Education, study and knowledge

Πώς να αναγνωρίσετε τα 4 βασικά στυλ επικοινωνίας;

click fraud protection

Είναι σημαντικό να μάθετε να αναγνωρίζετε τα διαφορετικά στυλ επικοινωνίαςκαι αναγνωρίζουμε ποιο χρησιμοποιούμε πιο συχνά στις καθημερινές μας αλληλεπιδράσεις με φίλους, οικογένεια και συναδέλφους. Ομοίως, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ποιο στυλ επικοινωνίας χρησιμοποιούν οι άλλοι.

Ο σωστός προσδιορισμός των 4 βασικών στυλ επικοινωνίας είναι σημαντικός εάν θέλουμε να αναπτύξουμε αποτελεσματικές και διεκδικητικές δεξιότητες επικοινωνίας.

  • Σχετικό άρθρο: «Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας»

Τι είναι τα στυλ επικοινωνίας και πώς να τα αναγνωρίσετε;

Σε αυτό το άρθρο Εξηγώ αναλυτικά τα 4 στυλ επικοινωνίας: παθητική, επιθετική, παθητική-επιθετική και διεκδικητική επικοινωνία.

1. παθητική επικοινωνία

Οι παθητικοί επικοινωνούντες αποφεύγουν να τραβούν την προσοχή και συχνά μένουν σιωπηλοί. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια συζητήσεων ή συζητήσεων συνήθως δεν παίρνουν σταθερή θέση. Συνήθως δεν μοιράζονται τις ανάγκες τους ούτε εκφράζουν τα συναισθήματά τους. Αυτό καθιστά δύσκολο για άλλους ανθρώπους να αναγνωρίσουν εάν χρειάζονται βοήθεια ή αν δεν αισθάνονται καλά.

instagram story viewer

Όπως θα περίμενε κανείς, αυτή η δυσκολία έκφρασης σκέψεων και συναισθημάτων συχνά οδηγεί σε προβλήματα επικοινωνίας και σε συσσώρευση αγανάκτησης και θυμού.

Στη συνέχεια, μοιράζομαι μαζί σας ορισμένα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς του στυλ παθητικής επικοινωνίας:

  • Αδυναμία να πει όχι.
  • απολογητική στάση
  • Ανησυχία.
  • Αποφύγετε κάθε αντιπαράθεση.
  • Δεν εκφράζει τα συναισθήματα και τις επιθυμίες του.
  • Δυσκολεύεται να αναλάβει ευθύνες ή να λάβει αποφάσεις.
  • Ενδώστε στις προτιμήσεις των άλλων.
  • Αρνηθείτε τα κομπλιμέντα.
  • Δεν υπερασπίζεται τα δικαιώματα και τις ανάγκες τους.
  • Προτιμήστε να μην συμμετέχετε.
  • Στάση θύματος.

Σε μη λεκτικό επίπεδο Τα άτομα με παθητικό στυλ επικοινωνίας τείνουν να έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

  • Μικρή οπτική επαφή.
  • Πολύ χαμηλή ένταση φωνής.
  • Απαλή φωνή.
  • Προσπαθήστε να κάνετε τον εαυτό σας όσο το δυνατόν μικρότερο, κοιτάζοντας προς τα κάτω.
  • Χειρονομίες ανησυχίας και νευρικότητας.
  • Φαίνονται μικρότερα από ό, τι πραγματικά είναι.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε την παθητική επικοινωνία μέσα από φράσεις όπως οι παρακάτω:

  • Δεν με νοιάζει, πραγματικά.
  • Δεν γίνεται τίποτα, εσύ διαλέγεις.
  • Εσείς επιλέγετε, οποιαδήποτε επιλογή μου φαίνεται καλή.
Αναγνωρίστε τα βασικά στυλ επικοινωνίας
  • Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Οι κύριες θεωρίες της προσωπικότητας»

2. επιθετική επικοινωνία

Οι επιθετικοί επικοινωνιακοί εκφράζουν τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους και προσπαθούν να καλύψουν τις ανάγκες τους, ακόμα κι αν αυτό παραβιάζει τα δικαιώματα των άλλων. Εύκολα θα τους αναγνωρίσεις γιατί τείνουν να κρατούν τα ηνία ή να κυριαρχούν στη συζήτηση. Έχουν την τάση να ενεργούν παρορμητικά, χωρίς πρώτα να σκέφτονται και να διαλογίζονται πράγματα. Όπως μπορείτε πιθανώς να φανταστείτε, αυτό επηρεάζει αρνητικά τις κοινωνικές τους σχέσεις.

Στη συνέχεια, μοιράζομαι μαζί σας ορισμένα χαρακτηριστικά στη συμπεριφορά των ατόμων με αυτό το στυλ επικοινωνίας:

  • Δεν παίρνουν σειρά για να μιλήσουν.
  • Εξουσιάζουν τους άλλους χρησιμοποιώντας διαφορετικές τεχνικές.
  • Μπορεί να είναι ταπεινωτικά.
  • Επικρίνουν με μη εποικοδομητικό τρόπο.
  • Τείνουν να είναι παρορμητικοί.
  • Δεν ανέχονται καλά την απογοήτευση.
  • Δεν έχουν ικανότητα ακρόασης.

μη λεκτικά χαρακτηριστικά ατόμων με επιθετικό στυλ επικοινωνίας:

  • Ο τόνος της φωνής του υψώνεται.
  • Η φωνή του εκλαμβάνεται ως έγκυρη.
  • Συνήθως χρησιμοποιούν απότομες και επιθετικές χειρονομίες.
  • Διατηρούν την οπτική επαφή με εκφοβιστικό τρόπο.
  • Παρουσιάζουν μια υπεροπτική στάση.
  • Μπορούν να εισβάλουν στους προσωπικούς χώρους των άλλων.
  • Δείχνει με το δάχτυλό του.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε έναν επιθετικό επικοινωνιακό από αυτούς τους τύπους εκφράσεων:

  • Τρελάθηκες.

  • Ο τρόπος μου να το κάνω είναι ο καλύτερος.

  • Συχνά χρησιμοποιεί φράσεις που ξεκινούν με «εγώ» πολύ συχνά. Είναι πάντα «εγώ, εγώ, εγώ».

  • Έχω δίκιο, εσύ έχεις άδικο.

  • Σχετικό άρθρο: "Πώς να κάνετε εποικοδομητική κριτική: 11 απλές και αποτελεσματικές συμβουλές"

3. Παθητική-επιθετική επικοινωνία

Η επικοινωνία παθητικά επιθετικόςμπορεί να φαίνεται ότι είναι παθητική επικοινωνία στην αρχή, αλλά στην πραγματικότητα, έχουν επιθετικά κίνητρα που οδηγούν τις πράξεις τους. Αν και τα λόγια τους μπορεί να ακούγονται ωραία, οι πράξεις τους δεν συμβαδίζουν πάντα με αυτά που λένε.

Στην αρχή, μπορείτε να τους κατατάξετε ως παθητικούς, αλλά θα καταλήξετε να συνειδητοποιήσετε ότι το στυλ επικοινωνίας τους είναι παθητικό-επιθετικό. Οι παθητικό-επιθετικοί επικοινωνιακοί μπορούν να χειραγωγήσουν αθόρυβα μια κατάσταση για να αποκομίσουν κάποιο όφελος. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι σε αυτό το είδος επικοινωνίας, οι άνθρωποι εκφράζουν τον θυμό τους με διακριτικό ή έμμεσο τρόπο. Οι άνθρωποι που αναπτύσσουν ένα παθητικό-επιθετικό πρότυπο επικοινωνίας συχνά αισθάνονται ανίσχυροι και αγανακτισμένοι.

παθητικούς-επιθετικούς επικοινωνούντες Συνήθως συμπεριφέρονται ως εξής:

  • Χρησιμοποιούν σαρκασμό.
  • Δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν ότι είναι θυμωμένοι.
  • Επειδή δεν ξέρουν πώς να αντιμετωπίσουν το άτομο ή το πρόβλημα, μουρμουρίζουν στον εαυτό τους.
  • Αρνούνται ότι υπάρχει πρόβλημα.
  • Χρησιμοποιούν σαμποτάζ με λεπτούς τρόπους για να πάρουν εκδίκηση.
  • Μπορεί να φαίνονται συνεργάσιμοι, αλλά ταυτόχρονα κάνουν πράγματα επίτηδες για να ενοχλήσουν και να τους διακόψουν.
  • Αυτά που λένε δεν συμβαδίζουν με αυτά που κάνουν.

Όσο για το μη λεκτικό:

  • Συχνά χρησιμοποιούν εκφράσεις προσώπου που δεν αποκαλύπτουν πώς νιώθουν πραγματικά. Για παράδειγμα, χαμογελούν όταν, στην πραγματικότητα, είναι πολύ θυμωμένοι.
  • Συχνά μιλούν με απαλή, γλυκιά φωνή.
  • Οι χειρονομίες του μπορεί να είναι απότομες και/ή γρήγορες.
  • Μπορεί να τοποθετηθούν πολύ κοντά σε άλλα άτομα.

Άτομα με επιθετικό στυλ επικοινωνίας χρησιμοποιήστε εκφράσεις του τύπου:

  • Εντάξει, οτιδήποτε.
  • Αφού είπαν κάτι σαρκαστικό ή προσβλητικό, λένε ότι έκαναν πλάκα.
  • Καλύτερα να το κάνεις όπως λες, γιατί οι ιδέες μου δεν είναι πολύ καλές (ειρωνικά ή με σαρκασμό).
  • Μην ανησυχείς για μένα, μπορώ να το κάνω μόνος, εντελώς, κανονικά πάντα πρέπει να κάνω πράγματα μόνος.

4. Διεκδικητική επικοινωνία

διεκδικητικό στυλ είναι ένα στυλ επικοινωνίας με σεβασμό και είναι αυτό που δίνει τα καλύτερα αποτελέσματα κατά την επικοινωνία.

Οι δυναμικοί επικοινωνιακοί είναι σε θέση να μοιράζονται τις σκέψεις και τις ιδέες τους με αυτοπεποίθηση, αλλά παραμένουν με σεβασμό και ευγένεια με τους άλλους. Ξέρουν πώς να λένε όχι όταν χρειάζεται. Δηλαδή βάζουν όρια, χωρίς όμως να ενεργούν επιθετικά ή αμυντικά. Όλα αυτά ενθαρρύνουν τον ανοιχτό και ειλικρινή διάλογο λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των άλλων.

διεκδικητική συμπεριφορά Εκδηλώνεται μέσω:

  • Τους αρέσει να συνεργάζονται και να μοιράζονται.
  • Εκφράζουν τις ιδέες και τα συναισθήματά τους με υγιή τρόπο.
  • Ενθαρρύνουν συνομιλίες στις οποίες όλοι οι άνθρωποι μπορούν να μιλήσουν και να ακουστούν.
  • Μιλούν σε πρώτο πρόσωπο.
  • Ξέρουν να λένε όχι.
  • Ακούνε τους άλλους.
  • Ξέρουν πώς να διασφαλίσουν ότι τα δικαιώματά τους ακούγονται και λαμβάνονται υπόψη.

Σε μη λεκτικό επίπεδο Μπορούμε να διακρίνουμε τους διεκδικητικούς που επικοινωνούν με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

  • Διατηρούν καλή οπτική επαφή.
  • Η φωνή του είναι ήρεμη και ήρεμη.
  • Χρησιμοποιούν επεκτατικές χειρονομίες.
  • Έχουν χαλαρή στάση.
  • Η φωνή του είναι καθαρή.

Επικοινωνιακοί με αυτό το στυλ χρησιμοποιήστε φράσεις όπως αυτή:

  • Είμαι υπεύθυνος για τις αποφάσεις μου.
  • Σέβομαι τις ανάγκες και τις απόψεις των άλλων.
  • Ευχαριστώ για τη γνώμη σας.
  • Όλοι έχουμε το δικαίωμα να εκφραζόμαστε.

Η γνώση των στυλ επικοινωνίας είναι ένα πρώτο βήμα για να μάθουμε να επικοινωνούμε καλύτερα, τόσο για τον εαυτό μας όσο και για τους άλλους. Ποιο στυλ επικοινωνίας συνηθίζετε να χρησιμοποιείτε;

Teachs.ru

Προϋπηρεσία: τι είναι και πώς να την αξιοποιήσετε σε οργανισμούς

Υπάρχει ένας αγγλοσαξονικός όρος που ανθεί αυτή τη στιγμή στο εργασιακό περιβάλλον που η ΡΑΕ το ο...

Διαβάστε περισσότερα

Οι 8 καλύτεροι ψυχολόγοι στο Juriquilla (Santiago de Querétaro)

Η Juriquilla είναι μια μεγάλη μεξικανική κατοικημένη περιοχή που βρίσκεται στη βόρεια περιοχή της...

Διαβάστε περισσότερα

Η ψυχολόγος Claudia Marcela Avendaño Ruiz

Είμαι η Marcela Avendaño, Κλινική και Εκπαιδευτική Ψυχολόγος, απόφοιτος του Πανεπιστημίου Santo T...

Διαβάστε περισσότερα

instagram viewer