Wie wird die Macht von Minderheiten in sozialen Netzwerken verwaltet?

Und er fragte ihn: Wie heißt du?

Und er sagte: Mein Name ist Legion, weil wir viele sind.

—Markierung 5: 9

In der Gesellschaft gab es schon immer unterschiedliche Arten, die Welt zu verstehen, obwohl die Wahl der Mehrheit legt die gesellschaftliche Norm des Augenblicks fest. Es gab jedoch historische Kontexte, in denen es diesen kleinen Bewegungen gelungen ist, den Kurs zu beeinflussen und zu ändern, wie z feministische Revolution Welle sexuell. Es ist der Prozess von Minderheiteneinfluss.

Derzeit haben Minderheiten jedoch einen neuen Faktor: Sie haben keine zeitlichen Grenzen. Früher litten Minderheiten unter Sichtbarkeitsbeschränkungen; Ohne Internet war es seltsam, Menschen mit unterschiedlichen Werten zu sehen und noch weniger, dass sie sich zu einer festen Gruppe zusammenschließen. Aber heute, die hohe Konnektivität, in der wir leben, ermöglicht es uns, unterschiedliche Bewertungsmodelle zu betrachten. So sind Tier-, Umwelt- und Unabhängigkeitsbewegungen unauslöschliche Stimmen in sozialen Netzwerken.

Aber Wie werden diese Minderheiten gebildet? Eines Tages erheben Sie Ihre Stimme und bilden eine Minderheit? Und wie drängt sich eine Minderheit dem Regime der Mehrheit auf? Diese Themen standen im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit Gruppenpsychologie Jahrzehntelang, doch jetzt kommt eine neue hinzu: Wie managt man eine Minderheit in sozialen Netzwerken?

Wie werden Minderheiten gebildet?

Wir beginnen mit der Beantwortung der ersten Frage: wie sind sie gebildet. Um den Einflussprozess zu starten, jede Minderheitengruppe muss von einer Grundstruktur mit spezifischen Merkmalen ausgehen, die wir zusammenfassen werden als (Doms und Moscovici, 1984; Levine und Russo, 1987):

• Konsistenz. Eines der wichtigsten Merkmale ist, wie sich die Gruppe in der Gesellschaft präsentiert. Aufgrund der geringen Mitgliederzahl, die sie definiert, muss eine Minderheitengruppe Einheit und Kohärenz in den Handlungen ihrer Mitglieder bewahren. Ebenso ist Beharrlichkeit in ihren Handlungen, in ihrer Manifestation gegenüber der Gesellschaft erforderlich. Es könnte als "go all to one" zusammengefasst werden, wobei zwei wichtige Konsistenzen beibehalten werden:
  • Diachrone Konsistenz: zwischen Mitgliedern.
  • Synchrone Konsistenz: in der Zeit.

• Heterogenität. Dieser Faktor wird oft nicht respektiert, ist aber der Schlüssel zur Akzeptanz und Bestätigung durch die Mehrheit. Die Tatsache, sich als Gruppe zu konstituieren, die Menschen mit sehr unterschiedlichen Eigenschaften umfasst, sendet eine klare Botschaft an die Gesellschaft: "Wir sind nicht von den Interessen einiger weniger motiviert." Es ist entscheidend, diese Botschaft zu zeigen, um die Disqualifikation der Mehrheit zu vermeiden, die aus Trägheit darauf besteht, ihre Position zu behaupten. In Bezug auf 15 Mio. Bewegung, konzentrierten sich viele der Argumente dagegen darauf, zu vermitteln, dass es sich um eine bestimmte Bewegung eines Teils der Gesellschaft handelt.

• Unverwechselbarkeit und Kontexttauglichkeit. Diese beiden Variablen markieren eine Spannung aufgrund der Dualität, die sie darstellen. Einerseits muss die Minderheitengruppe eine Alternative zu dem von der Mehrheit vorgeschlagenen Modell darstellen, andererseits muss es ein kohärenter und den aktuellen Gegebenheiten angemessener Vorschlag sein. Sich nicht zwischen beiden Extremen zu verlieren, ist heikel, aber notwendig, um den Vorschlag als innovativ, aber erreichbar zu präsentieren, ohne utopisch unmöglich zu erscheinen.

• Gruppendruckfestigkeit. Eine Minderheit zu sein bedeutet eine Abweichung von der gesellschaftlichen Norm. Wie jedes Element, das die etablierten Grenzen überschreitet, wird es unter Kräften leiden, die versuchen, als eine Bewegung der Homöostase zur Normativität des Augenblicks zurückzukehren, zurück zum ursprünglichen Gleichgewicht. Wenn es darum geht, einen Einflussprozess einzuleiten, muss sich die Gruppe daher auf externen Gruppendruck einstellen.

Wie beeinflusst die Minderheit?

Um den Einfluss der Minderheit zu verstehen, muss man verstehen, dass sich ihre Funktionsweise von der der Mehrheit unterscheidet und unterschiedliche Einflussprozesse entwickelt (Moscovici und Personnaz, 1980). Diese unterschiedlichen Führungsformen sind es, die einen Beeinflussungsprozess durch Konversion initiieren (Pérez, 1994).

• Mehrheit: normativer Einfluss. Der Vorteil der Mehrheit ist auch ein Nachteil: Eine große Anzahl von Mitgliedern erschwert die Einstimmigkeit der Gruppe, da es nicht nach jedem Geschmack regnet. Daher konzentriert sich die Funktionsweise der Mehrheit auf die zwischenmenschliche Behandlung. Initiiert Prozesse des sozialen Vergleichs und beobachtet, was jedes seiner Mitglieder positiv schätzt, um Vorschläge zu fördern, mit denen sich alle identifiziert fühlen. Sie versuchen, auf diese Weise den Verlust von Mitgliedern zu vermeiden und ein positives öffentliches Image aufrechtzuerhalten. Daher müssen sie sich um das kümmern, was ihre Mitglieder als „positiv“ bezeichnen.

• Minderheit: Informationseinfluss. Aufgrund der Tatsache, dass es sich um eine Minderheit handelt, gibt es nicht die Unterstützung vieler Menschen, die den Vorschlag unterstützen. Daher kann sich der Einflussprozess nicht auf die zwischenmenschliche Behandlung konzentrieren, denn wenn wir nach Zahlen gehen, würde die Minderheit verlieren. Wichtig ist in diesem Fall der Umgang mit den Informationen. Die Mehrheit muss kontrollieren, was jedes ihrer Mitglieder positiv bewertet. Was würde also passieren, wenn die Minderheitsalternative als positiv angesehen wird? Dies ist der Kern, der den Vorschlag so verwaltet, dass er wahrheitsgemäß und möglich ist; Machen Sie es den Leuten offensichtlich, ohne das Unmögliche zu stellen.

• Umwandlungsprozess. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es indirekte und latente Veränderungen verursacht. Aber auf Straßenebene manifestiert sich die Bekehrung darin, Unterstützung zu gewinnen, Mitglieder zu gewinnen, die den Vorschlag annehmen. Daraus leitet sich die erste Konsequenz ab, ein Zusammenbruch der Einstimmigkeit der Mehrheit. Diese Tatsache entwickelt sich in Form eines Schneeballeffekts, der sich allmählich verstärkt, da der Verlust von Mehrheitsmitgliedern Defizite in ihrer inneren Konsistenz aufweist. Das heißt, wenn die Minderheit mehr Unterstützung erhält, zeigt sich, dass die Mehrheit nicht so konsequent ist und dass ein Teil von ihr die Alternative akzeptiert und unterstützt. Die Mitglieder beginnen immer mehr, die Richtigkeit des Vorschlags in Frage zu stellen, denn "diejenigen, die wie ich denken, beginnen, ihn zu akzeptieren".

Auf diese Weise entscheidet sich die Minderheit nach und nach dafür, eine Notwendigkeit in der Gesellschaft zu werden. Da Bewegungen wie Tierrechte oder Umweltschutz mit positiven Eigenschaften in Verbindung gebracht werden, entwickeln die Menschen tendenziell das Bedürfnis, diese in unser tägliches Leben einzubeziehen. Wenn die Sorge um Tiere oder das Ökosystem in der Gesellschaft gut wahrgenommen wird, möchte jeder Mensch sich selbst sehen von der Gesellschaft akzeptiert, daher ist die Einbeziehung dieser Werte anpassungsfähig und provoziert ein Gefühl der Übereinstimmung und Wellness.

Wie wird dieser Einfluss in den sozialen Medien gemanagt?

Bisher können wir verstehen, wie sie funktionieren, aber im Cyber-Zeitalter beobachten wir ständig verschiedene Minderheiten. Jedoch, nur sehr wenige der Leser haben in Tordesillas gelebt oder sind Einwohner Kataloniens, um mehr über die Anti-Stierkampf- oder Unabhängigkeitsbewegung zu erfahren in der ersten Person. Sie haben jedoch keine Hindernisse für Minderheiten geschaffen, ihren Einfluss geltend zu machen; Warum?

• Soziale Schichtung. In sozialen Netzwerken werden Nachrichten durch Quellen unterschiedlicher Formalität und Legitimität unterschieden, wobei „Mehrheit“ und „Minderheit“ unterschiedlichen sozialen Schichten entsprechen. Die von einem Nachbarn veröffentlichte Nachricht wird nicht auf dieselbe Weise aufgenommen wie die des Regierungspräsidenten. Dies liegt daran, dass Mehrheiten als Ursprung der gesellschaftlichen Norm in Gesetze und Gesetze übersetzt werden; die Stimme der Mehrheit wird normalisiert und legitimiert. Diese Tatsache lässt Minderheiten als Stimme der einfachen Leute als Gegenstück übrig. Sich als Minderheit zu präsentieren bedeutet daher, sich als Stimme des Volkes zu präsentieren. Ich verstehe Ihren Vorschlag als ein Bedürfnis, das die derzeitige Politik – die Mehrheit – nicht befriedigt. Es ist angemessen, sowohl die inhaltliche Ebene als auch die Form der Botschaften zu berücksichtigen: zwischen Formalität / Informalität vermitteln, da je nachdem, was Initiativen sollten von Personen mit unterschiedlichem fachlichen/beruflichen Niveau gefördert werden, je nachdem, ob es um die Unterstützung der Objektivität geht oder Empathie fördern. In diesem Sinne verfolgt die Minderheit Ziele, die der „Stimme des Volkes“ entsprechen und äußert sich in der „Sprache des Volkes“. Dabei ist zu berücksichtigen, dass das Denken der Minderheit lautet: „Wir sind nicht sie, aber wir wollen sie erreichen“.

• Objektivität. Die bisherige Prämisse steht im Widerspruch zur informationellen Behandlung von Minderheiten. Denken wir daran, dass es in sozialen Netzwerken keinen Raum-Zeit-Kontext gibt, dh Nachrichten können unabhängig von Ort und Zeit ausgegeben / empfangen werden. Daher sollte darauf geachtet werden, dass Menschen, die sie nicht in ihrer Haut leben, eine Realität bekannt gemacht werden kann, und dass sie darüber hinaus zu Teilhabern dieser Realität werden soll. Aus diesem Grund kann die Selbstdarstellung als „Stimme des Volkes“ die Quelle der eigenen Disqualifikation sein, da dies sehr subjektiv sein kann. Mit anderen Worten, wenn angedeutet wird, dass der Vorschlag vom Nachbarn gemacht wird, wissen wir alle, dass der Nachbar falsch liegen kann und dass dies seine Meinung ist, eine von vielen. Auf diese Weise ist es notwendig, objektive Beweise zu liefern, um zu zeigen, dass das, was die Minderheit glaubt, keine erfundene Tatsache ist, sondern dass ihre Meinung wahrheitsgemäße Grundlagen hat. Stellen Sie fest, dass der Vorschlag keine Meinung ist, sondern seine Hintergrundrealität.

• Geschäftsführung als Massenmedien. Vergessen wir nicht, dass soziale Netzwerke ein Kommunikationsmittel sind. Aus diesem Grund ist es relevant, Einfluss darauf zu nehmen, wie mit Informationen umgegangen wird, wie man Ideale verbreitet. Bezüglich der Zeitlichkeit führt die Veröffentlichung mehrerer Nachrichten in kurzer Zeit zu einem Rauscheffekt und Überlastung: Informationen überlagern sich und lassen Menschen zusammenbrechen, wie ein Murmeln, aus dem sie nicht gezogen werden Unklar. Das gleiche passiert mit der Menge, ein Übermaß kann dazu dienen, bestimmte Prämissen hervorzuheben, kann aber auch den Eindruck erwecken, nichts Neues beizutragen und sich zu wiederholen. Prägnante Informationen, klare Prämissen, objektive Daten und zielorientierte Botschaften, die konstant und im Einklang mit den alternativen Idealen der Minderheit stehen.

Einige Schlussfolgerungen

Mit der vorherigen Beschreibung des Prozesses können wir verstehen, wie Minderheiten nach und nach versuchen zu gewinnen gesellschaftliche Legitimität, die Mehrheit die Notwendigkeit erkennen lassen, sie in ihren Diskurs einzubeziehen und so Wege zu öffnen Verhandlung. Dann wird es notwendig sein, die Kräfte und den Druck beider Seiten zu modulieren, um eine gemeinsame Vereinbarung zu erreichen, die beide Extreme abstimmt.

Jedoch, Netzwerke markieren einen neuen Rahmen, in dem sich diese Einflussprozesse anpassen müssen. Nicht nur um die eigenen Ziele zu erreichen, sondern die kommunikative Gesundheit im Internet zu fördern und nicht als Kommunikationsmittel. Die Debatte um das richtige Management in den Netzwerken ist offen; Ist die katalanische Unabhängigkeitsbewegung eine Bewegung des Volkes oder ist sie ein politischer Vorschlag? Wo liegen die Zügel der Unabhängigkeit, bei den Bürgern oder bei den Politikern? Wer wurde in Tordesillas angegriffen, Speerkämpfer oder Tierschützer? War der Fokus auf Aggression gegen das Tier oder seine Verteidiger? Begünstigt es die Ziele des Umweltschutzes und des Vegetarismus, ein Attribut sozialer Stämme zu werden? Wird der Gemüseteller von Followern fotografiert oder als Beitrag zum Ökosystem?

Bibliographische Referenzen:

• Doms, M. und Moscovici, S. (1984). Innovation und Einfluss von Minderheiten, in S. Moscovici (Hrsg.): Sozialpsychologie I: Einfluss und Veränderung von Einstellungen. Einzelpersonen und Gruppen. Barcelona: Paidós, 1985.
• Levine, J. m. und Russo, E. m. (1987). Mehrheits- und Minderheiteneinfluss, in C. Hendrick (Hrsg.): Review of Personality and Social Psychology: Group Processes, Vol. 2, No. 8, Newbury Park, CA: Salbei.
• Mosovici, S. und Personnaz, B. (1980). Studien zum sozialen Einfluss V: Minderheiteneinfluss und Konversionsverhalten in einer Wahrnehmungsaufgabe, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Perez, J. ZU. (1994). Der soziale Einfluss, bei J. F. Morales (Koord.): Sozialpsychologie. Madrid: McGraw-Hügel.