Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία (και όλους τους τύπους επικοινωνίας)

Η επικοινωνία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο μετάδοσης των πληροφοριών και τον τρόπο λήψης του από τον παραλήπτη.

Σύμφωνα με αυτό, η επικοινωνία μπορεί να ταξινομηθεί σε δύο μεγάλες ομάδες: προφορικός Γ μη λεκτική.

ο Προφορική επικοινωνία Είναι εκείνο όπου το μήνυμα είναι λεκτικό, αφού οι λέξεις χρησιμοποιούνται είτε προφορικά είτε γραπτώς. Ενώ το μη λεκτική επικοινωνία Είναι αυτό που συμβαίνει χωρίς τη χρήση λέξεων, χειρονομιών, εμφανίσεων, κινήσεων σώματος, μεταξύ άλλων εκφράσεων.

Πολλές φορές, αυτοί οι δύο τύποι επικοινωνίας χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα κατά τη μετάδοση ενός μηνύματος, σχηματίζοντας μια μικτή επικοινωνία. Αυτό μπορεί να φανεί σε ταινίες, κόμικς και διαφημίσεις, για να αναφέρουμε μερικά μόνο παραδείγματα.

Προφορική επικοινωνία	Μη λεκτική επικοινωνία
Ορισμός	Είναι όταν οι λέξεις χρησιμοποιούνται στη διαδικασία μετάδοσης πληροφοριών μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη.	Είναι όταν οι λέξεις δεν χρησιμοποιούνται για τη μετάδοση πληροφοριών από τον αποστολέα στον παραλήπτη.
Τύποι	Προφορική και γραπτή.	Όποιος δεν περιλαμβάνει τη χρήση λέξεων.
Χρησιμοποιήθηκαν αισθήσεις	Ακοή και όραση.	Ακοή, θέαμα, άγγιγμα, μυρωδιά και γεύση.
Παραδείγματα	Συνομιλίες, συνεντεύξεις, βιβλία, επιστολές, email, μεταξύ άλλων.	Χειρονομίες, εμφάνιση, στάση, emoticon, εκφράσεις προσώπου και σώματος, μεταξύ άλλων.

Τι είναι η λεκτική επικοινωνία;

Είναι η διαδικασία με την οποία δύο ή περισσότερα άτομα αλληλεπιδρούν κοινοποιώντας πληροφορίες μέσω του λέξη.

Η λεκτική επικοινωνία συχνά συμπληρώνεται από μη λεκτική επικοινωνία για να ενισχύσει το μήνυμα και να δώσει μια σαφέστερη ιδέα για το τι λέγεται. Αν και μερικές φορές αυτοί οι δύο τύποι επικοινωνίας μπορούν να αντικρουστούν μεταξύ τους κατά τη μετάδοση του μηνύματος.

Η λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει τη χρήση λέξεων για την κατασκευή προτάσεων που μεταφέρουν σκέψεις. Αυτές οι λέξεις μπορούν να παραδοθούν προφορικά ή γραπτώς.

Προφορική επικοινωνία

Είναι αυτό όπου το προφορικά λόγια ή οι ήχοι γίνονται προφορικά. Ο ενθουσιασμός και η φωνή παίζουν θεμελιώδη ρόλο σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας, έτσι ώστε το μήνυμα να φτάνει αποτελεσματικά και να μπορεί να ερμηνευτεί από τον παραλήπτη.

Σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας χρησιμοποιούνται πολύ σημαντικά στοιχεία, όπως η παραισθησιολογία, η οποία, παρόλο που δεν είναι λεκτική, βοηθά στην ένδειξη συναισθημάτων και συναισθημάτων ενώ μιλάει. Έτσι, εκπέμπονται ήχοι και ήχοι που υποδεικνύουν, μεταξύ άλλων, φόβο, έκπληξη, ενδιαφέρον ή αδιαφορία, αναταραχή.

Σε όλη την ιστορία, η προφορική επικοινωνία αναπτύχθηκε με την προέλευση των γλωσσών και τα γλωσσικά χαρακτηριστικά κάθε πληθυσμού.

Παραδείγματα προφορικής επικοινωνίας Θα ήταν μια συνομιλία μεταξύ συναδέλφων, μια έκπληξη ή μια τηλεφωνική συνομιλία.

Γραπτή επικοινωνία

Είναι αυτό που πραγματοποιείται γραπτοί κωδικοί. Σε αντίθεση με την προφορική επικοινωνία, η γραπτή επικοινωνία μπορεί να διαρκέσει με τον καιρό. Αυτό σημαίνει ότι η αλληλεπίδραση με τον υποδοχέα δεν συμβαίνει αμέσως.

Η γραπτή επικοινωνία έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου με τη δημιουργία νέων μέσων και θα είναι συνεχώς εξελίσσεται καθώς η επιστήμη και η τεχνολογία συνεχίζουν να δημιουργούν νέα κανάλια επικοινωνίας.

Παραδείγματα γραπτής επικοινωνίας Θα ήταν ιερογλυφικά, γράμματα, email ή συνομιλίες.

Δείτε επίσης:

• Διαφορές μεταξύ προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
• Τύποι γλώσσας

Τι είναι η μη λεκτική επικοινωνία;

Είναι όταν τα μηνύματα μεταδίδονται χρησιμοποιώντας μη γλωσσικά σημεία. Αυτός είναι ο παλαιότερος τύπος επικοινωνίας, όπως ήταν ο τρόπος που οι άνθρωποι επικοινωνούσαν όταν δεν υπήρχε γλώσσα.

Τα μη λεκτικά μηνύματα μπορούν να μεταφερθούν σε ένα αναίσθητος, ενώ μπορούν να γίνουν αντιληπτές ακούσια.

Η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να γίνει διφορούμενη, επειδή δεν είναι πάντα δυνατό να ελέγχεται αυτό που μεταδίδεται με την εικόνα ή τις σωματικές εκφράσεις. Με τον ίδιο τρόπο, πολλές φορές αυτά τα μηνύματα δεν ερμηνεύονται σωστά από τον παραλήπτη.

Για το λόγο αυτό, η μη λεκτική επικοινωνία γενικά αναζητά βόειο κρέας το μήνυμα που μεταφέρεται προφορικά. Έτσι, ο δέκτης μπορεί να αποκωδικοποιήσει καλύτερα το μήνυμα.

Τα μη λεκτικά μηνύματα μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω γραπτής επικοινωνίας όταν χρησιμοποιείτε χρώματα ή emoticon, για παράδειγμα.

Παραδείγματα μη λεκτικής επικοινωνίας Θα ήταν χειρονομίες, σημάδια, εκφράσεις του προσώπου και του σώματος, στάση, εμφάνιση, φυσική εμφάνιση ή χρώματα.

Τύποι λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Η προφορική και μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να μεταδοθεί με διαφορετικούς τρόπους και για διαφορετικούς σκοπούς. Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα κριτήρια, μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τη σχέση μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη ή του μέσου επικοινωνίας που χρησιμοποιείται.

Ανάλογα με τη σχέση μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη

Μονομερής

Πραγματοποιείται όταν ο παραλήπτης δεν ενεργεί επίσης ως αποστολέας. Για παράδειγμα: σε οδικές πινακίδες ή σε διαφημίσεις.

Διμερής

Εμφανίζεται όταν ο αποστολέας μπορεί επίσης να γίνει παραλήπτης. Αυτό συμβαίνει σε οποιαδήποτε συνομιλία μεταξύ δύο ατόμων.

Ανάλογα με το μέσο επικοινωνίας

Οπτικοακουστικά

Αυτό περιλαμβάνει τα μηνύματα που μεταδίδονται μέσω παραδοσιακών οπτικοακουστικών μέσων όπως ταινίες, ραδιόφωνο και τηλεόραση.

Εντυπος

Αυτός ο τύπος γραπτής επικοινωνίας περιλαμβάνει εφημερίδες, περιοδικά, φυλλάδια, αφίσες, φυλλάδια, μεταξύ άλλων.

Ψηφιακό

Η ψηφιακή επικοινωνία είναι δυνατή χάρη στην τεχνολογία, αυτό περιλαμβάνει email, κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook ή το Instagram και άλλες πλατφόρμες που επιτρέπουν τη μαζική διανομή πληροφοριών όπως το YouTube, το Podcast ή το Blogspot.

Επί του παρόντος, τα παραδοσιακά μέσα, τόσο οπτικοακουστικά όσο και γραπτά, έχουν επίσης ψηφιακή παρουσία.

Πτυχίο κοινωνικής επικοινωνίας, αναφορά δημοσιογραφίας, από το Καθολικό Πανεπιστήμιο Santa Rosa (2014), με εξειδίκευση στις στρατηγικές επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης από το Ιβηροαμερικανικό Ινστιτούτο του Πανεπιστημίου Σαλαμάνκα (2013).