Direkte Kommunikation: Was sie ist und was ihre Merkmale sind

Wissen Sie, was direkte Kommunikation ausmacht? Wie wir sehen werden, geschieht diese Art der Kommunikation unmittelbar, ihre Definition geht jedoch viel weiter.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Beschreibung dieser Art der menschlichen Kommunikation (die mündlich oder durch Gebärden erfolgt) und auch Wir werden die 10 Hauptmerkmale analysieren, die es aufweist (d. h. die von ihm verwendeten Ressourcen, zusammen mit Beispielen dafür). das gleiche).

Endlich auch Wir werden sehen, woraus indirekte Kommunikation besteht und was sie von direkter Kommunikation unterscheidet..

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Direkte Kommunikation: Was ist das?

Im Großen und Ganzen findet direkte Kommunikation „im Hier und Jetzt“ statt. Aber was bedeutet das? Wenn wir von direkter Kommunikation sprechen, sprechen wir von einer Art menschlicher Kommunikation, die über eine natürliche Sprache erfolgt, die mündlich oder gebärdensprachlich (Gebärdensprache) erfolgt. Natürliche Sprache ist jede sprachliche Variante, die Teil der menschlichen Sprache ist und die Aufgabe hat, zu kommunizieren.

Die direkte Kommunikation zeichnet sich darüber hinaus dadurch aus, dass Die Nachricht oder Information wird sofort vom Sender zum Empfänger übermittelt. Somit erfolgt das Senden und Empfangen der Nachricht praktisch gleichzeitig.

Im Idealfall sagen bei dieser Art der Kommunikation sowohl Sender als auch Empfänger, was sie denken und fühlen, und es kommt zu aktivem Zuhören und effektivem Feedback zwischen ihnen.

Andererseits bedeutet diese Art der Kommunikation, dass die übermittelten Nachrichten eine besondere Struktur haben und in a ausgedrückt werden auf eine bestimmte Art und Weise (anders als beispielsweise die Art und Weise, wie eine Nachricht schriftlich oder durch nonverbale Kommunikation ausgedrückt würde). Beispiel).

10 Merkmale der direkten Kommunikation

Bezüglich der Hauptmerkmale der direkten Kommunikation (insbesondere der mündlichen Kommunikation) finden wir Folgendes:

1. Verwendung von Wiederholungen

Bei Wiederholungen wird ein Wort oder eine Reihe davon während der gesamten Rede wiederholt (besonders am Satzanfang). Sie erscheinen oft in der direkten Kommunikation, ohne dass wir es merken, oder weil wir das, was wir sagen, hervorheben wollen. Ein Beispiel für eine Wiederholung wäre: „Trink, trink, sei nicht dumm.“

2. Nutzung von Redundanz

Auch in der direkten Kommunikation kommt es häufig zu Redundanzen. Es geht darum, unnötige Worte zu verwenden, um eine Idee auszudrücken, obwohl es in Wirklichkeit mit weniger Worten ausgedrückt werden kann (oder sogar ohne die Verwendung von Worten verstanden werden kann). Das heißt, es geht darum, unnötige Informationen oder Informationen zu wiederholen, die nichts Neues zur Rede oder Botschaft beitragen.

3. Verwendung vorgefertigter Phrasen

Auch in der direkten Kommunikation sind Fertigformulierungen sehr verbreitet. Diese werden von der überwiegenden Mehrheit der Menschen aller soziokulturellen Ebenen verwendet (da sie sich auch mit sehr unterschiedlichen Themen befassen). bestehen aus Ausdrücken mit fester Form und bildlicher Bedeutung.

Das heißt, sie übermitteln Nachrichten auf nicht wörtliche (bildliche) Weise. Einige Beispiele hierfür sind: „seine Wachsamkeit verlieren“, „einen Vertrauensvorschuss wagen“, „einen Fehler machen“ oder „der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt“.

4. Verwendung von Füllstoffen

Füllwörter, diese berühmten Wörter, die Lehrer so sehr hassten und die wir in mündlichen Präsentationen sagten, bestehen genau daraus: Wörter oder Ausdrücke, die wir oft unbewusst während unserer Rede wiederholen und übermäßig häufig.

Es handelt sich gewissermaßen um einen „oralen Tic“, der auftritt, wenn wir im Rahmen der direkten Kommunikation sprechen oder etwas erklären, und dessen Häufigkeit verstärkt auftritt, wenn wir nervös sind.

5. Verwendung unvollendeter Sätze

Unvollendete Sätze sind Phrasen, die wir in der mündlichen Sprache häufig verwenden und die unvollendet sind. Aufgrund der Sprechgeschwindigkeit geht es darum, Sätze zu beginnen, ohne sie zu beenden, weil eine andere Idee auftaucht, weil wir abschweifen usw.

6. Auftreten von Auslassungen

Ein weiteres Merkmal der direkten Kommunikation ist das Auftreten (oder die Verwendung) von Auslassungen. Unter Auslassungen versteht man das Versäumnis, bestimmte relevante Teile oder Aspekte der Kommunikation auszustrahlen (zu löschen oder zu unterbrechen).

Sie treten aufgrund der Quelle oder des Empfängers der Nachricht auf und Sie machen die Kommunikation unvollständig oder bestimmte Bedeutungen verlieren ihre Essenz.

7. Verwendung von Lautmalerei

Lautmalereien, weitere häufige Elemente der direkten Kommunikation, sind entweder Wörter, die wir zur Darstellung eines Lautes verwenden, oder Nachahmungen eines bestimmten Lautes. Beispiele für Lautmalerei sind: „tic tac“ (Uhr), „woof woof“ (Hund), „ring ring“ (Wecker) usw.

8. Springt von einem Thema zum anderen

Auch in der direkten Kommunikation Es kommt durchaus vor, dass wir während unserer Rede von einem Thema zum anderen springen (viele Male ohne es zu merken).

Ein Beispiel hierfür wäre: „Neulich bin ich ins Kino gegangen, um diesen Film zu sehen … oh ja! Ich habe Pablo getroffen. „Es ist jetzt heiß, nicht wahr?“ Sprünge von einem Thema zum anderen können, wenn sie sehr schnell erfolgen, den Empfänger unserer Nachricht verwirren oder desorientieren.

9. Ungeordnete Elemente im Satz

Andererseits kommt es auch häufig vor, dass in den Sätzen, die in der direkten Kommunikation ausgesprochen werden, ungeordnete Elemente auftauchen.

Dies liegt daran, dass die Sprache gehetzt und damit schnell gesprochen wird., weil im Kopf des Redners plötzlich neue Ideen auftauchen, die dazu führen, dass diese überstürzt in die Rede eingebracht werden, oder aus anderen Gründen.

10. Nonverbale Sprachunterstützung

Ein weiteres Merkmal der direkten Kommunikation ist schließlich der ergänzende Einsatz nonverbaler Sprache. Das beinhaltet den Einsatz von Gesten durch die Gesprächspartner, bestimmte Körperpositionen, Verwendung unterschiedlicher Stimmlagen usw.

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Und indirekte Kommunikation?

Wir haben gesehen, woraus direkte Kommunikation besteht, aber wie sieht es mit indirekter Kommunikation aus? Beide Kommunikationsarten sind Teil der menschlichen Kommunikation. Bei der indirekten Kommunikation ist dies der Fall, wenn die Gesprächspartner nicht physisch zusammen sind (und oft nicht einmal nahe beieinander).

Zur Durchführung dieser Art der Kommunikation werden Kommunikationskanäle wie soziale Netzwerke (z. B. Facebook, Twitter, Instagram...), Chats oder E-Mail genutzt.

Das heißt, in diesen Fällen Es gibt einen Vermittler zwischen Sender und Empfänger, und die Kommunikation erfolgt nicht völlig unmittelbar (je nach Kanal dauert sie Sekunden oder Minuten). Ein weiteres Merkmal besteht darin, dass es keinen gemeinsamen physischen und zeitlichen Raum zwischen den Sprechern gibt, was bedeutet, dass ihr Blick- und Körperkontakt nicht stattfindet.

Bibliographische Hinweise:

• Maletzke, G. (1992). Psychologie der sozialen Kommunikation. (5. Aufl.). Quipus-Redaktion. Ecuador.
• Michael, T. (2013). Die Ursprünge der menschlichen Kommunikation. Katz-Redakteure. Spanien.
• Royal Spanish Academy: Wörterbuch der spanischen Sprache, 23. Auflage, [Online-Version 23.3]. https://dle.rae.es [26. März 2020].