Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber: οι ιδέες και τα χαρακτηριστικά της

Από την ψυχολογία των οργανισμών, έχουν δημιουργηθεί πολλές θεωρίες σχετικά με την οργάνωση της εργασίας σε εταιρείες. Σήμερα θα γνωρίζουμε ένα από αυτά, Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber.

Αυτή η θεωρία προέκυψε για να λύσει τους περιορισμούς της κλασικής θεωρίας και της θεωρίας των ανθρώπινων σχέσεων που, από την άλλη πλευρά, ήταν αντίθετες και αντιφατικές μεταξύ τους. Έτσι, ο Weber έθεσε αυτήν την ορθολογιστική θεωρία μέσω μιας αποτελεσματικής προσέγγισης, η οποία ισχύει για εργοστάσια και σε διάφορες μορφές ανθρώπινης οργάνωσης.

• Σχετικό άρθρο: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Μέγιστο weber

Ο Maximilian Weber (1864-1920) ήταν φιλόσοφος, οικονομολόγος, νομικός, ιστορικός, πολιτικός επιστήμονας και κοινωνιολόγος Γερμανός. Θεωρείται ο ιδρυτής της σύγχρονης μελέτης κοινωνιολογίας και δημόσιας διοίκησης.

Ο Weber ξεκίνησε τη συστηματική μελέτη της γραφειοκρατίας. Ανέπτυξε μια σειρά από παρατηρήσεις σε σχέση με αυτό και διαμόρφωσε τις συνθήκες που συμβάλλουν σε αυτό, με έννοιες όπως η νομισματική οικονομία, το καπιταλιστικό σύστημα, η βιομηχανική επανάσταση, και τα λοιπά.

Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber

Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber αποτελείται από μια μορφή ιεραρχικής οργάνωσης της εργασίας όπου οι υπάλληλοι ή οι εργαζόμενοι ειδικεύονται στον τομέα και τις λειτουργίες τους. Για τον Weber, η γραφειοκρατία είναι ένα όργανο κυριαρχίας.

Ο Weber καθορίζει τις προϋποθέσεις για ένα άτομο με δύναμη να δικαιολογήσει τη νομιμότητά του. εξηγεί επίσης πώς υπόκεινται τα άτομα στα οποία ασκείται τέτοια εξουσία.

Εκτός από τη νομιμοποίηση της εξουσίας, για να είναι δυνατή η άσκηση εξουσίας, απαιτείται ένας ορισμένος βαθμός διοικητικής οργάνωσης. Η γραφειοκρατική διοικητική οργάνωση που προτείνει η Weber θα παρέχει τον υψηλότερο βαθμό αποτελεσματικότητας στην εργασία και την οργάνωση. Ο στόχος μιας τέτοιας οργάνωσης θα είναι η επίλυση των προβλημάτων της κοινωνίας, και κατ 'επέκταση αυτά της εταιρείας.

Ως θετικά χαρακτηριστικά της θεωρίας της γραφειοκρατίας έναντι άλλων τύπων οργάνωσης εργασίας, ο Weber υποστηρίζει ότι αυτό είναι: ακριβές, γρήγορο και ομοιόμορφο, μεταξύ άλλων. Επιπλέον, επισημαίνει ότι ο οργανισμός σας εξοικονομεί αντικειμενικά και προσωπικά έξοδα.

• Σχετικό άρθρο: "Οι κύριοι τύποι κοινωνιολογίας"

Τύποι κοινωνίας

Μέσα στη θεωρία της γραφειοκρατίας, ο Weber θέτει 3 τύπους κοινωνίας σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά τους:

1. Παραδοσιακή κοινωνία

Η πατριαρχία και η κληρονομιά ξεχωρίζουν (για παράδειγμα την οικογένεια).

2. Χαρισματική κοινωνία

Ξεχωρίζουν τα μυστικά, αυθαίρετα και προσωπικιστικά χαρακτηριστικά (για παράδειγμα, πολιτικά κόμματα).

3. Γραφειοκρατική, λογική ή νομική κοινωνία

Ξεχωρίζω απρόσωποι κανόνες και ορθολογισμός (για παράδειγμα μεγάλες εταιρείες). Από αυτό εξηγεί τη θεωρία της γραφειοκρατίας.

Τύποι νόμιμης αρχής

Ομοίως, το Weber ορίζει τρεις τύπους νόμιμης εξουσίας:

• Παραδοσιακή αρχή.
• Χαρισματική εξουσία.
• Νομική, λογική ή γραφειοκρατική εξουσία, χαρακτηριστική της θεωρίας του.

Κύριες ιδέες της θεωρίας του

Η θεωρία της γραφειοκρατίας του Weber εγείρει τρεις θεμελιώδεις ιδέες χαρακτηριστικές της γραφειοκρατίας:

1. Νομική φύση των κανόνων και κανονισμών

Υπάρχουν πολλοί κανόνες και κανονισμοί γραμμένοι στη γραφειοκρατία, οι οποίοι εκπονούνται με λεπτομερή και ορθολογικό τρόπο. Αυτά συνάδουν με τους στόχους της γραφειοκρατίας.

Έτσι, η γραφειοκρατία βασίζεται στη δική του νομοθεσία που ορίζει τη λειτουργία του.

2. Προσωπικότητα

Όλοι οι διοικητικοί κανόνες, αποφάσεις και θέματα θα διατυπωθεί και θα καταγραφεί γραπτώς.

Ο εργαζόμενος θα εκπληρώσει το καθήκον του πλασματικά.

3. Ιεραρχία εξουσίας

Η νομοθεσία που συζητείται αποτελείται από μια σειρά αφηρημένων κανόνων που θεσπίζονται με ορθολογικό και σκόπιμο τρόπο.

Το θέμα με εξουσία έχει μια σειρά από λειτουργίες, δικαιώματα και υποχρεώσεις. Αυτό το θέμα έχει δύναμη λόγω της θέσης του.

Από την άλλη πλευρά, το υποκείμενο που υπακούει στην εξουσία το κάνει επειδή καθορίζεται από τους νόμους και όχι τόσο επειδή υπακούει στη βούληση του αφεντικού.

4. Επαγγελματισμός και ορθολογισμός

Κάθε επαγγελματίας θα επιλεγεί για το βαθμό προετοιμασίας και εξειδίκευσής τους στο θέμα.

Το έργο που θα αναπτυχθεί θα θεωρηθεί ως καριέρα όπου μπορεί κανείς να προαχθεί (προαχθεί) σύμφωνα με την αρχαιότητα, την ικανότητα και τις τεχνικές γνώσεις τους.

5. Μέγιστος καταμερισμός εργασίας

Υπάρχει μια σειρά από θέσεις εξουσίας εντός της γραφειοκρατικής οργάνωσης. Κάθε θέση δύναμης υπακούει σε μια σειρά ικανοτήτων, που οριοθετούνται από μια σειρά κανόνων.

Οι θέσεις οργανώνονται ιεραρχικά. Έτσι, κάθε θέση βρίσκεται υπό τον έλεγχο και την επίβλεψη μιας υψηλότερης θέσης. Κάθε θέμα θα είναι υπεύθυνο για τις αποφάσεις και τις ενέργειές του, καθώς και για τις αποφάσεις των υφισταμένων τους.

6. Προσδιορισμός κανόνων

Οι κανόνες και οι κανονισμοί διέπουν τη συμπεριφορά των εργαζομένων. Κάθε ένα από αυτά εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση και συγκεκριμένη κατάσταση με συνεκτικό τρόπο.

Επιπτώσεις της γραφειοκρατίας

Ο Weber εγείρει μια σειρά από αποτελέσματα που προκύπτουν από τη γραφειοκρατική του οργάνωση: από τη μία πλευρά, η οργάνωση γραφειοκρατική θα βοηθήσει στην πρόβλεψη της ανθρώπινης συμπεριφοράς, και από την άλλη πλευρά, θα διευκολύνει την τυποποίηση της απόδοσης του εργαζόμενοι.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο απώτερος στόχος θα είναι έχουν μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα σε όλες τις διαδικασίες και τις θέσεις που αναπτύσσονται στην εταιρεία, δηλαδή, η μέγιστη αποτελεσματικότητα του οργανισμού.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Weber, Μ. (1993). Οικονομία και κοινωνία. Μαδρίτη: S.L. Ταμείο Οικονομικού Πολιτισμού της Ισπανίας.
• Hogg, Μ. και Graham, V. (2010). Κοινωνική ψυχολογία. Παν Αμερικανός.