10 συμβουλές για να κλείσετε ευνοϊκά μια συμφωνία

Είτε στη δουλειά (για παράδειγμα, στο τμήμα πωλήσεων), είτε στον συνεργάτη μας είτε σε άλλες καταστάσεις στην καθημερινή μας ζωή, όλοι πρέπει να διαπραγματευτούμε κάποια στιγμή στη ζωή μαςΛοιπόν, είμαστε κοινωνικά όντα και πρέπει να ζούμε με άλλους ανθρώπους.

Η διαπραγμάτευση είναι μια τέχνη και γι 'αυτό πρέπει να κατακτήσουμε όχι μόνο κάποιες τεχνικές ειδικά σχεδιασμένες για να μεγιστοποιήσουμε τη δική μας δυνατότητες επιτυχίας σε μια διαπραγμάτευση, αλλά πρέπει να κατακτήσουμε μια σειρά από δεξιότητες επικοινωνίας, όπως αυτές που εξηγούμε Αρθρο "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας”

Συμβουλές για να κλείσετε μια συμφωνία με επιτυχία

Ωστόσο, Τι μπορούμε να κάνουμε για να έχουμε επιτυχία σε μια διαπραγμάτευση; Στις παρακάτω γραμμές σας το εξηγούμε.

1. Γνωρίστε τον συνομιλητή σας

Είναι πάντα ιδανικό να γνωρίζουμε σε ποιον μιλάμε (για παράδειγμα, τις αξίες τους). Μερικές φορές, είναι δυνατό να ερευνήσουμε το πρόσωπο που έχουμε απέναντί ​​μας, είτε μέσω των κοινωνικών δικτύων του, της Google είτε από κοινούς γνωστούς. Σε άλλες περιπτώσεις, όμως, αυτό δεν θα είναι δυνατό, οπότε πρέπει

αφιερώστε λίγο χρόνο για να μάθετε περισσότερα για το πώς είναι το πρόσωπο που έχουμε απέναντί ​​μας και να αναλύσουμε την κατάσταση που μας περιβάλλει.

2. Προσδιορίστε την ανάγκη του άλλου ατόμου

Όχι μόνο είναι απαραίτητο να μάθουμε πληροφορίες για το άτομο και πώς είναι, αλλά πρέπει να γνωρίζουμε τις ανάγκες του. Μάθετε τι ψάχνετε και τι θέλετε η απόκτηση είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να διαπραγματευτείτε με κάποιον. Διαφορετικά, θα χτυπήσουμε το τζακ ποτ.

3. Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με αυτά που προσφέρετε

Εκτός από τη γνώση του προϊόντος ή τις ανάγκες του άλλου συνομιλητή, είναι επίσης υποχρεωτικό να γνωρίζετε τη δική σας. "Τι προσφέρεις?" ή "Τι χρειάζεστε;" είναι μερικές από τις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας πριν ξεκινήσετε τη διαπραγματευτική συνομιλία. Κάθε διαπραγμάτευση απαιτεί να γνωρίζετε τον εαυτό σας σε βάθος και να είστε σαφείς σχετικά με την προστιθέμενη αξία που προσφέρετε.

• Σχετικό άρθρο: "30 ερωτήσεις για να γνωρίσετε καλύτερα τον εαυτό σας”

4. Να είστε συναισθηματικοί

Η ενσυναίσθηση είναι το κλειδί σε κάθε διαπροσωπική σχέση, αλλά είναι επίσης καίρια όταν σκοπεύουμε να διαπραγματευτούμε με άλλους. Ενσυναίσθηση σημαίνει να βάζεις τον εαυτό σου στη θέση άλλων ανθρώπων, κατανοούν τον κόσμο που αντιλαμβάνονται και τα συναισθήματα που νιώθουν. Αυτό είναι απαραίτητο εάν θέλουμε η διαπραγμάτευση να τελειώσει με επιτυχία, γιατί μας επιτρέπει να ρυθμίσουμε τη δική μας συμπεριφορά και να την προσαρμόσουμε στην κατάσταση και τον συνομιλητή με τον οποίο διαπραγματευόμαστε.

• Σχετικό άρθρο: "Είστε ενσυναισθητικοί; 10 χαρακτηριστικά γνωρίσματα των ενσυναίσθητων ανθρώπων"

5. Ακούστε ενεργά

Όταν διαπραγματευόμαστε, ο άλλος έχει πολλά να πει και όχι μόνο εμείς. Αλλά παρόλο που μπορεί να μην φαίνεται, πολλές φορές ακούμε και δεν ακούμε. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα σε μια διαπραγμάτευση, στην οποία θέλουμε να επιβάλλουμε τις ανάγκες μας και είναι πολύ συνηθισμένο να θέλουμε να πουλήσουμε καλά τον εαυτό μας με κάθε κόστος, και μερικές φορές να σκεφτόμαστε μόνο τον εαυτό μας.

Και είναι ότι η ακρόαση είναι εξίσου σημαντική με την ομιλία, και γι 'αυτό είναι σημαντικό να πραγματοποιηθεί μια πλήρης επικοινωνία με την άλλη πλευρά του τραπεζιού διαπραγματεύσεων. Η καλύτερη επιλογή σε αυτή την περίπτωση είναι η ενεργή ακρόαση, το οποίο δεν εστιάζει μόνο στο λεκτικό μήνυμα, αλλά και στο μη λεκτικό και στα συναισθήματα που προβάλλει το άλλο άτομο.

• Εάν θέλετε να εμβαθύνετε σε αυτήν την πτυχή, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο "Ενεργή ακρόαση: το κλειδί για την επικοινωνία με τους άλλους "

6. Μην περιμένετε να πάρετε όλα όσα θέλετε

Όταν αντιμετωπίζουμε μια διαπραγμάτευση, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι δεν θα επιτυγχάνουμε πάντα το 100% αυτών που προτείνουμε, επειδή το άλλο άτομο έχει επίσης ανάγκες. Επειδή, είναι σημαντικό να μάθουμε να υποχωρούμε, αλλά όχι με οποιοδήποτε κόστος. Ο στόχος είναι να επιτευχθεί ισορροπία, σε εκείνο το σημείο όπου οι δύο συνομιλητές κερδίζουν.

7. Να είστε πειστικοί

Ένας καλός διαπραγματευτής πρέπει να είναι άτομο με πειστικές ικανότητες, αφού είναι απαραίτητο να πείσουμε τον άλλο συνομιλητή ότι αυτό που προσφέρουμε είναι καλό τόσο για εκείνον όσο και για εμάς. Η πειθώ δεν είναι η απάτη του άλλου ατόμουΕίναι μια τέχνη που μπορεί να μάθει και που στοχεύει να κάνει την άποψή μας ελκυστική και για το άλλο άτομο.

• Για εμβάθυνση: "Πείθεια: ορισμός και στοιχεία της τέχνης του πειστικού”

8. Πίστεψε στον εαυτό σου

Είναι αδύνατο να πείσουμε κανέναν εάν δεν είμαστε πεπεισμένοι για αυτό που προσφέρουμε. Και ακόμη λιγότερο αν δεν είμαστε πεπεισμένοι για τις πιθανότητες επιτυχίας μας στη διαπραγμάτευση. Πολλές φορές δεν είναι τι λέμε, αλλά πώς το λέμε. Εάν είμαστε σίγουροι για τα επιχειρήματά μας, είναι πιθανό το άλλο άτομο να εμπιστευτεί αυτό που προτείνουμε.

9. Διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας κατάλληλα

Μια διαπραγμάτευση δεν είναι ένα κρεβάτι με τριαντάφυλλα, επομένως υπάρχουν αντικρουόμενες στιγμές. Αν θέλουμε να τελειώσει καλά η διαπραγμάτευση, είναι απαραίτητο να ανακατευθύνουμε την κατάσταση σε έναν τομέα όπου είναι δυνατόν να μιλήσουμε με ψυχραιμία. Επομένως, ο έλεγχος και η διαχείριση των συναισθημάτων είναι σχεδόν υποχρεωτικός, γιατί το να θυμώνεις δεν ωφελεί καθόλου την ομαλή διεξαγωγή της διαπραγμάτευσης.

Εάν γνωρίζετε ότι η διαπραγμάτευση είναι περίπλοκη και τα δύο μέρη δεν βρίσκονται στη βέλτιστη ζώνη διαπραγμάτευσης, είναι καλύτερα πάρτε μερικά λεπτά για να ξεκαθαρίσετε τις ιδέες σας και επιστρέψτε στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων με άλλα πνεύματα.

• Η ευαισθητοποίηση μπορεί να είναι ένα καλό εργαλείο για αυτές τις στιγμές έντασης. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στο άρθρο "Ευαισθητοποίηση στην εργασία: ποια είναι τα οφέλη της;”

10. Να έχετε θετική στάση

Μια θετική στάση και αισιοδοξία είναι απαραίτητα σε μια διαπραγμάτευση, καθώς μπορεί να υπάρξουν στιγμές που τα πράγματα δεν θα πάνε όπως τα θέλετε. Το να παραμένετε θετικοί σας βοηθά να βρείτε ισορροπία και σας επιτρέπει να αντιμετωπίσετε δυσμενείς καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν σε ένα τραπέζι διαπραγματεύσεων.