Πώς να δημιουργήσετε ενεργή ενσυναισθητική ακρόαση;

Το να είμαστε κοινωνικά ζώα μας φέρνει πολλά πλεονεκτήματα, αλλά φέρνει και τις προκλήσεις του. Για παράδειγμα, σε πολλές περιπτώσεις, τα προβλήματα των άλλων γίνονται, έστω και εν μέρει, τα προβλήματά μας. Για παράδειγμα, μας συμβαίνει συχνά να δημιουργούνται περίπλοκες καταστάσεις γύρω μας και οι γύρω μας να μας χρειάζονται.

Σε περιπτώσεις όπως αυτή Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πώς να ενεργούμε για να είμαστε αντάξιοι της εμπιστοσύνης τους και να έχουμε δυναμική επικοινωνία. Πρέπει να απελευθερωθούμε από κάθε κρίση και προκατάληψη, δημιουργώντας ένα κλίμα ανοιχτότητας και αρμονίας.

Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός που εξηγεί τι πρέπει να κάνετε και τι όχι για να επιτύχετε καλά αποτελέσματα και να έχετε ισχυρούς δεσμούς.

• Σχετικό άρθρο: «Ενσυναίσθηση, πολύ περισσότερο από το να βάζεις τον εαυτό σου στη θέση του άλλου»

Συμβουλές για την προώθηση της ενεργητικής ενσυναισθητικής ακρόασης

Όταν κάποιος έρχεται σε εμάς με μια περίπλοκη κατάσταση, ένα πρόβλημα ή την απλή ανάγκη να εξαερωθεί, πρέπει να μπορούμε να ακούμε ενεργά, με ανοιχτό πνεύμα.

Τι να μην κάνουμε;

Αυτό που δεν πρέπει να κάνουμε είναι το εξής.

1. προσπαθήστε να δώσετε λύσεις

Εάν το άτομο θέλει απλώς να εξαερώσει, δεν πρέπει να τα ενθαρρύνουμε να αποσυρθούν στον εαυτό τους και να σταματήσουν να εκφράζονται, αυξάνοντας την απογοήτευσή τους.

2. Εξηγήστε τι θα κάναμε εμείς στη θέση τους

Ο καθένας λύνει προβλήματα από τον τρόπο ύπαρξης, σκέψης και δράσης του. Επομένως, η ευθύνη για την επίλυσή του είναι του καθενός, σύμφωνα με τις δικές του παραμέτρους. Εάν αυτό το άτομο ακολουθήσει τις «οδηγίες» μας και νιώσει ότι το αποτέλεσμα δεν είναι κατάλληλο, θα μας θεωρήσει υπεύθυνους.. Εάν το επίτευγμα είναι αυτό που αναμένεται, θα δημιουργήσει εξάρτηση και θα έρχεται σε εμάς κάθε φορά που προκύπτει μια κατάσταση, και αυτό δεν θα τους βοηθήσει να το λύσουν μόνοι τους ή να δημιουργήσουν τα δικά τους μονοπάτια. Ο καθένας πρέπει να το κάνει από τα συναισθήματά του.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ενεργητική ακρόαση: το κλειδί για την επικοινωνία με άλλους"

3. Μιλάμε για τη δική μας εμπειρία

Κάθε κατάσταση είναι διαφορετική, γι' αυτό η εμπειρία είναι προσωπική και μη μεταβιβάσιμη. Ο καθένας πρέπει να αναζητήσει τη λύση από τα δικά του εργαλεία.

4. αντεπιχείρημα

Ο καθένας έχει τον δικό του τρόπο αντίληψης της πραγματικότητας και σχέσης με την πραγματικότητα, και από εκεί πρέπει να επιλύσουμε κάθε κατάσταση. Ούτε είναι διαγωνισμός. Αν αυτό που μας λένε συγκρίνεται με κάτι που μας έχει συμβεί, είναι καλύτερα εκείνη τη στιγμή παράΑφήστε τον άλλον να εκφραστεί χωρίς να δώσουμε πρόωρες λύσεις ή να πούμε την ιστορία μας.

• Σχετικό άρθρο: «Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας»

5. Δικαστής

Ας μην κρίνουμε τον άλλον, με αυτόν τον τρόπο θα είναι ειλικρινής μαζί μας και θα εμπιστεύεται.

6. Υποβάθμιση ή αλλαγή θέματος

Τελικά, ας αποφύγουμε να παρασυρθούμε από την ιστορία. Ας κρατήσουμε την προσοχή μας ψηλά.

• Σχετικό άρθρο: «9 συνήθειες για συναισθηματική σύνδεση με κάποιον»

Να κάνω?

Στην πρώτη περίπτωση είναι σημαντικό αφήστε να μιλήσουμε χωρίς διακοπή, με προσεγμένη στάση και κρατώντας το βλέμμα.

είναι επίσης βασικό κάντε ανοιχτές ερωτήσεις, ένα κάθε φορά, ώστε το άτομο να εκφράζεται ελεύθερα και να επεκτείνει τις πληροφορίες που μας παρέχει.

Από την άλλη πλευρά, πρέπει να μπαίνουμε στη θέση του άλλου, σκεπτόμενοι τι θα έκανε αυτό το άτομο από τον τρόπο σκέψης, αισθήματος και δράσης του.
Ας αποφύγουμε να σκεφτόμαστε τι θα κάναμε εμείς στη θέση του, αφού αυτή η στάση εμποδίζει την ενσυναίσθηση. Το βασικό είναι να κατανοήσουμε τα συναισθήματα του άλλου και να σκεφτούμε τι θα έκανε αυτό το άτομο.

Αν ακούσουμε κατηγορηματικά, θα κάνουμε αυτό το άτομο να νιώσει ότι εκτιμάται, κατανοείται και παρηγορείται, και σίγουρα ελάτε σε μας σε άλλη ευκαιρία.

Η ενσυναίσθηση συνίσταται στο να σταματήσουμε να ακούμε τα δικά μας λόγια και να ακούμε την ψυχή του άλλου.