nicht in der optimalen Verhandlungszone befinden, ist es besser Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Ideen zu klären und kehre mit anderen Geistern an den Verhandlungstisch zurück.
- Achtsamkeit kann ein gutes Werkzeug für diese Momente der Anspannung sein. Mehr erfahren Sie im Artikel "Achtsamkeit bei der Arbeit: Was sind ihre Vorteile?”
10. Habe eine positive Einstellung
Eine positive Einstellung und Optimismus sind in einer Verhandlung notwendig, da es Zeiten geben kann, in denen die Dinge nicht so laufen, wie Sie es sich wünschen. Positiv zu bleiben hilft dir, Balance zu finden und ermöglicht es Ihnen, sich widrigen Situationen zu stellen, die an einem Verhandlungstisch auftreten können.