Φαινόμενο ηθοποιού-παρατηρητή: τι είναι και ποιες είναι οι αιτίες του;

Οι προκαταλήψεις απόδοσης είναι προκαταλήψεις ή παραμορφώσεις που μας κάνουν να κάνουμε ορισμένα λάθη όταν εξηγούμε την προέλευση μιας συμπεριφοράς. Μία από αυτές τις προκαταλήψεις είναι το λεγόμενο φαινόμενο ηθοποιού-παρατηρητή., ευρέως μελετημένη στην κοινωνική ψυχολογία.

Αυτό το αποτέλεσμα έχει υποστηριχθεί από εμπειρικά στοιχεία και υποστηρίζει ότι τείνουμε να αποδίδουμε τις αιτίες των συμπεριφορών με διαφορετικούς τρόπους, ανάλογα με το αν μιλάμε για τις συμπεριφορές μας ή των άλλων. Θα δούμε σε τι αποτελείται αυτό το αποτέλεσμα, καθώς και τα χαρακτηριστικά, τις εξηγήσεις και τους περιορισμούς του.

• Σχετικό άρθρο: "Γνωστικές προκαταλήψεις: ανακάλυψη μιας ενδιαφέρουσας ψυχολογικής επίδρασης"

Εφέ ηθοποιού-παρατηρητή: τι είναι;

Το φαινόμενο ηθοποιός-παρατηρητής είναι ένα ψυχολογικό φαινόμενο που μελετάται στην κοινωνική ψυχολογία, το οποίο αποτελείται από μια γενική τάση των ανθρώπων να αποδίδουν τις δικές τους πράξεις σε περιστασιακούς ή εξωτερικούς παράγοντες και τις πράξεις των άλλων σε σταθερές προσωπικές διαθέσεις

(δηλαδή σε εσωτερικούς παράγοντες). Αυτό το φαινόμενο αποκαλύφθηκε από δύο συγγραφείς: τον Jones και τον Nisbett, το 1972.

Στην περίπτωση αυτή, όταν μιλάμε για τον «ηθοποιό» αναφερόμαστε στον «εαυτό μας», και όταν μιλάμε για τον «παρατηρητή» αναφερόμαστε στους «άλλους». εξ ου και το όνομα του εφέ. Αυτή η επίδραση, όπως έχουμε ήδη αναφέρει στην αρχή, έχει υποστηριχθεί και αποδειχθεί σε μεγάλο βαθμό από εμπειρικά στοιχεία.

Από την άλλη, είναι ενδιαφέρον να αναφέρουμε ότι το φαινόμενο ηθοποιός-παρατηρητής εμφανίζεται ιδιαίτερα όταν η συμπεριφορά ή το αποτέλεσμα της συμπεριφοράς είναι αρνητικό (όπως θα δούμε αργότερα σε ένα παράδειγμα). Δηλαδή, αυτό το αποτέλεσμα θα υπαινίσσεται το γεγονός ότι τείνουμε να «κατηγορούμε» τους άλλους για τις αρνητικές τους ενέργειες και ότι «Δικαιολογούμε» τους δικούς μας, αναζητώντας έναν εξωτερικό ή περιστασιακό παράγοντα που εξηγεί το αρνητικό αποτέλεσμα μας συμπεριφορά. Με άλλα λόγια, κατά κάποιο τρόπο θα ήταν ένας τρόπος «αποφυγής» ευθυνών.

Αυτή η επίδραση θα μπορούσε να θεωρηθεί ως ένα είδος αμυντικού μηχανισμού ή μηχανισμού που στοχεύει στην προστασία της αυτοεκτίμησης ή της αυτοεκτίμησής μας. Ωστόσο, υπάρχουν διάφορες εξηγήσεις που έχουν προταθεί για να εξηγήσουν αυτό το αποτέλεσμα, όπως θα δούμε σε όλο αυτό το άρθρο.

Παράδειγμα

Ένα παράδειγμα για την απεικόνιση του εφέ ηθοποιού-παρατηρητή, θα ήταν μια αποτυχημένη εξέταση από έναν μαθητή. σε αυτήν την περίπτωση, ενώ ο δάσκαλος μπορεί να αποδώσει αυτή την αποτυχία σε σταθερές προσωπικές διαθέσεις του παρατηρητή (για παράδειγμα «τεμπελιά» από την πλευρά του μαθητή), ο ίδιος ο μαθητής (ο «ηθοποιός») μπορεί να αποδώσει την ίδια αποτυχία σε περιστασιακούς ή εξωτερικούς παράγοντες (για παράδειγμα, οικογενειακά προβλήματα που τον εμπόδισαν να μελέτη).

Υποθέσεις για τα αίτια της

Ορισμένες υποθέσεις έχουν διατυπωθεί για να εξηγήσουν γιατί συμβαίνει το φαινόμενο δρώντα-παρατηρητή. Ας δούμε τα πέντε πιο σημαντικά:

1. Υπόθεση επιπέδου πληροφορίας

Σύμφωνα με αυτή την πρώτη υπόθεση του φαινομένου ηθοποιού-παρατηρητή, το επίπεδο πληροφοριών που έχουμε επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο αναλύουμε τις αιτίες των συμπεριφορών.

Έτσι, αυτή η πρώτη υπόθεση υποστηρίζει ότι συνήθως έχουμε περισσότερες πληροφορίες για τη συμπεριφορά μας και για τη δική μας μεταβλητότητα της κατάστασης, σε σύγκριση με αυτή των άλλων. Αυτό μας κάνει να αποδίδουμε τις συμπεριφορές των άλλων σε εσωτερικούς παράγοντες και τη δική μας σε εξωτερικούς ή περιστασιακούς παράγοντες. Αυτή η υπόθεση, ωστόσο, έχει μικρή εμπειρική υποστήριξη.

2. Υπόθεση αντιληπτικής εστίασης

Η δεύτερη υπόθεση του φαινομένου ηθοποιού-παρατηρητή αναφέρεται στην αντιληπτική εστίαση (ή άποψη). Σύμφωνα με αυτή την υπόθεση, η άποψή μας θα είναι διαφορετική ανάλογα με το αν αναλύουμε τη δική μας συμπεριφορά ή των άλλων. Ετσι, Αν αλλάξει η άποψή μας, θα αλλάξουν και οι αποδόσεις. που κάνουμε για τη συμπεριφορά του ηθοποιού («άλλοι») και του παρατηρητή («εμείς»).

Πείραμα

Αυτή η υπόθεση είναι επίσης γνωστή ως «αντιληπτική εξήγηση του φαινομένου ηθοποιού-παρατηρητή» και βασίζεται σε ένα πείραμα που πραγματοποιήθηκε από τον Storms το 1973. Στο πείραμα παρατηρήθηκε πώς το γεγονός της αντίληψης μιας κατάστασης από γωνίες ή οπτικές γωνίες διαφορετικές από αυτές που παρουσιάστηκαν αρχικά, θα μπορούσε να αλλάξει τις αποδόσεις τι τους έκαναν οι άνθρωποι.

Έτσι, στο πείραμα φάνηκε πώς οι αποδόσεις των ηθοποιών («του εαυτού») έγιναν πιο εξωτερικές αποδόσεις (εξωτερικοί παράγοντες) και οι αποδόσεις των παρατηρητών («των άλλων») έγιναν πιο εσωτερικές (εξηγούνται από εξωτερικούς παράγοντες). εσωτερικός).

3. Υπόθεση Συμπεριφοράς και Κατάστασης

Από την άλλη πλευρά, υπάρχει μια τρίτη υπόθεση, παρόμοια με την πρώτη, η οποία υποστηρίζει ότι όταν παρατηρούμε ένα άτομο, συνήθως έχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά που πραγματοποιείται παρά για την κατάσταση ή το ιστορικό του ατόμου τον οποίο παρατηρούμε (γιατί πολλές φορές δεν τον γνωρίζουμε).

Αυτό προκαλεί μια μεροληψία όταν αποδίδουν τη συμπεριφορά τους σε κάποιους παράγοντες ή άλλους, δηλαδή το ίδιο το φαινόμενο ηθοποιού-παρατηρητή.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Θεωρίες αιτιακής απόδοσης: ορισμός και συγγραφείς"

4. Υπόθεση κινήτρων (αυτοαντίληψη)

Αυτή η υπόθεση εγείρει, όπως έχουμε ήδη προτείνει στην αρχή του άρθρου, ότι οι άνθρωποι συνήθως εφαρμόζουν μηχανισμούς που μας επιτρέπουν να προστατεύσουμε την αυτοεκτίμησή μας, όταν πρέπει να εξηγήσουμε γιατί συμπεριφερόμαστε με συγκεκριμένο τρόπο ή γιατί παίρνουμε αποτελέσματα "Χ" με Ενέργειες. Με άλλα λόγια, θα ήταν ένας τρόπος να διατηρήσουμε μια καλή εικόνα για τον εαυτό μας.

Από την άλλη, το φαινόμενο ηθοποιός-παρατηρητής θα ήταν επίσης ένας τρόπος να «δικαιολογήσουμε» τις κακές μας πράξεις ή τα κακά μας αποτελέσματα (για παράδειγμα, παίρνοντας κακό βαθμό σε ένα τεστ και δικαιολογώντας τους εαυτούς μας ότι δεν αισθανόμασταν καλά εκείνη την ημέρα (εξωτερικοί ή περιστασιακοί παράγοντες).

Από την άλλη, όταν μιλάμε για τους άλλους, δεν μας νοιάζει τόσο που η αρνητική συμπεριφορά τους οφείλεται σε εσωτερική αιτία, γιατί πολλοί Μερικές φορές δεν γνωρίζουμε το άτομο, ή είναι απλά κάποιος άλλος εκτός από εμάς, αυτή η σκέψη είναι σίγουρα εγωιστική ή ατομικιστικός.

5. εξέχουσα υπόθεση

Η τέταρτη υπόθεση εστιάζει στην έννοια της εξέχουσας σημασίας (πού προσηλώνουμε την προσοχή μας;). Αυτή η υπόθεση αποδεικνύει ότι όταν παρατηρούμε τη δική μας συμπεριφορά (και εστιάζουμε την προσοχή μας σε αυτήν), τείνουμε να εστιάζουμε στην κατάσταση, στο πλαίσιο. και ακόμη όταν παρατηρούμε τη συμπεριφορά των άλλων ανθρώπων, εστιάζουμε περισσότερο στη συμπεριφορά τους. Όλα αυτά, προφανώς, θα επηρεάσουν τις αποδόσεις που κάνουμε στις ενέργειες.

Πότε εμφανίζεται ιδιαίτερα αυτή η προκατάληψη;

Το φαινόμενο ηθοποιού-παρατηρητή, θεωρείται ως προκατάληψη ή σφάλμα απόδοσης κατά την εξήγηση των αιτιών συμπεριφορών, εμφανίζεται ιδιαίτερα όχι μόνο πριν από αρνητικές συμπεριφορές, όπως έχουμε ήδη δει, αλλά και επίσης εμφανίζεται πιο συχνά με άτομα που δεν γνωρίζουμε ή γνωρίζουμε ελάχιστα. Κατά συνέπεια, το αποτέλεσμα εξασθενεί με γνωστά ή στενά άτομα.

Αυτό εξηγείται λογικά, αφού στην περίπτωση άγνωστων ανθρώπων, έχουμε λιγότερη πρόσβαση στα συναισθήματα ή τις σκέψεις τους (τα γνωρίζουμε λιγότερο) και αυτό μας διευκολύνει να τους «κρίνουμε» όταν πρόκειται να εξηγήσουμε τη συμπεριφορά τους ότι προέρχεται από εσωτερικούς παράγοντες και διαθετικός.

Περιορισμοί αυτής της μεροληψίας απόδοσης

Υπάρχουν δύο περιορισμοί στο φαινόμενο ηθοποιός-παρατηρητής. Από τη μία πλευρά, αυτό το φαινόμενο δεν εμφανίζεται με τον ίδιο τρόπο (ή με την ίδια ένταση) σε όλους τους πολιτισμούς. εμφανίζονται δηλαδή πολιτισμικές διαφορές. Από την άλλη, το αποτέλεσμα χάνει τη συνέπεια όταν οι ενέργειες ή οι συμπεριφορές περιλαμβάνουν θετικά και αρνητικά αποτελέσματα αντί για ουδέτερα.

Επομένως, πρέπει να κατανοήσουμε αυτό το φαινόμενο ως κάτι πολύ κοινό ή συχνό, που συχνά εμφανίζεται ασυνείδητα. Ωστόσο, πρέπει κανείς να είναι προσεκτικός, αφού όπως σε όλες τις ψυχολογικές διεργασίες, υπάρχουν πάντα εξαιρέσεις και δεν είναι όλα ασπρόμαυρα. Με αυτόν τον τρόπο πολλές φορές θα πρέπει να ξεπεράσουμε τον «γενικό κανόνα» και να αναλύσουμε τις περιπτώσεις μεμονωμένα.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Blanchard, F. και Fredda (1996). Αιτιώδεις αποδόσεις σε όλη την ενήλικη ζωή: Η επιρροή των κοινωνικών σχημάτων, του πλαισίου ζωής και της ιδιαιτερότητας του τομέα. Εφαρμοσμένη Γνωσιακή Ψυχολογία; Τόμος 10 (Τεύχος προδιαγραφής) S137-S146.
• Χογκ, Μ. (2010). Κοινωνική ψυχολογία. Βον Γκράχαμ Μ. Παναμερικανός. Εκδότης: Panamericana.
• Melià, J.L.; Τσίσβερτ, Μ. και Πάρντο, Ε. (2001). Ένα Διαδικαστικό Μοντέλο Αναφορών και Στάσεων πριν από τα Εργατικά Ατυχήματα: Στρατηγικές μέτρησης και παρέμβασης. Journal of Work and Organizational Psychology, 17 (1), 63 - 90.