Η τεχνική σάντουιτς: ο λιγότερο ισχυρός τρόπος κριτικής;

Η τεχνική σάντουιτς είναι ένα από τα πιο διάσημα ψυχολογικά εργαλεία, και το πιο χρησιμοποιημένο.

Δεν έχετε παρά να βάλετε το όνομα σε οποιαδήποτε μηχανή αναζήτησης στο Διαδίκτυο και θα λάβετε χιλιάδες και χιλιάδες αποτελέσματα σε ιστολόγια σχετικά με την ψυχολογία, τη συναισθηματική νοημοσύνη, την επικοινωνία, τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ κ.λπ. Ωστόσο... λειτουργεί πραγματικά;

• Σχετικό άρθρο: "Τα 28 είδη επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

Τι είναι η τεχνική σάντουιτς;

Η περίφημη τεχνική σάντουιτς Χρησιμοποιείται όταν θέλουμε να επικοινωνήσουμε κριτική ή να ζητήσουμε από κάποιον να αλλάξει τη συμπεριφορά του. Επειδή δεν θέλουμε ο άλλος να προσβληθεί ή να αμυνθεί, «τυλίγουμε» το αρχικό μήνυμα με άλλα καλά πράγματα για το άτομο, πριν και μετά το κύριο μήνυμα.

Για παράδειγμα:

Είναι σαφές ότι είστε ένα άτομο που είναι πολύ αφοσιωμένο στη δουλειά σας, αλλά νομίζω ότι μερικές φορές μπορεί να είστε λίγο υπερβολικά αυστηροί με τους συναδέλφους σας και αυτό μας κάνει να νιώθουμε συγκλονισμένοι. Είμαι σίγουρος ότι θα το βελτιώσεις αμέσως, αλλά είσαι χαραμάδα και σε όλους μας αρέσεις πολύ.

Είναι μια τεχνική που εξηγείται εύκολα και θυμάται εύκολα, και ένας πολύ καλός τρόπος για να είμαστε πιο διεκδικητικοί και να βελτιώσουμε τις δεξιότητες των ανθρώπων μας.

Μειονεκτήματα κατά την εφαρμογή του στην επικοινωνία

Σε πολλές περιπτώσεις θεραπείας, είναι μια πολύ καλή τεχνική για άτομα που έχουν ιδιαίτερες δυσκολίες να πουν «όχι» o Θέστε σαφή όρια σε πιθανές καταχρηστικές καταστάσεις (στην οικογένεια, στη δουλειά, ως ζευγάρι κ.λπ.).

Τώρα, δεν είναι όλα ρόδινα με την περίφημη τεχνική σάντουιτς. Σε αυτό το άρθρο σας λέω πώς Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τεχνική σάντουιτς μπορεί να είναι ο χειρότερος τρόπος για να είστε διεκδικητικοί.

Καλλιεργεί τον φόβο της κριτικής

Η χρήση της τεχνικής σάντουιτς σημαίνει ότι πιστεύετε ότι το αρχικό σας μήνυμα είναι κακό. Οι κριτικές είναι πάντα αρνητικές; Αυτή είναι μια βασική υπόθεση της τεχνικής.

Εφόσον πιστεύω ότι το να κάνω μια κριτική ή αίτημα αλλαγής συμπεριφοράς σε άλλο άτομο είναι από μόνο του ενοχλητικό ή ακόμα και επιθετικό, νομίζω ότι «χρειάζεται» να καμουφλάρω το αρχικό μου μήνυμα ανάμεσα σε ένα σωρό ψωμί. Η κριτική χωρίς ψωμί είναι πάντα καταστροφική;

Αποσπάστε την προσοχή από αυτό που πραγματικά θέλουμε να πούμε. Είναι αυτοπεποίθηση;

Έχω γνωρίσει ανθρώπους που είναι πραγματικά εμμονικοί με την τεχνική σάντουιτς και μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να ασχοληθείς μαζί τους.

Πρέπει να περιστρέφουν συνεχώς σχεδόν τα πάντα, πάντα ανησυχούσε για τους χίλιους τρόπους με τους οποίους ο άλλος θα μπορούσε να πάρει τα μηνύματά του με λάθος τρόπο.

Μπορεί να καταλήξετε να το σκέφτεστε υπερβολικά, να προσπαθείτε να αποσπάσετε την προσοχή από το αρχικό σας μήνυμα και να χάνετε τον χρόνο και των δύο ανθρώπων πάνω από αυτό.

Δεν είναι αυτή μια άλλη μορφή παθητικότητας που προσπαθεί να αποφύγει το διεκδικητικό στυλ επικοινωνίας; Μπορούμε να δείξουμε την λανθάνουσα κοινωνική μας αδεξιότητα αν κάνουμε κατάχρηση του σάντουιτς.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Επιβεβαίωση: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"

συνεχής φόβος απόρριψης

Η εμμονή στο να χρησιμοποιούμε πάντα την τεχνική σάντουιτς μπορεί επίσης να υποδηλώνει ότι έχουμε πολλά φόβος πιθανής απόρριψης από το άλλο άτομο, και επίσης να ανησυχείτε πολύ για αυτό.

Πώς να ξεκινήσω; Να του πω ότι τα ρούχα που φοράει σήμερα του ταιριάζουν πολύ; Τι γίνεται όμως αν φαίνομαι πολύ ρηχός; Καλύτερα να ξεκινήσω συγχαρητήρια για την παρουσίαση που έκανε τον περασμένο μήνα, την οποία θυμόμαστε ακόμα, και μετά θα του πω για την απόλυση και θα τελειώσω με το γεγονός ότι μας άρεσε να δουλεύουμε μαζί του, αλλά τι...

Η αλήθεια είναι ότι, καταβάλλοντας τόση προσπάθεια για να «ντύσουμε» το μήνυμά μας, μπορούμε να εκληφθούμε εξίσου ως τεχνητοί, επιφανειακοί, ψεύτικοι. Μπορεί επίσης να υποδηλώνει την πεποίθηση ότι αν το άλλο άτομο προσβληθεί, είναι ευθύνη του αποστολέα.

Η αλήθεια είναι ότι, συχνά, όση ζάχαρη κι αν προσθέσουμε σε κάτι, είναι δουλειά του άλλου να λάβει το μήνυμα με ωριμότητα και ψυχραιμία. Και όσες στρώσεις ψωμί και μαξιλάρια κι αν βάλουμε, ο άλλος μπορεί να προσβληθεί και να θυμώσει το ίδιο.

Απλώς δεν εξαρτάται από εμάς πώς θα πάρει τα πράγματα ο άλλος. Αυτή είναι η δική της διαδικασία.

οι άνθρωποι δεν είναι γυαλί

Μια άλλη βασική υπόθεση της τεχνικής είναι ότι οι άνθρωποι αισθάνονται πάντα άσχημα για τις προτάσεις για βελτίωση., και ότι για να είμαστε καλός επικοινωνιακός ή πολύ διεκδικητικός άνθρωπος, πρέπει να γλυκαίνουμε τα πάντα.

Η αλήθεια είναι ότι μπορεί να γίνει εποικοδομητική κριτική από τον σεβασμό, από την αρχή, χωρίς «τόσο ψωμί», και να λες τα πράγματα ευθέως.

Φυσικά, ανάλογα με το πλαίσιο και το ιστορικό που έχουμε με αυτό το άτομο, θα είναι πολύ χρήσιμο να «μαλακώσουμε» το έδαφος και να κάνουμε το κομμάτι μας για να μην πάρει αμυντικός ο άλλος (αν είναι ιδιαίτερα ευαίσθητο θέμα).

Τώρα, δεν είναι υποχρεωτικό. Επιπλέον, μερικές φορές θα μας ευχαριστήσουν πολύ που «φτάσαμε στο θέμα». Επιμένω, η άμεση κριτική μπορεί να γίνει με πολύ σεβασμό, χωρίς να χρειάζεται να τυλίξουμε τα πάντα σε φούσκα.

Μερικές φορές η τεχνική σάντουιτς απλά δεν είναι απαραίτητη για να γίνει μια συνομιλία μεταξύ δύο ενηλίκων, που γνωρίζουν ότι δεν χρειάζεται να εκλάβουν ορισμένες κριτικές ως προσωπικές επιθέσεις.

Ψυχοθεραπεία διαδικτυακά και στη Βαλένθια

Εάν πιστεύετε ότι ο τρόπος που επικοινωνείτε επιδεινώνει την ποιότητα της ζωής σας, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να σταματήσετε να διαβάζετε άρθρα και αναλάβετε δράση πηγαίνοντας στη θεραπεία. Αν θέλετε να κλείσετε ένα ραντεβού μαζί μου, επισκεφθείτε αυτή η σελίδα.