Πώς να μεσολαβήσετε μια σύγκρουση μεταξύ φίλων: 10 χρήσιμες συμβουλές

Οι φιλικές σχέσεις δεν είναι πάντοτε καλοί. Είναι κοινό ότι μερικές φορές υπάρχουν στιγμές έντασης μεταξύ φίλων. Μερικές φορές μπορεί να συμβεί ότι μερικοί από τους φίλους μας πολεμούν και πρέπει να μεσολαβήσουμε ώστε η κατάσταση να μην υπερβεί πάρα πολύ.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε πώς να μεσολαβήσετε μια σύγκρουση μεταξύ φίλων, αποτρέποντας την επιδείνωση του δεσμού φιλίας σε σημείο που επηρεάζει τα άλλα μέλη της ομάδας. Θα μάθουμε να αναγνωρίζουμε τα συναισθήματά μας και τα συναισθήματα των άλλων, να μπορούμε να τα διαχειριστούμε σωστά και να προσφέρουμε καλή λογική.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 12 τύποι φίλων: πώς σας αρέσει;"

Πώς να βοηθήσετε στην επίλυση διενέξεων μεταξύ φίλων;

Στις ακόλουθες γραμμές θα βρείτε μερικούς αποτελεσματικούς και προτεινόμενους τρόπους για να μάθετε πώς να μεσολαβήσετε μια σύγκρουση μεταξύ στενών φίλων.

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα

Το κύριο πράγμα που πρέπει να κάνουμε για την επίλυση των συγκρούσεων μεταξύ των φίλων μας είναι να είστε ξεκάθαροι για τον πραγματικό λόγο της ασυμφωνίας σας

; Μόλις μάθουμε, μπορούμε να αρχίσουμε να αναζητούμε τους καλύτερους τρόπους για να βοηθήσουμε στην επίλυση της σύγκρουσης μεταξύ των εμπλεκομένων.

Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί με τις πληροφορίες τρίτων. Είναι καλύτερο να μιλήσετε με τους φίλους σας και να καταλάβετε τις απόψεις του καθενός από αυτούς, έτσι ώστε η προοπτική σας να είναι όσο το δυνατόν πιο αντικειμενική και αξιόπιστη. Όταν συζητήσετε την κατάσταση με τους φίλους σας, μπορείτε να εξαγάγετε τα δικά σας συμπεράσματα από το θέμα.

2. Κάντε τους να καταλάβουν ότι υπάρχουν τρόποι επίλυσης συγκρούσεων

Πρέπει να δώσετε στους φίλους σας τα απαραίτητα εργαλεία, ώστε να μπορούν να αντιμετωπίσουν την κατάστασή τους με τον πιο κατάλληλο τρόπο.

Μερικοί άνθρωποι έχουν κατά νου ότι ο μόνος τρόπος αντιμετώπισης των διαφορών είναι μέσω της επιθετικότητας και της βίας. δεν είναι πολύ ανεκτικοί στην απογοήτευση. Μιλώντας σε καθένα ξεχωριστά, Θα πρέπει να εξηγήσετε ποιοι είναι οι άλλοι τρόποι επίλυσης μιας υπάρχουσας σύγκρουσης. Για παράδειγμα, διεκδικητική επικοινωνία, σεβασμός στις απόψεις των άλλων, αποδοχή μεταξύ των ανθρώπων παρά τις διαφορές που έχουν, κ.λπ.

3. Προσκαλέστε τους να σας πουν πώς αισθάνονται γι 'αυτό.

Ρωτήστε τους φίλους σας πώς αισθάνονται για την κατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο θα τους δώσετε την ευκαιρία να προβληματιστούν σχετικά με τη συμπεριφορά που έχουν και θα είναι πιο πιθανό να συνειδητοποιήσουν τα λάθη τους και να θέλουν να τα διορθώσουν. Θα σας ζητήσουν πιθανώς συμβουλές για να λύσετε την κατάσταση με τους άλλους εμπλεκόμενους.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 28 τύποι επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

4. Αποφύγετε τις πλευρές

Είναι σημαντικό να είστε πάντα αμερόληπτοι κατά τη διάρκεια του σκοπού σας να συμφιλιώσετε τα μέρη που εμπλέκονται στη σύγκρουση. Αν όχι, αντί να ηρεμήσετε τα πράγματα μεταξύ των φίλων σας, θα μπορούσατε να κλιμακώσετε ακόμη περισσότερο την προσωπική διαμάχη. Το καλύτερο είναι να τους δείξετε ότι μπορείτε να αποδεχτείτε τις απόψεις και των δύο χωρίς να παίρνετε πλευρές.

Το παράδειγμα που μπορείτε να τους δώσετε σχετικά με το πώς αντιμετωπίζετε την κατάσταση και πώς μπορείτε να παραμείνετε αμερόληπτοι μεταξύ τους, αποδεικνύεται ότι είστεμια θεμελιώδης συμβολή για να τους ξεπεράσουν τις διαφορές τους και να γίνουν ξανά καλοί φίλοι. Πολλές φορές οι άνθρωποι μαθαίνουν περισσότερα με παράδειγμα παρά με λέξεις.

5. Αποφύγετε την αναγκαστική συμφιλίωση

Κάτι που είναι εντελώς αντίθετο με την πρόθεση ότι πρέπει να κάνουμε τους φίλους μας να συμφιλιωθούν με καλό τρόπο είναι να προσπαθήσουμε να κάνουμε αυτήν τη διαδικασία με βιαστικό και αναγκαστικό τρόπο. Συνιστάται καταλάβετε ότι ίσως οι φίλοι σας χρειάζονται έναν λογικό χρόνο για να προβληματιστούν για το τι θα μπορούσε να είχε συμβεί.

Μην προσπαθήσετε να τους συναντήσετε χωρίς τη συγκατάθεσή τους να μιλήσουν, αυτό μπορεί να καταλήξει σε μια δύσκολη κατάσταση για όλους και, στη συνέχεια, θα είναι ακόμη πιο δύσκολο για τους φίλους σας να θέλουν να ξαναβλέπουν ο ένας τον άλλο. Θυμηθείτε ότι τίποτα που αναγκάζεται δεν φέρνει καλά αποτελέσματα.

6. Ρωτήστε τους πώς θα επιλύσουν τη σύγκρουση

Μέσω αυτής της ερώτησης δίνετε στους φίλους σας την ευκαιρία να αποδεχτούν ότι θέλουν να διορθώσουν τα πράγματα με τους άλλους ανθρώπους, και μια διαδικασία σχεδιασμού θα ξεκινήσει στο μυαλό σας με στόχο την επίλυση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ τους.

Είναι σημαντικό να τους δώσετε τις σωστές ιδέες, ώστε να μπορούν να ενεργούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

7. Κάντε τους να δουν το καλό σε άλλους ανθρώπους

Είναι κοινό ότι κατά τη διάρκεια των αγώνων οι άνθρωποι εστιάζουν μόνο στις αρνητικές πτυχές του άλλουκαι μάλιστα μεγεθύνετε.

Ο ρόλος σας ως φίλου διαμεσολαβητής της σύγκρουσης θα είναι να αναγνωρίσετε και να μειώσετε τις προκαταλήψεις που υπάρχουν μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών, έτσι ώστε να μπορούν να θυμούνται τα θετικά πράγματα καθενός από αυτά.

8. Προτείνετε να τους συναντήσετε για να διευκρινίσετε τα πράγματα

Ο εξαναγκασμός μιας κατάστασης δεν είναι ίδιος με την υποβολή μιας πρότασης. πρέπει να το λάβουμε αυτό υπόψη για να αποφύγουμε παρεξηγήσεις. Αυτό που πρέπει να αναζητήσουμε είναι ότι οι φίλοι μας είναι πρόθυμοι να συναντηθούν αυτοπροσώπως για να μιλήσουν για τη σύγκρουσή τους και γιατί έχει προκύψει. Έτσι, κάθε άτομο θα έχει περιθώριο ελιγμών για να καθορίσει τις προτιμήσεις του και να λάβει τις αποφάσεις του. Χωρίς ελευθερία, η συμφιλίωση δεν είναι δυνατή, μόνο η εμφάνιση της κανονικότητας μπορεί να συμβεί.

9. Κατανοήστε τα κίνητρα του καθενός

Παρόλο που θέλετε να συμφιλιωθούν οι φίλοι σας, θα πρέπει επίσης να το έχετε υπόψη σας μπορεί να έχουν τους προσωπικούς τους λόγους για να αποφασίσουν να αποστασιοποιηθούν από μερικούς ανθρώπους. Δεν μπορούμε να προσποιούμαστε ότι επειδή είμαστε ακόμα φίλοι με κάποιον, οι άλλοι μας φίλοι πρέπει επίσης να είναι φίλοι και δεν πρέπει να γελοιοποιούμε τις αποφάσεις τους.

10. Σεβαστείτε τις τελικές αποφάσεις

Σε περίπτωση που αποτύχαμε να δοκιμάσουμε ό, τι μπορούμε για να φτιάξουμε Οι φίλοι θα ξεπεράσουν τις διαφορές τους και θα ξαναρχίσουν τη φιλία τους, πρέπει να αποδεχτούμε τις αποφάσεις τους προσωπικά και αποφύγετε μια πιεστική στάση για να αλλάξετε γνώμη. Κάθε άτομο είναι ο ιδιοκτήτης των αποφάσεών του, και δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να συνεχίσει να επενδύει τις προσπάθειές του σε μια σχέση, είτε πρόκειται για φιλία, για αγάπη είτε για επιχειρήσεις. Αν και τεχνικά οποιαδήποτε σύγκρουση μπορεί να τερματιστεί, αυτό δεν σημαίνει ότι η προσπάθεια για τελική συμφιλίωση είναι ο καλύτερος τρόπος για να περάσετε το χρόνο σας.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Charlton, R.; Dewdney, Μ. (2004). Εγχειρίδιο Διαμεσολαβητή. Δεξιότητες και στρατηγικές για επαγγελματίες. Τορόντο: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012). Βασικές αρχές της οικογενειακής διαμεσολάβησης: Ένα πρακτικό εγχειρίδιο για τους διαμεσολαβητές México C.F.: Gaia Ediciones.
• Noaks, J. & Noaks, Λ. (2009). Η σχολική διαμεσολάβηση από ομοτίμους ως στρατηγική για την κοινωνική ένταξη. Ποιμαντική Φροντίδα στην Εκπαίδευση. 27 (1): σελ. 53 - 61.
• Parselle, Γ. (2005) Ο πλήρης διαμεσολαβητής. Νέα Υόρκη: Εκδόσεις Weisberg.