Μοντέλα διαχείρισης για τη λήψη αποφάσεων: τι είναι, τύποι και λειτουργίες

Ένα μοντέλο αντιπροσωπεύει μια δομή ή στρατηγική που υπάρχει στον κόσμο μας. Δηλαδή, κάθε πραγματικότητα μπορεί να γίνει ένα σύνολο αλληλένδετων στοιχείων στο μυαλό μας. Στην περίπτωση του κόσμου των οργανισμών, κάθε τμήμα, ανεξάρτητα από το αν είναι απλό ή σύνθετο, δεν μπορεί να ξεφύγει από την εξήγηση μέσω μοντέλων.

Τα μοντέλα διαχείρισης για τη λήψη αποφάσεων είναι σύνολα στοιχείων που συνδέονται μεταξύ τους με σχέσεις. Η διαφορά που υπάρχει μεταξύ των μοντέλων οφείλεται στη διαφορετική φύση τους, στη διαφορετική ποσότητα των στοιχείων και των σχέσεων μεταξύ τους, στους διαφορετικούς γενικούς σκοπούς, τις λειτουργίες και δομές.

• Σχετικό άρθρο: «Ποσοτική σχολή διοίκησης: τι είναι και χαρακτηριστικά»

Ποια είναι τα διευθυντικά μοντέλα για τη λήψη αποφάσεων;

Η λήψη αποφάσεων στις εταιρείες συχνά ορίζεται από το στυλ ηγεσίας, την κουλτούρα της ανώτατης διοίκησης και το διευθυντικό μοντέλο που υπάρχει στον οργανισμό. Τα μοντέλα διαχείρισης απλοποιούν την πραγματικότητα των οργανισμών, προκειμένου να κάνουν καλύτερες αξιολογικές κρίσεις κατά τη λήψη αποφάσεων.

Τα διευθυντικά μοντέλα για τη λήψη αποφάσεων είναι στρατηγικές οργανωτικής διαχείρισης που χρησιμοποιούνται για την κατεύθυνση και την ανάπτυξη του συστήματος και των διαδικασιών του. Κάθε μοντέλο είναι μια αναπαράσταση της πραγματικότητας που προσπαθεί να αντικατοπτρίσει, οπότε όταν μιλάμε στη διοίκηση θα μιλάμε για μοντέλα που θα καθορίσει μια κατευθυντήρια γραμμή, μια βάση διατήρησης που μακροπρόθεσμα επιτρέπει την προσανατολισμένη ανάπτυξη της εταιρείας ή του οργανισμού γενικότερα που χρήσεις.

Σήμερα μπορούμε να το πούμε αυτό Αυτά τα μοντέλα διαχείρισης για τη λήψη αποφάσεων επιτρέπουν στις εταιρείες να επιτύχουν τους στρατηγικούς τους στόχους, ικανοποιούν τους πελάτες και ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό. Πρέπει να πούμε, ωστόσο, ότι κανένα μοντέλο από μόνο του δεν χρησιμεύει για να κατευθύνει μια εταιρεία από μόνη της. μόνο, αυτό που κάνει τη διαφορά είναι μια δημιουργική εφαρμογή, όπου είναι το κλειδί επιτυχία.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Οι 7 λειτουργίες και ρόλοι των επιχειρηματικών ψυχολόγων»

Τύποι

Εξερευνούμε τρία πολύ κοινά μοντέλα διαχείρισης σε οργανισμούς.

1. Δυτικό μοντέλο

Αν μπορούμε να επισημάνουμε κάτι για τη δυτική κουλτούρα, είναι ότι διακρίνεται από το ότι είναι υπέρ των στυλ ηγεσίας που συγκεντρώνουν την εξουσία σε ένα άτομο ή μια ομάδα από αυτά, κάτι που αντικατοπτρίζεται με πολύ αισθητό τρόπο στον κόσμο οργανωτικός.

Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, οι οργανισμοί βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις ενέργειες του ηγέτη. Η ηγεσία συγκεντρώνει την εξουσία σε ένα μόνο άτομο που κυριαρχεί, σχεδιάζει, οργανώνει, κατευθύνει και ελέγχει τα πάντα, είναι υπεύθυνοι για την αποτελεσματικότητα της ομάδας, χρησιμοποιώντας οδηγίες ώστε οι υφιστάμενοί τους τρέξιμο.

Έχει αρνητική πτυχή ότι μπορεί ο ηγέτης να μην εμπιστεύεται τα μέλη της ομάδας του, καθώς η ατομική ηγεσία κυριαρχεί στην εταιρεία, θεωρούν ότι οι υφιστάμενοι δεν πρέπει να λαμβάνουν αποφάσεις, αλλά να κάνουν ό, τι αποφασίζει. Ωστόσο, εάν αναπτυχθεί με τον σωστό τρόπο, αυτό το μοντέλο μπορεί να τα πάει εξαιρετικά καλά. Στο δυτικό μοντέλο, ένας υπεύθυνος λήψης αποφάσεων που κάνει καλά τη δουλειά του χαρακτηρίζεται από τις ακόλουθες συμπεριφορές:

• Όχι μόνο καταφέρνει, αλλά καινοτομεί
• Δεν μιμείται, αλλά μάλλον προσπαθεί να πρωτοτυπήσει στην οργανωτική του συμπεριφορά
• Διατηρεί, αλλά και αναπτύσσει
• Επικεντρώνεται σε συστήματα και δομές, αλλά εστιάζει ακόμη περισσότερο στους ανθρώπους.
• Έχετε τον έλεγχο αλλά εμπνεύστε εμπιστοσύνη
• Βάλτε το βλέμμα σας στα κέρδη, αλλά ποτέ μην απορρίπτετε πιθανές νέες ιδέες
• Διατηρεί βραχυπρόθεσμο, μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο όραμα

• Σχετικό άρθρο: «Είμαστε λογικά ή συναισθηματικά όντα;»

2. Ανατολίτικο μοτίβο

Σε αυτό το διευθυντικό μοντέλο, η εξουσία και η ευθύνη κατανέμονται μεταξύ όλων εκείνων που εμπλέκονται στην αναζήτηση λύσης σε ορισμένες καταστάσεις. Ο ηγέτης προσαρμόζεται στις αλλαγές, είναι δυναμικός, ειδικός σε συγκεκριμένους τομείς και δημιουργεί ένα περιβάλλον ομαδικής εργασίας αφοσιωμένοι στην επίτευξη των στόχων. Το πιο αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό αυτού του μοντέλου είναι ότι ο ηγέτης είναι ένα άλλο μέλος της ομάδας και όλοι έχουν μερίδιο στη λήψη αποφάσεων.

Μεταξύ των βασικών πλεονεκτημάτων του μπορούμε να επισημάνουμε:

• Αποκτήστε ισχυρή ηγεσία

• Δημιουργήστε και ενισχύστε μια θετική κουλτούρα εργασίας

• Οδηγήστε την ομάδα προς την αλληλεξάρτηση και την ομαδική συνέργεια

• Προωθήστε συναντήσεις που χαρακτηρίζονται από υψηλό επίπεδο επικοινωνίας και εμπιστοσύνης

• Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να χρησιμοποιήσουν τα ταλέντα τους

• Διευκολύνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων

• Βοηθήστε στην επίλυση προβλημάτων

• Αναγνωρίστε και ορίστε ευκαιρίες

• Αποκτήστε δέσμευση ομάδας

• Αναγνωρίστε τις ικανότητες της ομάδας, τις αδυναμίες της και προσπαθήστε να τις μετατρέψετε σε δυνατά σημεία

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ψυχολογική υποστήριξη για εταιρείες: τι είναι, χαρακτηριστικά και σε τι χρησιμεύει"

Διαφορές μεταξύ δυτικών και ανατολικών μοντέλων

Στο δυτικό μοντέλο, ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων αισθάνεται προσωπικά υπεύθυνος για την επιτυχία του τμήματος.. Αυτό το άτομο προσπαθεί να σκεφτεί προσωπικά λύσεις σε προβλήματα και να τις επιβάλει στους υφισταμένους, προσπαθώντας να ελέγξει προσωπικά τι συμβαίνει. Ως αποτέλεσμα αυτού, μπορούμε να πούμε ότι ο δυτικός υπεύθυνος λήψης αποφάσεων αισθάνεται ικανοποίηση λύνοντας περίπλοκα προβλήματα.

Αντίθετα, στο ανατολικό μοντέλο ο λήπτης απόφασης βοηθά τα μέλη της ομάδας να αυξήσουν το αίσθημα ευθύνης τους στη διαχείριση του τμήματος. Επιτρέπει στους υφισταμένους να αποκτήσουν μεγαλύτερη ικανότητα και να αγωνίζονται στην αναζήτηση λύσεων για τα ουσιαστικά προβλήματα του τμήματός τους. Στο ανατολικό μοντέλο, ο λήπτης δημιουργεί τον έλεγχο στο σύστημα, δεν τον επιβάλλει, επιτρέποντας στους συναδέλφους του, που αντιμετωπίζονται ως ίσοι, να αισθάνονται υπεύθυνοι για τον έλεγχο και τον συντονισμό. Εδώ νιώθεις ικανοποίηση βλέποντας ότι τόσο η ομάδα όσο και τα άτομα που την απαρτίζουν είναι επιτυχημένα.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κανένα από αυτά τα μοντέλα δεν είναι χειρότερο ή καλύτερο από το άλλο, αλλά όπως και το στυλ των αρμοδίων λήψης αποφάσεων θα εξαρτηθεί από τη στρατηγική και την κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο οργανισμός. Ωστόσο, προτείνεται η υιοθέτηση πρακτικών που κινητοποιούν την ομαδική εργασία, την προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, τη συνύπαρξη, τα κίνητρα και το ανήκειν των συνεργατών.

• Σχετικό άρθρο: "Λήψη αποφάσεων: τι είναι, φάσεις και μέρη του εγκεφάλου που εμπλέκονται"

3. Διαισθητικό μοντέλο

Η διαίσθηση εξακολουθεί να είναι ένα μυστηριώδες φαινόμενο, για το οποίο απαιτείται ακόμη πολλή έρευνα για να κατανοηθούν σε βάθος οι νευρολογικές διεργασίες που τη συντηρούν. Είναι περίεργο ότι κάτι τόσο παρόν στη ζωή μας εξακολουθεί να αγνοείται σε μεγάλο βαθμό, ακόμη και όταν πρόκειται για λήψη αποφάσεων, παρά το γεγονός ότι τα περισσότερα από αυτά τα παίρνουμε από τη διαίσθηση.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το διαισθητικό μοντέλο διαχείρισης έχει προκαλέσει κάποιο ενδιαφέρον τα τελευταία χρόνια.

Η διαίσθηση μπορεί να είναι:

• Αυθόρμητη: η ιδέα έρχεται από μόνη της και ξαφνικά
• Προκλήθηκε: έχουμε λόγο για να προκύψει
• Αναγκαστικά: δεν έχουμε πρόβλημα να λύσουμε, το ψάχνουμε

Στο διαισθητικό μοντέλο είναι απαραίτητο για τον λήπτη αποφάσεων να εργαστεί αφήνοντας τις ιδέες του να ρέουν και, Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας συλλογισμό για να εντοπίσετε ποιες ιδέες είναι χρήσιμες και ποιες όχι για την επίτευξη του στόχου.

Δεδομένου ότι κάθε άτομο είναι ειδικός στη δουλειά του, θα μπορούσε να ειπωθεί ότι πραγματικά το δυτικό μοντέλο και το ανατολικό μοντέλο δεν είναι τα πιο εφαρμόζεται στον οργανωτικό κόσμο ως διευθυντικά μοντέλα για τη λήψη αποφάσεων, αλλά ένα μείγμα και των δύο βασίζεται, πάνω απ' όλα, στο διαίσθηση.