Το μοντέλο Hax και Majluf: ποιο είναι αυτό το σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων;

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για τη διαχείριση ενός οργανισμού. Για αυτό, έχει σχεδιαστεί ένα πλήθος μοντέλων.

Κάθε ένα από αυτά έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, έτσι ώστε η εν λόγω εταιρεία να μπορεί να λάβει ως αναφορά αυτή που την ταιριάζει καλύτερα ανά πάσα στιγμή.

Αυτή τη φορά θα επικεντρωθούμε το μοντέλο Hax και Majluf, για να μάθετε τι το κάνει διαφορετικό από τους άλλους.

• Σχετικό άρθρο: "Ψυχολογία της εργασίας και των οργανώσεων: ένα επάγγελμα με το μέλλον"

Ποιο είναι το μοντέλο Hax και Majluf;

Πριν ξεκινήσουμε τον καθορισμό του μοντέλου Hax και Majluf σε βάθος και γνωρίζοντας τις ιδιαιτερότητές του, πρέπει να γνωρίζουμε την προέλευσή του. Το όνομα οφείλεται στους δημιουργούς του, τον καθηγητή της Sloan School of Management του MIT, τον Arnoldo Hax και τον μηχανικό και καθηγητή Nicolás Majluf, και οι δύο της Χιλής καταγωγής.

Αυτοί οι δύο συγγραφείς συνεργάστηκαν για να πραγματοποιήσουν μια δημοσίευση το 1984 με τίτλο "Στρατηγική διαχείριση: μια ολοκληρωμένη προοπτική". Αυτός ο τόμος είναι μέρος μιας ομάδας τριών έργων στα οποία συζητούνται διάφορες στρατηγικές που πρέπει να υλοποιηθούν από εταιρείες.

Στην περίπτωση του μοντέλου Hax και Majluf, Μία από τις αναφορές που χρησιμοποίησαν οι δημιουργοί της για την ανάπτυξη αυτού του νέου συστήματος ήταν το μοντέλο έκτακτης ανάγκης, από τον Paul Lawrence και τον Jay Lorsch, δημιουργήθηκε στα τέλη της δεκαετίας του '60. Αυτό που επιβεβαίωσαν αυτοί οι συγγραφείς είναι ότι όλα τα έργα που απαρτίζουν τον οργανισμό πρέπει να είναι τμηματοποιημένα, συντονίζοντας μεταξύ τους, και συγχρόνως ενσωματώνοντας το σύνολο, που είναι το επιχείρηση.

Για το μοντέλο Hax και Majluf, οι δημιουργοί προχώρησαν περαιτέρω, μελετώντας τις επιχειρηματικές στρατηγικές προσανατολισμένες στην ίδια την επιχείρηση και στη λειτουργικότητα. Στη συνέχεια θα δούμε σε βάθος όλα τα στοιχεία που περιέχονται σε αυτό το σύστημα.

Μετά από μια σύντομη ανασκόπηση της προέλευσης του μοντέλου Hax και Majluf, είναι καιρός να ερευνήσουμε τη λειτουργία αυτής της μεθόδου. Αυτό που έθεσαν αυτοί οι συγγραφείς ήταν η σημασία τριών συγκεκριμένων στοιχείων και ο συνδυασμός τους. Αυτά τα στοιχεία ήταν η δομή της οργάνωσης, η κουλτούρα της εταιρείας και οι στρατηγικές που εφαρμόστηκαν.

Η μέθοδος που προτείνει το μοντέλο Hax και Majluf Χρησιμοποιείται για να αναλύσει με απλό τρόπο το σχεδιασμό του εν λόγω οργανισμού και να είναι σε θέση να αποκτήσει συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητά τους, ανακαλύπτοντας τα πιο αδύναμα σημεία στα οποία μπορούν να πραγματοποιηθούν τροποποιήσεις για να επιτευχθεί βελτίωση, μερικές φορές αρκετά σημαντική.

Ένα από τα κλειδιά που παρέχει αυτό το σύστημα είναι η ιδέα ότι οι στρατηγικές που χρησιμοποιεί η εταιρεία πρέπει να καθοριστούν σύμφωνα με την υπάρχουσα επιχειρηματική κουλτούρα. Με άλλα λόγια, ο τρόπος προόδου της εταιρείας πρέπει να αντικατοπτρίζει τη δική της ταυτότητα, έτσι ώστε να υπάρχει συμφωνία μεταξύ των δύο διαστάσεων.

Ένα άλλο από τα χαρακτηριστικά που επισημαίνει το μοντέλο Hax και Majluf είναι αυτό η συμπεριφορά των μελών της εταιρείας πρέπει να λαμβάνεται υπόψη τόσο μεμονωμένα όσο και συλλογικά. Ως ομάδα, θα έχουν μια σειρά από απαντήσεις στα μέτρα που θα υιοθετήσει ο οργανισμός, το οποίο θα διαμορφώσει το κλίμα του, προς τη μία ή την άλλη κατεύθυνση.

Αυτή η προσέγγιση προειδοποιεί επίσης τη σημασία της χρήσης των κατάλληλων στρατηγικών για την επίτευξη συνεχούς προόδου στον οργανισμό, δίνοντας όλα τα μέλη του ίδιου τα εργαλεία που χρειάζονται για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους, με την επακόλουθη απόδοση που έχει στην εταιρεία και την επίτευξη του στόχοι.

Η σημασία της δομής

Έχουμε ήδη περιγράψει μερικά από τα γενικά χαρακτηριστικά του μοντέλου Hax και Majluf. Τώρα θα ερευνήσουμε την έννοια της οργανωτικής δομής, έναν από τους πυλώνες αυτού του συστήματος, για αυτούς τους Χιλιανούς συγγραφείς. Κυρίως, αυτό το φαινόμενο θα πρέπει να ολοκληρώσει δύο στόχους για τη σωστή λειτουργία της εταιρείας.

Το πρώτο από αυτά είναι να καθοριστούν αποτελεσματικοί τρόποι για τις αντίστοιχες στρατηγικές που θα υιοθετηθούν στον οργανισμό. Αφ 'ετέρου, Η εν λόγω δομή πρέπει να είναι σχεδιασμένη με τέτοιο τρόπο ώστε όλες οι διαδικασίες των στοιχείων της εταιρείας να μπορούν να εκτελούνται κανονικά., χωρίς εμπόδια.

Είναι απλές, αλλά απαραίτητες, απαιτήσεις έτσι ώστε οι υπόλοιποι παράγοντες να μπορούν να λειτουργήσουν σωστά. Επιπλέον, το μοντέλο Hax και Majluf μιλά για τη σημασία της επίτευξης ολοκλήρωσης σε όλα τα μέλη του οργανωτική δομή και να τους κάνει να συμμετέχουν στις στρατηγικές που υιοθετούνται, με βάση τις αξίες του επιχείρηση.

Εδώ έρχεται ένα άλλο στοιχείο στο παιχνίδι, που είναι το όραμα της οργάνωσης, δηλαδή ο στόχος που έχει θέσει να επιτύχει μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Αυτό το όραμα θα είναι το πλαίσιο που πρέπει να ληφθεί υπόψη κατά την επιλογή και τον καθορισμό των στρατηγικών για τις οποίες μιλούσαμε. Έτσι συνδέονται όλα τα στοιχεία, σύμφωνα με το μοντέλο Hax και Majluf.

Επιπλέον, οι συγγραφείς υπαγορεύουν ότι, Προκειμένου να υλοποιηθεί το όραμα της εταιρείας ως στοιχείο που μοιράζονται όλα τα μέλη της, είναι απαραίτητο να είμαστε ακριβείς στην εκτέλεση όλων των διοικητικών καθηκόντων, έτσι ώστε η επικοινωνία να είναι ρευστή και ο καθένας να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες εύκολα και κατάλληλα. Η ομάδα που είναι υπεύθυνη για το ανθρώπινο δυναμικό θα έχει ιδιαίτερη σημασία σε αυτήν την αποστολή.

Αλλά Όχι μόνο πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας της εταιρείας, καθώς τα άτυπα κανάλια είναι μερικές φορές εξίσου ή πιο σημαντικά, και για το ζήτημα της όρασης, είναι πρωταρχικής σημασίας. Επομένως, ο οργανισμός πρέπει να γνωρίζει αυτούς τους άλλους τρόπους μετάδοσης πληροφοριών και να προσπαθεί να τις χρησιμοποιήσει, χάρη στα μέλη της ομάδας που έχουν πρόσβαση σε αυτές.

Μόλις επιτευχθεί η υλοποίηση του οράματος σε όλα τα στοιχεία της εταιρείας, και με οργανωτικό κλίμα βέλτιστα, η εταιρεία θα είναι έτοιμη να προσπαθήσει να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει σε όλο αυτό επεξεργάζομαι, διαδικασία.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 κύριες ψυχολογικές θεωρίες"

Ο σχεδιασμός της εταιρείας σύμφωνα με το μοντέλο των Hax και Majluf

Ένα από τα πλεονεκτήματα του μοντέλου Hax και Majluf είναι η βοήθεια που παρέχει για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού σχεδιασμού του οργανισμού. Για να το επιτύχετε αυτό, πρέπει να περάσετε από μια σειρά ορόσημων. Η αρχή δεν μπορεί να είναι άλλη από το να καθιερώσουμε την πιο βασική και απαραίτητη δομή της εταιρείας, από την οποία θα ξεκινήσουμε.. Πρέπει να περιέχει αυτά τα απαραίτητα τμήματα για λειτουργία.

Σε αυτήν την πρωτότυπη δομή, οι υπάρχουσες ιεραρχικές σχέσεις μεταξύ των διαφόρων επιπέδων του οργανισμού θα πρέπει να έχουν ήδη καθοριστεί με σαφήνεια. Μόλις αποκτήσετε αυτό το βασικό μοντέλο, είναι καιρός να βάλετε βαθύτερα και να το κάνετε σταδιακά πιο περίπλοκο.

Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με τον καθορισμό των συγκεκριμένων λεπτομερειών που δεν περιλαμβάνονται στην πρώτη στιγμή, σχετικά με τις συγκεκριμένες σχέσεις μεταξύ τμημάτων και ομάδες, τις διαδικασίες που πρέπει να εκτελέσει ο καθένας, τις προθεσμίες που έχουν συμφωνηθεί για κάθε είδος εργασίας και κάθε άλλη ερώτηση που εμπλουτίζει τον ορισμό αυτού δομή.

Επομένως, παρατηρούμε ότι, σύμφωνα με τα κριτήρια του μοντέλου Hax και Majluf, Αυτό που επιτυγχάνεται είναι η μετάβαση από μια μορφή με μια πολύ απλή και εύκολη στην ανάπτυξη δομή σε μια πολύ πιο περίπλοκη, μέσω μιας προοδευτικής προσέγγισης που διευκολύνει αυτό το έργο.. Η αντίθετη περίπτωση, δηλαδή, η επεξεργασία ενός πολύπλοκου μοντέλου, θα μπορούσε να είναι πολύ πιο περίπλοκη αν δεν ξεκινήσουμε από αυτό το πρώτο δομικό επίπεδο.

Παρατηρούμε ένα σαφές πλεονέκτημα αυτής της μεθοδολογίας σε σχέση με άλλους τρόπους δράσης, δεδομένου ότι κάνουν έναν από τους πιο περίπλοκες και ευαίσθητες επιχειρηματικές διαδικασίες σχεδιασμού σε μια πιο προσιτή και εύχρηστη εργασία. πλησιάζω.

Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία δεν θα τελειώσει εκεί. Μόλις τεθεί σε εφαρμογή αυτό το λεπτομερές μοντέλο δομής, πρέπει να συνοδεύεται από ολόκληρη τη λίστα των διαδικασιών που πρέπει να πραγματοποιηθούν για τη σωστή λειτουργία της εταιρείας.. Σε αυτήν τη λίστα θα μιλούσαμε για τους τρόπους με τους οποίους θα πραγματοποιηθεί η επικοινωνία μεταξύ των μελών ή πώς θα πραγματοποιηθεί έλεγχος για τις διάφορες διαδικασίες.

Θα συμπεριληφθούν επίσης διαδικασίες που αφορούν αποζημίωση, διαχείριση ανθρώπινων πόρων και φυσικά ο προγραμματισμός οποιουδήποτε απαιτούμενου έργου. Προφανώς, αυτό δεν θα είναι ένα στατικό σχήμα, καθώς η εταιρεία είναι ένας οργανισμός σε συνεχή εξέλιξη και ανάπτυξη.

Επομένως, θα είναι απαραίτητο να προσαρμοστεί αυτό το μοντέλο στην μεταβαλλόμενη πραγματικότητα στην οποία κινείται ο οργανισμός. Είναι μια άλλη από τις ενδείξεις που έκαναν οι δημιουργοί του μοντέλου Hax και Majluf.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Hax, A.C., Majluf, N.S. (δεκαεννέα ογδόντα ένα). Οργανωτικός σχεδιασμός: Μια έρευνα και μια προσέγγιση. Επιχειρησιακή έρευνα.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1983). Η χρήση της μήτρας μεριδίου ανάπτυξης στον στρατηγικό σχεδιασμό. Διεπαφές.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1984). Η εταιρική διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού. Διεπαφές.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1988). Η έννοια της στρατηγικής και η διαδικασία διαμόρφωσης στρατηγικής. Διεπαφές.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (2014). Μαθήματα στρατηγικής: Προς μια διαχείριση αριστείας. Εκδόσεις Universidad Católica de Chile.
• Lawrence, P.R., Lorsch, J.W. (1967). Διαφοροποίηση και ενσωμάτωση σε πολύπλοκους οργανισμούς. Διοικητική επιστήμη ανά τρίμηνο. JSTOR.