Οι 7 λειτουργίες και ρόλοι των ψυχολόγων των επιχειρήσεων

Η ψυχολογία είναι μια πειθαρχία που προκαλεί μεγάλο ενδιαφέρον σήμερα. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι συνδέουν τη μορφή του ψυχολόγου με το κλινικό περιβάλλον.

Οι επαγγελματίες της ψυχολογίας μπορούν να εκτελέσουν τη δουλειά τους σε διάφορους τομείς: Το άθλημα, σχολείο ή εργασία. Στην τελευταία περίπτωση, καλούνται εταιρικοί ψυχολόγοι..

• Σχετικό άρθρο: "Οι 4 τύποι συστημάτων επιχειρηματικής οργάνωσης"

Πώς βοηθά ο ψυχολόγος τις εταιρείες;

Οι οργανισμοί είναι τόσο περίπλοκοι όσο ποικίλλουν ως προς το είδος των δραστηριοτήτων και τους τρόπους εργασίας που μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός αυτών. Ακριβώς για αυτόν τον λόγο, οι ψυχολόγοι που έχουν εκπαιδευτεί να συνεργάζονται με ηγέτες, εταιρείες και τμήματα μπορούν να παρεμβαίνουν από πολύ μεταβαλλόμενους ρόλους.

Είναι σαφές ότι κάθε εταιρεία είναι διαφορετική, αλλά στο τέλος της ημέρας, είναι δυνατόν να αναγνωρίσουμε τυπικά καθήκοντα αυτού του επαγγελματικού προφίλ κατά την παρέμβαση σε εταιρείες. Ετσι ώστε, Σε ποιους τομείς συμμετέχει ο ψυχολόγος της εταιρείας; Τι λειτουργίες εκτελεί;

Αυτός ο επαγγελματίας ψυχολογίας εκτελεί διαφορετικά καθήκοντα μέσα σε μια εταιρεία.

1. Βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος

Το θετικό εργασιακό περιβάλλον (σχέσεις μεταξύ εργαζομένων, εταιρική κουλτούρα κ.λπ.) και το εργασιακό περιβάλλον Η εργασία έχει μεγάλη επιρροή στα αποτελέσματα του οργανισμού, καθώς οι εταιρείες αποτελούνται από Ανθρωποι. Ο επιχειρηματικός ψυχολόγος είναι ειδικός στην κατανόηση της συμπεριφοράς των εργαζομένων και των αναγκών τους και είναι ικανός να επηρεάσει τη συμπεριφορά τους για το καλό του οργανισμού.

Ένα θετικό εργασιακό κλίμα φέρνει οφέλη στην ψυχική υγεία των εργαζομένων και τους κρατά παρακινημένους. Από την άλλη πλευρά, όταν το περιβάλλον εργασίας είναι τοξικό, μπορεί να προκαλέσει άγχος και να προκαλέσει μείωση της απόδοσής τους, ακόμη και να διευκολύνει την εμφάνιση ψυχολογικών διαταραχών. Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να εργαστεί για να διατηρήσει ένα κατάλληλο εργασιακό περιβάλλον στο οποίο τα πρότυπα συμπεριφοράς των ανθρώπων που απαρτίζουν τον οργανισμό δεν είναι δυσλειτουργικά. Μόνο με αυτόν τον τρόπο είναι δυνατόν να επιτρέψουμε στους ανθρώπους να είναι ικανοποιημένοι από αυτό το εργασιακό πλαίσιο και για την εταιρεία να διατηρήσει ταλέντο.

2. Ανάλυση εργασίας και επιλογή προσωπικού

Μία από τις πιο ορατές θέσεις εργασίας της εταιρείας είναι η επιλογή προσωπικού και η ανάλυση θέσεων εργασίας. Το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι, χωρίς αμφιβολία, η μεγάλη κινητήρια δύναμη του οργανισμού και η καλή επιλογή των εργαζομένων που αποτελούν μέρος της εταιρείας είναι καθοριστική για τα αποτελέσματά της.

Η κλασική επιλογή προσωπικού έλαβε υπόψη μόνο τον τρόπο με τον οποίο ο εργαζόμενος ταιριάζει στην εργασία λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία και την εκπαίδευσή του, αλλά τα τελευταία χρόνια Άλλες μεταβλητές του οργανισμού (για παράδειγμα, το κλίμα) και τις ικανότητες που έχει ο υποψήφιος (κίνητρο, προσωπικότητα, ανησυχίες, εμπειρία, και τα λοιπά.).

Η συμβολή της ψυχολογίας είναι βασική σε όλες τις φάσεις μιας διαδικασίας πρόσληψης, και οι ψυχολόγοι συμμετέχουν ενεργά κατά την εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος ανθρώπινων πόρων, στο οποίο οι διαφορετικές θέσεις και δεξιότητες είναι απαραίτητες αυτά τα. Με ένα ολοκληρωμένο σύστημα ανθρώπινου δυναμικού, η πρόσληψη συνδέεται με άλλους τομείς σπουδαιότητας εντός του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού, όπως αποζημίωση και παροχές, ανίχνευση ταλέντων ή εκπαίδευση.

Μια λανθασμένη διαδικασία πρόσληψης μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια των εργαζομένων και, κατά συνέπεια, κακή απόδοση αυτών, δυσκολίες προσαρμογής και ένταξης, υψηλότερος κύκλος εργασιών, υψηλότερο κόστος κατάρτισης κ.λπ.

• Σχετικό άρθρο: "Επιλογή προσωπικού: 10 κλειδιά για την επιλογή του καλύτερου υπαλλήλου”

3. Προπόνηση και ανάπτυξη

Η επιλογή του σωστού προσωπικού είναι το κλειδί όταν ψάχνετε για μια νέα πρόσληψη, αλλά Οι εργαζόμενοι μπορούν συχνά να εκπαιδευτούν να προωθήσουν ή να εκτελέσουν άλλες λειτουργίες Μέσα στην εταιρεία.

Σε αυτήν την περίπτωση και σε πολλές άλλες, η κατάρτιση των εργαζομένων είναι το κλειδί όχι μόνο για την εταιρεία να έχει καλύτερη απόδοση, αλλά και για να διατηρεί τους υπαλλήλους παρακινημένους. Οι ψυχολόγοι μπορούν να εκπαιδεύσουν εργαζομένους και, επιπλέον, μπορούν να εφαρμόσουν εργαλεία για την ανίχνευση ταλέντων ή να γνωρίζουν σε ποιους τομείς είναι απαραίτητο να εκπαιδεύονται οι εργαζόμενοι ώστε να είναι πιο ικανοί.

4. Πρόληψη επαγγελματικών κινδύνων

Η επαγγελματική υγεία επηρεάζει επίσης την απόδοση των εργαζομένων, και οι ψυχολογικές πτυχές είναι βασικές από αυτή την άποψη. Το τμήμα επαγγελματικής πρόληψης κινδύνων είναι διεπιστημονικό και γι 'αυτό αποτελούνται συνήθως από κοινωνιολόγους, ψυχολόγους και άλλους επαγγελματίες.

Οι επιχειρηματικοί ψυχολόγοι είναι σημαντικοί, για παράδειγμα, για τη μείωση της επίδρασης ορισμένων ψυχολογικών φαινομένων όπως το άγχος ή εξάντληση. Επιπλέον, παρεμβαίνουν όταν δημιουργούν μοντέλα ροής εργασίας που δεν εκθέτουν τους εργαζόμενους σε κινδύνους περιττό, και επίσης να αξιολογήσει τους τρόπους με τους οποίους οι χώροι εργασίας θα μπορούσαν να είναι περισσότεροι εργονομικό.

5. Εμπορία

Το προφίλ ενός επιχειρηματία ψυχολόγου είναι πολύ ευέλικτο, από τότε μπορείτε επίσης να συμμετέχετε ενεργά στο τμήμα μάρκετινγκ, τόσο στην καμπάνια όσο και στο σχεδιασμό προϊόντων. Το προφίλ σας είναι χρήσιμο, για παράδειγμα, για τη διαβίβαση ερωτηματολογίων και τον εντοπισμό των αναγκών των χρηστών. Τα συναισθήματα είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος του μάρκετινγκ και συχνά έχουν μεγάλη επιρροή στη λήψη αποφάσεων.

• Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το ρόλο των ψυχολόγων σε αυτόν τον τομέα, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας: "Εφαρμόστηκαν 7 κλειδιά Ψυχολογίας στο Μάρκετινγκ και τη Διαφήμιση”

6. Υποστήριξη για την κάρτα αποτελεσμάτων

Οι ψυχολόγοι είναι ειδικοί στις διαπροσωπικές σχέσεις, στην επικοινωνία και στην ηγεσία, έτσι οι γνώσεις τους είναι πολύτιμες για τα ανώτερα. Μπορούν να συμμετάσχουν σε επίπεδο στρατηγικής, να εκπαιδεύουν ανώτερες θέσεις στον οργανισμό σε πιο αποτελεσματικά στυλ ηγεσίας ή να αξιολογούν τη σχέση τους με τους υφισταμένους. Συμβάλλουν επίσης στη λήψη αποφάσεων στον τομέα των πολιτικών ανθρώπινου δυναμικού και στον τομέα των δημοσίων σχέσεων που αντικατοπτρίζεται στη φιλοσοφία της εταιρείας από αλληλεπιδρά με τους εργαζομένους, τόσο για τη βελτίωση των μοντέλων εργασίας (λαμβάνοντας υπόψη τις συναισθηματικές και ανθρώπινες μεταβλητές γενικά) και την εικόνα του οργανισμού ως οντότητα.

• Σχετικό άρθρο: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένοι τύποι ηγέτη”

7. Διάγνωση και συμβουλές στη ροή εργασίας

Οι ψυχολόγοι επίσης διαγιγνώσκουν και συμβουλεύουν σχετικά με τη ροή εργασίας ή τη ροή εργασίας, δηλαδή, ποιοι ρόλοι έχουν ανατεθεί στην εταιρεία, πώς δομούνται οι εργασίες εντός της εταιρείας, πώς λαμβάνονται οι πληροφορίες που υποστηρίζουν αυτές τις εργασίες κ.λπ.

Οι εταιρείες αποτελούνται από άτομα και η ροή εργασίας τους επηρεάζει. Η ροή εργασίας, η οποία στοχεύει στη μείωση του χρόνου εργασίας και στην επιτάχυνση της ολοκλήρωσής της, το καθιστά ευκολότερο κινητικότητα προσωπικού, αυτοματοποίηση μεθόδων, εξορθολογισμός της διαδικασίας ανταλλαγής πληροφοριών, βελτίωση της λήψης αποφάσεων αποφάσεις ...

Πώς το κάνει και πώς επηρεάζει τον οργανισμό;

Ο επιχειρηματικός ψυχολόγος μπορεί να εργαστεί απευθείας σε μια εταιρεία ή σε μια συμβουλευτική εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού και οργανωτικής ψυχολογίας για εταιρείες που θέλουν να αναθέσουν σε εξωτερικούς συνεργάτες ορισμένες λειτουργίες ή μικροδουλειές. Για παράδειγμα, η διεξαγωγή μαζικών διαδικασιών επιλογής.

Ο ψυχολόγος της επιχείρησης μπορεί να σχεδιάσει, να οργανώσει ή να κατευθύνει την ανάπτυξη των ανθρώπων, τη διατήρηση της αυτά, η αποδοχή, η αξιολόγηση της απόδοσής τους ή η οικονομική αποζημίωση ή αμοιβή που λαμβάνω. Αναλύει επίσης, παρατηρεί και, εάν είναι απαραίτητο, παρεμβαίνει σε συγκρούσεις μεταξύ εργαζομένων, για να εξασφαλίσει με αυτόν τον τρόπο ένα καλό οργανωτικό κλίμα.

Παρατηρήστε και μετρήστε σωματικές, κοινωνικές και ψυχολογικές πτυχές που επηρεάζουν τη σωστή απόδοση των εργαζομένων και επηρεάζουν τα αποτελέσματα της εταιρείας. Χρησιμοποιεί ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις και άλλες μεθόδους για την αξιολόγηση φαινομένων όπως το οργανωτικό κλίμα, παραγωγικότητα και υγεία των εργαζομένων, και εφαρμόζει ψυχολογικές τεχνικές για τη διόρθωση του δυνατού αναντιστοιχίες. Παρεμβαίνει και συμβουλεύει την κάρτα αποτελεσμάτων όταν είναι απαραίτητο, συμμετέχει σε συλλογικές διαπραγματεύσεις και επηρεάζει στρατηγικές για τη μεγιστοποίηση της εταιρικής εικόνας.

Επί πλέον, είναι υπεύθυνη για το σχεδιασμό και την εφαρμογή προγραμμάτων κατάρτισης για την ανάπτυξη προσωπικού, καθώς και σχέδια και προαγωγές σταδιοδρομίας. Σε γενικές γραμμές, αναλύει τις ανάγκες του προσωπικού, τη δουλειά και την οργάνωση και παρεμβαίνει για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και της εταιρείας.