6 κλειδιά για την κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της μη λεκτικής επικοινωνίας

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι ένα συναρπαστικό πεδίο μελέτης, η γνώση του οποίου μπορεί να εφαρμοστεί σε μια ευρεία ποικιλία καταστάσεων.

Για το λόγο αυτό, κάθε χρόνο διεξάγονται πολλές έρευνες σχετικά με αυτό το θέμα, οι οποίες συμβάλλουν στην καλύτερη κατανόηση του διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους αυτό που δεν λέμε δίνει άμεσα στοιχεία για τις προθέσεις μας, τα συναισθήματά μας, τα δικά μας ενδιαφέροντα κ.λπ.

Ωστόσο, για να κατανοήσουμε πλήρως πώς λειτουργεί η μη λεκτική επικοινωνία, είναι πρώτα απαραίτητο να απορριφθούν ορισμένα μύθοι και αμφισβητούν διάφορες προκαταλήψεις σχετικά με αυτό το πεδίο μελέτης και ανάλυσης της συμπεριφοράς ο άνθρωπος. Επομένως, εδώ θα δούμε μια περίληψη του τα κύρια κλειδιά για την κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της μη λεκτικής επικοινωνίας, από την οποία είναι δυνατόν να αρχίσουμε να χτίζουμε χρήσιμες γνώσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα τους άλλους και να προσαρμοστούμε σε αυτό που αποκαλύπτουν οι συνομιλίες για τους ανθρώπους που μιλούν μαζί μας.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 28 τύποι επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

Τα κλειδιά για την κατανόηση της μη λεκτικής επικοινωνίας και του τρόπου λειτουργίας της

Αυτές είναι μερικές βασικές πτυχές που θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πώς λειτουργεί η μη λεκτική επικοινωνία.

1. Δεν παρέχουν όλα τα μέρη του σώματος τις ίδιες πληροφορίες

Το ανθρώπινο σώμα κατασκευάζεται με τέτοιο τρόπο ώστε να υπάρχει ένας αριθμός μυών που είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι ψυχολογικές διαδικασίες, τόσο γνωστικές (δηλαδή, αυτές που βασίζονται σε ιδέες και έννοιες) και Συναισθηματική

Επομένως, οι άνθρωποι εκπαιδεύτηκαν σε μη λεκτική ανάλυση γλώσσας δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτούς τους τομείς, για να αξιοποιήσουν σωστά το εύρος προσοχής τους, το οποίο είναι περιορισμένο.

2. Το φαινόμενο του χαμαιλέοντα πρέπει να ληφθεί υπόψη

Για καλύτερα και για το χειρότερο, τα ανθρώπινα όντα έχουν την τάση να μιμούνται τον συνομιλητή μας όταν μιλάμε πρόσωπο με πρόσωπο, ακόμα κι αν δεν το γνωρίζουμε. Αυτό σημαίνει ότι οι μη λεκτικές πληροφορίες συλλέγονται από το άλλο άτομο όταν συνομιλούν με κάποιον σχεδόν δεν είναι ποτέ «καθαρό», καθώς ενσωματώνει αυτήν την τάση να συμπεριφέρεται σύμφωνα με αυτό που κάνει ο άλλος.

Ωστόσο, αυτό επίσης υπονοεί ότι αν μάθουμε καλά τα κλειδιά της μη λεκτικής επικοινωνίας, μπορούμε να εκμεταλλευτούμε αυτό το «φαινόμενο χαμαιλέοντα»; Για παράδειγμα, να ηρεμήσει κάποιον που είναι αρχικά αμυντικός, δείχνοντας με ορισμένους τρόπους ότι είμαστε χαλαροί και ότι η αναπνοή μας δεν επιταχύνεται.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Εφέ χαμαιλέοντα: όταν μιμούμαστε τον άλλο χωρίς να το συνειδητοποιούμε"

3. Ο εκφοβισμός είναι απαραίτητος

Δεν έχουν σχέση όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται σε μη λεκτικές διαδικασίες επικοινωνίας με τις μυϊκές κινήσεις που μπορούμε να δούμε άμεσα. Η περίπτωση του τονισμού κατά την ομιλία είναι το πιο παραδειγματικό παράδειγμα αυτού: το γεγονός ότι εκφραζόμαστε προφορικά με τη διαμόρφωση Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η φωνή μπορεί να μας παρέχει πολλά δεδομένα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, παρόλο που δεν βλέπουμε τις κινήσεις που προκαλούν το.

Στην πραγματικότητα, η προσοχή στον τονισμό είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να γνωρίζουμε τον τρόπο με τον οποίο κινείται το άτομο. οι μύες που εμπλέκονται στην ομιλία, οι οποίοι έχουν το χαρακτηριστικό να αφήνουν τη «σφραγίδα» τους στη φωνή με την ελάχιστη αλλαγή που εμφανίζεται σε αυτά. Αυτό είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρον αν λάβουμε υπόψη ότι αυτές οι δομές είναι πολύ ευαίσθητες στη συναισθηματική κατάσταση του εκδότη.

4. Η μη λεκτική επικοινωνία ξεδιπλώνεται με την πάροδο του χρόνου

Θα ήταν λάθος να αναλύσουμε τη γλώσσα του σώματος κάποιου υποθέτοντας ότι αποτελείται από στιγμές, "φωτογραφίες" που μας δίνουν ενδείξεις για την ψυχική κατάσταση αυτού του ατόμου. Αντιθέτως: αυτός ο τύπος επικοινωνίας που ξεπερνά τις λέξεις χαρακτηρίζεται από τη δική του δυναμισμός, εξαιτίας του γεγονότος ότι δεν είναι σε θέση να "εγκλωβιστεί" πλήρως στις σελίδες ενός βιβλίου, επειδή δεν είναι στατικός.

Ετσι, δώστε προσοχή όχι σε συγκεκριμένες στιγμές, αλλά σε ακολουθίες κινήσεων με αρχή και τέλος. Αυτό εξηγεί ότι ένας από τους πιο ενδιαφέροντες τομείς της μη λεκτικής επικοινωνίας, proxemics, που μας δίνει πληροφορίες με βάση το Η θέση και οι αποστάσεις που υιοθετούν ορισμένοι σε σχέση με άλλους, πρέπει να αναλυθούν εξετάζοντας την κατεύθυνση αυτών κινήσεις. Δεν είναι το ίδιο να βλέπουμε μια εικόνα στην οποία δύο άτομα είναι πολύ μακριά, όπως να δούμε πώς δύο άνθρωποι είναι μαζί και λίγο-πολύ ένας από αυτούς απομακρύνεται.

5. Οι στιγμές της διακοπής παρέχουν περισσότερες πληροφορίες

Οι στιγμές που "πιάσουμε" το άλλο άτομο είναι ιδιαίτερα πολύτιμες από την άποψη άποψη της μη λεκτικής επικοινωνίας, επειδή μας δίνουν ενδείξεις για το εάν υπάρχει διαταραχή στη ροή τους σκέψεις.

Για παράδειγμα, σε ανακρίσεις που διεξάγονται από ανακριτές ή αστυνομικούς, είναι σύνηθες να κάνουμε το άλλο άτομο να "χαμηλώσει την άμυνά του" μιλώντας για θέματα στα οποία νιώθεις άνετα, σε μια συγκεκριμένη στιγμή να κάνεις μια ξαφνική αλλαγή του θέματος προς αυτό που θα μπορούσε να σε κάνει πιο άβολο και να δεις πώς αντίδραση σε.

Οι άνθρωποι που δεν έχουν πολλά να κρυφτούν είναι κάπως έκπληκτοι, αλλά δεν κάνουν μικρο-εκφράσεις που σχετίζονται με το άγχος, αλλά εκείνα στα οποία εμφανίζεται μια διαταραχή σε ψυχολογικό επίπεδο (το βήμα από το να μιλάς σχεδόν χωρίς να σκεφτόμαστε να επινοήσουμε κάτι σχεδόν εν κινήσει) εμφανίζονται αυτές οι λεπτές χειρονομίες.

6. Υπάρχουν πολιτιστικές διαφορές που πρέπει να ληφθούν υπόψη

Οι άνθρωποι που έχουν αναπτύξει γνώσεις σε μη λεκτική επικοινωνία είναι ειδικοί στο θέμα, συμπεριλαμβανομένων άλλα πράγματα, επειδή ξέρουν πώς να αναγνωρίζουν αυτό που δεν μπορούν να γνωρίζουν, και γνωρίζουν ότι υπάρχουν πτυχές που αγνοώ.

Για παράδειγμα, γνωρίζουν ότι οι περισσότερες από τις γνώσεις που παράγονται από την επιστήμη σχετικά με αυτόν τον τομέα έχουν να κάνει με τη μη λεκτική γλώσσα των ανθρώπων του δυτικού πολιτισμού, ή των κοινωνιών που επηρεάζονται πολύ από αυτό Πολιτισμός. Και είναι γνωστό ότι Οι χειρονομίες, τα proxemics και η χρήση του τονισμού μπορούν να ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με την εθνικότητα στο οποίο ανήκει το άτομο που παρατηρούμε.

Σας ενδιαφέρει να μάθετε για τη μη λεκτική επικοινωνία; Δοκιμάστε αυτό το μάθημα

Εάν σκέφτεστε να εκπαιδεύσετε στην ερμηνεία και τη διαχείριση της μη λεκτικής γλώσσας, σίγουρα θα σας ενδιαφέρει το μάθημα "Η δύναμη της μη λεκτικής επικοινωνίας: κλειδιά για την ερμηνεία της γλώσσας του σώματος", προωθείται από την Ευρωπαϊκή Σχολή Προπονητικής (ΕΟΚ). Πρόκειται για ένα πρόγραμμα 15 ωρών που έχει σχεδιαστεί για να διδάξει τις θεωρητικές και (πάνω απ 'όλα) πρακτικές πτυχές της μη επικοινωνίας. προφορική και σωματική γλώσσα, και διδάσκεται στο διαδίκτυο με ζωντανές τάξεις μέσω του σύγχρονου συστήματος τάξεων του ΕΟΚ. Είναι ένα μάθημα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επαγγελματίες που εργάζονται σε τομείς όπου είναι απαραίτητο να διαχειριστείτε ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις, όπως τεχνικοί ανθρώπινου δυναμικού και επιλογής προσωπικού, ψυχοθεραπευτές, προπονητές και εμπορικός.

• Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το European School of Coaching και τα μαθήματά του στη διεύθυνση αυτή η σελίδα.