7 συνήθειες εκπαίδευσης μαλακών δεξιοτήτων που εφαρμόζονται στο εργασιακό περιβάλλον

Τα soft skills είναι μια ποιότητα των επαγγελματικών προφίλ που λαμβάνονται όλο και περισσότερο υπόψη.

Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι σχετικά συνηθισμένο άτομα που εργάζονται στον ίδιο επαγγελματικό τομέα για χρόνια να αγνοούν αυτό έννοια, υφίστανται έτσι ένα ανταγωνιστικό μειονέκτημα τόσο ως υποψήφιοι για καλύτερες προοπτικές εργασίας, ως ηγέτες εξοπλισμός.

Σε αυτό το άρθρο Θα διερευνήσουμε αυτή την έννοια των «μαλακών δεξιοτήτων» και θα δούμε μερικές από τις πιο σημαντικές συνήθειες για να τις ενισχύσουμε.

• Σχετικό άρθρο: "Γιατί δεν μπορείς να ηγηθείς χωρίς αυτο-ηγεσία"

Τι είναι οι μαλακές δεξιότητες;

Οι μαλακές δεξιότητες ή οι «μαλακές δεξιότητες» είναι το σύνολο των προσωπικών δεξιοτήτων που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στο εργασιακό πλαίσιο, παρά το γεγονός ότι δεν μπορούν να περιοριστούν σε τεχνικές γνώσεις ή την εκτέλεση κινητήρων ορισμένων ειδικών κινήσεων που σχετίζονται με την εργασία που πρέπει να γίνει και οι οποίες είναι πολύ χρήσιμες σε μια μεγάλη ποικιλία ρόλων επαγγελματίες.

Με άλλα λόγια, είναι οι

προσωπικές δεξιότητες που, παρόλο που δεν αντικατοπτρίζονται στο πρόγραμμα σπουδών, είναι εξίσου σημαντικές ή πιο σημαντικές από την επίσημη εκπαίδευση και την τεχνική μαθητεία που έχει λάβει ένα άτομο για να επιδιώξει ορισμένες εργασίες.

Έτσι, οι soft skills είναι προδιαθέσεις και ικανότητες κατεξοχήν ψυχολογικής φύσης, που συνδέονται δηλαδή με τη διαχείριση των συναισθημάτων, σκέψεις και προσωπικές σχέσεις και δεν εξαρτώνται από την απομνημόνευση ορισμένων θεωρητικών περιεχομένων ή την κινητική δύναμη ή συντονισμό που είναι διαθέσιμος ένα άτομο. Για το λόγο αυτό, λέγεται συχνά ότι το πεδίο εφαρμογής αυτών των «μαλακών δεξιοτήτων» υπερβαίνει κατά πολύ την εργασία, καθώς είναι χρήσιμα τόσο στο επαγγελματικό πλαίσιο όσο και στην ιδιωτική ζωή, και εάν ένα άτομο μπορεί να τα εφαρμόσει σε ένα, μπορεί επίσης να το κάνει άλλα.

Με τη σειρά του, λόγω της δυναμικής, ευέλικτης φύσης του και δεν εξαρτάται από απομνημονεύσιμο περιεχόμενο, να Είναι πολύ δύσκολο για τις εταιρείες να αναπτύξουν συστηματικά εργαλεία αξιολόγησης λογισμικού δεξιότητες; Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η πιο χρησιμοποιούμενη μέθοδος για τη μελέτη της παρουσίας ή της απουσίας του σε υποψήφιους για εργασία ή προαγωγή, για παράδειγμα, είναι εξατομικευμένη αξιολόγηση από επαγγελματίες με εμπειρία στο HR ή/και στο τμήμα του αντίστοιχου οργανισμού.

Φυσικά, για να είναι αποτελεσματική αυτού του είδους η διαδικασία αξιολόγησης, είναι απαραίτητο να έχουμε πρώτα μια ιδέα για το τι είναι οι ήπιες δεξιότητες και ποιες είναι οι πιο σχετικές σε μια δουλειά. δεδομένου πλαισίου, αφού δυστυχώς, διαφορετικά ο πειρασμός να ληφθούν υπόψη μόνο τα «αντικειμενικά» και εύκολα ποσοτικοποιήσιμα κριτήρια θα είναι η επιλογή επιλογής. Προκαθορισμένο.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τι διακρίνει τη δουλειά ενός προπονητή;»

Συνήθειες για την ενίσχυση των μαλακών δεξιοτήτων που εφαρμόζονται στην εργασία

Αν και οι ήπιες δεξιότητες δεν προκύπτουν από την επίσημη εκπαίδευση (για παράδειγμα, από τα πανεπιστημιακά μαθήματα), αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορούν να μαθευτούν και να εσωτερικευτούν. Το μόνο που συμβαίνει είναι ότι σε αυτή την περίπτωση η μαθησιακή διαδικασία θα προσαρμοστεί περισσότερο στον τρόπο ζωής και το τρόπος ύπαρξης του ατόμου, να μην ανάγονται σε σημειώσεις τάξης και ασκήσεις που πρέπει να γίνονται με υπολογιστή.

Από τις μαλακές δεξιότητες αναδύονται σε πλαίσια πραγματικής εργασίας και κοινωνικής αλληλεπίδρασης που συνδέονται με την καθημερινή ζωή, ο τρόπος εκπαίδευσής τους βασίζεται επίσης στο να περάσουν ορισμένες καταστάσεις που έχουν να κάνουν με την καθημερινότητα του προβλήματα που πρέπει να μάθουμε να επιλύουμε: σε αυτήν την περίπτωση, η θεωρία και η πράξη συγχωνεύονται και πρέπει να μάθουμε να τις κυριαρχούμε Η ωρα Αυτό μπορεί να προωθηθεί μέσω εταιρικών πρωτοβουλιών, όπως προγράμματα κατάρτισης σε κοινωνικές δεξιότητες, μαθήματα και εργαστήρια κ.λπ. Αλλά δεν είναι ο μόνος τρόπος: μπορείτε επίσης να κάνετε τον ρόλο σας για να γεμίσετε, ως άτομο, την καθημερινότητά σας με καταστάσεις που μας «αναγκάζουν» αυτή τη μάθηση και την ενίσχυση των soft skills.

Επομένως, παρακάτω θα επικεντρωθούμε σε αυτόν τον δεύτερο τρόπο και θα κάνουμε μια σύντομη ανασκόπηση των συνηθειών που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις μαλακές δεξιότητες.

1. Αναλάβετε ρόλο διαιτησίας στις συζητήσεις

Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να μην χάσουν την ψυχραιμία τους στις συζητήσεις, κάτι που έχει αρνητικές επιπτώσεις τόσο στη δουλειά όσο και στην ιδιωτική ζωή. Για να αποφευχθεί αυτό, είναι σημαντικό να προσεγγίζουμε τις συγκρούσεις υιοθετώντας την προοπτική ενός χαρακτήρα ή «ηθοποιού» του οποίου καθήκον είναι να αναγνωρίσει ο λόγος για τη δυσφορία και των δύο μερών και αναζητήστε κοινά σημεία από μια σχετικά μακρινή προοπτική που μας επιτρέπει να δούμε σειρά. Με αυτόν τον τρόπο, ο στόχος δεν θα είναι να «νικήσουμε» ή να δούμε πώς η «δική μας πλευρά» νικά τον άλλον, αλλά ξεπεράσουμε μια κρίση που επηρεάζει μια ομάδα ανθρώπων.

• Σχετικό άρθρο: "6 κλειδιά για τη διαχείριση των συγκρούσεων στην εταιρεία"

2. γράφουν κάθε μέρα

Φαίνεται απίστευτο, αλλά πολλά προβλήματα επικοινωνίας μπορούν να διορθωθούν μαθαίνοντας να γράφετε καλά. Η συνήθεια να γράφουμε προτάσεις και παραγράφους σχετικής πολυπλοκότητας μας βοηθά να δομήσουμε καλύτερα τις ιδέες και τις προτάσεις στο μυαλό μας, έτσι ώστε όχι μόνο να είμαστε πολύ καλύτεροι στο να γράφουμε email και έγγραφα (κάτι που είναι ήδη απαραίτητο σε πολλές δουλειές) αλλά και μιλήστε με κατανοητό και πειστικό τρόπο.

3. Εκπροσωπεί και δίνει οδηγίες τακτικά

Δεν χρειάζεται να υποθέσετε ότι όσο περισσότερα καθήκοντα και ευθύνες φέρετε στους ώμους σας, τόσο καλύτερη θα είναι η δουλειά σας. Πολλές φορές, χάνουμε την ικανότητα να δίνουμε μεγάλη προστιθέμενη αξία στο επαγγελματικό μας προφίλ για το απλό γεγονός να μην είναι σε θέση να εκχωρήσει και να εκπαιδεύσει άλλους εξηγώντας τη θεωρία και την πράξη του τι πρέπει κάνω.

Για να είστε καλύτεροι σε αυτό, αναθέστε καθήκοντα στην καθημερινότητά σας και βεβαιωθείτε ότι το άλλο άτομο θα τα έχει όλα τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνετε αυτές τις εργασίες με τον ίδιο τρόπο που θα τις κάνατε μόνοι σας. Αυτό θα σας αναγκάσει να μην υποθέσετε ότι όλοι ξέρουν αυτό που γνωρίζετε, κάτι βασικό για να ηγηθείτε και να οργανώσετε ομάδες..

• Σχετικό άρθρο: «Θεωρία του Νου: τι είναι και τι μας λέει για τον εαυτό μας;»

4. Χωρίστε όλους τους στόχους σας σε επιμέρους στόχους

Αυτή η φαινομενικά απλή αρχή είναι θεμελιώδης για την καλή απόδοση και μπορεί να εφαρμοστεί σχεδόν σε όλες τις ευθύνες που συναντάτε στην καθημερινότητά σας. Όχι μόνο θα σας βοηθήσει να είστε σαφείς ανά πάσα στιγμή σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε. περαιτέρω, θα σας βοηθήσει να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες, το οποίο είναι απαραίτητο για να έχετε μια προοπτική προσανατολισμένη στην επίλυση προβλημάτων (θα αποφύγετε να πέσετε μια τέτοια συνηθισμένη δυναμική εστίασης μόνο σε αφηρημένες ιδέες και αποκομμένη από αυτό που είναι πραγματικά χρειάζεται να).

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Πώς να είσαι πιο παραγωγικός; 12 συμβουλές για να αποδώσεις περισσότερο"

5. Ζητήστε να υπερβείτε τον ρόλο-στόχο σας

Η απόκτηση της ικανότητας προσαρμογής απαιτεί να δούμε πέρα ​​από τους αντικειμενικούς στόχους που συνδέονται με τη δουλειά μας: είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τον λόγο για το τι συμβαίνει στον οργανισμό. Για να το κάνετε αυτό, εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες της περιέργειάς σας: κάντε ερωτήσεις σε όσους γνωρίζουν. Με αυτόν τον τρόπο θα είστε σε θέση να προβλέψετε καλύτερα τις ανάγκες της ομάδας, της εταιρείας ή του τμήματός σας.

6. Προετοιμάστε τον χώρο εργασίας σας

Κάτι τόσο απλό όσο η προετοιμασία του γραφείου μας εξαλείφοντας πιθανούς περισπασμούς θα αξιοποιήσει καλύτερα τον χρόνο που έχουμε να δουλέψουμε και, από την άλλη, θα έχουμε περισσότερους πόρους και ενέργεια για να μάθουμε τι συμβαίνει γύρω μας.

7. Φροντίστε να είστε σε συνεχή επικοινωνία με την ομάδα σας

Είναι ολοένα και πιο σύνηθες η ομαδική εργασία να συνδυάζεται με ατομική εργασία, χάρη στις νέες πλατφόρμες συνομιλίας, τις βιντεοκλήσεις κ.λπ. Για το λόγο αυτό, είναι απαραίτητο να συνηθίζετε να ενεργοποιείτε πάντα αυτά τα κανάλια επικοινωνίας και να τα αναθεωρείτε περιοδικά. Αυτού του είδους οι ρουτίνες θα σας ανοίξουν πολύ περισσότερο στη δουλειά, υπερβαίνοντας την ατομικότητά σας.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τα 5 οφέλη της ομαδικής εργασίας»

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις soft skills;

Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για τις soft skills και τις επιπτώσεις τους στον κόσμο της εργασίας, είτε για να τις ενισχύσετε μέσα σας είτε για να τις ενσωματώσετε στις κορυφαίες ομάδες της εργασίας σας, το Πρόγραμμα Πιστοποίησης Executive Coaching της Escuela Europea de Coaching ειναι για σενα. Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα διαρκεί 229 ώρες και απευθύνεται ιδιαίτερα σε μάνατζερ, μεσαία στελέχη, ψυχολόγους, επαγγελματίες Ανθρώπινου Δυναμικού και προπονητές. Επιπλέον, μπορεί να γίνει τόσο διαδικτυακά όσο και αυτοπροσώπως στη Μαδρίτη και τη Βαρκελώνη. Για να μάθετε περισσότερα, Επικοινωνήστε μαζί μας.