Was ist der Crowd Emotion Amplification-Effekt?

Wenn Sie vor einem Publikum sprechen, woher wissen Sie, wie der emotionale Zustand der Mehrheit des Publikums ist?

Dieses Problem wurde in der Psychologie untersucht und es wurde ein merkwürdiges Phänomen entdeckt, das wir in diesem Artikel ausführlich erläutern werden. Wir werden die Wirkung der Verstärkung der Emotion der Menge kennen und was sind seine Auswirkungen.

• Verwandter Artikel: "Was ist Sozialpsychologie?"

Was ist der Crowd Emotion Amplification-Effekt?

Wenn eine Person sich an eine Menschenmenge wendet und versucht, herauszufinden, was die vorherrschende Emotion unter allen ist sie, ein psychologisches Phänomen, das als Emotionsverstärkungseffekt bekannt ist Besatzung. Es besteht im Wesentlichen aus Nehmen Sie als Referenz die am deutlichsten sichtbaren extremen Emotionen, da sie diejenigen sind, die die Aufmerksamkeit des Empfängers schneller auf sich ziehen, und extrapolieren diese Informationen auf die Menge aller Mitglieder des Publikums.

Es muss bedacht werden, dass diese mentalen Prozesse automatisch sind und in Bruchteilen von Sekunden ablaufen. Daher hat der Betrachter nicht die Zeit gehabt, jedes einzelne der Gesichter zu beachten und somit die emotionalen Zustände aller zu interpretieren, sondern sich vorgenommen Ein kurzer Blick durch einige von ihnen, und Ihre Aufmerksamkeit wurde von den prominentesten gefesselt, das heißt von denen, die einen intensiveren emotionalen Ausdruck zeigten, entweder in die eine oder in die andere Richtung andere.

Daher würde der Verstärkungseffekt der Massenemotion als Abkürzung fungieren, ein Mechanismus, der den mentalen Fluss ökonomisieren könnte direkt auf die allgemeine Emotionalität einer Gruppe schließen, ohne eine tiefgreifende Analyse durchführen zu müssen das würde eine besondere Aufmerksamkeit für jede Person und einen Vergleich zwischen allen erfordern, was einen enorm langsameren und teureren Prozess auf der Verarbeitungsebene bedeuten würde.

Wie funktioniert dieser Mechanismus?

Es ist eine Sache zu wissen, was der Verstärkungseffekt der Massenemotionen ist, aber eine ganz andere, zu verstehen, wie er funktioniert. Forscher haben verschiedene Alternativen in Betracht gezogen, und eine davon hat mit einem mentalen Prozess zu tun, der als Ensemble-Codierung bezeichnet wird. Der zugrunde liegende Prozess besteht darin, dass die Probanden alle von ihnen wahrgenommenen visuellen Informationen, einschließlich derjenigen, die sich auf die Emotionalität anderer beziehen, sofort zusammenfassen.

Eine andere Möglichkeit ist die, die wir bereits im vorherigen Punkt vorweggenommen haben und aus der wir bestehen würden die Extrapolation der allgemeinen Situation durch die hervorstechendsten Informationen (in diesem Fall die ausgeprägtesten Emotionen, da wir über diese Art von Reizen sprechen). Wenn wir nach dieser Theorie vor einem Publikum stünden, in dem mehrere Personen sichtlich wütend waren Während der Rest einen neutralen emotionalen Zustand beibehielt, konnten wir daraus schließen, dass die Gruppe im Allgemeinen neutral war wütend.

Offensichtlich, dieser Mechanismus impliziert eine Verzerrung, und in diesem einfachen Beispiel wird es deutlich geschätzt. Der Schlüssel ist folgender: Die Tatsache, dass ein Stimulus der auffälligste ist, bedeutet nicht, dass er der vorherrschende in einer Menge ist, aber das scheint unsere Aufmerksamkeit nicht zu stören, da unsere Prozesse Wahrnehmende konzentrieren sich automatisch auf jene Elemente, die sich nur wegen ihrer scheinbaren Größe von den anderen abheben, nicht weil sie der vorherrschende Ton in der Menge sind gesamt.

Die Bedeutung der Ausdruckskraft

Als soziale Wesen, die wir sind, interagieren wir ständig miteinander, und bei allen sind die Informationen, die wir durch Mimik erhalten, grundlegend. und nonverbale Sprache, um unserem Gesprächspartner einen emotionalen Zustand zuzuschreiben, der die Art der stattfindenden Interaktion kontinuierlich moduliert, ohne dass wir es merken. Es ist ein so automatischer Prozess, dass wir uns seiner Existenz nicht bewusst sind., aber es ist wichtig, sozial akzeptierte Interaktionen durchzuführen.

Möglicherweise ist die Wirkung, die Emotionen der Menge zu verstärken, eine Folge, die sich aus der Bedeutung der Ausdrücke ergibt, da dies angenommen wird Wir werden den Gesichtern, die eine intensivere Emotion zeigen, mehr Aufmerksamkeit schenken, sodass es automatisch unsere Alarme auslöst und wir unsere Interaktionsmethode entsprechend anpassen können, da entweder um den Gesprächspartner zu beruhigen oder seine Freude zu teilen, um einige Beispiele für Situationen zu geben, die auftreten könnten gewöhnlich.

In diesem Sinne ist es auch interessant festzustellen, dass wir Menschen dazu neigen, uns eher auf negative emotionale Zustände zu konzentrieren, also im Bereich intensiver Äußerungen liegen werden diejenigen, die eine negative oder feindselige Emotionalität bezeichnen, diejenigen, die unsere Aufmerksamkeit mit größerer Wahrscheinlichkeit als der Rest erregen, obwohl diese auch intensiv sind, aber mit mehr positiv. In diesem Fall werden wir zwischen Menschen, die Freude zeigen, und anderen, die Wut zeigen, unseren Blick höchstwahrscheinlich auf letztere richten.

• Das könnte Sie interessieren: "Kognitive Vorurteile: Entdeckung eines interessanten psychologischen Effekts"

Eine Studie über den Verstärkungseffekt von Massenemotionen

Kürzlich wurde von Goldenberg et al. eine interessante Forschungsarbeit über die Wirkung der Verstärkung der Emotionen der Menge durchgeführt, in der sie sich damit befasst Beobachten Sie dieses Phänomen unter Laborbedingungen und so in der Lage sein, seinen wahren Umfang zu studieren. Als nächstes sehen wir uns jeden Teil dieser Studie im Detail an.

Hypothese

In der vorherigen Phase des Experiments wurden drei Hypothesen aufgestellt, die später in den folgenden Phasen verifiziert werden sollten. Die erste davon ist, dass die Schätzung der beobachteten mittleren Emotion höher wäre, als sie tatsächlich ist. Die zweite Hypothese besagt, dass der Verstärkungseffekt der Massenemotionen immer intensiver wird, wenn mehr Menschen zum beobachteten Publikum hinzugefügt werden.

Schließlich würde sich die dritte Hypothese darauf beziehen, dass der untersuchte Effekt deutlich größer wäre mächtig in Fällen, in denen die prominentesten Emotionen negativer Natur waren statt positiv. Sobald die drei Hypothesen bestätigt waren, ging es in die experimentelle Phase.

experimentelle Phase

Drei aufeinanderfolgende Studien wurden durchgeführt, um die aufgestellten Hypothesen zu verifizieren. An der ersten nahmen 50 Freiwillige teil, von denen jeder eine Gruppe von 1 bis 12 Gesichtern auf einem Bildschirm beobachtete, von denen einige neutral waren. und andere mit einem wütenden oder glücklichen Gesichtsausdruck, für nur eine Sekunde, danach mussten sie angeben, welche Emotionen sie im Allgemeinen wahrgenommen haben. Es wurde über 150 Versuche wiederholt, bei denen die Anzahl und der Ausdruck der Gesichter zufällig variierten, um die unterschiedlichsten Situationen darzustellen.

Das zweite Experiment war das gleiche wie das erste, mit dem Unterschied, dass Eine weitere Variable wurde manipuliert: die Belichtungszeit. Auf diese Weise sahen die Teilnehmer die Gruppen von Gesichtern für 1 Sekunde, 1,4 Sekunden oder 1,8 Sekunden, sich wiederholend jede Bedingung für 50 Versuche, so dass sie (in zufälliger Reihenfolge) insgesamt 150 ausmachen würden, genau wie im ersten Experiment.

Wir kommen zum dritten und letzten Experiment. Die Bedingungen waren wieder ähnlich denen des ersten, aber dieses Mal wurde die Anzahl von 12 Gesichtern in allen Versuchen beibehalten, und eine weitere Variable wurde untersucht: die Augenbewegung jedes Einzelnen, um zu überprüfen, wo sie ihren Blick in jedem der fixierten Aufsätze.

Ergebnisse

Nach Abschluss der drei Experimente wurden alle gewonnenen Daten analysiert, um Schlussfolgerungen zu ziehen, die eine Überprüfung oder Widerlegung der Hypothesen ermöglichen würden. Bei der ersten Studie konnte beobachtet werden, dass die Teilnehmer in der Tat eine stärkere Emotionalität in den Gesichtern beobachteten, als dies allgemein der Fall war. Außerdem zeigten sie, dass Je größer die Anzahl der Gesichter auf dem Bildschirm, desto stärker war dieser Effekt, was die These der zweiten Hypothese bestätigte.

Der zweite Test hat diese Aussagen nur bekräftigt, da seine Ergebnisse auch mit dem übereinstimmten, was durch die zweite Hypothese und vorgeschlagen wurde auch von der dritten, da nachgewiesen wurde, dass die negativen Emotionen tatsächlich mehr Aufmerksamkeit der Teilnehmer auf sich zogen als die positiven. Allerdings zeigte die Variable Expositionszeit, dass dieses Phänomen bei längeren Zeiten und daher abgeschwächt wurde daher entsteht eine emotionsverstärkende Wirkung der schwächeren Masse in negativen Emotionen und Zeit lang.

Der in der dritten Studie beobachtete Verstärkungseffekt war etwas geringer als in den anderen beiden. Es ist möglich, dass das Hinzufügen der Eye-Tracking-Geräte die natürliche Art und Weise verändert haben könnte, wie die Teilnehmer ihre Beobachtungen machten. Das wurde beobachtet der Unterschied zwischen der durchschnittlich wahrgenommenen Emotion in den Gesichtern und der echten war umso größer, je länger sie mit intensiveren Emotionen in die Gesichter starrten und weniger bei denen, die eine neutrale Emotion präsentierten.

Die Schlussfolgerung dieser Studie ist daher, dass alle drei ihrer Hypothesen richtig waren, und ebnet den Weg zu a interessante Methodik, um den Verstärkungseffekt der Emotion des weiter zu untersuchen Besatzung.

Bibliographische Referenzen:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Der Crowd Emotion Amplification-Effekt. Psychologische Wissenschaft.
• James, W. (1985). Was ist eine Emotion? Psychologiestudium.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Emotionale Intelligenz und psychosoziale Anpassung im Jugendalter: Die Rolle der emotionalen Wahrnehmung. Europäische Zeitschrift für Bildung und Psychologie.