Ειδική ψυχολογία στο χώρο εργασίας: τι είναι και τι είναι

Μέσα στους πολλαπλούς τομείς της εγκληματολογικής ψυχολογίας, η εργασία είναι ένας από τους πιο ακμάζοντες τα τελευταία χρόνια.

Σε αυτό το άρθρο θα διερευνήσουμε το κύριο περιστατικό που βρίσκει αυτός ο κλάδος της νομικής ψυχολογίας στον κόσμο των οργανισμών.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 7 λειτουργίες και ρόλοι των επιχειρηματικών ψυχολόγων"

Ειδική ψυχολογία στο χώρο εργασίας: χαρακτηριστικά και λειτουργίες

Η ψυχολογία είναι ολοένα και περισσότερο παρούσα στη ζωή μας, και δεδομένου ότι η εργασία είναι μια από τις κύριες δραστηριότητες του ανθρώπου, αυτός ο τομέας δεν θα αποτελούσε εξαίρεση. Γι 'αυτό η ιατροδικαστική ψυχολογία στο χώρο εργασίας αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία και είναι ότι η εργασία του ειδικού Ο ψυχολόγος είναι απαραίτητος για την αξιολόγηση μιας σειράς παθολογιών και άλλων ζητημάτων που σχετίζονται με το περιβάλλον οργανωτικός.

Επί πλέον, Η επαγγελματική υγεία αποτελεί κορυφαία ανησυχία και η σχετική νομοθεσία γίνεται πλουσιότερη και εκτενέστερη.. Αυτό σημαίνει ότι σήμερα εξετάζεται μια σειρά παθολογιών ψυχολογικής φύσης, που σχετίζονται με την εργασιακή δραστηριότητα, η οποία Μερικές φορές απαιτούν μια έκθεση εμπειρογνωμόνων για να αποδείξουν την ύπαρξή τους και να λάβουν τα κατάλληλα δικαστικά μέτρα για να σταματήσουν κατάσταση.

Αλλά στην πραγματικότητα το έργο του ιατροδικαστικού ψυχολόγου μπορεί να είναι πολύ ευρύτερο, καθώς αυτή η πειθαρχία αντιμετωπίζει πολύ διαφορετικά προβλήματα. Μπορούν να ομαδοποιηθούν σε τέσσερις διαφορετικούς τύπους.

1. Δυνατότητα πρόσληψης

Σύμφωνα με νομικούς κανονισμούς, για να υπογράψει σύμβαση εργασίας, το άτομο πρέπει να είναι πλήρως εξουσιοδοτημένο ψυχολογικοί παράγοντες που πρέπει να δράσουν, έτσι μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες, δεδομένου ότι υπάρχει ένα ορισμένο ψυχοπαθολογία, καιΟ ιατροδικαστικός ψυχολόγος πρέπει να συντάξει μια έκθεση εμπειρογνωμόνων που καθιστά δυνατή τη διάκριση εάν το άτομο έχει τα προσόντα ή όχι για να ασκήσει την εργασιακή δραστηριότητα.

2. Ικανότητα εργασίας

Ένας άλλος τομέας στον οποίο μπορεί να δράσει ο εμπειρογνώμονας του ψυχολόγου εργασίας είναι αυτός που έχει σχέση με την ικανότητα εργασίας, υποθέτοντας ότι μια υπόθεση έχει φτάσει στα δικαστήρια όταν υπάρχει διαφωνία σχετικά με εάν ένας εργαζόμενος έχει τα προσόντα για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία, έχοντας ψυχολογική παθολογία που, πιθανώς, θα ήταν περιοριστική ή αποτροπή ορισμένων εργασιών, απαραίτητων για αυτήν τη θέση.

3. Αναπηρία και αναπηρία

Φυσικά, ο ρόλος της ειδικής ψυχολογίας στο χώρο εργασίας είναι απαραίτητος για την αξιολόγηση ορισμένων περιπτώσεων αναπηρίας ή αναπηρίας των οποίων η προέλευση προέρχεται από την ψυχοπαθολογία.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο εμπειρογνώμονας θα πρέπει να αξιολογήσει, Πρώτον, εάν υπάρχει τέτοια ψυχοπαθολογία, και δεύτερον, εάν αποτρέπει πραγματικά την κανονική άσκηση των καθηκόντων τους σε αυτή τη δουλειά ή σε κανέναν. Αυτή η έκθεση θα είναι κρίσιμη για τον επακόλουθο προσδιορισμό του βαθμού αναπηρίας που χορηγείται ή αναπηρία, εάν η έκθεση καταλήξει στο συμπέρασμα ότι, πράγματι, ο εργαζόμενος παρεμποδίζεται από τις αιτίες εκτεθειμένος

Όπως και με τις σωματικές παθήσεις, αυτές οι αξιολογήσεις είναι απαραίτητες για έναν επαγγελματία, στην περίπτωση αυτή ο ειδικός του ψυχολόγου, για να βεβαιωθεί ότι προσομοίωση, καθώς πρόκειται για ένα σχετικά κοινό πρόβλημα στο πλαίσιο της αποζημίωσης και των επιδοτήσεων, και ως εκ τούτου απαιτεί την αποφυγή των μέγιστων εγγυήσεων απάτη.

Υπάρχουν όμως και οι αντίθετες περιπτώσεις, στις οποίες το θιγόμενο άτομο, παρά το γεγονός ότι έχει παθολογία που τον εμποδίζει από την εκτέλεση των καθηκόντων του, προσπαθεί να κρυφτεί για να επιστρέψει στη θέση του πριν. Ομοίως, αυτές οι περιπτώσεις πρέπει να εντοπιστούν, προκειμένου να διασφαλιστεί η υγεία τους πρώτα απ 'όλα.

4. Επαγγελματική ψυχοπαθολογία

Τέλος, ένα άλλο από τα σημαντικά καθήκοντα του ιατροδικαστικού ψυχολόγου στην εταιρεία θα ήταν η αξιολόγηση εάν μια ψυχοπαθολογία ήταν αποτέλεσμα εργατικού ατυχήματος, και ως εκ τούτου πρέπει να θεωρηθεί ως έχει για νομικούς σκοπούς (οφέλη, όροι κ.λπ.).

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Ιατροδικαστική Ψυχολογία: ορισμός και λειτουργίες του ιατροδικαστικού ψυχολόγου»

Ψυχολογικοί παράγοντες κινδύνου στην εργασία

Το εργασιακό πλαίσιο είναι ένα από τα περιβάλλοντα στα οποία τα ανθρώπινα όντα περνούν περισσότερο χρόνο στην καθημερινή τους ζωή και επομένως Είναι σημαντικό να ελέγχουμε όλους τους ψυχοκοινωνικούς παράγοντες κινδύνου που μπορούν να δημιουργηθούν στο χώρο εργασίας, διαφορετικά οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να υποστούν συνέπειες στην κατάσταση της υγείας τους, η οποία μπορεί να κυμαίνεται από τα πρώτα συμπτώματα άγχους έως ασθένειες χρόνια που επηρεάζουν το μυϊκό, καρδιακό, αναπνευστικό, πεπτικό, δερματολογικό επίπεδο, εντός των φυσικών συμπτωμάτων, αλλά φυσικά και στο επίπεδο ψυχολογικός. Στην πραγματικότητα, υπάρχει συνήθως ένας συνδυασμός σωματικών και ψυχολογικών συμπτωμάτων.

Αυτοί οι παράγοντες θα θεωρηθούν επομένως επαγγελματικοί κίνδυνοι και Ο οργανισμός πρέπει να διασφαλίσει ότι εξαλείφονται ή μειώνονται όσο το δυνατόν περισσότερο, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μην υποστούν συνέπειες ή κάντε το ελάχιστα. Εδώ έρχεται μια σημαντική πτυχή, και ότι είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά του άτομο, δεδομένου ότι οι ψυχοκοινωνικοί παράγοντες δίδονται από την αλληλεπίδραση μεταξύ του ατόμου και του περιβάλλον.

Για παράδειγμα, μια εργασία που εκτελεί ένα συγκεκριμένο άτομο χωρίς κανένα πρόβλημα, όπως η κλήση των πελατών να τα πουλήσουν ένα προϊόν, μπορεί να είναι μια απρόσιτη πρόκληση για ένα διαφορετικό άτομο, το οποίο θα υποστεί μεγάλο άγχος κάθε φορά που θα πάρει το τηλέφωνο για για να καλέσετε.

Για την εκτίμηση όλων αυτών των κινδύνων Χρησιμοποιούνται και οι δύο ποσοτικές μέθοδοι, είτε είναι ερωτηματολόγια και άλλες, εύκολες και φθηνές στην εκτέλεση, καθώς και ποιοτικές, όπου θα μπορούσαν να εισέλθουν πιο εκτεταμένες συνεντεύξεις, οι οποίες μας παρέχουν πολύ περισσότερες πληροφορίες, αλλά είναι επίσης πιο ακριβές στο επίπεδο των πόρων.

Επαγγελματική ψυχοπαθολογία

Τώρα θα διερευνήσουμε μερικά από τα ψυχοπαθολογικά προβλήματα που μπορούν να εμφανιστούν πιο συχνά στο εργασιακό περιβάλλον, ως αποτέλεσμα των ψυχοκοινωνικών παραγόντων κινδύνου που φαίνονται παραπάνω.

1. Άγχος στην εργασία

Το εργασιακό άγχος είναι η πιο συχνή παθολογία σε αυτό το πλαίσιο. Μεταφέρει μια σειρά από φυσιολογικά και συναισθηματικά συμπτώματα. Η εμφάνισή του προκαλείται από την αντίληψη της ασυμφωνίας μεταξύ των φυσικών και ψυχολογικών πόρων που διαθέτει το άτομο και των επιθέσεων της δουλειάς του. Αυτή η ανισορροπία μπορεί να προέλθει από περιβαλλοντικές συνθήκες (θόρυβος, φως κ.λπ.), τα χαρακτηριστικά του εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν (λόγω επαναλαμβανόμενων, πολύπλοκων κ.λπ.), ασαφών ρόλων, προβληματικών διαπροσωπικών σχέσεων και περισσότερο.

Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι συνήθως υπερβολικός φόρτος εργασίας, προβλήματα σχέσεων με ανώτερους ή συναδέλφους ή αντίληψη της έλλειψης ελέγχου της δραστηριότητας που πρέπει να πραγματοποιηθεί. Αλλά, όπως έχουμε ήδη πει, Όλα αυτά τα ζητήματα εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά του ίδιου του ατόμουΔεδομένου ότι αυτό που προκαλεί το άγχος εργασίας για ένα δεν κάνει για τους άλλους, είναι ένα θέμα που εξαρτάται από κάθε άτομο, λογικά.

Καθώς το άγχος στην εργασία μπορεί να προέρχεται από πολλές διαφορετικές αιτίες, πρέπει να είναι η μορφή αξιολόγησης ευρεία, έτσι ώστε να μην χάνουμε κανέναν από τους παράγοντες που μπορεί να επηρεάζουν το υπάλληλος. Επιπλέον, όπως έχουμε ήδη δει, πρέπει πάντα να μελετώνται σε σχέση με το θέμα, καθώς η αντίληψη πάντοτε πηγαίνει Το να είσαι υποκειμενικός και αυτό που έχει σημασία είναι το πώς αισθάνεται το άτομο, γιατί είναι αυτό που τον επηρεάζει πραγματικά.

Τέλος, είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι το άγχος γίνεται παθολογικό όταν διατηρείται με την πάροδο του χρόνου ή όταν η έντασή του είναι πολύ υψηλή, καθώς η αιχμή του άγχους σε μια συγκεκριμένη στιγμή δεν θα αποτελούσε α ψυχοπαθολογία Στην πραγματικότητα, πολλές μελέτες επιβεβαιώνουν ότι ένα μέτριο επίπεδο στρες καθιστά τους ανθρώπους πιο αποτελεσματικούς στην απόδοσή τους.

2. Σύνδρομο Burnout

Το σύνδρομο εξουθένωσης ή η ουδετεροποίηση είναι μια ιδέα που έχει γίνει δημοφιλής τα τελευταία χρόνια. Θα συνέβαινε όταν η αγχωτική κατάσταση στην εργασία διήρκεσε τόσο πολύ που τα αποτελέσματά της έγιναν χρόνια. Ένα άτομο που πάσχει από εξάντληση θα έχει μια πολύ αρνητική αντίληψη για τη δουλειά του, καθώς και για εκείνους που βρίσκονται εκεί. Θα νιώσετε ψυχική εξάντληση και θα νιώσετε αποπροσωποποιημένοι και αναποτελεσματικοί.

Ομοίως, για την αξιολόγηση αυτής της διαταραχής είναι απαραίτητο να μελετήσουμε απολύτως όλες τις μεταβλητές που μπορεί να επηρεάζουν, αλλά τι είναι το πιο σημαντικό είναι επίσης η αντίληψη του ίδιου του ατόμου, γιατί είναι το κλειδί που θα εξηγήσει από πού προέρχεται το πρόβλημα. Υπάρχουν συγκεκριμένες κλίμακες για την αξιολόγηση της εξάντλησης, όπως το MBI.

3. Ψυχολογική παρενόχληση

Ένα άλλο φαινόμενο που έχει γραφτεί πολλά τα τελευταία χρόνια είναι η κινητοποίηση ή η ψυχολογική παρενόχληση στην εργασία, η οποία καταλαμβάνει πολλές μελέτες στο πλαίσιο της ειδικής ψυχολογίας στο χώρο εργασίας.

Είναι πολύ σημαντικό να μην συγχέουμε πιθανές διαπροσωπικές δυσκολίες, με ανώτερους ή συναδέλφους του συμπεριφορά που συνεπάγεται πραγματικά κινητοποίηση, και που συνίσταται σε μια συνεχή ψυχολογική κακοποίηση προς το άτομο. Οι αιτίες αυτής της παρενόχλησης μπορεί να σχετίζονται με παράγοντες εργασίας, αλλά αυτό δεν ισχύει απαραίτητα.

Για να μπορέσουμε να μιλήσουμε για ταραχή, η ψυχολογική παρενόχληση πρέπει να παραταθεί χρονικά, δεν μπορεί να είναι ένα μεμονωμένο γεγονός που συνέβη μεμονωμένα (που θα ήταν μια διαπροσωπική σύγκρουση). Αυτές οι συμπεριφορές ασκούνται από μια θέση εξουσίας που δεν χρειάζεται να αντιστοιχεί στην ιεραρχία που είναι καταλαμβάνει την εταιρεία, καθώς η παρενόχληση μπορεί να προέλθει από συνάδελφο της ίδιας κατηγορίας και ακόμη και από ένα υφιστάμενος.

Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εκφοβίζετε στην εργασία εμπίπτουν σε αυτές τις πέντε κατηγορίες:

• Συμπεριφορά κατά της φήμης.
• Συμπεριφορά ενάντια στην απόδοση της εργασίας.
• Χειρισμός πληροφοριών.
• Άνιση μεταχείριση.
• Υποβάθμιση στο οργανόγραμμα.

Είναι σημαντικό να εντοπίσουμε περιπτώσεις ψυχολογικής παρενόχλησης το συντομότερο δυνατόν και να τους τερματίσουμε, δεδομένου ότι οι επιπτώσεις της υπερβαίνουν την εργασία, είναι σε θέση να προκαλέσουν σωματικές, ψυχολογικές επιπτώσεις και ακόμη και προβλήματα στις κοινωνικές και οικογενειακές τους σχέσεις. Στις πιο ακραίες περιπτώσεις μπορεί να οδηγήσει σε αυτοκτονία, και γι 'αυτό είναι πολύ Θα ήταν ότι πρέπει να ελεγχθεί έτσι ώστε να μην συμβεί ποτέ, και αν ναι, να επιλυθεί με το μεγαλύτερο Ταχύτητα.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Clemente, Μ. (2016). Εγχειρίδιο εργασιακής νομικής ψυχολογίας. Μαδρίτη. Εκδόσεις Πανεπιστημίου Delta.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). Ιατροδικαστική ψυχολογία στο χώρο εργασίας: μια θεωρητική προσέγγιση. Πράξις.
• Trijueque, D.G. (2007). Ψυχολογική παρενόχληση στο χώρο εργασίας: μια προσέγγιση από την εγκληματολογική ψυχολογία. Νομική και Ιατροδικαστική Κλινική Ψυχοπαθολογία.