Organisationsverhalten: Charakteristika dieser Studienrichtung

Menschliches Verhalten wurde aus vielen Perspektiven untersucht, und eine davon hat mit Organisationen zu tun.

In diesem Artikel werden wir entdecken Was ist das Konzept des Organisationsverhaltens?, die verschiedenen Disziplinen, die an dieser Studie beteiligt sind, was ihre Aufgaben sind und welche unterschiedlichen Ansätze es diesbezüglich gibt.

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Was ist Organisationsverhalten?

Organisationsverhalten ist die systematische Untersuchung von Verhalten von Menschen im Kontext von Organisationen, in der Lage zu sein, je nach Standpunkt, den wir einnehmen, drei Studienniveaus festzulegen. Am konkretesten wäre die Mikroebene und würde das Verhalten des Einzelnen selbst innerhalb des Unternehmens oder der Verwaltung betrachten. Die zweite wäre die Mesoebene, die auf das Verhalten eines Arbeitsteams anspielen würde. Schließlich gäbe es noch die Makroebene, die das Verhalten der Organisation als Ganzes untersucht.

Das Ziel der Untersuchung des Verhaltens von Menschen in Organisationen ist es, einen Wert zu erwerben Informationen, die es uns ermöglichen, Änderungen vorzunehmen, um die Effizienz in allen Prozessen zu verbessern organisatorisch.

Diese Wissenschaft entsteht im Gegensatz zu Entscheidungen, die auf Intuition beruhen, und das heißt, menschliches Verhalten kann untersucht werden, und daher können Vorhersagen getroffen werden mit einem hohen Prozentsatz an Erfolg, basierend auf den Daten, die uns das Organisationsverhalten liefert. bietet.

Neben dem eingangs erwähnten Levelsystem können wir auch noch unterscheiden Studien dieser Disziplin basieren auf der Position in der konkret-abstrakten Achse, die Lass uns finden. In diesem Sinne hätten wir eine Ebene mit maximaler Präzision, bezogen auf das Verhalten, das wir beobachten und messen können. Zweitens hätten wir Einstellungen, die uns Hinweise geben, um Handlungsweisen vorhersagen zu können. Und schließlich wären da noch die Werte, schwieriger zu messen, aber ebenso wichtig.

Verwandte Disziplinen

Organisationsverhalten ist ein Studienfach, das direkt aus den unterschiedlichsten Wissenszweigen schöpft. Wir werden einige der wichtigsten kennenlernen.

1. Psychologie

Es ist offensichtlich, dass im Fall einer Studie über menschliches Verhalten die Psychologie die Wissenschaft ist, die am meisten darüber zu sagen hat, weshalb sie die erste Wissensquelle auf dieser Liste ist. Die ersten diesbezüglichen Studien konzentrierten sich darauf, die Auswirkungen der Arbeitsbedingungen auf Faktoren wie die körperliche oder geistige Ermüdung der Bediener besser zu verstehen. Im Laufe der Zeit haben sie ihr Spektrum erweitert und heute geht es darum, alle Variablen zu kennen und zu quantifizieren die am Arbeitsplatz existieren und ihre Wirkung auf die Menschen sehen.

Um aus diesem Grund Organisationsverhalten, Persönlichkeit, Fähigkeiten, Zufriedenheit, Führungsqualitäten, Arbeitsleistung, Personalauswahlprozesse, erzeugter Stress, Bedürfnisse der Arbeitnehmer und viele andere Variablen. Die Psychologie (und insbesondere der Zweig der Sozialpsychologie) setzt natürlich eine Quelle des Wertes voraus Es ist von unschätzbarem Wert, das in a entwickelte Organisationsverhalten genau zu kennen Konzern.

2. Soziologie

Wie die Psychologie ist auch die Soziologie der Schlüssel zur Pflege unserer Informationen über das Verhalten von Organisationen, und sie ist eine Wissenschaft, die das tut Es ist auch verantwortlich für die Untersuchung des Verhaltens menschlicher Gruppen und ihrer Evolution, was dazu dient, Vorhersagemodelle zu entwickeln, die auf die Organisation. Auf diese Weise können wir die optimalsten Arbeitsteams antizipieren und zusammenstellen.

Ebenso wird uns die Soziologie ermöglichen, so zu arbeiten, dass die Struktur der Gruppen, die Dynamik und die Kommunikation so effizient wie möglich sind. Auch bietet viele Informationen über Konfliktsituationen in formellen menschlichen Gruppen und die effektivsten Mittel, um die beste Lösung zu finden für die Organisation ein weiterer zwingender Grund, diese Wissenschaft zu berücksichtigen.

3. Anthropologie

Anthropologie ist auch ein Weg des Erhaltens eine komplexe Datenbank über die Entwicklung menschlicher Gesellschaften im Laufe der Geschichte und die Art und Weise, wie sie gruppiert und in Beziehung gesetzt wurden. Zusätzlich zu den anderen Disziplinen, die wir gesehen haben, wird es uns Hinweise geben, um das Verhalten von Organisationen besser zu verstehen und Situationen vorherzusehen sehr unterschiedlicher Natur, die bereits in anderen Kontexten stattgefunden haben und uns daher sehr nützliche Analogien zur Beurteilung unseres Zustands ermöglichen aktuell.

4. Kommunikationswissenschaften

Natürlich sind die Kommunikationswissenschaften ein weiteres Studienfach, das wir nicht vergessen dürfen Die Kommunikation zwischen Menschen macht einen großen Teil des Verhaltens von Organisationen aus, und wenn wir wollen, dass dies die richtige ist, um unsere Ziele zu erreichen, müssen wir natürlich eine Quelle haben zuverlässig und standardisiert, um die effizientesten Kommunikationsmodelle in dieser menschlichen Gruppe zu extrahieren Unternehmen.

5. Verwaltung

Die Verwaltung ist Organisationen inhärent, daher müssen wir ihre Besonderheiten kennen, um alle Ressourcen der Organisation verwalten zu können. Unternehmen, sei es materiell, menschlich und natürlich finanziell, auf der Suche nach maximaler Koordination zwischen ihnen allen und den verschiedenen Abteilungen. Dieser gesamte Prozess ist der Schlüssel zu einem besseren Verständnis des Organisationsverhaltens.Daher die Bedeutung der Verwaltungswissenschaft in dieser Liste.

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6. Politikwissenschaften

Obwohl es a priori scheinen mag, dass Politikwissenschaft in einem organisatorischen Umfeld wenig Platz hat, ist nichts weiter. Und genau das ist dieses Studienfach Es ist wichtig, Probleme antizipieren zu können, die sich aus der hierarchischen Verteilung im Unternehmen ergeben, die Interessen, die das Geschäftsgebaren von Einzelpersonen und andere Arten von Kasuistik beeinflussen, die für ein vollständiges Verständnis des Verhaltens von Organisationen sehr wichtig sind.

Verschiedene Modelle

Wie in anderen Bereichen gibt es auch im Organisationsverhalten verschiedene Modelle wurden entwickelt, als sich die Branche weiterentwickelt hat, und die Art und Weise, Beziehungen zu verstehen Arbeit. Als nächstes machen wir einen kurzen Rundgang durch die wichtigsten von allen.

1. Unterstützungsmodell

In diesem Modell des Organisationsverhaltens Der Gruppenleiter ist dafür verantwortlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitglieder motiviert sind, weil sie wissen, dass sie ihre Unterstützung haben. um die Ziele zu erreichen und mögliche Probleme zu lösen, die während der Entwicklung der Projekte auftreten können. Daher würde der Leiter den zu gehenden Weg markieren und eine ständige Unterstützung für das gesamte Team sein. Es ist ein typisches Modell in Unternehmen in der entwickelten Welt.

2. Kollegiales Modell

Das College-Modell ähnelt dem vorherigen, aber vertieft sich in das Gefühl des Teams und dass jedes Mitglied davon entscheidend ist, um das Ziel zu erreichen die sie alle gemeinsam haben, und deshalb müssen sie sich alle gegenseitig unterstützen, da sie gemeinsame Interessen haben, die sie nicht erreichen können, wenn sie nicht in die gleiche Richtung rudern. Dieses Modell des Organisationsverhaltens entstand in Forschungsumgebungen, obwohl es später auf andere Kontexte extrapoliert wurde.

3. Systemmodell

Das Systemmodell oder systemisch versucht, organisatorisches Verhalten in seine einfachsten Teile zu zerlegen, um die auftretenden Sequenzen zu untersuchen, die Beziehungen zwischen den verschiedenen Komponenten und die effizienteste Art, diese Menge zu strukturieren Verhaltensweisen, um die Prozesse der Organisation für die Interessen, die am besten geeignet sind, zu gestalten Lass uns. Es ist ein sehr tiefes und analytisches Modell, das umfangreiche Studien erfordert, dessen Vorteile jedoch bei richtiger Anwendung sehr erheblich sein können.

4. autokratisches Modell

Das autokratische Modell ist heute überholt, da es sich in Arbeitsfragen enorm weiterentwickelt hat, aber dennoch die vorherrschende Art des Organisationsverhaltens in früheren Zeiten war. Was dieses Modell im Grunde sagen will, ist das Die obersten Führungskräfte des Unternehmens, also die Machthaber, sind in der Lage, von den Mitarbeitern bestimmte Ziele zu verlangen, und diese müssen den Befehlen einfach durch Gehorsam gegenüber ihrer Autorität gehorchen.

Der Chef ist kein Anführer und daher kein Teil des Teams, wie wir es in anderen Modellen gesehen haben. Die Betreiber müssen sich an die Regeln halten und den Aufforderungen der Verantwortlichen nachkommen, ohne zu überlegen, ob diese Maßnahmen richtig sind oder nicht, um die festgelegten Ziele zu erreichen, da davon ausgegangen wird, dass ihr Kriterium richtig ist und daher erfüllt werden muss.

5. Sorgerechtsmodell

Das letzte Modell organisatorischen Verhaltens, das diese Liste vervollständigt, ist das Sorgerecht, und es ist die Antithese zum Autokratischen. Vielmehr entsteht sie im Gegensatz dazu, da dieses Arbeitsumfeld logischerweise das Auftreten einer allgemeinen Unzufriedenheit begünstigt unter den Arbeitnehmern, und deshalb brauchen sie eine Veränderung, die ihre Frustration beendet und ihnen mehr Sicherheit in ihrem Job gibt. Arbeit.

Das Ziel des Sorgerechtsmodells ist daher Verwenden Sie eine Reihe von Ressourcen, um eine größere Wahrnehmung des Wohlbefindens bei den Mitarbeitern zu erreichen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden und sie sich innerhalb der Organisation gehört und geschätzt fühlen. Das Problem bei diesem Modell besteht darin, dass Arbeitnehmer selbstgefällig und weniger effizient werden können, als sie sein könnten.

Bibliographische Referenzen:

• Chiavenato, I.; González, E. A. (2017). Organizational Behavior: Die Dynamik des Erfolgs in Organisationen. Mc Graw Hill.
• Dailyy, R. (2012). Organisatorisches Verhalten. Großbritannien: Edinburgh Business School.
• Robbins, SP. (2004). Organisatorisches Verhalten. Pearson Ausbildung.