10 unumstößliche Prinzipien guter Kommunikation mit der Umwelt

Kommunikation ist in jedem Bereich des menschlichen Lebens unerlässlich, aber das bedeutet das nicht, nur weil sie Teil der Spezies sind Menschen haben wir ein angeborenes Talent, alle kommunikativen Austausche flüssig und frei von Missverständnissen und Problemen zu gestalten uns ausdrücken usw

Ob im persönlichen oder beruflichen Bereich, die Menschen müssen unseren Teil dazu beitragen, uns zu verstehen und uns verständlich zu machen; es ist eine bewusste Anstrengung, die mit einem Lernprozess einhergehen muss. Deshalb werden wir in diesem Artikel geben ein Rückblick auf die unumstößlichen Prinzipien, die eine gute Kommunikation mit anderen auszeichnen, und die Teil der Psychologie sind, die auf das Training sozialer Fähigkeiten angewendet wird, sehr nützlich in Kontexten wie z Paartherapie, Familientherapie oder auch Psychotherapie bei Problemen wie übermäßiger Schüchternheit oder mangelnder Schüchternheit Durchsetzungsvermögen.

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Die Grundprinzipien einer effektiven Kommunikation mit der Umwelt

Effektive Kommunikation ist bekannt als eine Reihe von Strategien, die es uns ermöglichen, eine bestimmte Botschaft auf prägnante und klare Weise zu vermitteln. und verständlich für den Empfänger, wobei Missverständnisse, Kommunikationsblockaden und die ineffiziente Nutzung von Ressourcen und Informationen so weit wie möglich vermieden werden. Zeit.

Elemente wie der Code (vom Sender ausgegebene Regeln und Zeichen, die dem Empfänger bekannt sein müssen), der Kanal (Medium durch die die Nachricht übermittelt wird), der Referent (worauf sich die Nachricht des Absenders bezieht) und der Kontext (Situation, in der die Nachricht auftritt). Kommunikation).

Effektive Kommunikation kann erreicht werden, indem einige Strategien in die Praxis umgesetzt werden, Kenntnisse und Fähigkeiten, die für jeden kommunikativen Akt von entscheidender Bedeutung sind. Diese Fähigkeiten entwickeln sich zum Teil normal während des Wachstums und der psychologischen Entwicklung im Laufe des Lebens. Leben, aber es ist auch möglich, sich in diesen Arten von Fähigkeiten weiterzuentwickeln, indem man bewusste Lernstrategien anwendet. Zum Beispiel zum Psychologen gehen. Daher konzentrieren wir uns hier auf jene Facette der Kommunikationsfähigkeit, die dadurch erweitert und gestärkt werden kann durch einen Prozess der Persönlichkeitsentwicklung, Analyse des eigenen Verhaltens und Lernen aus dem eigenen Fehler.

1. Klare und prägnante Botschaft

Zunächst müssen wir immer daran denken, dass die Botschaft, die wir an eine oder mehrere Personen senden, immer klar und prägnant sein muss, damit sie jeder verstehen kann. ohne durch Begriffe und Konzepte verwirrt zu werden, die keine relevanten Informationen hinzufügen zu dem, was wir sagen, und dienen nur dazu, die Aufmerksamkeit abzulenken oder zu teilen.

Klarheit bedeutet, dass wir eine verständliche Sprache verwenden müssen, und Prägnanz bedeutet, wann immer wir können, auf den Punkt zu kommen und zu sagen, was wir wollen, ohne die Zeit ohne weiteres verstreichen zu lassen. Dies bedeutet, wie wir sehen werden, nicht, dass wir Stille um jeden Preis vermeiden sollten, solange wir sie für einen bestimmten Zweck verwenden.

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2. Schau dir die Augen an

In die Augen unseres Gesprächspartners zu schauen, ist eine der grundlegenden sozialen Fähigkeiten, die bei jeder Interaktion oder kommunikativen Handlung mit einer oder mehreren Personen geübt werden muss.

Augenkontakt bedeutet Sicherheit in dem, was man sagt, und Vertrauen zum anderen; Deshalb ist es so wichtig, es während der Interaktion aufrechtzuerhalten. Das Beste ist jedoch, sich nicht von den Prozentzahlen besessen zu machen und die Zeit, in der wir keinen Blickkontakt halten, wirklich zu begrenzen.

Normalerweise wird davon ausgegangen, dass dieser Kontakt 80 % der Zeit konstant sein muss, damit das, was wir ausdrücken möchten, richtig verstanden wird. Im Gegenteil, das Sprechen, ohne den anderen anzusehen, kann als Zeichen mangelnden Selbstvertrauens oder sogar als Mangel an Ehrlichkeit gewertet werden.

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3. Verwenden Sie nonverbale Sprache

Körpersprache ist die Gesamtheit der körperlichen Gesten, Bewegungen oder Haltungen unseres Körpers, die Teil der Interpretation der abgegebenen Informationen sind. Das müssen wir sogar bedenken Wenn wir diesen Aspekt unserer Kommunikationsweise beiseite lassen, wird unser Gesprächspartner dies nicht tun.. Daher ist es besser für uns, dies in die Hand zu nehmen und die Art und Weise, wie wir Dinge durch nonverbale Sprache ausdrücken, so weit wie möglich zu modulieren.

Korrekte Körpersprache ermöglicht es uns, unsere Botschaft jederzeit zu verfeinern und bei Bedarf Informationen zu dem hinzuzufügen, was wir sagen. Die wichtigsten Aspekte sind die Gestikulation mit den Händen, die Position der Arme in Bezug auf ihre Nähe zum Rumpf, die Richtung unserer Brust in Bezug auf den Standort unseres Gesprächspartners, Mimik und Neigung des Kopfes und Stamm.

Natürliche Gesten und eine entspannte Haltung sind ein Zeichen dafür, dass wir eine positive Beziehung zu unserem Gesprächspartner oder unseren Gesprächspartnern aufbauen. Andererseits drückt die Beibehaltung einer gewissen muskulären Starrheit und der vor dem Rumpf platzierten Arme aus, dass wir uns in einer defensiven Haltung befinden.

4. Verwenden Sie die richtige Registrierung

So wie wir uns um die Körpersprache kümmern, müssen wir auch immer darauf achten, was wir sagen, also die verbale Sprache. In diesem Sinne ist die von uns verwendete Registrierung der Schlüssel.

Das bedeutet, dass wir jederzeit eine an unser Publikum angepasste Sprache verwenden müssen.; Das heißt, wenn wir mit einer Gruppe von Freunden zusammen sind, sprechen wir vertrauter, als wenn wir uns vor einem eher informellen oder akademischen Publikum befinden.

Wenn wir uns in einem auf ein bestimmtes Thema spezialisierten Publikum befinden, können wir auf die gleiche Weise technischere Wörter verwenden, solange wir sicher sind, dass die Botschaft verstanden wird.

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5. einfühlsam sein

Empathie ist nicht nur eine moralische Eigenschaft; Es ist auch eine Ressource, die es uns ermöglicht, besser zu kommunizieren. Nicht aus den Augen verlieren, was das Glaubenssystem anderer Menschen ist, was ihre Werte und Interessen sind und wie sie darüber denken könnten Abhängig von der Art und Weise, wie wir uns ausdrücken, ist es sehr wichtig, unsere Sprache anzupassen und zu versuchen, einen Rahmen von Herzlichkeit und Gegenseitigkeit aufrechtzuerhalten Erkennung.

In einer kommunikativen Situation sind alle Gesprächspartner empathisch für die anderen, Kommunikation wird immer fließender sein, und es ist wahrscheinlicher, dass Vereinbarungen oder Gemeinsamkeiten mit größeren erreicht werden Leichtigkeit.

6. Passen Sie die Nachricht an den Kontext an

Die Berücksichtigung des Kontexts ist eines der elementaren Prinzipien, die wir bei jeder kommunikativen Absicht berücksichtigen müssen, da dies der Fall ist Es wird uns helfen, jederzeit zu wissen, welche Art von Nachricht zu übermitteln ist und wie dies zu tun ist.

Kontext ist der physische Ort, an dem wir mit jemandem kommunizieren, die Art des Publikums, mit dem wir sprechen, die Anzahl der Personen, die die Nachricht erhalten, ihr Alter, ihre berufliche oder sozioökonomische Position und die Art der Veranstaltung, in der wir uns befinden Moment.

Wenn wir den Kontext kennen, in dem wir uns befinden, wissen wir, was wir sagen und was wir vermeiden sollten, da es nicht dasselbe ist, vor Publikum zu sprechen einer Universität, vor einer Gruppe von Freunden, im Gespräch mit der Familie, mit dem Partner oder beim Übermitteln der Botschaft in einem Vorstellungsgespräch. Arbeit.

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7. Aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist eine weitere wesentliche soziale Fähigkeit, die wir in die Praxis umsetzen müssen, wenn wir wollen, dass unsere Kommunikation effektiv ist, und sie kann mit Hingabe und Anstrengung erlernt und trainiert werden.

Bei jeder Kommunikation, insbesondere wenn zwei Personen sprechen, müssen wir unserem Gesprächspartner genau zuhören, und nicht nur das, sondern auch wir müssen diese Aufmerksamkeit zeigen: mit dem Kopf bestätigen, unsere emotionalen Reaktionen zeigen, je nachdem, was wir gerne hören, in die Augen schauen usw. Dies wird dazu beitragen, den Dialog von Angesicht zu Angesicht zu einer bereichernden Erfahrung für beide Parteien zu machen es wird Sie daran hindern, früher als nötig zu enden, weil Sie frustriert sind, sich nicht gehört zu fühlen.

8. Respektieren Sie die Redewendung

Die Sprechrichtung zu respektieren ist eine der wesentlichen Regeln in der zwischenmenschlichen Kommunikation und ein nicht zu vernachlässigendes Zeichen von Bildung und guten Umgangsformen.

Die Einhaltung der Sprechreihenfolge jedes Teilnehmers hilft uns, die Kommunikation besser zu organisieren und ermöglicht es jedem Gesprächspartner, alles zu hören, was der andere zu sagen hat keine Störung.

9. Nutze die Stille

Schweigen ist nicht immer Zeitverschwendung; Es kann ein Element sein, um zum Nachdenken anzuregen, bestimmte Wörter oder Sätze zu betonen und dem Dialog bei Bedarf einen gewissen gemächlichen Rhythmus zu verleihen. Eine irrationale Angst vor diesen Momenten der Stille wird dazu führen, dass wir schneller sprechen als wir denken, was zu Missverständnissen führt.

10. paraphrasieren und fragen

Paraphrasieren besteht darin, die Hauptkonzepte der Nachricht, die einer Person oder einer Gruppe von Personen übermittelt wurde, in zusammengefasster und geordneter Weise wiederzugeben. Es ist eine nützliche Ressource, um Missverständnisse zu vermeiden und bei der Kommunikation einen kollaborativen Rahmen schaffen.

Sowohl die Paraphrase als auch die an das Publikum gerichteten Fragen über das, was wir bloßgestellt haben, dienen um die exponierten Konzepte und Werke als Zusammenfassung des Wichtigsten, das wir haben, zu konsolidieren Sprichwort.

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Ich heiße Pol Osés und ich habe mich auf die Betreuung junger Menschen und Paarbeziehungen spezialisiert.