Επιβεβαίωση: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας

Ποιος δεν έχει ακούσει για αποφασιστικότητα; Αυτός ο όρος χρησιμοποιείται πολύ τελευταία, αλλά γνωρίζετε πραγματικά τι είναι;

Η επικοινωνία μπορεί να είναι παθητική, επιθετική ή κατηγορηματική, ένα ενδιάμεσο σημείο που αποτελεί ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας στη ζωή.

Γιατί θέλω να μιλήσω για επιθετικότητα

Πριν από λίγες μέρες καθόμουν στην ταράτσα ενός μπαρ να τρώω ήσυχα μέχρι που με ενοχλούσε η συμπεριφορά του διευθυντή. απευθύνεται επιθετικά σε μια σερβιτόρα και Δεν ήταν μόνο αυτό που είπε, αλλά πώς το είπε.

Εκείνη τη στιγμή, το κοκκινωπό πρόσωπο του κοριτσιού και πόσο βιαστικά ήταν μετά την πτώση της βροχής, και περισσότερο στο κοινό. Αναπόφευκτα θυμήθηκα καταστάσεις στις οποίες έχω αντιμετωπιστεί το ίδιο και επικοινωνούσα κάτι με επιθετικότητα.

Συνειδητοποίησα ότι όταν το θυμήθηκα, αυτό που με έκανε να νιώσω το χειρότερο ήταν η επικοινωνία παθητικά. δηλαδή, να επιτρέψω σε διαφορετικούς ανθρώπους σε διαφορετικούς τομείς της ζωής μου να με παραβιάζουν με τον τρόπο τους Μίλησέ μου.

Ωστόσο,

το στυλ επικοινωνίας μου άλλαξε όταν έμαθα να είμαι επιθετικός. Για αυτόν τον λόγο θέλω να σας μιλήσω για την αποφασιστική επικοινωνία.

• Σχετικό άρθρο: "Δυναμικοί άνθρωποι: 10 κοινά χαρακτηριστικά"

Τι είναι η αποφασιστικότητα;

Η βεβαιότητα σημαίνει ότι μπορούμε να εκφράζουμε τις σκέψεις, τα συναισθήματα, τα συναισθήματα και τις αποφάσεις μας με σταθερό τρόπο, σεβόμαστε τον εαυτό μας και τους άλλους.

Επομένως, εάν είμαστε διεκδικητικοί, δεν επιτρέπουμε σε άλλους να αποφασίσουν για εμάς και να αγνοήσουν τις ιδέες, τις συνεισφορές και τις αξίες μας. Κάνοντας αυτό επικοινωνούμε παθητικά. Μπορούμε επίσης, αντίθετα, να επιβάλουμε τις ιδέες μας χωρίς να λάβουμε υπόψη κανέναν. Αυτό είναι γνωστό ως επιθετική επικοινωνία.

Ωστόσο, στην επικοινωνία δεν είναι μόνο σημαντικό αυτό που λέγεται, αλλά και ο τρόπος με τον οποίο τα πράγματα είναι εξίσου σημαντικά ή περισσότερα.

Τρόποι βελτίωσης της επικοινωνίας

Η εκμάθηση δυναμικών τεχνικών επικοινωνίας, δηλαδή, επιτρέποντάς σας να σέβεστε τον εαυτό σας και τους άλλους, είναι απαραίτητη για την επίτευξη των στόχων ή των στόχων σας και νιώθεις καλά με τον εαυτό σου και με τους άλλους.

Ακολουθούν ορισμένες τεχνικές που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε ή να βελτιώσετε την αποφασιστική επικοινωνία σας. Είναι απλές συνήθειες με τις οποίες, σιγά-σιγά, θα παρατηρήσουμε ότι οι αλληλεπιδράσεις μας ρέουν όπως ποτέ άλλοτε.

1. Καταλάβετε ότι κανείς δεν μπορεί να διαβάσει το μυαλό σας

Ίσως πιστεύετε ότι ο σύντροφός σας γνωρίζει ότι θέλετε να πάτε στον κινηματογράφο για να δείτε μια πρεμιέρα, την οικογένεια και τους φίλους σας Ξέρουν πόσο σας ενοχλεί ότι εμφανίζονται στο σπίτι σας χωρίς προειδοποίηση ή ότι το αφεντικό σας γνωρίζει ότι θέλετε ανάβαση.

Πιθανότατα σε πολλές περιπτώσεις να θυμώνεις και να απογοητεύεσαι όταν βλέπεις ότι δεν σε ευχαριστούν ή σεβαστούν, και αυτά τα συναισθήματα σου προκαλούν επικοινωνήστε επιθετικά ή, αντίθετα, παθητικά, επιλέγοντας μια στάση και στυλ επικοινωνίας που τελειώνει βλάπτοντας εσάς και τη σχέση σας με άλλους.

Εάν θέλετε οι άνθρωποι να λάβουν υπόψη τις επιθυμίες και τις ανάγκες σας, πείτε τι είναι, εκφράζοντας τον εαυτό σας με τέτοιο τρόπο Άλλοι δεν αισθάνονται επίθεση ή προσβολή.

2. Προσδιορίστε τι θέλετε και επιδιώξτε να το πετύχετε

Ξεκινήστε προσδιορίζοντας τις δικές σας ανάγκες, επιθυμίες, στόχους ή στόχους. Μην περιμένετε κανέναν να τα αναγνωρίσει, πολύ λιγότερο να τα ικανοποιήσει, για εσάς.

Βρείτε τον τρόπο για να πάρετε αυτό που θέλετε χωρίς να βλάψετε άλλους, και αν χρειάζεστε βοήθεια ρωτήστε ανοιχτά.

3. Χρησιμοποιήστε φράσεις με "I"

Εάν χρησιμοποιείτε φράσεις πρώτου προσώπου επιβεβαιώνετε τις ιδέες, τις απόψεις, τα συναισθήματά σας, επιθυμίες και δικαιώματα. Επιπλέον, θα ενημερώσετε τους άλλους για τη γνώμη σας χωρίς να ακούγονται σαν κατηγορίες.

Για παράδειγμα, σε γενικές γραμμές είναι πιο κατάλληλο και με σεβασμό να πείτε "Δεν συμφωνώ" από το "Έχετε λάθος."

4. Μάθετε να ακούτε

Η κατηγορηματική επικοινωνία σημαίνει γνώση ακούστε σωστά και ενεργά. Αυτό είναι δυνατό μόνο με μια ανοιχτή στάση απέναντι στο μήνυμα που το άλλο άτομο μεταδίδει σε εμάς.

Να θυμάστε: οι άλλοι έχουν το δικαίωμα να σκέφτονται και να αισθάνονται διαφορετικά από εσάς.

5. Μάθετε να λέτε "όχι"

Μάθετε να γνωρίζετε το δικαίωμά σας να πείτε "όχι" χωρίς να αισθάνεστε ένοχοι ή υποχρεωμένοι να εξηγήσετε και δικαιολογίες. Με τον ίδιο τρόπο, άλλοι έχουν επίσης το δικαίωμα να σας πουν «όχι».

• Σχετικό άρθρο: "Επιβεβαίωση και αποπλάνηση: 9 κόλπα για τη βελτίωση της επικοινωνίας σας"

Οφέλη της δυναμικής επικοινωνίας

Σίγουρα θα έχετε όλο και περισσότερο κίνητρο να επικοινωνείτε με αποφασιστικότητα καθώς αντιμετωπίζετε τα ακόλουθα οφέλη:

• Αύξησε το αυτοεκτίμηση και ασφάλεια? άτομα που είναι σε θέση να επικοινωνούν με αποφασιστικότητα έχουν μια υγιή αυτοεκτίμηση.
• Σας βοηθά να έχετε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε ποιοι είστε και σε αυτό που εκφράζετε.
• Αναβαθμίστε το δικό σας συναισθηματική ευεξία.
• Σας κάνει να ωριμάσετε αφού στις ροές επικοινωνιών σέβεστε και όχι η αναζήτηση του λόγου.
• Βοηθήστε στην κατασκευή υγιείς και εποικοδομητικές κοινωνικές σχέσεις και αποφύγετε να προσελκύσετε τοξικά άτομα (ή χειρότερα, ότι γίνετε ένα).
• Σας επιτρέπουν να πετύχετε τους προσωπικούς σας στόχους, αποφεύγοντας έτσι τη συναισθηματική δυσφορία.
• Σας επιτρέπει να ορίσετε τα δικά σας όρια.
• Σας βοηθά να κρίνετε τις δικές σας ανάγκες καθορίστε τις προτεραιότητές σας και λάβετε τις αποφάσεις σας.
• Διευκολύνει την κατανόηση των λαθών, τόσο των δικών σας όσο και των άλλων. Η αποφασιστική επικοινωνία μας κάνει πιο ανθρώπινους.

Συμπερασματικά

Αυτό το άρθρο πιθανότατα θα ήταν μεγάλη βοήθεια για τον διευθυντή που σας είπα στην αρχή του άρθρου και όχι μόνο για να αποκτήσετε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με αποφασιστικότητα.

Μέσα από αυτό το πολύτιμο εργαλείο για τη ζωή αποκτούμε έμμεσα δεξιότητες ηγεσίας και ομαδικής εργασίας, ενσυναίσθηση, αυτοεκτίμηση και, τελικά, συναισθηματική ευεξία.