Ποια είναι η χρήση της διεκδικητικής επικοινωνίας στον κόσμο της εργασίας;

Η διεκδίκηση είναι η ικανότητα που μας επιτρέπει να εκφράζουμε τα συναισθήματά μας και τις απόψεις μας μπροστά άλλων ανθρώπων, χωρίς εχθρότητα ή επιθετικότητα και πάντα σεβόμενοι τα δικαιώματα και την αξιοπρέπειά μας συνομιλητές. Είναι ένα ψυχολογικό στοιχείο που μας βοηθά να λέμε αυτό που πιστεύουμε ότι πρέπει να ειπωθεί, χωρίς να φοβόμαστε σε περίπτωση που είναι άβολο.

Αυτή η κοινωνική ικανότητα δεν περιορίζεται μόνο στην έκφραση συναισθημάτων, αλλά και απόψεων, επιθυμιών, εντυπώσεων, συναισθημάτων ή προτιμήσεις, όλα αυτά λαμβάνοντας πάντα υπόψη ότι ο συνομιλητής έχει επίσης μια σειρά από ενδιαφέροντα και αξίες που πρέπει να ληφθούν υπόψη. λογαριασμός. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τι ρόλο παίζει η διεκδικητική επικοινωνία στον κόσμο της εργασίας.

• Σχετικό άρθρο: "Διεκτικότητα: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"

Τα οφέλη της διεκδικητικής επικοινωνίας στην εργασία

Στον σημερινό κόσμο της εργασίας, η διεκδίκηση είναι μια από τις πιο χρήσιμες δεξιότητες στις περισσότερες θέσεις εργασίας, και γι' αυτό αυτή η ήπια δεξιότητα είναι όλο και πιο περιζήτητη στις θέσεις εργασίας. διαδικασίες επιλογής προσωπικού, καθώς ένας δυναμικός επαγγελματίας θα είναι πολύ πιο χρήσιμος για την εταιρεία χάρη στις κοινωνικές του δεξιότητες και την αλληλεπίδρασή του με άλλους υπαλλήλους.

Ας δούμε λίγο πιο αναλυτικά γιατί η διεκδικητική επικοινωνία θεωρείται χρήσιμη στον χώρο των εταιρειών και των επιχειρήσεων.

1. Βελτιώνει το εργασιακό περιβάλλον

Η διεκδικητικότητα δίνει τη δυνατότητα τόσο στους συναδέλφους όσο και στους ανωτέρους να δείχνουν και να συγχαρούν όποιο επίτευγμα μπορούμε να πετύχουμε κατά τη διάρκεια της δουλειάς μας, γι' αυτό τελικά το επιτρέπει βελτιώστε το περιβάλλον εργασίας.

Με τον ίδιο τρόπο, η διεκδικητικότητα κάνει την ομαδική εργασία και την επίλυση προβλημάτων με κάθε είδους τρόπους πολύ πιο εύκολη. εγκάρδια, αφού αυτό βασίζεται στο ότι ο καθένας εκφράζει τη γνώμη του με φιλικό τρόπο και χωρίς να περνάει κοινωνικά ή εκπαιδευτικά όρια.

Επιπλέον, η διεκδίκηση διευκολύνει επίσης σαφέστερη και πληρέστερη ανταλλαγή πληροφοριών, χωρίς παρεξηγήσεις και με στενό τρόπο επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων, το οποίο βελτιώνει τον τύπο της σχέσης που δημιουργείται μεταξύ των ανθρώπων.

Η ύπαρξη ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο κυριαρχεί η διεκδίκηση μεταξύ των επαγγελματιών του θα εξασφαλίσει ένα πιο αισιόδοξο, φιλικό και κατάλληλο κλίμα για ομαδική εργασία.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον»

2. Προωθεί την παραγωγικότητα

Με την προώθηση ενός καλύτερου εργασιακού περιβάλλοντος και την πρόληψη της εμφάνισης παρεξηγήσεων (πολλές από τις οποίες προκύπτουν όταν ένα άτομο δεν τολμάει να ενημερώσει εγκαίρως ότι έχει εντοπίσει κάποιο σφάλμα ή έχει συμβεί ένα απρόβλεπτο γεγονός), οι ομάδες εργασίας αποδίδουν καλύτερα και είναι πιο άνετα, γεγονός που επηρεάζει επίσης θετικά την παραγωγικότητα και την καλύτερη απόδοση των υποχρεώσεων εργασία.

Επιπλέον, καλύτερη ψυχική κατάσταση, συναισθηματική και ψυχολογική υγεία των εργαζομένων επίσης θα έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερη απόδοση εργασίας και την επίτευξη των στόχων πολύ πιο γρήγορα και με επιμέλεια.

3. Μειώστε τις εργασιακές συγκρούσεις

Η εργασιακή σύγκρουση είναι ένα από τα κύρια προβλήματα που έχουν οι εταιρείες με τους εργαζομένους τους και που επηρεάζουν περισσότερο την απόδοση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Πολλές από αυτές τις «συντριβές» προκύπτουν λόγω της αδυναμίας κάποιου να διαχειριστεί τα συναισθήματά του χωρίς Τοποθετήστε τον εαυτό σας μπροστά στους άλλους, βλέποντάς τους ως εχθρούς ή αντιπάλους στο ελάχιστο που φαίνεται α διαφωνία.

Έχοντας ισχυρούς υπαλλήλους που κυριαρχούν επίσης σε άλλους κοινωνικές δεξιότητες όπως η ενεργή ακρόαση ή η ικανότητα συνεργασίας βοηθάει πολύ στην εταιρεία ώστε να υπάρχει καλό κλίμα και αποφύγετε πιθανές αντιπαραθέσεις, συνεχείς διαφωνίες ή εργασιακές συγκρούσεις γενικά.

4. Προωθεί την ανάληψη ευθυνών

Οι διεκδικητικοί άνθρωποι είναι ικανοί να εκφράσουν τα συναισθήματα και τα προβλήματά τους, αλλά είναι επίσης ικανοί να αναλάβουν ευθύνες και πιθανά λάθη που έγιναν κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.

Αυτό είναι επίσης πολύ σημαντικό στην εταιρεία και βοηθά να παρακολουθείτε ότι όλα πάνε καλά ανά πάσα στιγμή και επίσης εντοπισμός πιθανών προβλημάτων ή ανθρώπινων λαθών πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

5. Διευκολύνει την εσωτερική επικοινωνία

Η εσωτερική επικοινωνία μιας εταιρείας διευκολύνει και επιταχύνει την εσωτερική διαβίβαση πολύτιμων πληροφοριών μεταξύ μέλη της οργάνωσης, είτε μεταξύ συναδέλφων του ίδιου τμήματος είτε μεταξύ προϊσταμένων και υφισταμένους.

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, η διεκδίκηση επιτρέπει σε κάποιον να εκφράσει τα δικά του προβλήματα, απαιτήσεις ή ανάγκες, επομένως είναι μια ποιότητα που προάγει άριστα την επικοινωνία εντός της κοινότητας. Εταιρία.

6. Βοηθά στην πρόληψη περιπτώσεων mobbing

Σε εταιρείες με δυναμικούς εργαζομένους, είναι πιο δύσκολο να συμβούν περιπτώσεις παρενόχλησης στο χώρο εργασίας ή mobbing, δεδομένου ότι οι άνθρωποι είναι σε θέση ανά πάσα στιγμή να θέσουν προσωπικά όρια και να μεταδώσουν γρήγορα τη δυναμική της εχθρότητας ή της βίας που προκύπτει μεταξύ των εργαζομένων.

7. Προωθεί τη συναισθηματική νοημοσύνη στον οργανισμό

Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι χαρακτηριστικό των διεκδικητικών ανθρώπων και συνίσταται στην ικανότητα κατανόησης τόσο των δικών τους συναισθημάτων όσο και των άλλων.

Αυτή η δεξιότητα είναι επίσης μεγάλης σημασίας και έχει μεγάλη ζήτηση σε κάθε είδους σύγχρονες διαδικασίες επιλογής εργασίας και προσωπικότητας.

Τα άτομα με συναισθηματική νοημοσύνη έχουν πάντα επίγνωση των συναισθημάτων τους, γνωρίζουν τις ανάγκες τους και αγωνίζονται να διεκδικήσουν ή να απαιτήσουν τόσο τα δικά τους συμφέροντα όσο και αυτά της εταιρείας.

8. Προωθήστε τις εσωτερικές συζητήσεις

Το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι εκφράζονται με απόλυτη σαφήνεια και εξωτερικεύουν ανά πάσα στιγμή οτιδήποτε μπορεί να τους αφορά ή οποιαδήποτε απαίτηση έχουν ευνοεί την επικοινωνία και τις εσωτερικές συζητήσεις για σοβαρά θέματα, καθώς και αιτήματα προς ανώτερους.

Με αυτόν τον τρόπο, είναι πολύ πιο εύκολο για τις εταιρείες να κάνουν κάθε είδους αλλαγές και μεταρρυθμίσεις στο εταιρεία ή στον τρόπο οργάνωσης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των εργαζομένων της, ώστε να του υπαλλήλους εργάζονται με μεγαλύτερη επιμέλεια και ευελιξία.

9. Επιτρέπει ουσιαστικές σχέσεις

Οι δυναμικοί άνθρωποι είναι επίσης ικανοί να δημιουργήσουν πολύ βαθύτερες και πιο ουσιαστικές φιλίες και συντροφικότητα, κάτι που συμβάλλει επίσης στη δημιουργία ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Όταν τα μέλη της ίδιας ομάδας εργασίας σχηματίζουν μια μονάδα ή ομάδα που βασίζεται στο σεβασμό, τη φιλία και την αλληλεγγύη, η εργασία γίνεται πολύ καλύτερα και πιο γρήγορα.

10. Βελτιώνει την εμπιστοσύνη των εργαζομένων

Τέλος, η διεκδίκηση έχει επίσης θετική επίδραση στην αυτοπεποίθηση και την αυτοεκτίμηση. εργαζόμενους, αφού είναι ικανοί να ξεπεράσουν κάθε εμπόδιο και να πετύχουν οποιονδήποτε στόχο είναι προτείνω.

Εν ολίγοις, μπορούμε να πούμε ότι η διεκδίκηση επηρεάζει θετικά τα συμφέροντα της εταιρείας και το επιτρέπει επίσης οι εργαζόμενοι εξοπλίζονται με εργαλεία που τους επιτρέπουν να εργάζονται πιο επιμελώς, να αυξάνουν τα επίπεδα της αυτοεκτίμησής τους και να βελτιώνουν ψυχική υγεία.

Ενδιαφέρεστε για εκπαίδευση στην προώθηση της διεκδικητικότητας στην εταιρεία;

Εάν θέλετε να μάθετε τη θεωρία και την πρακτική της διεκδίκησης στο πλαίσιο των οργανισμών, το Master στην αυτοεκτίμηση, την αυτοπεποίθηση και την επίλυση συγκρούσεων της Mediterranean School of Psychology ειναι για σενα.

Αυτό το διαδικτυακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί πάνω από όλα για όσους ενδιαφέρονται να αφοσιωθούν στον τομέα του Ανθρώπινο Δυναμικό, ηγεσία ομάδας ή/και Ψυχολογία Εργασίας και Οργανισμών και εγγραφή έχει ήδη γίνει Άνοιξε.