Die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz und beruflichem Erfolg

Daniel Goleman, der Autor, der emotionale Intelligenz populär gemacht hat, wies darauf hin, dass „bestenfalls In einigen Fällen scheint der IQ nur 20 % zu den bestimmenden Faktoren beizutragen Erfolg". In der Vergangenheit wurde angenommen, dass das Ergebnis eines Vorstellungsgesprächs durch die bei einem Test erzielte Punktzahl bestimmt wurde. standardisiert, um den Intelligenzquotienten (IQ) zu messen, da diese Variable mit größerem beruflichen Erfolg und größerer Leistung verbunden wäre Arbeit. Obwohl diese Tests zur Messung der Intelligenz in einigen Fällen weiterhin verwendet werden, hat der Intelligenzquotient jedoch gelitten Es gab mehrere Kritikpunkte: Einige wiesen darauf hin, dass der Test voreingenommen sei, andere stellten seine statistische Gültigkeit in Frage.

In diesem Sektor, der die IK herausfordert, wurden in den letzten Jahrzehnten des letzten Jahrhunderts Forschungsergebnisse, Artikel und Texte veröffentlicht. der die Notwendigkeit postulierte, Licht in jene „Ecken der Intelligenz“ zu bringen, die durch den strengsten Test nicht erfasst werden konnten. akzeptiert. In den frühen 1980er Jahren entwickelte Howard Gardner ein neues Modell zum Verständnis der menschlichen Intelligenz, das auf mehreren Intelligenzen basiert. Später begannen Mayer und Salovey, das Konstrukt zu verwenden

emotionale Intelligenz um „eine Art sozialer Intelligenz zu beschreiben, die auf dem Verstehen der eigenen Emotionen basiert und die anderer, unterscheiden zwischen ihnen und nutzen diese Informationen als Orientierung für Denken und Handeln. Aktionen".

Als Goleman sein Buch „Emotionale Intelligenz“ veröffentlichte, weckte der Begriff Interesse in der breiten Bevölkerung und wurde über den „Psi“-Bereich hinaus populär, insbesondere weil Emotionale Intelligenz scheint in der Lage zu sein, den IQ hinsichtlich ihrer Fähigkeit, den beruflichen Erfolg einer Person vorherzusagen, zu ersetzen. In diesem Artikel werden wir darauf eingehen, wie diese beiden Faktoren eng miteinander verbunden sind.

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Das Konzept der emotionalen Intelligenz

Es gibt mehrere Autoren, die dieses Konstrukt beschrieben haben, aber es besteht immer noch allgemeine Einigkeit darüber, dass emotionale Intelligenz Es ist die notwendige Fähigkeit, die eigenen Gefühle und die anderer zu erkennen und in der Lage zu sein, mit ihnen umzugehen, wenn man sich mit anderen verbindet. der Rest. Emotionale Intelligenz bietet die Fähigkeit, innere Emotionen und Beziehungen zu anderen positiv zu verändern. andere, da einige Autoren bestätigen, dass emotionale Intelligenz Emotionen, Gedanken und den Willen dazu beeinflussen kann Akt.

Menschen, die emotional intelligent sind, sind sich ihrer eigenen Emotionen bewusst, und um dies zu erreichen, müssen sie im gegenwärtigen Moment sein und im Hier und Jetzt leben.. Darüber hinaus sind sie in der Lage, Emotionen so zu regulieren, dass sie sich nicht so intensivieren, dass sie ihre Fähigkeit, andere emotionale Zustände zu verstehen, behindern. In gewisser Weise können Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz die Brille einer sehr intensiven Emotion „abnehmen“, um ihre eigenen Gedanken und andere Emotionen über die erste hinaus zu beobachten.

Fünf Fähigkeiten im Zusammenhang mit emotionaler Intelligenz

Goleman weist seinerseits darauf hin, dass es fünf persönliche und soziale Fähigkeiten gibt, die mit emotionaler Intelligenz zusammenhängen:

• Empathie: Es ist die Fähigkeit, die Phänomene der Welt aus der Perspektive anderer zu sehen und zu verstehen. Soziale Fähigkeiten: Dazu gehört das Wissen, mit den eigenen Emotionen in einer Beziehung umzugehen und die Emotionen anderer entsprechend der Beziehungsdynamik zu interpretieren. Es bedeutet zu wissen, wie man Konflikte löst, kooperiert, führt und Einfluss nimmt.
• Selbsterkenntnis: Es geht darum, zu kennzeichnen, welche Emotionen oder Gedanken in der Gegenwart erlebt werden, und dieses Wissen bei der Entscheidungsfindung zu leiten.
• Selbstregulierung: Es bedeutet, Emotionen so zu verwalten, dass sie die auszuführenden Aufgaben erleichtern und nicht zu einem Hindernis werden. Andererseits geht es darum, zu wissen, wie man um Hilfe bittet oder klügere Entscheidungen trifft, wenn man eine Emotion nicht regulieren kann.
• Motivation: Es bedeutet zu wissen, wie man seine eigenen Vorlieben nutzt, um sich selbst zu leiten und seine persönlichen Ziele zu erreichen. Für Goleman sind Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz engagiert bei ihren Projekten, ergreifen die Initiative und neigen dazu, optimistisch zu sein.

Der Wert von Empathie in der Arbeitswelt

Nachdem wir die wichtigsten Eigenschaften von Menschen mit emotionaler Intelligenz dargelegt haben, wird immer deutlicher, wie nützlich emotionale Intelligenz sein kann die Verwirklichung persönlicher Projekte und der Aufbau gesünderer sozialer und emotionaler Bindungen. Es zeigt auch den Grund, warum Unternehmen und Organisationen zunehmend Menschen mit diesem Typ einstellen möchten. von Eigenschaften: Empathie führt zu vielen Fähigkeiten, die für Arbeit und Erfolg notwendig sind Fachmann. Empathie bedeutet, andere zu verstehen, sie aber auch dabei zu unterstützen, sich am Arbeitsplatz weiterzuentwickeln – ein zentraler Aspekt in Bezug auf Führung; Empathie hilft, die Vielfalt im Arbeitsumfeld zu nutzen, schwierige Situationen zu bewältigen und im Team zu arbeiten. Empathische Menschen verfügen über die notwendigen sozialen Fähigkeiten, um zu kommunizieren, ohne andere zu verletzen. Person, sondern die Verteidigung der eigenen Position und Interessen mit dem Ziel, das zu erreichen, was man will, oder eine Einigung zu erzielen.

Der Zusammenhang zwischen beruflichem Erfolg und emotionaler Intelligenz auf experimenteller Ebene

Goleman schlug vor, dass eine Person einen durchschnittlichen oder sogar unterdurchschnittlichen IQ haben und dennoch erfolgreicher sein könnte. professioneller als eine Person mit einem hohen IQ, der aber die Fähigkeit fehlt, ihre eigenen emotionalen Zustände und die anderer zu erkennen. Andere. Obwohl diese Art von Aussagen so eindringlich sind, sind sie im Laufe der Jahre äußerst fesselnd führte experimentelle und Korrelationsstudien durch, die den anfänglichen Beiträgen von eine gewisse wissenschaftliche Genauigkeit verliehen Goleman. Dabei ging es um die Frage, ob emotionale Intelligenz den beruflichen Erfolg und die Leistung im Job wirklich so sicher vorhersagen kann.

Um auf einige Studien hinzuweisen: Cameli und Josman stellten 2006 in einer Stichprobe fest, dass emotionale Intelligenz positiv mit der Leistung bei der Lösung einer Aufgabe zusammenhängt; Im Jahr 2010 fanden sich Jorfi und seine Mitarbeiter in einer Gruppe von Managern und Mitarbeitern der Region wieder Bildungsverwaltung des Iran, dass emotionale Intelligenz einen positiven Einfluss auf sie hatte Arbeitsleistung. Dies sind nur zwei Fälle von Hunderten von Studien, die in den letzten Jahrzehnten weltweit durchgeführt wurden und die allgemein darauf hinweisen Golemans theoretische Beiträge sind auch im Vergleich zu empirischen Daten gültig. Wir können also bestätigen, dass emotionale Intelligenz eng mit beruflichem Erfolg verbunden ist, und das ist auch der Grund, warum sie es ist Es ist eine Fähigkeit, die alle Menschen ausprobieren sollten, die ein berufliches oder persönliches Projekt in Angriff nehmen möchten. pflegen.