Vrooms Erwartungstheorie: Was sie ist und was sie über die Arbeit aussagt

Vrooms Erwartungstheorie ist in der Sozialpsychologie und in Organisationen kontextualisiert. Es bezieht sich auf die menschliche Motivation, ein Konzept, das in der Grundlagen- und Sozialpsychologie weithin untersucht wird.

Diese Theorie besagt, dass Motivation von drei Faktoren abhängt: Erwartung, Instrumentalität und Valenz. In diesem Artikel erfahren wir mehr über diese Komponenten, die Merkmale der Theorie und wie all dies mit Aufwand und Arbeitsleistung zusammenhängt.

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Vrooms Erwartungstheorie: Merkmale

Die Theorie wurde 1964 von Victor Vroom, einem ursprünglich aus Kanada stammenden Psychologieprofessor, vorgeschlagen. Durch Vrooms Erwartungstheorie, Es ist erwiesen, dass die menschliche Motivation von drei Faktoren abhängt: Erwartung, Wertigkeit und Instrumentalität.. v. Vroom konzentriert seine Theorie auf den Bereich der Organisationen, weshalb er insbesondere auf die Motivation am Arbeitsplatz anspielt.

Basierend auf der Erwartungstheorie von Vroom wird daher die folgende Formel vorgeschlagen, die diese drei Komponenten in Beziehung setzt: Motivationsstärke = Erwartung x Instrumentalität x Wertigkeit. Das heißt, es bezieht sich auf die drei genannten Komponenten Erklären Sie, worauf es ankommt, damit eine Person diese Motivationskraft spürt und ausübt.

Komponenten

Die grundlegenden Komponenten, die die Motivation von Arbeitnehmern bestimmen, sind: Erwartung, Instrumentalität und Wertigkeit. Mal sehen, woraus jeder von ihnen besteht:

1. Erwartung

Es besteht aus der Erwartung, dass durch die Investition von „X“ Aufwand „X“ Ergebnisse erzielt werden. Dafür ist es wichtig, dass der Arbeitgeber weiß, was seine Mitarbeiter motiviert, damit er sie richtig motivieren kann.

Erwartung hat viel mit dem von Albert Bandura eingeführten Konzept der Selbstwirksamkeit zu tun., ein bedeutender kanadischer Psychologe, geboren 1925. Dieses Konzept bezieht sich auf die wahrgenommene Fähigkeit einer Person, Hindernissen zu begegnen und das Ziel zu erreichen.

Ein weiterer Faktor, der bei den Erwartungen des Arbeitnehmers eine Rolle gespielt hat, ist die Schwierigkeit der Aufgabe; Deshalb muss der Arbeitgeber sicherstellen, dass die Person nicht nur über die für die Ausführung der Aufgabe erforderlichen Fähigkeiten verfügt, sondern auch über die Ressourcen oder die Unterstützung verfügt, die sie benötigt.

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2. Instrumentalität

In Vrooms Erwartungstheorie und unter Bezugnahme auf das zweite wesentliche Element, das zur Motivation führt, finden wir Instrumentalität. Das hat damit zu tun, dass Jeder Arbeiter hat seine Funktion und ist ein unverzichtbarer Bestandteil für die Funktionsfähigkeit der gesamten Ausrüstungdie Organisation selbst als Ganzes.

Das Ziel besteht darin, dass der Mitarbeiter eine gute Leistung erbringt, die es ermöglicht, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. das heißt, es muss ein „funktionales“ Stück sein, das einen Mehrwert bietet. Daher der Name dieses Konzepts.

3. Valencia

Schließlich ist die dritte Komponente der Vroom-Erwartungstheorie-Formel die Valenz und hat damit zu tun, was jeder Mitarbeiter schätzt; Es wird einige geben, die mehr Wert auf das Gehalt legen, andere auf Urlaubstage, wieder andere auf Freizeit (was bedeutet, dass weniger Stunden gearbeitet werden) usw.

Die Rolle des Arbeitgebers wird in diesem Fall darin bestehen, herauszufinden, was seine Arbeitnehmer wertschätzen, und zu wissen, welchen Wert er auf seine eigenen Ergebnisse legt. Das heißt, die von jedem Arbeitnehmer erzielten Ergebnisse oder Leistungen werden von jedem von ihnen auf einzigartige, eigenwillige Weise bewertet.

Motivation und Anstrengung

Vroom wusste, dass Motivation eng mit Anstrengung zusammenhängt. Daher und logisch: Je motivierter wir in Bezug auf eine Aufgabe oder ein Ziel sind, desto mehr werden wir danach streben, es zu erreichen. Und auch die Tatsache, dass wir mehr oder weniger motiviert sind, wird durch den Wert bestimmt, den wir dieser Aufgabe oder diesem Ziel beimessen, d. h. durch den persönlichen Wert, den sie für einen selbst hat.

Es ist eine Art intuitive Abfolge; Je mehr Wert, desto mehr Motivation und damit auch mehr Aufwand. In Anspielung auf dieses Konzept unterscheidet Vroom daher drei Elemente: die individuelle Anstrengung, die Jede Person leistet Leistung, um ein Ziel zu erreichen, die Leistung, die sie erzielt, und das Endergebnis davon Aufgabe.

Diese drei Elemente sind miteinander verbunden, stehen in ständiger Wechselbeziehung und beeinflussen sich gegenseitig.

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Entscheidungen und persönliche Faktoren

Andererseits besagt die Erwartungstheorie von Vroom, dass die Arbeitnehmer die Entscheidungen treffen Je nachdem, was sie bei ihrer Arbeit am meisten motiviert, und je motivierter sie sind, desto mehr sie werden sich bemühen

Neben, Auch die Persönlichkeit der Person und ihre persönlichen Eigenschaften werden einen Einfluss haben wenn er die Person selbst bei ihren Entscheidungen leitet. Laut Vroom verhalten wir uns, indem wir ständig wählen, was wir wollen, also zwischen verschiedenen Optionen oder Alternativen entscheiden.

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Die Erwartungstheorie von Vroom bezieht auch einige bereits erwähnte Konzepte ein: Anstrengung, Motivation und Leistung. Aber... Welcher weg?

Laut Victor Vroom selbst und wie wir bereits erwähnt haben, wird sich eine Person mehr anstrengen, wenn sie sich für eine bestimmte Aufgabe motivierter fühlt; Wenn Sie sich viel Mühe geben, ist es außerdem wahrscheinlicher, dass Ihre Leistung gut ist. Es handelt sich also um Faktoren, die miteinander in Beziehung stehen, und obwohl sich Vrooms Erwartungstheorie auf den Bereich der Arbeit konzentriert, kann sie beispielsweise auf den Bildungsbereich oder andere Bereiche übertragen werden.

Selbstwirksamkeit und Selbstwertgefühl

Was kann (oder sollte) ein Chef tun, um seine Mitarbeiter zu motivieren? Nach der Erwartungstheorie von Vroom wird eine gute Wahl sein eine positive Korrelation zwischen der Leistung/Leistung des Arbeitnehmers und seinem Einsatz aufrechterhalten. Das bedeutet, dass der Arbeitnehmer das Gefühl hat, dass seine Arbeitsleistung umso besser ist, je mehr er es versucht. Mit anderen Worten: Ihr Gefühl der Selbstwirksamkeit ist hoch (Selbstwirksamkeitserwartungen) und Sie fühlen sich in der Lage, das zu erreichen, was Sie sich vorgenommen haben.

Wenn dies richtig und kontinuierlich angewendet wird, wird der Arbeitnehmer letztendlich Vertrauen in sich selbst und seine Fähigkeiten entwickeln, was sein eigenes Selbstwertgefühl erhält oder steigert. All dies kommt Ihrem persönlichen und beruflichen Wohlbefinden zugute.

Was wir außerdem erwähnt haben: Es hat mit der Wahrnehmung zu tun, die die Person von sich selbst, von ihrer Arbeit, von ihren Leistungen hatusw., und deshalb ist es wichtig, diesen positiven Zusammenhang zwischen Aufwand und Leistung zu verstärken.

Prozesse im Arbeitsfeld

Innerhalb der Erwartungstheorie von Vroom finden wir drei Hauptprozesse, die im Arbeitskontext entwickelt werden können. Diese Prozesse bestehen aus Beziehungen zwischen verschiedenen Elementen der Theorie. Schauen wir sie uns an:

1. Zusammenhang zwischen Aufwand und Leistung

Wie wir bereits erwähnt haben, macht die Theorie diesen Punkt deutlich; Es handelt sich um einen Zusammenhang zwischen Arbeitsaufwand und Leistung. Diese Beziehung ist proportional; das heißt, je größer der Aufwand, desto größer die Leistung. Das sehen wir auch außerhalb des Arbeitsplatzes.Allerdings müssen wir bedenken, dass es immer seltsame Variablen geben wird, die wir nicht kontrollieren können und die unsere Leistung beeinträchtigen können.

2. Zusammenhang zwischen Leistung und Verstärkung

Vrooms Erwartungstheorie spielt auch auf den Zusammenhang zwischen Leistung und Verstärkung oder Belohnungen („Belohnungen“) an. Hält das aufrecht Je höher die Leistung, desto höher die Belohnung, die wir erhalten.

Im Arbeitskontext können wir dies mit den von einigen Unternehmen festgelegten Zielen in Verbindung bringen, die darin bestehen, den Arbeitnehmer entsprechend seiner Leistung finanziell zu entlohnen; Wenn Sie beispielsweise das Ziel erreichen, „X“ Produkte zu verkaufen oder „X“ Geldbeträge in Rechnung zu stellen, werden Sie in diesem Monat mit einer Gehaltserhöhung oder einem Extralohn belohnt.

3. Zusammenhang zwischen Verstärkung und Wert

Der dritte Punkt oder Prozess, den Vrooms Erwartungstheorie vorschlägt, ist die Beziehung, die zwischen der Verstärkung oder Belohnung, die der Arbeitnehmer erhält, und dem Wert, den er ihm gibt, auftritt.

Mit anderen Worten: Das Ideal besteht darin, dass die Belohnungen von den Arbeitnehmern geschätzt werden, denn wie wir bereits gesehen haben, ist der Wert umso höher Je höher die Belohnung (oder das Ziel, die Aufgabe usw.) für den Arbeitnehmer ist, desto mehr Motivation wird er haben und desto mehr Aufwand wird er investieren, um die Aufgabe oder das Ziel zu entwickeln Arbeit.

Prozessverstoß

Gemäß der Erwartungstheorie von Vroom sind die drei Arten von Beziehungen, die wir aufgedeckt haben, tatsächlich „Bedingungen“, um eine gute Arbeitsleistung sicherzustellen. Das liegt daran Wenn einer der drei Punkte nicht erfüllt ist, wird es für ihn sehr schwierig sein, den Arbeitnehmer zu motivieren und somit effizient oder produktiv zu sein.

Bibliographische Hinweise:

• Hogg, M. (2010). Sozialpsychologie. Vaughan Graham M. Panamerikanisch. Herausgeber: Panamericana.
• Lawler III, E.E. und Suttle, J.L. (1973). Erwartungstheorie und Arbeitsverhalten. Organisatorisches Verhalten und menschliche Leistung, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Arbeit und Motivation. Oxford, England: Wiley.