Wie erzeugt man aktives empathisches Zuhören?

Soziale Tiere zu sein, bringt uns viele Vorteile, bringt aber auch seine Herausforderungen mit sich. Beispielsweise werden in vielen Fällen die Probleme anderer, sogar teilweise, zu unseren Problemen. Zum Beispiel passiert es uns oft, dass um uns herum komplizierte Situationen entstehen und die Menschen um uns herum uns brauchen.

In solchen Fällen Es ist wichtig zu wissen, wie man sich verhält, um sein Vertrauen zu verdienen und durchsetzungsfähig zu kommunizieren. Wir müssen uns von allen Wertungen und Vorurteilen befreien und ein Klima der Offenheit und Harmonie schaffen.

Hier ist eine kurze Anleitung, die erklärt, was zu tun ist und was nicht, um gute Ergebnisse zu erzielen und starke Links zu haben.

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Tipps zur Förderung des aktiven empathischen Zuhörens

Wenn jemand mit einer komplizierten Situation, einem Problem oder dem einfachen Bedürfnis, Luft zu machen, zu uns kommt, müssen wir in der Lage sein, offen und aktiv zuzuhören.

Was nicht tun?

Was wir nicht tun sollten, ist Folgendes.

1. versuche Lösungen zu geben

Wenn die Person nur Luft machen will, sollten wir sie nicht ermutigen, sich in sich selbst zurückzuziehen und aufzuhören, sich auszudrücken, was ihre Frustration erhöht.

2. Erklären Sie, was wir an ihrer Stelle tun würden

Jeder löst Probleme aus seiner Art zu sein, zu denken und zu handeln; Daher liegt die Verantwortung für die Lösung bei jedem nach seinen eigenen Parametern. Wenn diese Person unsere "Anweisungen" befolgt und das Ergebnis für nicht angemessen hält, wird sie uns dafür verantwortlich machen.. Wenn die Leistung das ist, was erwartet wird, wird sie Abhängigkeit erzeugen und sie wird jedes Mal zu uns kommen, wenn eine Situation auftritt, und das wird ihnen nicht helfen, sie selbst zu lösen oder ihre eigenen Wege zu finden. Jeder muss es nach seinem Gefühl tun.

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3. Sprechen Sie über unsere eigenen Erfahrungen

Jede Situation ist anders, deshalb ist die Erfahrung persönlich und nicht übertragbar. Jeder muss die Lösung aus seinen eigenen Werkzeugen heraus suchen.

4. Gegenargument

Jeder hat seine eigene Art, die Realität wahrzunehmen und sich auf die Realität zu beziehen, und von dort aus müssen wir jede Situation lösen. Es ist auch kein Wettbewerb. Wenn das, was sie uns sagen, mit etwas verglichen wird, das uns passiert ist, ist es in diesem Moment besser alsErlauben Sie dem anderen, sich auszudrücken, ohne voreilige Lösungen anzubieten oder unsere Geschichte zu erzählen.

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5. Richter

Verurteilen wir den anderen nicht, so wird er ehrlich zu uns sein und sein Vertrauen schenken.

6. Herunterspielen oder das Thema wechseln

Endlich, Lassen Sie uns nicht von der Geschichte ablenken. Halten wir unsere Aufmerksamkeit aufrecht.

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Machen?

In erster Linie ist es wichtig ohne Unterbrechung sprechen lassen, mit einer aufmerksamen Haltung und dem Blick festhaltend.

ist auch Schlüssel offene Fragen stellen, eine nach der anderen, damit sich die Person frei ausdrücken und die Informationen, die sie uns zur Verfügung stellt, erweitern kann.

Andererseits müssen wir uns in die Lage des anderen versetzen und uns überlegen, was diese Person aufgrund ihrer Denk-, Gefühls- und Handlungsweise tun würde.
Vermeiden wir es, darüber nachzudenken, was wir an seiner Stelle tun würden, da diese Einstellung Empathie behindert. Das Wesentliche ist, die Gefühle des anderen zu verstehen und darüber nachzudenken, was diese Person tun würde.

Wenn wir bestimmt zuhören, Wir sorgen dafür, dass sich diese Person wertgeschätzt, verstanden und getröstet fühlt, und kommen Sie sicherlich bei einer anderen Gelegenheit zu uns.

Empathie besteht darin, unsere eigenen Worte nicht mehr zu hören und auf die Seele des anderen zu hören.